موظف استقبالوظائف موظف استقبال في السعودية

أكثر من 167 وظيفة موظف استقبال في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالشفا، الرياض

منذ 26 يوم
مساعد إداري

مساعد إداري

شركة بنيان الكبرى

4,000 - 5,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات سانت ريجيس

دوام كامل
انضم إلى فنادق ومنتجعات سانت ريجيس كموظف استقبال!
في سانت ريجيس، نحن ملتزمون بصنع تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كموظف استقبال، ستمتد مسؤوليتك إلى ما هو أبعد من مجرد الترحيب بالضيوف؛ ستقوم بإدارة بيئة ترحيبية وضمان سير العمل بسلاسة في خدمات تناول الطعام لدينا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الضيوف وإيصالهم إلى مقاعدهم بطريقة دافئة وودية.
  • التنسيق مع طاقم المطبخ لضمان الخدمة الفعالة.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم خدمة استثنائية طوال تجربة تناول الطعام الخاصة بهم.
  • التمسك بمعايير الجودة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.

المؤهلات:
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من ***
  • يفضل أن تكون لديك خبرة عمل ذات صلة تقل عن سنة واحدة.
  • لا تتطلب خبرة إشرافية.

في سانت ريجيس، نؤمن بفرص متساوية للجميع. نحتفل بالخلفيات المتنوعة وملتزمون بتعزيز بيئة شاملة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريق رائع يقدم خدمة فاخرة لمسة شخصية.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 28 يوم
مساعد تنفيذي

مساعد تنفيذي

📣 إعلانجديدة

دي إكس سي تكنولوجيا

دوام كامل
Join DXC Technology as an Executive Assistant / Receptionist!

In this pivotal role, you will be the first point of contact, responsible for ensuring a professional and welcoming atmosphere at our reception area while supporting three executives in their daily operational needs.

Key Responsibilities:
  • Reception & Office Coordination:
    Manage the day-to-day reception tasks including welcoming visitors, managing calls and emails, coordinating meeting rooms, and acting as a resource for office queries.
  • Executive Assistant Support:
    Support three executives by handling calendar management, meeting coordination, preparing documents, managing travel bookings, and overseeing expenses and reporting.
  • Administration & Organization:
    Maintain digital and paper filing systems, support onboarding logistics for new employees, assist with miscellaneous projects, and ensure confidentiality.

Who You Are:
A proactive individual who thrives in a busy reception environment, with excellent organizational and prioritization skills. You communicate clearly and professionally, are comfortable dealing with stakeholders, and have a reliable and discreet nature.

Essential Skills and Experience:
  • Experience in a receptionist, EA, or office support role.
  • Proficient with Microsoft Office Suite (Outlook, Word, Excel, Teams).
  • Strong organizational skills and a degree or relevant experience.
  • 4+ years of relevant work experience.

Desirable Qualities:
  • Experience supporting multiple executives and working in a corporate environment.
  • Fluent in both English and Arabic.

At DXC Technology, you will thrive in a collaborative environment created to foster new ideas and empower everyone in the team.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
مساعد إداري

مساعد إداري

الريس لانجري

4,500 - 6,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريق العمل، يتولى مسؤولية تنظيم الأعمال الإدارية اليومية وضمان سير العمل بكفاءة عالية. تشمل المهام إدارة المراسلات الرسمية (الإيميلات والخطابات والتعاميم)، إعداد وطباعة التقارير، تنسيق المواعيد والاجتماعات، ومتابعة وإنهاء المعاملات الإدارية.
كما يتضمن الدور متابعة وإنهاء المعاملات الإدارية مع الجهات الخارجية، وأرشفة المستندات بشكل منظم، وإدخال البيانات وتحديثها في الأنظمة، والتنسيق المستمر مع مختلف الأقسام داخل الشركة، إضافة إلى متابعة الطلبات الداخلية مثل الإجازات والخطابات والنماذج، واستقبال المكالمات والرد على الاستفسارات، وإعداد تقارير دورية للإدارة.
يشترط في المتقدم امتلاك مهارات تنظيمية عالية، إجادة استخدام برامج Microsoft Office، والقدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بكفاءة.
نوفر بيئة عمل احترافية وفرص تطوير مهني مميزة.

