وظائف موظف استقبال لحديثي التخرج في السعودية

• استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء.
• تنظيم الملفات والمساعدة في المهام الإدارية.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• مهارات عالية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• مظهر حسن ولباقة في التعامل.

• تأمين طبي
• الراتب الشهري: 5500 ريال سعودي

• ترحيب بالزوار، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف، مع ضمان توجيههم بشكل صحيح.
• الحفاظ على التواصل عبر البريد الإلكتروني والهاتف مع الموظفين المعينين وأفراد آخرين.
• التعامل مع المكالمات الواردة والمراسلات، والاستجابة بشكل مستقل عند الإمكان.
• الحفاظ على منطقة استقبال مهنية ومرحب بها.
• العمل عن كثب مع المدير ومدير المكتب لضمان تشغيل الاستقبال بكفاءة.
• التفاعل بانتظام مع الآباء والموظفين.
• أداء مهام أخرى ذات صلة كما هو محدد من قبل إدارة المدرسة.

• درجة بكاليوس في موضوع ذي صلة أو خبرة معادلة.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات قوية في الاتصال وMS Office.
• القدرة على العمل بفاعلية ضمن فريق.

• يجب أن تستوفي جميع متطلبات التعليم والتصديق المحلية والدولية.
• التحقق من المراجع وفحوصات الخلفية الجنائية إلزامية.

• تحية وwelcoming الضيوف عند وصولهم إلى المكتب.
• الإجابة وتوجيه المكالمات الهاتفية بطريقة احترافية.
• إدارة منطقة الاستقبال، وضمان أنها نظيفة ومناسبة.
• التعامل مع البريد والطرود الواردة والصادرة.
• جدولة المواعيد والحفاظ على تقاويم الموظفين.
• المساعدة في المهام الإدارية، بما في ذلك الأرشفة، وإدخال البيانات، وإعداد الوثائق.
• الرد على الاستفسارات وتقديم معلومات عن الشركة وخدماتها.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة.
• تقديم دعم إداري عالي المستوى لفريق المكتب.
• الحفاظ على أنظمة الأرشفة وضمان دقة البيانات.
• أداء واجبات أخرى كما هو محدد لدعم أقسام الشركة.

• درجة البكالوريوس.
• لا تتطلب خبرة سابقة (الخريجون الجدد مرحب بهم).
• الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية.
• متاح للانضمام على الفور.

• الحفاظ على معرفة كاملة بجميع السياسات وإجراءات الخدمة في الأقسام.
• ضمان الحفاظ على معايير الخدمة اليومية على مستوى عالٍ.
• استخدام المعدات بأمان وفقًا للأغراض المحددة.
• توقع احتياجات الضيوف والرد بسرعة في جميع الأوقات.
• الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف لتعزيز تجربتهم.

• استقبال ومساعدة العملاء بحرارة ومهنية.
• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• جدولة المواعيد بكفاءة للعملاء.
• أداء الواجبات المكتبية لدعم عمليات العيادة.
• الحفاظ على منطقة استقبال مرحبة ومنظمة.

• مهارات استقبال قوية وآداب الهاتف.
• إجادة المهارات المكتبية والتواصل.
• قدرات خدمة العملاء الاستثنائية.
• مهارات تنظيم ممتازة والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.
• تجربة في مجال الرعاية الصحية أو صناعة الجمال ميزة.

• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة واستقبال المراسلات البريدية.
• تقديم عروض الأسعار واستقبال طلبات العملاء.
• متابعة طلبات العملاء وتحديث حالة الفواتير وجمع الفواتير غير المسددة.
• معالجة وحل مشكلات المنتجات أو الخدمات مع العملاء بشكل احترافي.
• إجراء تعديلات بسيطة على ملفات التصميم عند الحاجة.

• مؤهل بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والإدارة الجدول الزمني للمهام.
• المهارات الأساسية في حزمة برامج التحرير والفوتوشوب والتصميم الجرافيكي.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تحية الزوار، وتحديد سبب زيارتهم، وتوجيههم إلى الشخص أو الخدمة المناسبة.
• التعاون مع مدير العمليات لتخطيط وتنظيم ودعم والإشراف على أنشطة مكتب الأعمال.
• مراقبة سير العمل من حيث جودة الخدمة في غياب مدير العمليات.
• معالجة الحسابات المستحقة والمدفوعة، وضمان التحصيل في الوقت المناسب.
• مساعدة منسق الجدولة والحضور في الحفاظ على جداول العمل وتتبع حضور الموظفين.
• الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها بشأن ضمان الجودة والسلامة.
• الحفاظ على السجلات وإعداد التقارير لمدير العمليات حسب الحاجة، مع ضمان السرية.
• التعامل مع استفسارات الفواتير من السكان أو العائلات وإعداد الودائع البنكية.
• أداء جميع الواجبات الأخرى كما هو مطلوب.

• موظف استقبال

• استقبال وتسجيل العملاء
• قبول المدفوعات
• الرد على استفسارات الهاتف
• أداء مهام إدارية أخرى حسب الحاجة

• مرحبًا وسهلاً
• مرنًا وقابلًا للتكيف
• مريحًا في استخدام تقنية المعلومات
• قادرًا على العمل بشكل مستقل وإدارة المهام
• مستعدًا لتعويض الزملاء خلال المرض أو الإجازة

وصف الشركة

تعتبر Nature Touch Spa الوجهة المثالية للصحة والعافية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لضيوفنا. تقع في الجبيل، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين مرحبين ودافئين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة دائمة في الموقع لاستقبال في Nature Touch Spa في الجبيل. سيكون موظف الاستقبال مسؤولاً عن آداب الهاتف، مهام موظف الاستقبال، المهارات الكتابية، التواصل، ومهام خدمة العملاء بشكل يومي في المنتجع.

المؤهلات

• مهارات آداب الهاتف والتواصل
• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً (استراحة لمدة ساعة واحدة بينهما)
• خبرة في مهام موظف الاستقبال والمهارات الكتابية
• مهارات قوية في خدمة العملاء
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة
• تجربة سابقة في منتجع أو صناعة الضيافة هي ميزة إضافية
• شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها