وظائف مسؤول متجر إلكتروني في السعودية

• ضمان نظافة جميع المناطق العامة وواجهات الضيوف والمناطق الخلفية في الفندق في جميع الأوقات.
• التأكد من أن جميع الموظفين يتصرفون وفقًا لمعايير الصحة والسلامة.
• المسؤول عن التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية ويتبعون إجراءات التشغيل القياسية للدوائر الداخلية وعهده.
• التعاون مع مدير التدريب في الفندق لتحديد احتياجات التدريب.
• توجيه وإرشاد الأعضاء الجدد في الفريق.
• المساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين ومراقبة حالة الإمدادات.
• تطوير والحفاظ على بيئة عمل تحفيزية داخل القسم.
• أداء أي واجبات إضافية كما هو مطلوب من أجل سير العمل بسلاسة.

• فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
• حزمة تعويضات تنافسية.
• الوصول إلى مزايا حصرية وتغطية تأمينية صحية أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.

• ضمان نظافة جميع المناطق العامة والمواجهة للضيوف ومناطق خلف الكواليس في الفندق في جميع الأوقات.
• التأكد من أن جميع الموظفين يتصرفون وفقًا لمعايير الصحة والسلامة.
• المسؤول عن التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على علم واتباع إجراءات التشغيل القياسية وإجراءات التشغيل المحلية.
• التعاون مع مدير تدريب الفندق لتحديد احتياجات التدريب.
• توجيه وإرشاد الأعضاء الجدد في الفريق.
• المساعدة في إدارة العلاقات مع الموردين ومراقبة حالة الإمدادات.
• تطوير والحفاظ على بيئة عمل تحفيزية داخل القسم.
• أداء أي واجبات إضافية كما هو مطلوب لضمان سلاسة العمليات.

• فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني.
• حزمة تعويضات تنافسية.
• الوصول إلى مزايا حصرية وتغطية تأمينية صحية أثناء الخدمة.
• بيئة عمل داعمة وشاملة تقدر التنوع والتعاون.

• الإشراف على فريق التدبير المنزلي للحفاظ على معايير النظافة.
• دعم مدير التدبير المنزلي في ضمان رضا الضيوف.
• الحفاظ على الانتباه للتفاصيل في جميع أنشطة التدبير المنزلي.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية وروح الفريق.

• موقف مرن وإيجابي.
• مبدع في حل المشكلات.
• مهارات تواصل قوية.
• الخبرة في دور إشرافي ميزة إضافية.

• الإشراف على عمليات التنظيف اليومية، وضمان تحقيق معايير النظافة والصيانة.
• تعيين المهام اليومية وفحص العمل المكتمل لضمان الجودة.
• تدريب ودعم زملاء التنظيف لتوفير تجارب استثنائية للضيوف.
• مراقبة المخزون وطلب مستلزمات التنظيف حسب الحاجة.
• التعامل مع طلبات وشكاوى الضيوف بطريقة احترافية.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية IHG ولوائح الصحة والسلامة.
• إبلاغ عن مشكلات الصيانة والتنسيق مع فريق الهندسة لإجراء الإصلاحات.
• دعم مشرف التنظيف التنفيذي في جدول المواعيد والمهام الإدارية.

• خبرة في دور إشرافي في التنظيف، ويفضل في فندق أو منتجع.
• مهارات قيادية وتواصل قوية.
• القدرة على تحديد الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل والتزام بالنظافة.
• معرفة بإجراءات ومعدات التنظيف.
• توفر مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.

• تفقد غرف الضيوف والمناطق بعد التنظيف لضمان الجودة.
• إدارة وتنسيق العمليات اليومية في التنظيف.
• التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الهندسة والاستقبال لتحسين الخدمة.
• توثيق ومعالجة القضايا المتعلقة بالغرف.
• المساعدة في التوظيف والتدريب وتقييم الموظفين.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات السلامة والأمن.

• التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• الخبرة: سنة واحدة كحد أدنى في دور ذي صلة، مع خبرة إشرافية.
• المهارات: مهارات اتصال ممتازة، القدرة على التعامل مع المهام البدنية، ومهارات الحاسوب.

• اجتمع يوميًا مع الفريق لمناقشة العمليات والأهداف، باستخدام أدوات مثل Road net للتخطيط الفعال.
• ابقَ على اطلاع بقنوات المبيعات والتوزيع، وشارك الأفكار مع مدير المبيعات الإقليمي.
• قم بتطوير وإرسال خطط أسبوعية لضمان تحقيق الأهداف.
• راقب تنفيذ خطط المبيعات وحسن خدمة العملاء.
• نفذ الاتفاقيات مع الحسابات الرئيسية المحلية وحافظ على علاقات تجارية قوية.
• قم بإجراء التدريب ودعم فريقك في الميدان لتعزيز مهاراتهم والالتزام بالسياسات.
• تأكد من الامتثال لسياسات إدارة السلامة والجودة لإنشاء بيئة عمل صحية.

• درجة بكاليوس في المبيعات والتسويق أو التجارة أو المالية، أو دبلوم في المبيعات/التسويق.
• يفضل المرشحون ذوو الخبرة في صناعة الألبان، على الرغم من تشجيع المرشحين من قطاعات المواد الغذائية والمشروبات على التقديم.
• 45 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات مع ما لا يقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي.

• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين وتجار التجزئة.
• التواصل مع تجار التجزئة لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة المفصلة.
• الرد على الاستفسارات حول المنتجات والأسعار والتوافر والخدمات.
• تحديد أهداف المبيعات الشهرية لكل نقطة بيع وإجراء زيارات للمتجر لمراقبة الأداء.
• الإشراف على عملية البيع، وضمان المدفوعات في الوقت المناسب وتحصيل المستحقات.
• مراقبة ظروف السوق، وابتكارات المنتجات، وأنشطة المنافسين.
• دعم فعاليات التسويق داخل المتجر وضمان تجديد المخزون.

