وظائف أمين معرض في الرياض

نبحث عن منسق معارض ومؤتمرات محترف للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنظيم وتنفيذ المعارض والمؤتمرات من البداية حتى النهاية، بما يشمل التنسيق مع الموردين والعملاء وإدارة الجداول الزمنية. يتطلب المنصب خبرة في إدارة الفعاليات وتنسيق اللوجستيات، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط. المرشح المثالي يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية قوية، إجادة برامج إدارة المشاريع، والقدرة على التعامل مع متطلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

نبحث عن منسق معارض ومؤتمرات مبدع ومنظم للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نجاح فعالياتنا. ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنفيذ وإدارة جميع جوانب المعارض والمؤتمرات، بدءًا من المفهوم الأولي وحتى التنفيذ النهائي. إذا كنت تتمتع بمهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، وشغف بإقامة فعاليات لا تُنسى، فنحن ندعوك للتقديم.

المهام الرئيسية:
* تطوير وتنسيق خطط المعارض والمؤتمرات الشاملة.
* إدارة ميزانيات الفعاليات والتواصل مع الموردين.
* الإشراف على الجوانب اللوجستية والتنفيذية لضمان سير الفعاليات بسلاسة.
* التعاون مع فرق التسويق والإبداع لضمان تحقيق أهداف الفعالية.

مطلوب منسقة حفلات
المهام:
التخطيط والتنظيم والإشراف على جميع تفاصيل الحفلات والمناسبات لضمان تنفيذها بجودة عالية وفق متطلبات العملاء والميزانية المحددة، مع متابعة الموردين والفرق التشغيلية وتحقيق تجربة مميزة للحضور.

عن الدور

تبحث شركة شاين لتوظيف الفعاليات عن منسق للمأكولات والمشروبات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب أساسي لدعم توظيف موظفي الفعاليات وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. سيعمل منسق المأكولات والمشروبات كحلقة وصل رئيسية بين الموظفين والعملاء والفرق الداخلية، مما يسهل عمليات التوظيف السلسة والتسليم الناجح للفعاليات.

يقدم هذا الدور بدوام كامل فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لتطوير مهاراتهم في بيئة تشغيلية ديناميكية. سيساهم المرشح الناجح في الحفاظ على الكفاءة التشغيلية والارتقاء بمعايير الخدمة العالية للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم عملية البحث والفرز والتنسيق وتطوير مجموعة المواهب.
• المساعدة في عملية تأهيل المواهب الجديدة، بما في ذلك التحقق من المستندات وصيانة الملفات الشخصية.
• تقديم الدعم للعمليات الميدانية ونشر الموظفين للفعاليات والمشاريع.
• إدارة اعتماد الموظفين وتوزيع الزي الرسمي ومتطلبات جاهزية الفعاليات للموظفين المنتدبين.
• مراقبة جودة الخدمة في الموقع وضمان اتساق حضور الموظفين ومعايير المظهر.
• تنسيق جداول الموظفين وإدارة التوافر وضمان النشر الفعال عبر مهام متعددة.
• إيجاز الموظفين قبل المهام والعمل كنقطة اتصال أساسية أثناء الفعاليات.
• التواصل مع العملاء لفهم المتطلبات ومناقشة الجداول الزمنية وتقديم تحديثات تشغيلية.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعمليات التوظيف وملفات الموظفين والوثائق ذات الصلة.
• جمع وتوثيق ملاحظات ما بعد الفعالية من الموظفين والعملاء لدعم التحسين المستمر.

المؤهلات المطلوبة

• مهارات تنسيق وتنظيم قوية ضرورية لإدارة احتياجات تشغيلية متنوعة.
• القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات متنافسة في وقت واحد مطلوبة.
• الراحة في العمل بفعالية ضمن بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة ضرورية.
• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة حيوية للتفاعل مع مختلف الأطراف.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وبالتنسيق الوثيق مع الموظفين والعملاء والفرق الداخلية هي متطلب أساسي.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي لهذا الدور.

ملف المهارات

• التنسيق
• مهارات تنظيمية
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في وقت واحد
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أن يكون الأفراد مرتاحين للعمل ضمن بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة وأن يتعاونوا بشكل وثيق مع الموظفين والعملاء والفرق الداخلية.

