مقدم طعام (ويتر)وظائف نادل ويتر بدوام كامل في السعودية

أكثر من 318 وظيفة نادل ويتر بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

مركز واحة

دوام كامل
Join Our Team as a Reservations Agent at Centro Waha!

We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals who take pride in delivering extraordinary levels of customer service. As a Reservations Agent, you will be at the forefront of ensuring smooth and efficient service delivery. Your key responsibilities will include:
  • Processing and confirming guest room reservations made via phone, letter, or fax.
  • Inputting all reservations into our system and addressing inquiries, complaints, and requests regarding reservations.
  • Staying updated on all hotel promotions and processing reservations according to established procedures.
  • Maintaining product knowledge and applying rate management effectively.
  • Promoting good public relations to maximize business.
  • Ensuring all incoming calls are answered according to Rotana standards.
  • Organizing visa requests for hotel guests and identifying upselling opportunities.

What We Are Looking For:
You should possess a diploma or degree in hospitality, along with previous experience in hotel reservations. Proficiency in computer skills and excellent communication abilities in English are essential, with additional language skills being a plus.

Key Competencies:
The ideal candidate will have a customer-focused mindset, proactive personality, and a courteous, dynamic, and approachable character. You should be able to work independently in a structured environment while demonstrating:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Taking Responsibility
  • Recognizing Differences
  • Adaptability
  • Customer Focus

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 19 يوم
Customer Service Representative

Customer Service Representative

📣 إعلانجديدة

أغريكو

دوام كامل

عن الدور

تبحث Aggreko عن ممثل خدمة عملاء لفريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور كنقطة اتصال أساسية للعملاء طوال اتفاقيات الإيجار الخاصة بهم. سيتعاون الممثل مع فرق المبيعات والعمليات والتحكم في الائتمان والفواتير وتنسيق التأجير لضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء وسلاسة العمليات.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال رئيسية، وإدارة علاقات العملاء طوال دورة حياة التأجير والتواصل بشكل استباقي بشأن أي تغييرات.
  • دعم وتوجيه فريق خدمة العملاء، وضمان إنجاز المهام المتعلقة بالعملاء في الوقت المناسب وبدقة وتقديم التحديثات للإدارة.
  • مراقبة لوحات المعلومات الخاصة بالقسم، ومتعقب معاملات الأعمال (BTT)، والتقارير لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المحددة.
  • الاستجابة السريعة والفعالة للمكالمات الواردة ورسائل البريد الإلكتروني وقنوات الاتصال الأخرى، مع الالتزام بالمعايير ومؤشرات الأداء الرئيسية المعمول بها.
  • تحمل مسؤولية استفسارات العملاء، بما في ذلك الأعطال والشكاوى والطلبات، والتنسيق مع الفرق الداخلية لحلها بسرعة.
  • معالجة طلبات العملاء وتغييرات الطلبات وإجراء متابعات ما بعد الطلب لدعم وظيفة المبيعات.
  • توصيل متطلبات العملاء بفعالية عبر فرق وأنظمة داخلية متعددة.
  • إجراء فحوصات دقيقة لطلبات الشراء الجديدة والوثائق الداعمة للعملاء قبل دمجها في M3، وصيانة سجلات العملاء والطلبات في Salesforce.
  • التعامل مع مكالمات العملاء ومتابعتها فيما يتعلق بإقرار الطلب وتأكيد التسليم وتشغيل التأجير وإيقاف التأجير وتبديل المعدات والمعدات المفقودة.
  • التنسيق مع قسم التحكم في الائتمان والوكلاء للحصول على الموافقات ومتطلبات إعداد العملاء الجدد.
  • تحديث تغييرات الطلبات في اتفاقيات T داخل Salesforce، بما في ذلك عمليات تكامل النظام اللازمة.
  • إنشاء مجلدات قياسية لتشغيل وإيقاف التأجير ووثائق العقود ذات الصلة في محرك الأقراص المشترك.
  • رفع ومتابعة حالات ومهام تنسيق التأجير مع فرق العقود والخدمة واللوجستيات.
  • تتبع تواريخ نهاية التأجير المقدرة وإبلاغ فريق تنسيق التأجير بالتحديثات.
  • إصدار تأكيدات تشغيل وإيقاف التأجير للعملاء عبر Salesforce، مع التأكيد داخليًا مع فريق التأجير.
  • متابعة أوامر الشراء (LPOs) وتمديدات العقود والمعدات المفقودة ومتطلبات العملاء الأخرى لدعم التنفيذ والفواتير في الوقت المناسب.
  • الحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء والتأثير بشكل إيجابي على مؤشرات الأداء الرئيسية لتقييمات العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء ذات الصلة في بيئة عمل لقطاع الأعمال (B2B)، ويفضل أن تكون في عمليات التأجير.
  • إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر الشخصية ضمن بيئة Microsoft والخبرة في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
  • تركيز قوي على العملاء مع إحساس واضح بالإلحاح واهتمام دقيق بالتفاصيل.
  • مهارات اتصال كتابية وشفوية جيدة، وقدرة على التفاعل بفعالية عبر جميع مستويات المؤسسة.
  • نهج تعاوني يركز على النتائج مع القدرة على إدارة الذات بفعالية.
  • الاستعداد لتعلم جميع جوانب العمل.

