وظائف موظف استقبال لحديثي التخرج براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

• إدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة.
• ضمان التزام الزوار ببروتوكولاتنا.
• الإشراف على النظافة والحفاظ على النظام في منطقة الاستقبال.
• تقديم المساعدة في نادينا الصحي حسب الحاجة.

• إدارة المواعيد والحجوزات بكفاءة.
• ضمان التزام الزوار ببروتوكولاتنا.
• الإشراف على نظافة وصيانة النظام في منطقة الاستقبال.
• تقديم المساعدة في نادينا الصحي حسب الحاجة.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الضرورية.
• تعزيز مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بفعالية.
• تكوين والحفاظ على علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك.

• يجب أن يكون المتقدم لديه دبلوم ثلاث سنوات في الإدارة الفندقية أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة في إدارة الفنادق ومكتب الاستقبال.
• مهارات متقدمة في مناولة الشكاوى والإشراف.
• التفاصيل الدقيقة وتحمل المسؤولية تعتبر ضرورية.
• إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.

• استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني بالمراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات الضرورية.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة.

نبحث عن موظفة استقبال للعمل في صالون تجميل بمدينة الرياض – حي الصحافة.

🕒 ساعات العمل:

من 2:30 مساءً إلى 10:30 مساءً

يوم الأحد إجازة

📝 المهام الوظيفية:

الرد على الاتصالات الهاتفية ورسائل الواتساب

تنظيم وتأكيد حجوزات العميلات

تسجيل الفواتير ومتابعة المدفوعات

تنسيق وتوزيع الحجوزات على الموظفات

مهام إضافية تُحتسب بعمولات على الراتب، مثل:

تصوير الخدمات والأعمال

إدارة ومتابعة المخزون

✅ المتطلبات:

الجدية والالتزام

مهارات تواصل جيدة

تنظيم ودقة في العمل

السكن في حي الصحافة أو الأحياء المجا

موظف استقبال فندقي ، تسجيل دخول وخروج النزلاء في السستم

المسمى الوظيفي: موظف استقبال / مضيف في المطعم

القسم: واجهة المطعم

التقارير إلى: المدير العام للمطعم

الراتب المبدئي: 4500 ريال سعودي حزمة كاملة / الإقامة خارجاً

مدة العقد: 3 أشهر (قابل للتجديد باتفاق الطرفين)

الموقع: وادي ليسن، أم الحمام، الرياض

العلامة التجارية: مقهى نوار

ساعات العمل: 4:00 مساءً - 1:00 صباحاً؛ يوم عمل واحد إجازة

ملخص الوظيفة:

يعمل موظف الاستقبال / المضيف في المطعم كواجهة للمطعم، حيث يضمن أن يتلقى كل ضيف تجربة تناول طعام مخصصة ولا تُنسى وسلسة. يجمع هذا الدور بين التميز في الضيافة وتمثيل العلامة التجارية - الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة، وتعزيز صورة المطعم وقيمه وعروضه المميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب بجميع الضيوف القادمين بأسلوب دافئ واحترافي ومهذب. 

• إدارة وتنظيم جميع الحجوزات بدقة.

• تنفيذ وإدارة نظام قائمة الانتظار الفعالة خلال ساعات الذروة. إدارة الحشود في منطقة الاستقبال / الانتظار بمهارة، مع ضمان راحة الضيوف والامتثال لسلامة الحريق وتنظيم السعة.

• امتلاك فهم شامل للقائمة الحالية، والعروض اليومية، وترقيات المطعم، والسياسات التشغيلية العامة لمساعدة الضيوف بدقة.

• الحفاظ على محطة الاستقبال ومناطق انتظار الضيوف المجاورة (مثل بهو المدخل) في حالة منظمة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.

• العمل كنقطة الاتصال المركزية بين إدارة واجهة المطعم، وموظفي الخدمة، والمطبخ لضمان توافق قرارات الجلوس مع قدرات الخدمة.

• المتطلبات:

• الاستعداد لارتداء الزي الرسمي للعلامة التجارية: رسمي للأعمال
• مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل والعرض.
• فهم قوي لآداب السلوك ومعايير الخدمة وتمثيل العلامة التجارية.
• مظهر احترافي وسلوك واثق ومهذب.
• يتحدث الإنجليزية (مبتدئ)
  

• استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني بالمراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات الضرورية.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة.