وظائف موظف استقبال فندق في السعودية

أكثر من 236 وظيفة موظف استقبال فندق في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

اختر المدينة
القسم
نوع العقد
الجنسية
عمل عن بُعدبيئة عمل نسائيةحديثي التخرج
img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

جديدة

شركة مطعم الشواء و الريف لتقديم الوجبات

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

تعلن شركة مطعم الشواء والريف لتقديم الوجبات  والتي تعمل مجال المطاعم عن وجود شواغر وظيفية لمطعمها بالمدينة المنورة بحي القبلتين وذلك لحاجتها

لموظف صندوق محاسبة (كاشير )

نوع الوظيفة: دوام كامل

مدة العقد: سنة


الشروط : 

سعودي الجنسية

متفرغ للعمل

المؤهل العلمي ثانوي فأعلى

مهارات مواجهة الجمهور

مهارات العمل ضمن الفريق

خبرة في استخدام أنظمة نقاط البيع (POS) والتعامل مع مختلف وسائل الدفع


المهام الرئيسية تشمل:

• استقبال مدفوعات العملاء وإصدار الفواتير

• إدارة المعاملات النقدية والإلكترونية

• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الكاشير

• التأكد من صحة المبالغ في الصندوق وتسوية الحسابات اليومية

• المساعدة في خدمة العملاء وحل المشكلات البسيطة

• المحافظة على مظهر مهني والتحلي بالابتسامة الدائمة

• المساهمة في الحفاظ على أمن وسلامة النقد والمطعم


المزايا :

تأمين طبي


اخر موعد للتقييم 16/07/2026

breifcase2-5 سنة

locationالقبلتين، المدينة المنورة

منذ يوم واحد
مساعد تنفيذي

مساعد تنفيذي

📣 إعلان

دي إكس سي تكنولوجيا

دوام كامل
Join DXC Technology as an Executive Assistant / Receptionist!

In this pivotal role, you will be the first point of contact, responsible for ensuring a professional and welcoming atmosphere at our reception area while supporting three executives in their daily operational needs.

Key Responsibilities:
  • Reception & Office Coordination:
    Manage the day-to-day reception tasks including welcoming visitors, managing calls and emails, coordinating meeting rooms, and acting as a resource for office queries.
  • Executive Assistant Support:
    Support three executives by handling calendar management, meeting coordination, preparing documents, managing travel bookings, and overseeing expenses and reporting.
  • Administration & Organization:
    Maintain digital and paper filing systems, support onboarding logistics for new employees, assist with miscellaneous projects, and ensure confidentiality.

Who You Are:
A proactive individual who thrives in a busy reception environment, with excellent organizational and prioritization skills. You communicate clearly and professionally, are comfortable dealing with stakeholders, and have a reliable and discreet nature.

Essential Skills and Experience:
  • Experience in a receptionist, EA, or office support role.
  • Proficient with Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, Teams).
  • Strong organizational skills and a degree or relevant experience.
  • 4+ years of relevant work experience.

Desirable Qualities:
  • Experience supporting multiple executives and working in a corporate environment.
  • Fluent in both English and Arabic.

At DXC Technology, you will thrive in a collaborative environment created to foster new ideas and empower everyone in the team.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 16 يوم
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلان

ذِي

دوام جزئي
About DHI
DHI is a global and independent company dedicated to working on challenges within the fields of water and environment and sustainability. Within these fields, we provide a wide range of advisory, digital advisory, research and water governance services as well as providing leading edge MIKE technologies and products to the market. At DHI, we are constantly looking for passionate and talented people who are eager to join our team.

About The Role
We are establishing a new office at KAUST and are looking for a motivated and organized Saudi Administrative Assistant to support our daily operations. This is a part-time position (2 days per week), ideal for someone who is reliable, detail-oriented, and enjoys a varied administrative role in an international environment. You will join a small, growing team of three in our new KAUST office.

Responsibilities And Challenges
  • Provide general administrative and office support to ensure smooth daily operations.
  • Assist with document preparation, filing, and correspondence.
  • Coordinate meeting schedules, visitor logistics, and office supplies.
  • Liaise with KAUST administrative departments and external vendors as needed.
  • Support onboarding and logistics for visiting staff or project partners.
  • Perform other administrative duties as required by the office manager or team.