ساعات العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً، مع يوم إجازة واحد أسبوعيًا.

breifcase2-5 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ شهر واحد تقريباً
موظف موارد بشرية

موظف موارد بشرية

شركة سواعد للاستقدام

5,000 - 9,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

المهام والمسؤوليات

أولًا: التهيئة الوظيفية للموظفين الجدد

  • إدارة عملية التهيئة الوظيفية بالكامل منذ قبول العرض الوظيفي وحتى تاريخ مباشرة العمل.
  • إعداد وإصدار جميع مستندات التوظيف الخاصة بالموظفين الجدد بدقة وفي المواعيد المحددة.
  • العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للموظفين الجدد، وتقديم الإرشاد والرد على استفساراتهم خلال جميع مراحل التهيئة.
  • التنسيق مع الإدارات والأطراف الداخلية ذات العلاقة لضمان استكمال متطلبات التأشيرات والامتثال والمتطلبات النظامية قبل مباشرة العمل.
  • حفظ وتحديث ملفات الموظفين بما يتوافق مع متطلبات التوظيف الآمن والتدقيق والمراجعة.
  • تحديث ومتابعة تقدم إجراءات التهيئة عبر أنظمة تتبع المتقدمين وأنظمة معلومات الموارد البشرية.
  • تقديم تجربة إيجابية ومتسقة وجاذبة للموظفين الجدد وفق معايير كوجنيتا.
  • إعداد تقارير التهيئة الوظيفية وتزويد أصحاب العلاقة بالتحديثات المطلوبة.
  • دعم مشاريع تطوير الإجراءات وتحسين العمليات وأداء المهام الأخرى التي تُكلف بها الإدارة.

ثانيًا: العلاقات الحكومية والامتثال

  • التنسيق والتواصل مع الجهات الحكومية، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والمديرية العامة للجوازات، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
  • إدارة جميع إجراءات الإقامة والتأشيرات وشؤون الهجرة، بما يشمل الإصدار والتجديد والنقل والإلغاء.
  • ضمان الالتزام بنظام العمل السعودي ومتطلبات برنامج التوطين (نطاقات).
  • تحديث وإدارة بيانات الشركة والموظفين عبر الأنظمة الحكومية مثل منصة قوى، وأبشر أعمال، ونظام مقيم.
  • إدارة إجراءات تسجيل الشركة والتراخيص والمستندات الرسمية، بما في ذلك السجل التجاري، والتراخيص البلدية، واشتراكات الغرف التجارية.
  • متابعة المخالفات والغرامات والقضايا النظامية والعمل على معالجتها.
  • إدارة التسجيل والتحديث في المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية وضمان توافق الإجراءات مع متطلبات الرواتب والأجور.
  • متابعة نسب التوطين ودعم مبادرات الامتثال ذات الصلة.
  • دعم إجراءات التعيين وإنهاء الخدمة بما يتوافق مع الأنظمة الحكومية.
  • إعداد التقارير المتعلقة بالامتثال، وحالة التأشيرات، والموضوعات الحكومية الأخرى.
  • متابعة التحديثات والتغييرات التنظيمية وضمان تطبيقها داخل المؤسسة.

breifcase2-5 سنة

locationالعقيق، الرياض

منذ 7 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق نوفوتيل

دوام كامل
انضم إلى فنادق نوفوتيل كوكيل حجوزات!
نحن نبحث عن وكيل حجوزات محترف يركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في التميز في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، تدير الحجوزات بكفاءة ودقة وخدمة استثنائية. ستتعامل مع استفسارات الحجز، وتقوم بمعالجة الحجوزات، وتضمن أن يحصل كل ضيف على تجربة سلسة وداعمة من أول اتصال لهم حتى إقامتهم.

المسؤوليات:
  • معالجة وإدارة حجوزات الضيوف من خلال قنوات متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني وأنظمة الحجز عبر الإنترنت.
  • تقديم معلومات دقيقة حول توافر الغرف والأسعار والمرافق والعروض الخاصة للضيوف المحتملين.
  • الحفاظ على سجلات حجوزات مفصلة ومنظمة، مع التأكد من إدخال جميع معلومات الضيوف بشكل صحيح وآمن.
  • التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة بمهنية وتعاطف، مع تقديم حلول مخصصة عند الإمكان.
  • إدارة الإلغاءات والتعديلات على الحجوزات الحالية في الوقت المناسب.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توصيل تفضيلات الضيوف والمتطلبات الخاصة بشكل فعال.
  • حل تناقضات الحجز ومخاوف الضيوف بمهارات حل المشكلات ونهج داعم.
  • إدارة المهام المتعددة بكفاءة خلال فترات الذروة مع الحفاظ على الدقة والانتباه للتفاصيل.
  • اتباع سياسات وإجراءات الشركة لضمان الامتثال والتناسق في جميع عمليات الحجز.
  • المساهمة في تحقيق أهداف الإشغال وأهداف الإيرادات من خلال تقنيات المبيعات الفعالة وفرص البيع الإضافي.

