هدف الوظيفة: موظف المبيعات مسؤول عن تمثيل العلامة التجارية من خلال تحقيق أقصى مبيعات داخل المتجر من خلال خدمة العملاء الاستثنائية وتجربة التجزئة. تتضمن هذه الوظيفة أداء واجبات تشغيلية متنوعة، مثل صيانة المتجر والحفاظ على معايير العرض المرئي كما هو محدد من قبل مدير المتجر أو مساعد مدير المتجر.
المسؤوليات الرئيسية:- خدمة العملاء:
- ترحيب بالعملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب.
- تحويل المتسوقين من النافذة إلى مشترين نهائيين.
- الترويج لبرنامج ولاء نادي الملابس للمبيعات المتكررة.
- تقديم الخدمة للعملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع للشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر).
- البقاء على اطلاع حول العلامات التجارية المختلفة للترويج للبيوع.
- السلع:
- ضمان ترتيب المخزون وعرضه لجذب العملاء واتباع معايير التخطيط القياسية.
- اتباع إرشادات العرض المرئي والحفاظ على معايير المخزون في التخفيضات.
- تسجيل حركة المخزون والحفاظ على التقارير ذات الصلة.
- التعامل مع نقطة البيع / كاونتر الفوترة بكفاءة.
- إجراء تسوية النقود في صندوق النقد في بداية ونهاية النوبات.
- معالجة المدفوعات بدقة.
- الحفاظ على الوعي الأمني في جميع الأوقات.
- الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية وسياسات منع الخسائر.