Qualifications And Personal Skills
  • Saudi national (required).
  • Based at or near KAUST (Thuwal) or willing to commute.
  • Strong organizational and communication skills in English and Arabic.
  • Proficient in Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
  • Prior administrative or office coordination experience preferred.
  • Professional, reliable, and able to work independently with minimal supervision.

We offer
  • Flexible part-time schedule (2 days per week).
  • Collaborative and professional working environment.
  • Competitive compensation aligned with experience and qualifications.
  • Opportunity to be part of an exciting new initiative at KAUST.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 16 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

مستقل

دوام كامل
نحن نبحث عن مضيف محترف للانضمام إلى فريق العمل لديناء حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف وتوجيههم وضمان حصولهم على تجربة مميزة. المهام تشمل الترحيب بالزوار، تقديم المعلومات اللازمة، تنسيق المواعيد، والحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومرحبة. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة، مظهر لائق، والقدرة على التعامل مع الجمهور بطريقة مهنية ولبقة.

breifcase2-5 سنة

locationمنطقة المدينة، العلا

منذ 17 يوم
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

مجموعة محمد الرابية

دوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "
  • Job Title:
  • Receptionist

  • Company Name:
  • Executive Suites
  • Work Location:
  • Riyadh - Kingdom of Saudi Arabia




  • Qualifications and Requirements:
  • • Bachelor's degree as a minimum.
  • • At least 5 years of experience in reception for hotel apartments in the Kingdom.
  • • Fluency in English, both spoken and written (a must related to the nature of the work).
  • • Experience in using electronic booking platforms for hotel apartments.
  • Type of Work:
  • Full-time

  • Days and Hours of Work:
  • According to the work system approved in the establishment.

  • Salary and Benefits:
  • Determined after the interview according to the company policy.
**Any resume not meeting the conditions will be ignored**

" }

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ شهرين تقريبا
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

مؤسسة بوابة النخيل للشقق الفندقية

دوام كامل
يعلن الفندق عن رغبته في تعيين موظف استقبال للقيام بمهام الاستقبال وخدمة النزلاء وفق أعلى معايير الضيافة.
- ساعات العمل: 8 ساعات يوميا، 5 ايام في الاسبوع، يومين إجازة اسبوعية.
- نظام شفتات تبادلي .
- تارجت شهري حسب النظام الداخلي. 

breifcase0-1 سنة

locationالنخيل، الرياض

منذ 3 أيام
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

فنادق سامتين

4,500 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقنا المتميز، ليكون واجهة الفندق الرئيسية ومسؤولاً عن تقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف. تتضمن مهام الوظيفة الترحيب بالضيوف، وإدارة حجوزاتهم، وتلبية استفساراتهم وطلباتهم بكفاءة واحترافية. إذا كنت تمتلك مهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وشغف بتقديم أفضل خدمة للعملاء، فنحن ندعوك للتقديم.

breifcase0-1 سنة

locationالمربع، الرياض

منذ يوم واحد
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

رزان للشقق الفندقيه

دوام كامل

مجموعه فنادق بالرياض تبحث عن موظف استقبال خبره ببرنامج نزيل بالراتب والنسبه تحدد بعد المقابله

breifcase2-5 سنة

locationاليرموك، الرياض

منذ 11 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Rotana Hotels as a Reservations Agent!
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals who pride themselves on delivering extraordinary levels of customer service and providing creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:
  • Process and confirm guest room reservations made by clients via phone, letter, or fax.
  • Input all reservations into the computer, recording all pertinent information while attending to inquiries, complaints, and requests.
  • Stay updated with all hotel promotions and follow procedures to manage reservations, rates, and confirmations.
  • Maintain an established filing system for all correspondence and report preparation.
  • Promote public relations and maximize business opportunities.
  • Ensure accurate room status at all times.
  • Adhere to Rotana standards when answering incoming calls and managing emails.
  • Organize visa requests for hotel guests and up-sell whenever possible.

Qualifications:
You should possess a diploma or degree in the hospitality field, along with previous hotel reservations experience. Proficiency in computer skills and excellent English communication capabilities are a must. Additional language skills are an asset.