المهارات المطلوبة

  • إدارة علاقات العملاء
  • معالجة الطلبات
  • التميز في خدمة العملاء
  • التواصل الفعال (كتابيًا وشفويًا)
  • الانتباه للتفاصيل
  • العمل الجماعي والتعاون
  • الإدارة الذاتية والمبادرة

بيئة العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 5 سنوات. Aggreko هي الشركة التي توظف لهذا الدور ممثل خدمة العملاء.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 17 ساعة تقريباً
Customer Service Representative - Saudi National

Customer Service Representative - Saudi National

📣 إعلانجديدة

تابي

6,000 - 7,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال خيارات مرنة للشراء الآن والدفع لاحقًا. تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين المستخدمين. قد تشمل بعض المنتجات المالية التي تقدمها تابي رسوم فائدة. نحن نبحث عن مواطن سعودي متحمس ومهني للانضمام إلى قسم عمليات دعم العملاء لدينا كممثل خدمة عملاء في الرياض. تم تصميم هذا الدور للأفراد الملتزمين بتقديم خدمة ممتازة ويتوقون للنمو داخل شركة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم دعم شامل للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني، والتواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية.
  • معالجة استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة لضمان تجربة عملاء إيجابية.
  • الالتزام بالمبادئ التوجيهية المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة لتقديم مساعدة سريعة ودقيقة.

المؤهلات والمتطلبات

  • إتقان اللغة العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة أمر ضروري، مع مستوى إتقان لا يقل عن B2 في اللغة الإنجليزية.
  • الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الورديات الدوارة والإبلاغ عن الحضور إلى المكتب حسب الحاجة.
  • إظهار المساعدة، والهدوء تحت الضغط، والقدرة على التعلم السريع، والنهج الجاد تجاه مسؤوليات العمل.
  • الاستعداد للتعامل مع المحادثات الصعبة، واتباع العمليات بدقة، والحفاظ على موقف إيجابي خلال الفترات الصعبة. يتضمن هذا الدور خدمة عملاء مباشرة يمكن أن تكون مرهقة، خاصة خلال أوقات الذروة.

المهارات المطلوبة

  • دعم العملاء
  • حل المشكلات
  • التواصل

تفاصيل العمل والتعويض

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. تتراوح التعويضات من 6000 إلى 7500 ريال سعودي شهريًا. يشمل ذلك راتبًا أساسيًا قدره 6635 ريال سعودي إجماليًا، وبدل لغة يصل إلى 500 ريال سعودي إجماليًا بناءً على الكفاءة، ومكافأة أداء تصل إلى 10٪ من الراتب الأساسي.

التدريب والتأهيل

يشمل الدور برنامج تدريب مدفوع لمدة 3 أسابيع يتم عقده في المكتب. بعد التدريب، ستكون هناك فترة تأهيل لمدة 3 أسابيع حيث سيتعامل الموظفون الجدد مع حالات العملاء المباشرة بدعم وثيق.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Customer Service Trainer - KSA Residence

Customer Service Trainer - KSA Residence

📣 إعلان

تابي

9,000 - 17,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Tabby عن مدرب خدمة عملاء متخصص في الجودة للانضمام إلى فريق عمليات دعم العملاء في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور إلى الارتقاء بجودة تفاعلات العملاء، وتعزيز رضاهم، والمساهمة في الاحتفاظ بهم في سوق المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور فهماً عميقاً لمبادئ خدمة العملاء وأفضل الممارسات، بالإضافة إلى إلمام بالفروقات الثقافية لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي لضمان تأهيل ممثلي خدمة العملاء لتقديم خدمة متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم برامج تدريبية للموظفين الجدد والموظفين الحاليين، بما في ذلك الدورات التنشيطية.
  • اقتراح تعديلات وتحسينات على المحتوى التدريبي الحالي لفريق المحتوى.
  • ضمان التوثيق المناسب، والإبلاغ، والتصعيد، والتتبع، والمتابعة لجلسات تسجيل الدخول، والتدريب، وجلسات تقديم الملاحظات.
  • تحليل تفاعلات العملاء لتحديد الأسباب الجذرية لعدم الرضا واقتراح حلول لتحسين رضا العملاء.
  • إكمال ساعات تسجيل دخول شهرية للبقاء على اطلاع دائم بمعرفة المنتج والعمليات.
  • المشاركة الفعالة في جلسات معايرة الجودة.
  • تقديم توصيات لتحسين الإجراءات بناءً على ملاحظات الطلاب الجدد.
  • مراقبة وتقييم فعالية البرامج التدريبية وإجراء التعديلات اللازمة لتحسين النتائج.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة مثل الاتصالات، علم النفس، أو إدارة الأعمال.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء مع سجل حافل بالنجاح.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تصميم وتقديم البرامج التدريبية، بما في ذلك تدريب الموظفين الجدد والتدريب أثناء العمل.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، مع فهم عميق للفروقات الثقافية لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
  • مهارات تواصل وتيسير قوية، مع القدرة على التواصل بفعالية باللغتين الإنجليزية والعربية في جلسات التدريب، وتقديم الملاحظات، ومعايرة الجودة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة.