دور الوظيفة A Pret:

·      دعم وتدريب الفريق لضمان وصولهم إلى

إمكاناتهم في كل من المتجر والمطبخ.

·      قيادة بالمثال والاشتراك في العمل عند الحاجة.

·      قيادة مبادئ سرعة الخدمة.

·      اتخاذ الإجراءات التصحيحية على الفور بشأن المشكلات التي تؤثر

على العملاء، والفريق أو المبيعات.

·      التأكد من اتباع معايير سلامة الغذاء والصحة والسلامة

بشكل مستمر للحفاظ على سلامة الفريق

والعملاء.

·      التطوير المستمر للمعرفة الخاصة بالفريق حول

جودة طعامنا وقهوتنا.

ساعات العمل:

·      68 ساعات عمل.

المتطلبات:

·      اللغة الإنجليزية.

·      من 25 سنوات من الخبرة في F&B، الطابق والمطبخ.

نحن نبحث عن نادل محترف ومتحمس للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، مسؤول عن تقديم تجارب تناول الطعام الاستثنائية لضيوفنا. يجب أن يتولى المرشح المثالي طلبات العملاء، ويقدم الطعام والمشروبات، ويحافظ على نظافة المناطق الطعام، ويعالج المدفوعات مع ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء ومعايير النظافة. تشمل المسؤوليات الرئيسية الترحيب بالضيوف وتقديمهم، وتقديم توصيات القائمة، والتنسيق مع موظفي المطبخ، والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي، والحفاظ على موقف إيجابي أثناء العمل في بيئة سريعة الخطى.

• الراتب الأساسي: 4400 ريال سعودي
• حوافز شهرية تصل إلى 3000 ريال سعودي
• مكافآت تحفيزية وشهادات تحقق المستهدف
• استقرار وظيفي وميزات خاصة للموظفين

• الرياض
• مكة المكرمة
• جدة
• أبها
• خميس مشيط
• الظهران
• الدمام
• الأحساء

• الراتب الأساسي: 4400 ريال سعودي
• حوافز شهرية تصل إلى 3000 ريال سعودي
• مكافآت تحفيزية وشهادات تحقق المستهدف
• استقرار وظيفي وميزات خاصة للموظفين

• الرياض
• مكة المكرمة
• جدة
• أبها
• خميس مشيط
• الظهران
• الدمام
• الأحساء

• شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم أو البكالوريوس.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال العطور.

• التفاعل مع الأطفال في منطقة اللعب والفصل الدراسي.
• تصميم وتنفيذ الألعاب والأنشطة التعليمية الممتعة.
• ضمان سلامة ورفاهية جميع الأطفال.
• الإبلاغ عن أي حوادث إلى طاقم الإشراف.

• الإشراف على فريق المبيعات ودعمه لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.
• مراقبة أداء الأفراد والفريق، وتقديم ملاحظات وتدريب منتظمين.
• المساعدة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.
• الحفاظ على العلاقات مع العملاء الرئيسيين والشركاء وتنميتها.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الإشراف على المبيعات.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• رخصة قيادة سارية.
• القدرة على العمل ضمن فريق، تحت الضغط، وتحقيق الأهداف المطلوبة.

• الإشراف على أنشطة فريق المبيعات، بما في ذلك الأنشطة التسويقية مثل تفعيل المنتجات.
• إعداد وتقديم التقارير للإدارة العليا بما في ذلك تقارير المبيعات وشكاوى العملاء، وإعداد العملاء الجدد.
• الرد على استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة.
• مراقبة أنشطة المبيعات لضمان رضا العملاء وجودة المنتجات.
• تلبية الأهداف المالية من خلال إعداد الميزانيات ومراقبة الفروقات.
• تطوير استراتيجيات لزيادة المبيعات وتعزيز نمو الأعمال.
• صياغة سياسات التسعير بناءً على الربحية.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والاتصالات مع العملاء.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• 57 سنوات من الخبرة في مبيعات B2B، ويفضل في مواد البناء أو صناعة الأخشاب.

• مهارات التواصل الممتازة، سواء كتابيًا أو شفهيًا.
• القدرة على تحديد فرص النمو في الأعمال.
• مهارات بيع قوية والقدرة على إغلاق الصفقات.
• قدرات تنظيمية وإدارة مهام متعددة قوية.

• إجراء زيارات للسوق لضمان حضور الموظفين، قياس الوعي بالمنتجات، والمساعدة في حل المشكلات التشغيلية.
• استطلاع المواقع الجديدة لاستهداف العملاء المحتملين وتقييم الشركاء الحاليين لتعزيز الأداء.
• تقديم ملاحظات يومية حول أنشطة السوق والعمليات بالإضافة إلى الإشراف على تقدم التسجيل.
• معالجة طلبات المستخدمين الجدد وإجراء تدريب متجدد لوكلاء المبيعات بناءً على احتياجات العمل.
• حل شكاوى العملاء بفاعلية.

• شهادة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال أو المجالات ذات الصلة.
• طلاقة في العربية والإنجليزية.

• 12 سنوات من الخبرة في مجال ذي صلة، ويفضل في صناعة الاتصالات.

• حزمة راتب تنافسية.
• تأمين صحي للموظفين والمستفيدين المؤهلين.
• اشتراك في النادي الصحي وفقًا لسياسة الشركة.
• مخصصات رصيد للهاتف المحمول شهريًا.
• بيئة عمل شاملة ومتعاونة.