Ideal Candidate:
The ideal candidate will be exceptionally customer-focused, proactive, courteous, dynamic, and approachable. You should work effectively with professionalism, establish strong relationships with both internal and external customers, and operate independently within a structured setting, demonstrating:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Responsibility
  • Recognizing differences
  • Adaptability
  • Customer focus

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 18 يوم
Controller-Rooms

Controller-Rooms

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق W في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف استقبال غرف (Controller-Rooms) للانضمام إلى فريقها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وهي ليست منصباً إدارياً، وتوفر فرصة للأفراد الذين لديهم أقل من عام من الخبرة ذات الصلة لبدء مسيرتهم المهنية في قطاع الضيافة. يلعب موظف استقبال الغرف دوراً أساسياً في ضمان تجربة سلسة للضيوف من تسجيل الدخول حتى تسجيل المغادرة، والمساهمة في معايير الخدمة المتميزة التي تشتهر بها فنادق W.

مسؤوليات الدور

يتولى موظف استقبال الغرف مسؤولية مجموعة متنوعة من عمليات مكتب الاستقبال، مع التركيز على رضا النزلاء، والإدارة الفعالة للغرف، ودقة الفواتير. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً لتلبية احتياجات الضيوف والالتزام بسياسات الشركة والمعايير المهنية. ستكون جزءاً لا يتجزأ من قسم عمليات الغرف وخدمات الضيوف، وتعمل بشكل تعاوني مع الفرق الأخرى لتقديم إقامات لا تُنسى لجميع الضيوف.

المهام الرئيسية

  • تخصيص الغرف وفقاً لطلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
  • القيام بالتسجيل المسبق للضيوف المعينين وإعداد حزم المفاتيح.
  • تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
  • مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرفة أو وقت تسجيل المغادرة عند الإمكان، وإبلاغ الموظفين المعنيين بالحالة.
  • تأكيد الحجوزات وإلغاءها.
  • مراجعة الغرف الخارجة عن الخدمة يومياً.
  • التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها.
  • أرشفة أوراق أو مستندات الضيوف.
  • إعداد ومعالجة جميع عمليات تسجيل دخول وخروج الضيوف.
  • تفعيل مفاتيح الغرف.
  • تأمين الدفع الصالح.
  • تحديد أي حجوزات زائدة.
  • إجراء فحوصات الحجوزات المكررة وحجز الغرف وفقاً لذلك.
  • تشغيل التقارير اليومية لمراقبة العمليات.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
  • استلام وتسجيل وتوصيل الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة.
  • الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستخدام المناسبة.
  • تنسيق المهام والعمل مع الأقسام الأخرى.
  • العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
  • إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • أقل من عام واحد من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.
  • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

  • خدمات الضيوف
  • الفواتير
  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • العمل الجماعي

بيئة العمل والموقع

يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن منطقة مالية. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب التواجد في الموقع.

تلتزم Marriott International بأن تكون جهة عمل توفر فرصاً متكافئة، وتعزز بيئة تُقدر وتُحتفى فيها الخلفيات المتنوعة. وهي ملتزمة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
Reservations Agent

Reservations Agent

📣 إعلانجديدة

فنادق روتانا

دوام كامل

حول دور وكيل الحجوزات

تبحث فنادق روتانا عن وكيل حجوزات يركز على الضيوف للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء وتوفير حلول فعالة لحجوزات الضيوف. يتطلب الدور فردًا استباقيًا قادرًا على الحفاظ على تواصل واضح لضمان تقديم خدمة فعالة.

المسؤوليات الرئيسية

  • معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف المستلمة عبر الهاتف أو الخطاب أو الفاكس.
  • إدخال جميع تفاصيل الحجز والمعلومات ذات الصلة بدقة في نظام الكمبيوتر.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وشكواهم وطلباتهم المتعلقة بالحجوزات.
  • البقاء على اطلاع دائم بجميع عروض الفنادق والعروض المحيطة.
  • الالتزام بالإجراءات المعمول بها لمعالجة الحجوزات والأسعار والتأكيدات، بما في ذلك تقديم معلومات عن مرافق الفندق.
  • إظهار معرفة شاملة بالمنتج وفهم عميق لهياكل الأسعار، وتطبيق مبادئ إدارة الأسعار.
  • الحفاظ على نظام ملفات منظم لجميع المراسلات وتجميع التقارير حسب طلب الإدارة.
  • تعزيز العلاقات العامة الإيجابية والحفاظ عليها لزيادة فرص العمل.
  • ضمان الحفاظ على حالة دقيقة للغرف في جميع الأوقات.
  • الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا.
  • معالجة المعلومات المستلمة عبر الفاكس ومراقبة رسائل البريد الإلكتروني الواردة.
  • تنظيم طلبات التأشيرة لضيوف الفندق وفقًا لسياسة الفندق.
  • تحديد فرص لبيع الخدمات والمرافق الإضافية.