المؤهلات:
  • خبرة مثبتة كوكيل حجوزات، ممثل خدمة العملاء، أو دور مماثل في صناعة الضيافة أو السفر.
  • إجادة أنظمة إدارة الحجوزات ومنصات الحجز.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية؛ يُفضل إتقان اللغة العربية.
  • قدرات تنظيمية ممتازة مع اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات.
  • مهارات إدارة الوقت المثبتة مع القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة في وقت واحد.
  • عقلية تركز على العملاء مع القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا تحت الضغط.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بتعاطف ودعم.
  • إجادة أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات Microsoft Office.
  • معرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) يُفضل.
  • معرفة بصناعة الضيافة ومعايير خدمة الضيوف تعتبر ميزة.
  • القدرة على العمل في جداول مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات كما هو مطلوب.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 22 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق روتانا

دوام كامل
Join Rotana Hotels as a Reservations Agent!
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals who pride themselves on delivering extraordinary levels of customer service and providing creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:
  • Process and confirm guest room reservations made by clients via phone, letter, or fax.
  • Input all reservations into the computer, recording all pertinent information while attending to inquiries, complaints, and requests.
  • Stay updated with all hotel promotions and follow procedures to manage reservations, rates, and confirmations.
  • Maintain an established filing system for all correspondence and report preparation.
  • Promote public relations and maximize business opportunities.
  • Ensure accurate room status at all times.
  • Adhere to Rotana standards when answering incoming calls and managing emails.
  • Organize visa requests for hotel guests and up-sell whenever possible.

Qualifications:
You should possess a diploma or degree in the hospitality field, along with previous hotel reservations experience. Proficiency in computer skills and excellent English communication capabilities are a must. Additional language skills are an asset.

Ideal Candidate:
The ideal candidate will be exceptionally customer-focused, proactive, courteous, dynamic, and approachable. You should work effectively with professionalism, establish strong relationships with both internal and external customers, and operate independently within a structured setting, demonstrating:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Responsibility
  • Recognizing differences
  • Adaptability
  • Customer focus

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 8 أيام
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationمنطقة جازان، صبيا

منذ 26 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationمنطقة جازان، صامطة

منذ 26 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

شركة جال الدولية المحدودة

دوام كامل
About the Role
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to join our team in Madina. The ideal candidate will be responsible for creating a positive first impression for visitors, managing front desk operations, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.

Key Responsibilities
  • Greet and welcome visitors, clients, and guests in a professional manner.
  • Answer, screen, and direct incoming phone calls.
  • Manage front desk activities and maintain a clean, organized reception area.
  • Handle incoming and outgoing correspondence, emails, and courier services.
  • Schedule appointments and coordinate meeting room bookings.
  • Maintain visitor logs and ensure adherence to company policies.
  • Provide administrative support to various departments as required.
  • Assist with document filing, record keeping, and data entry tasks.

Requirements
  • Saudi.
  • 2–4 years of experience in a receptionist, front desk, customer service, or administrative role.
  • Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
  • Strong interpersonal and customer service skills.
  • Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook).
  • Professional appearance and positive attitude.
  • Strong organizational and multitasking abilities.

What We're Looking For
  • Friendly and approachable personality.
  • Strong attention to detail.
  • Ability to work independently and manage multiple tasks efficiently.
  • Commitment to providing excellent customer service.

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ يوم واحد
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلانجديدة

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

About Us
Welcome to the next generation of hospitality excellence. At Red Sea Global Hospitality, we are committed to delivering exceptional guest experiences and creating an extraordinary work environment for our team members. Our ethos is deeply rooted in Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration—values that guide us in our pursuit of operational brilliance, innovative guest service, and sustainable practices. Joining us means you will be part of a forward-thinking, pioneering organization, shaping the future of luxury hospitality, and contributing to the elevation of the Red Sea Global brand.

