وظائف مضيف هوست بدوام كامل في السعودية

سينساس هي سلسلة فرنشايز أوروبية لتجربة ترفيهية مرتبطة بالحواس الخمس حيث يزورنا مجموعات مكوّنة من ٤ وحتى ١٥ شخص مع بعض من خلال معامل “حسية” متنوعة من خلالها راح يختبر المشاركون قدرات الحواس الخمس لحل الغاز وتحديات.

موقعنا الإلكتروني: سينساس الخبر

المسمى الوظيفي
ماستر الحواس GAME MASTER

المهام الأساسية لماستر الحواس هي:

١. استقبال المشاركين (أصحاب الحجوزات المسبقة) بكل بشاشة وود، وإكمال عملية الدفع.

٢. استضافتهم في غرفة التثقيف باللعبة بكل حماس وإثارة راح تعطينهم نبذة عن اللعبة باستخدام افضل مالديك من مهارة الترحيب و الالقاء.

٣. بعدها ينطلق المشاركون الى غرف الحواس
(كل غرف الحواس مزودة بكاميرات وسماعة ومايكروفون للتواصل مع ماستر الحواس عن بعد) وانتي راح تتوجهين لغرفة ماستر الحواس (المزودة ايضا باجهزة الكمبيوتر والمايكروفون وشاشات العرض) ومنها راح تديرين جولتهم الترفيهية عن بعد. إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل روح المرح، والتشويق، والتحفيز. وذلك من خلال:

- توجيههم والترحيب بهم في الغرف المتعددة.
- تثقيفهم بالعناصر الموجودة في الغرف.
- تلقي حلولهم للالغاز وبث روح التشويق والاثارة.


المهام الوظيفية الإضافية: إدارة لعبة سينساس الترفيهية بالحد الادنى وإرشاد المجموعات في الغرف الترفيهية
إدارة اللعبة تتطلب مهارة ادارة وتنظيم المشاركين، وتفعيل الاثارة الحسية والمرح والتشويق.

المزايا تأمين طبي راتب مجزي، اوفرتايم، علاوات اداء وظيفي.

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في في مرافق فندق 5 نجوم بمدينة الرياض، يتمتع بمظهر أنيق ومهارات تواصل ممتازة مع الضيوف. المهام الرئيسية تشمل: استقبال وترحيب بالضيوف، تنظيم قوائم الانتظار، إرشاد الضيوف إلى طاولاتهم، والتأكد من رضاهم طوال فترة تواجدهم. يشترط أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال الضيافة والمطاعم، مع القدرة على العمل بنظام الورديات وتحمل ضغط العمل.

• ترحيب وتفاعل مع كل ضيف بثقة ورقي.
• إدارة جلوس الضيوف بناءً على الحجوزات والدخول المباشر.
• تلبية طلبات الضيوف والتواصل بفعالية مع فريق الخدمة.
• الحفاظ على معرفة محدثة بالقوائم والفعاليات الخاصة.
• معالجة شكاوى الضيوف وضمان الحل.
• إدارة الحجوزات بدقة وتأكيد تفاصيل الضيوف.
• التنسيق مع فرق المطبخ والخدمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم عند منصة الاستقبال والمدخل.
• المساعدة في المهام التشغيلية الخفيفة حسب الحاجة.

ملخص الوظيفة:

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب بالضيوف بأسلوب ودود وجذاب.

• إدارة الحجوزات، جلوس الضيوف، وقوائم الانتظار بكفاءة باستخدام نظام المطعم.

• الحفاظ على استقبال ومنطقة تناول طعام منظمة ومهنية.

• التواصل مع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة لفريق الخدمة.

• دعم تدفق الخدمة في المطعم من خلال التنسيق مع طاقم الانتظار والإدارة.

• التعامل مع استفسارات، شكاوى، وملاحظات الضيوف بأدب وسرعة.

• الحفاظ على صورة ومعايير العلامة التجارية في جميع الأوقات.

• المساعدة في الترويج للفعاليات الخاصة، القوائم، وبرامج الولاء

• ترحيب الضيوف بحرارة عند وصولهم
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم
• التعاون مع طاقم الانتظار وطاقم المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وقسم تناول الطعام
• التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت
• الرد على استفسارات الضيوف وحل المشكلات
• البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض الخاصة
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال الفترات المزدحمة
• الترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيوف

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه
• مهارات خدمة عملاء ممتازة وموقف ودود
• مهارات تواصل قوية، متقن للغة الإنجليزية
• حساسية ثقافية ومعرفة بالعادات المحلية
• قدرات تنظيمية واستيعابية استثنائية
• مرونة للعمل في مختلف الورديات

• تحية الضيوف بحرارة عند وصولهم
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة
• مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم لهم
• التعاون مع فريق الخدمة وفريق المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة
• الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وقسم الطعام
• التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت
• معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات
• البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض الخاصة
• المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال فترات الانشغال
• الترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيوف

• سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور مشابه
• مهارات خدمة العملاء الممتازة وموقف ودود
• مهارات تواصل قوية، وإجادة اللغة الإنجليزية
• حساسية ثقافية ومعرفة بالعادات المحلية
• قدرات تنظيمية استثنائية وقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد
• مرونة للعمل في نوبات مختلفة

مضيف/مضيفة
نحن نبحث عن مضيف/مضيفة مرحب ومنظم ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفانا.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال جميع الضيوف بحرارة عند الوصول.
• إدارة الحجوزات بكفاءة ودقة من خلال نظامنا.
• مراقبة تدفق غرفة الطعام وإSeat الضيوف بشكل استراتيجي لضمان خدمة سلسة.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة المضيف والمكان الأمامي.
• الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات الضيوف بمهنية.
• العمل عن كثب مع موظفي الخدمة الأمامية وفريق المطبخ لتقديم تجربة طعام سلسة.

• تمثيل روح الضيافة السعودية في كل تفاعل.

ماذا نقدم:

• بيئة عمل داعمة وودية.
• فرص للنمو والتطوير.

• وجبات للموظفين ومزايا أخرى.