المؤهلات والمتطلبات

  • دبلوم أو درجة في مجال الضيافة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في حجوزات الفنادق.
  • إلمام أساسي بالكمبيوتر.
  • مهارات اتصال ممتازة، مع إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • تعتبر المهارات اللغوية الإضافية ميزة.
  • شخصية تتمحور حول العميل واستباقية.
  • سلوك مهذب وديناميكي وسهل الاقتراب.
  • القدرة على العمل بفعالية واحترافية.
  • القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن بيئة منظمة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الحجوزات
  • التميز في خدمة العملاء
  • التواصل الكتابي والشفوي
  • معرفة المنتج
  • مبادئ إدارة الأسعار
  • العلاقات العامة
  • فهم الوظيفة
  • العمل الجماعي
  • تحمل المسؤولية
  • التعرف على الاختلافات
  • القدرة على التكيف
  • التركيز على العملاء

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى سنة واحدة، وتقدم فرصة للنمو داخل صناعة الضيافة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ يومان
Guest Experience Expert

Guest Experience Expert

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات شيراتون

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن خبير تجربة ضيف للانضمام إلى فريقهم. يركز هذا الدور على خلق تجارب لا تُنسى للضيوف، تتجاوز إجراءات تسجيل الدخول والخروج القياسية. سيقوم خبير تجربة الضيف بتقديم مجموعة من الخدمات بشكل استباقي لمساعدة الضيوف طوال فترة إقامتهم، وتمكينهم من إدارة مختلف المواقف والطلبات. يشمل ذلك أداء المهام التشغيلية، والاستجابة لاحتياجات الضيوف، وإكمال التقارير، وتقديم معلومات حول الفعاليات والمعالم المحلية، كل ذلك لضمان تجربة ضيف سلسة بشكل عام.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">كجزء من شيراتون، وهي علامة تجارية عالمية منذ عام 1937، سيساهم خبير تجربة الضيف في تعزيز الشعور بالانتماء والتواصل من خلال خلق تجارب جذابة وتقديم خدمة يقظة. يتماشى الدور مع التزام شيراتون بأن تكون "مكان تجمع العالم"، حيث توفر بيئة يمكن للأفراد فيها أداء أفضل أعمالهم وتطويرهم مهنيًا.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">بينما قد تختلف الواجبات المحددة، تشمل مسؤوليات خبير تجربة الضيف ما يلي:</p> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان عملية تسجيل دخول وخروج سلسة وإيجابية للضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم الخدمات بشكل استباقي لتعزيز إقامة الضيف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أخذ المبادرة لتلبية احتياجات وطلبات الضيوف على الفور.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء المهام التشغيلية لدعم خدمات الضيوف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم معلومات وتوصيات حول الفعاليات والمعالم المحلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على بيئة عمل آمنة والالتزام بإرشادات الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حماية أصول الشركة والحفاظ على معايير الجودة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان العرض التقديمي الاحترافي من خلال الزي والمظهر والتواصل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الانخراط في مهام جسدية مثل الوقوف والجلوس والمشي لفترات طويلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساعدة في نقل ورفع وحمل ودفع ووضع الأشياء التي تزن أقل من 10 أرطال دون مساعدة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من برنامج شهادة التعليم العام (GED).</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود خبرة عمل ذات صلة سابقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود خبرة إشرافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات خدمة ضيوف استثنائية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نهج استباقي ومبادر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تعدد المهام وإدارة طلبات الضيوف المختلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل الجماعي والتعاون.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الانتباه للتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة البدنية على الوقوف والمشي والرفع.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن فئة عمليات الغرف وخدمات الضيوف. تلتزم ماريوت الدولية بتوفير فرص متكافئة وتعزيز بيئة شاملة حيث يتم تقدير التنوع والاحتفاء به، ولا تميز على أساس الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الخصائص الأخرى المحمية.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