The Role
As a Hostess, you will be the first point of contact for our guests, creating a welcoming and memorable experience right from the moment they arrive. Your role will involve greeting guests, managing reservations, escorting guests to their tables, and ensuring that the front-of-house area runs smoothly. You will provide exceptional service with a friendly, professional attitude and contribute to the overall smooth operation of the restaurant.

Key Areas of Responsibilities:
- Greet guests warmly and professionally as they arrive, ensuring they feel welcome and valued.
- Manage reservations efficiently, ensuring guests are seated in a timely manner.
- Escort guests to their tables, ensuring they are comfortably settled and have everything they need.
- Maintain a smooth flow of guests in the restaurant, managing the seating chart and minimizing wait times.
- Answer phone calls and respond to inquiries regarding the restaurant, reservations, and menu offerings.
- Maintain a clean and organized host stand area, ensuring that it is always prepared for guests.
- Collaborate with the waitstaff and management team to ensure guest requests are met and service is prompt.
- Assist with guest special requests and communicate any needs to the relevant team members.
- Ensure all guest interactions are handled with professionalism, courtesy, and attention to detail.
- Keep track of guest wait times and inform guests accordingly.
- Monitor the dining room and work with the restaurant team to ensure a positive dining experience.
- Assist in organizing and managing events or special functions when required.
- Uphold health, safety, and sanitation standards always in line with company policies.
- Perform any other duties as required to support the smooth operation of the restaurant and enhance the guest experience.

In Return, What We Offer:
- Exciting opportunities for personal and professional development at all levels, featuring targeted development programs aimed at equipping you for your next career move.
- Competitive compensation package.
- Access to exclusive perks, complimentary nights, and benefits within Red Sea Global Hospitality.
- Health Insurance coverage whilst in service.
- A supportive and inclusive work environment that values diversity and collaboration.
- Employee Recognition Programmes.

We welcome all applicants and are keen to ensure our employees reflect the diversity of the Kingdom of Saudi Arabia and the communities we serve. Red Sea Global Hospitality is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion in the workplace. We encourage individuals from all backgrounds to apply.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ يوم واحد
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

أصل البرجر | Asl Alburger

4,050 SR / شهرياً dotدوام كامل

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

  1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
  2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
  3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
  4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
  5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
  6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
  7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
  8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
  9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
  10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
  11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

البندالمتطلب
المؤهل العلميشهادة الثانوية العامة كحد أدنى
الخبرةخبرة سابقة في المطاعم أو الكاشير (يفضل)
الأنظمةإجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وتطبيقات الطلب
بيئة العملالقدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع
المظهرالالتزام بالنظافة والمظهر المهني
أوقات العملالمرونة في العمل بنظام الورديات ونهاية الأسبوع
الزيالالتزام بالزي المعتمد حسب طبيعة الوظيفة
اللغةإجادة القراءة والكتابة باللغة العربية

رابعاً: المهارات المطلوبة

  1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
  2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
  3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
  4. العمل بروح الفريق.
  5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

  • ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
  • مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

  1. الاعتذار للعميل باحترافية.
  2. توضيح سبب التأخير.
  3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
  4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
  5. متابعة الطلب حتى التسليم.

breifcase0-1 سنة

locationالمروج الاول، تبوك

منذ 26 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات IHG

دوام كامل
Join IHG Hotels & Resorts as a Reservations Agent!

As a Reservations Agent, you will embody our commitment to providing exceptional hospitality. You will play a crucial role in delivering enriching experiences for our guests, ensuring a seamless reservation process.

Duties and Responsibilities:
  • Run daily reports for the Reservations department and operational departments.
  • Process new reservations, update existing reservations, and handle advance deposits.
  • Respond to reservations inquiries via email within 24 hours.
  • Manage special requests and room allocations efficiently.
  • Track room availability and monitor the internet reservation system.
  • Ensure accurate entry of all guest information and rates.
  • Assist in managing guest history and profile systems.
  • Handle group reservations and communication with group contacts.
  • Actively participate in team meetings and training sessions.
  • Uphold the standards of safety, security, and emergency procedures.

Qualifications:
You should possess exceptional communication skills, attention to detail, and a proactive approach to customer service. A strong ability to work in a team and manage multiple tasks efficiently will enhance your success in this role.

At IHG, we are dedicated to fostering a diverse and inclusive work environment where everyone can thrive. If you believe you would be a great fit for this role, we invite you to apply today!

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ يوم واحد