المهارات الأساسية

  • مبادئ وأفضل ممارسات خدمة العملاء.
  • فهم الفروقات الثقافية لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي.
  • مهارات التواصل والتيسير.
  • التميز في الخدمة والكفاءة الثقافية.
  • ضمان الجودة والتقييم.
  • تقديم التدريب (للموظفين الجدد وأثناء العمل).
  • التدريب وتحسين الأداء.
  • تحليل الأسباب الجذرية.
  • تحديد تحسينات الإجراءات.
  • مبادئ تعلم الكبار ومنهجيات التدريس.
  • خبرة في أنظمة إدارة التعلم (LMS أو LXP).
  • شهادة في تدريب خدمة العملاء أو شهادة مهارات شخصية ذات صلة (مفضل).
  • خبرة في تصميم وتيسير التدريب الافتراضي والوجاهي (مفضل).

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة إجمالية تزيد عن 10 سنوات، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل في التدريب. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. الراتب الشهري يتراوح بين 9,000 و 17,000 ريال سعودي.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ 9 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

أرض القرش

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

تعلن عيادتنا البيطرية عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظفة استقبال.

المهام الوظيفية:
• استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم تجربة مميزة لهم.
• الرد على المكالمات الهاتفية ورسائل الواتساب والاستفسارات.
• حجز المواعيد وتأكيدها ومتابعتها.
• إدخال وتحديث بيانات المرضى (الحيوانات الأليفة).
• متابعة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• التنسيق مع الأطباء والموظفين لضمان سير العمل بكفاءة.
• المحافظة على تنظيم وترتيب منطقة الاستقبال.

الشروط:
• حب الحيوانات والتعامل معها براحة واهتمام شرط أساسي.
• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة شرط أساسي.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام.
• الالتزام بالمواعيد وحسن المظهر والسلوك المهني.
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء.

المميزات:
• راتب مجزٍ.
• بيئة عمل احترافية وداعمة.
• فرصة للعمل ضمن فريق يهتم بالحيوانات ويحرص على تقديم أفضل رعاية لها.

📍 مكان العمل: الرياض

🐾 لن يتم النظر في طلبات المتقدمات غير المحبات للحيوانات أو غير المجيدات للغة الإنجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationالربيع، الرياض

منذ 4 أيام
Customer Service Representative Recruitment Day - SAED

Customer Service Representative Recruitment Day - SAED

📣 إعلانجديدة

تابي

6,000 - 7,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال حلول "اشتر الآن وادفع لاحقًا". تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم قاعدة عملاء كبيرة في جميع أنحاء المنطقة. هذه فرصة لبدء مسيرة مهنية في دعم العملاء ضمن فريق عمليات دعم العملاء في تابي في الرياض. تؤكد الشركة على توفير الأدوات والدعم والمكافآت اللازمة للنمو المهني للأفراد الملتزمين بعملهم.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة عملاء إيجابية.
  • اتباع الإرشادات المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة لتقديم مساعدة دقيقة وفعالة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

  • إتقان التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية، بمستوى اللغة الإنجليزية B2 أو أعلى.
  • التوفر للعمل بنظام الورديات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والقدرة على العمل من المكتب.
  • الأهلية للمواطنين السعوديين فقط.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • توجه قوي نحو دعم العملاء وخدمتهم.
  • قدرات فعالة في حل المشكلات.
  • قدرات مثبتة على التعلم السريع.
  • الاحترافية والنهج الجاد في العمل.
  • القدرة على البقاء هادئًا ومتزنًا تحت الضغط.

موقع العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور العمل من المكتب. يتراوح الراتب لهذه الوظيفة بين 6000 و 7500 ريال سعودي شهريًا. الموعد النهائي للتقديم هو 30 يونيو 2026.