منطقة السبا

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ولائقة. يتطلب المنصب التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات، وإدارة نظام الحجوزات والمواعيد،
. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد , مع إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية والحفاظ على المظهر الشخصي و المهني

breifcase2-5 سنة

locationالرمال، الرياض

منذ شهرين تقريبا
Controller-Rooms

Controller-Rooms

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مدير غرف متحمس ويركز على الضيوف للانضمام إلى فريقهم الديناميكي. هذا المنصب بدوام كامل وغير إداري مناسب للأفراد الذين لديهم أقل من عام من الخبرة العملية ذات الصلة ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. سيكون مدير الغرف أداة أساسية في ضمان تجارب سلسة للضيوف من تسجيل الدخول إلى تسجيل الخروج، والمساهمة في سمعة الفندق في تقديم خدمة استثنائية.

تتمثل مهمة فنادق دبليو في "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، مما يعزز بيئة نابضة بالحياة للضيوف. تهدف فنادق دبليو إلى إعادة ابتكار الفخامة من خلال الابتكار، وجذب المفكرين الأصليين والأفراد ذوي التفكير المستقبلي. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من ماريوت الدولية، وهي علامة تجارية عالمية تقدم فرصًا للنمو والتطوير المهني.

المسؤوليات الرئيسية

  • تخصيص الغرف بناءً على طلبات وتفضيلات الضيوف قدر الإمكان.
  • تسجيل دخول الضيوف المعينين مسبقًا وإعداد حزم المفاتيح لوصولهم.
  • تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الدخول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
  • مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرف أو تسجيل الخروج عند الإمكان، وإبلاغ الحالة للموظفين المناسبين.
  • تأكيد الحجوزات والإلغاءات لضمان الدقة.
  • مراجعة الغرف غير المتاحة يوميًا لإدارة المخزون.
  • التأكد من تطابق أسعار الغرف مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
  • التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها لضمان الدقة.
  • حفظ أوراق الضيوف والوثائق بشكل آمن.
  • معالجة جميع عمليات تسجيل دخول وخروج الضيوف بكفاءة.
  • تفعيل مفاتيح الغرف للضيوف.
  • تأمين دفع صالح من الضيوف.
  • تحديد أي التزامات زائدة لمنع مشاكل الخدمة.
  • إجراء فحوصات الحجز المزدوج وحظر الغرف وفقًا لذلك.
  • تشغيل التقارير اليومية لمراقبة الحالة التشغيلية.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
  • استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
  • حماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع احتياجات الضيوف من الخدمة وتلبيتها.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكاملة.
  • الرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
  • تنسيق المهام والعمل بفعالية مع الإدارات الأخرى.
  • العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
  • الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
  • إدخال المعلومات والبحث عنها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
  • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية.
  • لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

  • إدارة طلبات الضيوف
  • تأكيد الحجز
  • التحقق من الفواتير
  • معالجة الدفع
  • إنشاء التقارير
  • التميز في خدمة الضيوف
  • الحفاظ على المظهر الاحترافي
  • السرية وحماية البيانات
  • حماية أصول الشركة
  • التنسيق بين الإدارات
  • العمل الجماعي والتعاون
  • الكفاءة في تشغيل أنظمة الكمبيوتر
  • الخبرة في أنظمة نقاط البيع (POS)
  • القدرة البدنية الأساسية (الوقوف، الجلوس، المشي، الرفع)

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل وغير إداري يقع في شارع العليا، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. تعزز الشركة بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة، وهي مكرسة لعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم، أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
Exceptional Hospitality Starts with You

As a Receptionist at Hilton, you play a vital role in ensuring that our guests enjoy a seamless check-in and check-out experience while conveying warmth and friendliness. Your responsibilities include:
  • Deliver a warm welcome: Greet guests upon their arrival and complete the check-in process, which includes verifying their details, assigning rooms, issuing keys, and assisting with welcome materials or bell service.
  • Support efficient check-out: Process guest departures by verifying charges, handling payments, issuing receipts, and accurately using the point-of-sale system.
  • Provide hotel and local knowledge: Demonstrate thorough knowledge of hotel offerings, room types, rates, promotions, and local area information to assist with guest inquiries.
  • Promote hotel services: Employ up-selling techniques to recommend hotel amenities and maximize room and service revenue.
  • Delight our guests: Address guest requests, resolve concerns with care and urgency, and manage messages and communications effectively.

Qualifications:
To thrive in this role, you should embody our core values: spreading hospitality's light and warmth, acting with integrity, inspiring others, valuing teamwork, taking ownership, and maintaining urgency in every moment. Join us and contribute to creating exceptional experiences for our guests.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام
موظف استقبال-إرشاد الزوار

موظف استقبال-إرشاد الزوار

جديدة

شركة لاهو

4,000 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
  • استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية.
  • إدارة وتنظيم الحجوزات ومتابعتها.
  • تنسيق توزيع العملاء على الطاولات وفق الطاقة الاستيعابية للمطعم.
  • الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات.
  • متابعة قوائم الانتظار وإبلاغ العملاء بمدة الانتظار المتوقعة.
  • التنسيق مع فريق الخدمة والمشرفين لضمان انسيابية العمل.
  • التعامل مع ملاحظات وشكاوى العملاء ورفعها للإدارة 
  • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
  • تقديم معلومات عن قائمة الطعام والعروض والخدمات المتاحة
  • دوام مسائي.
  • 9 ساعات عمل يومياً (شاملة ساعة راحة).
  • العمل بنظام الورديات وفق احتياج التشغيل

    • breifcase2-5 سنة

    locationام الحمام الشرقي، الرياض

    منذ 4 أيام
    Guest Service Agent / Associate

    Guest Service Agent / Associate

    📣 إعلانجديدة

    هيلتون

    دوام كامل

    عن الدور

    تبحث هيلتون عن وكيل/مساعد خدمة ضيوف متخصص للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا المنصب بدوام كامل للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات والذين يلتزمون بتقديم ضيافة استثنائية. يشمل الدور التفاعل المباشر مع الضيوف، مع التركيز على ضمان سلاسة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة مع الحفاظ على معايير خدمة هيلتون.

    بصفتك وكيل خدمة ضيوف، ستساهم في خلق تجارب ضيوف إيجابية من خلال تقديم خدمة متميزة، ومشاركة المعرفة بخدمات الفندق والمنطقة المحلية، ومعالجة احتياجات الضيوف بشكل استباقي. يوفر هذا الدور فرصة للنمو المهني داخل ثقافة عمل تؤكد على النزاهة والقيادة والعمل الجماعي والملكية والتركيز على الحاضر.

    المسؤوليات الرئيسية

    • الترحيب بالضيوف عند الوصول، وإدارة عملية تسجيل الوصول عن طريق التحقق من التفاصيل، وتعيين الغرف، وإصدار المفاتيح، وتقديم المساعدة مع الأمتعة أو مواد الترحيب.
    • تسهيل تجربة تسجيل مغادرة فعالة عن طريق معالجة المغادرات بدقة، والتحقق من الرسوم، والتعامل مع المدفوعات، وإصدار الإيصالات، واستخدام نظام نقاط البيع.
    • تزويد الضيوف بمعلومات حول خدمات الفندق، بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والعروض الترويجية وتفاصيل المنطقة المحلية ذات الصلة لمعالجة الاستفسارات بفعالية.
    • الترويج لخدمات ومرافق الفندق، والاستفادة من تقنيات البيع الإضافي لتعزيز الإيرادات.
    • الاستجابة لطلبات الضيوف بسرعة وفعالية، وحل المخاوف بعناية وإلحاح، وإدارة الرسائل والاتصالات بكفاءة.

    السمات المطلوبة

    • الالتزام بتقديم ضيافة دافئة ومرحبة.
    • التفاني في التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح.
    • إمكانات قيادية واضحة.
    • الإيمان بفعالية العمل الجماعي.
    • الشعور بالملكية والمسؤولية.
    • التركيز على الحاضر، وإظهار الإلحاح والانضباط.

    الخبرة والمهارات

    يتطلب هذا الدور خبرة من 0 إلى 1 سنوات. تشمل المهارات الرئيسية أساسًا قويًا في مبادئ الضيافة، والنزاهة في جميع الإجراءات، والإمكانات القيادية، وقدرات العمل الجماعي، والشعور بالملكية، والقدرة على التركيز على اللحظة الحالية بانضباط وإلحاح.