معلومات يوم التوظيف

تستضيف تابي يوم توظيف لهذا الدور. يُدعى المرشحون المهتمون للحضور في التواريخ التالية:

  • التواريخ: 11 و 12 فبراير 2026
  • الوقت: 09:00 صباحًا – 5:00 مساءً
  • العنوان: QQF4+4CJ، الحمراء، الرياض 13217

المقابلات الشخصية متاحة خلال أيام التوظيف المحددة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 23 ساعة تقريباً
موظف استقبال مرضى

موظف استقبال مرضى

شركة مراس الطبية

5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نسعى لاستقطاب أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، للمساهمة في تقديم تجربة مميزة للمرضى والعملاء عبر جميع قنوات التواصل، بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات وزارة الصحة.

🎯 هدف الوظيفة:
تقديم خدمة عالية الجودة لعملاء المركز الطبي عبر الاستقبال ومركز الاتصال، وضمان تجربة احترافية تسهم في رفع رضا العملاء وتحسين كفاءة التشغيل بالفروع.

المهام الوظيفية:

  • استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم للخدمات المناسبة
  • إدارة المواعيد (حجز – تعديل – إلغاء) عبر الهاتف أو الحضور المباشر
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات الطبية
  • متابعة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة
  • التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان انسيابية العمل
  • تحديث بيانات العملاء واستخدام أنظمة المواعيد وCRM بدقة
  • الالتزام بسياسات الخصوصية وحقوق المرضى ومعايير الجودة التشغيلية

المتطلبات:

  • مهارات تواصل عالية واحترافية في التعامل
  • إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء
  • القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع الطبي
  • التفرغ والالتزام بساعات العمل

✨ المزايا:

  • بيئة عمل احترافية
  • فرص تطوير وظيفي
  • حوافز ومكافآت حسب الأداء

breifcase2-5 سنة

locationالصحافة، الرياض

منذ 28 يوم
Waiter - L'Occitane Cafe (Riyadh).

Waiter - L'Occitane Cafe (Riyadh).

📣 إعلانجديدة

مجموعة شلهوب

دوام كامل

عن الدور

مجموعة شلهوب، وهي شركة تتمتع بخبرة تزيد عن سبعة عقود في خلق تجارب فاخرة في الشرق الأوسط، تبحث عن نادل لمقهى لوكسيتان في الرياض. بصفتها بائع تجزئة فاخر هجين، تدير مجموعة شلهوب محفظة من العلامات التجارية المملوكة لها وتدعم التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي في مجالات الموضة والجمال والمجوهرات والساعات والنظارات وفن الحياة. يوفر هذا المنصب فرصة للمساهمة في شركة تركز على تشكيل مستقبل تجارة التجزئة الفاخرة من خلال الابتكار وتجارب القنوات المتعددة السلسة وثقافة تتمحور حول الأشخاص تقدر التنوع والإنصاف والشمول.

يوفر مقهى لوكسيتان بيئة يمكن فيها تحقيق التطلعات. تلتزم مجموعة شلهوب بتعزيز بيئة عمل تقدمية، تجمع أكثر من 16000 متخصص عبر ثماني دول في الشرق الأوسط. تسترشد المبادئ التشغيلية للمجموعة بالالتزام بالاستدامة والأشخاص والشركاء والكوكب، كما يتضح من عضويتها في الميثاق العالمي للأمم المتحدة والتزامها بتحقيق صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040.

المسؤوليات الرئيسية

من المتوقع أن يساهم النادل في مقهى لوكسيتان في تجربة الضيف الشاملة من خلال:

  • تقديم خدمة العملاء لرواد المقهى.
  • أخذ طلبات الطعام والشراب بدقة وكفاءة.
  • تقديم الطعام والمشروبات باحترافية.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة تناول الطعام ومحطات الخدمة.
  • مساعدة الضيوف في اختيارات القائمة والإجابة على الاستفسارات.
  • التعامل مع المدفوعات وإدارة حسابات الضيوف.
  • التعاون مع موظفي المطبخ وأعضاء الفريق الآخرين لضمان سلاسة العمليات.
  • الحفاظ على معايير وصورة العلامة التجارية لمقهى لوكسيتان ومجموعة شلهوب.

المؤهلات والمتطلبات

تشمل متطلبات هذا المنصب:

  • 0-1 سنوات من الخبرة في دور مماثل.

المهارات المطلوبة

يمتلك المرشحون الناجحون عادةً:

  • مهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية.
  • قدرات التواصل.
  • الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على تعدد المهام.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة فريق.
  • موقف إيجابي وسلوك احترافي.

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم مجموعة شلهوب حزمة مزايا تنافسية. تلتزم المجموعة بالتنوع والإنصاف والشمول، وترحب بجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة. يتم تشجيع المتقدمين على التقديم بشكل مستقل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 17 ساعة تقريباً