    سياق العمل

    هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية مع هيلتون. الدور أساسي لتجربة الضيف، ويتطلب تفاعلًا مستمرًا وتقديم خدمة.

    breifcase0-1 سنة

    locationالرياض

    منذ يومان
    Controller-Rooms

    Controller-Rooms

    📣 إعلانجديدة

    فنادق دبليو

    دوام كامل

    نبذة عن الدور

    تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن موظف لاستلام مهام Controller-Rooms للانضمام إلى فريق عملها. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست منصبًا إداريًا، وتوفر فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنة لبدء مسيرتهم المهنية في عمليات الفنادق. يلعب Controller-Rooms دورًا أساسيًا في ضمان تجارب سلسة للضيوف من خلال إدارة تخصيص الغرف، وعمليات تسجيل الوصول والمغادرة، ورضا الضيوف.

    فلسفة العلامة التجارية

    تتمثل مهمة فنادق دبليو في إلهام الفضول وتوسيع الآفاق، وخلق مساحة يمكن فيها تجربة الحياة. تشتهر العلامة التجارية بإعادة تعريف معايير الفخامة عالميًا، مدفوعة بروح الابتكار الجريء وثقافة خدمة تقوم على مبدأ "كل ما يمكن القيام به، يتم القيام به عندما يحتاج إليه". الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات تجارية تابعة لماريوت الدولية، حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، والعمل وفقًا لهدفك، وأن تكون جزءًا من فريق عالمي رائع، وأن تصبح أفضل نسخة من نفسك.

    المهام والمسؤوليات الرئيسية

    • تخصيص الغرف وفقًا لطلبات الضيوف وتفضيلاتهم قدر الإمكان.
    • تسجيل وصول الضيوف المحددين مسبقًا وإعداد حزم المفاتيح.
    • تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل المسبق للمجموعات القادمة.
    • مراجعة وتتبع وتلبية طلبات تغيير الغرف أو مواعيد المغادرة عند الإمكان، مع إبلاغ الموظفين المعنيين بالحالة.
    • تأكيد الحجوزات والإلغاءات.
    • مراجعة الغرف غير المتاحة يوميًا.
    • التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق وتوثيق أي استثناءات.
    • التحقق من فواتير الضيوف وتعديلها.
    • أرشفة أوراق أو وثائق الضيوف.
    • معالجة جميع عمليات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف.
    • تفعيل مفاتيح الغرف.
    • تأمين الدفع الصحيح.
    • تحديد أي تجاوزات في الالتزامات.
    • إجراء فحوصات الحجوزات المكررة وحجز الغرف وفقًا لذلك.
    • تشغيل التقارير اليومية لمراقبة العمليات.
    • متابعة الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
    • استلام وتسجيل وإعادة الرسائل بدقة واكتمال ووضوح.
    • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.
    • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين.
    • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
    • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
    • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف.
    • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
    • شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
    • التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية.
    • إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة واكتمال.
    • الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة.
    • تنسيق المهام والعمل بفعالية مع الإدارات الأخرى.
    • العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
    • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
    • دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
    • الامتثال لمعايير ضمان الجودة.
    • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
    • إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
    • نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
    • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

    المؤهلات والمتطلبات

    • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
    • أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
    • لا يشترط خبرة إشرافية.
    • لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

    المهارات المطلوبة

    • إدارة طلبات الضيوف.
    • تأكيد الحجوزات.
    • التحقق من الفواتير.
    • معالجة المدفوعات.
    • إنشاء التقارير.
    • التميز في خدمة العملاء.
    • التواصل الاحترافي (الشفهي والكتابي).
    • العمل الجماعي والتعاون.
    • تشغيل أنظمة الكمبيوتر ونقاط البيع.

    معلومات إضافية

    تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وترحب بالجميع وتوفر الوصول إلى الفرص. تعمل الشركة بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات الفريدة للموظفين، مع الاعتراف بأن قوتهم العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

    breifcase0-1 سنة

    locationالرياض

    منذ 4 أيام

    وظائف ذات صلة

    الوظائف القائمة على القسم

    الوظائف القائمة على المدينة