اخصائية تسويق لديها خبره في مجال تنظيم الفعاليات وتنظيم المعارض والمؤتمرات

عن الدور

تبحث شركة Brilliant Minds Events عن مدير مشروع للإشراف على القوى العاملة والتسليم التشغيلي لأنشطة كأس الاتحاد الآسيوي 2027™ في الرياض. هذا الدور ضروري لضمان التنسيق الفعال بين أصحاب المصلحة وإدارة الأماكن والموظفين ومنظمي البطولة، مع الالتزام بمعايير الاتحاد الآسيوي. سيكون مدير المشروع أداة أساسية في التنفيذ الناجح لهذا الحدث الرياضي الكبير.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تخطيط وتنفيذ وتقديم خدمات الاستضافة لجميع أماكن كأس الاتحاد الآسيوي 2027™ في الرياض.
• تطوير وإدارة خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم التشغيلية واحتياجات الموظفين.
• العمل كحلقة وصل أساسية، وتسهيل التواصل بين العملاء وإدارة الأماكن والفرق الداخلية.
• الإشراف على جميع جوانب إدارة القوى العاملة، بما في ذلك التوظيف والتخطيط والتأهيل والنشر والاعتماد.
• عقد اجتماعات تشغيلية منتظمة وتفتيشات للأماكن وتقييمات للاستعداد.
• تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف.
• تقديم تقارير عن تقدم المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية وتحديثات القوى العاملة والأداء التشغيلي.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع أو إدارة الأعمال أو إدارة الفعاليات أو مجال ذي صلة.
• 3 إلى 4 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع في مجال الفعاليات أو الرياضة أو الضيافة أو العمليات التشغيلية.
• خبرة مثبتة في القيادة والتخطيط الاستراتيجي وإشراك أصحاب المصلحة.
• القدرة المثبتة على إدارة فرق متعددة وأنشطة تشغيلية متنوعة بشكل متزامن.
• مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي، مع قدرات قوية على حل المشكلات.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.

المهارات المطلوبة

• القيادة
• التخطيط
• إشراك أصحاب المصلحة
• التواصل
• حل المشكلات

بيئة العمل

هذا منصب تعاقدي مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 2-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة ويوفر فرصة للمساهمة في أحد أهم الأحداث الرياضية في آسيا.

• إدارة عمليات المتجر اليومية وخدمة العملاء
• التعامل مع الطلبات عبر واتساب والتواصل مع العملاء بشكل احترافي
• التنسيق مع سائقي التوصيل والموردين لتسهيل تنفيذ الطلبات
• متابعة العملاء وإدارة الطلبات الخاصة بالورود
• الإشراف على المخزون، وورود الزهور، ولوازم المتجر
• مراقبة المبيعات، والفواتير، والتعامل مع النقود اليومية
• ضمان تقديم المتجر ومعايير جودة الخدمة
• دعم تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة الترويجية

عن الدور

تبحث مجموعة الغرير، وهي مجموعة أعمال عائلية متنوعة تتمتع بتراث يمتد لأكثر من ستة عقود في الشرق الأوسط، عن مدير صالة عرض لعملياتها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على زيادة أداء المبيعات وضمان تجربة عملاء استثنائية في قطاع السيارات، وتحديداً لعلامتي Mhero و Voyah.

نظرة عامة على الدور

بصفتك مدير صالة عرض، ستقود فريقًا وتشرف على جميع عمليات صالة العرض لتحقيق أهداف مبيعات طموحة والحفاظ على الصورة المتميزة للعلامات التجارية الممثلة. يتطلب هذا الدور تفكيرًا استراتيجيًا وقدرات قيادية قوية وفهمًا شاملاً لعمليات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة أداء مبيعات صالة العرض من خلال تحقيق أهداف حجم المبيعات والإيرادات والربح الإجمالي الشهرية لعلامتي Mhero و Voyah من خلال المراقبة الفعالة لمعدلات تحويل الزيارات، واختبارات القيادة، ومتابعة العملاء.
• قيادة وتدريب فريق صالة العرض، الذي يضم حوالي 6-8 مرؤوسين مباشرين بما في ذلك مضيفو العلامة التجارية، ومديرو المبيعات، والصرافون، من خلال عقد اجتماعات يومية، ومراجعات الأداء، والتدريب المستمر على المنتجات مع التركيز على ميزات المركبات الكهربائية والمكانة التجارية للعلامة التجارية.
• إدارة ورفع مستوى معايير تجربة العملاء، وضمان حصول كل زائر على ترحيب وعملية مبيعات متميزة وشخصية، مع حل التصعيدات بفعالية والحفاظ على درجات المتسوق السري أعلى من المستهدف.
• الإشراف على عرض المركبات وجاهزية صالة العرض، وتنسيق دوران المركبات، والنظافة، واللافتات الرقمية، والمواد التسويقية، ومناطق الضيافة لتعكس بدقة الهوية القوية لـ Mhero والصورة الفاخرة لـ Voyah.
• تحسين العمليات التشغيلية من خلال مراقبة إدارة العملاء المحتملين داخل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، وضمان دقة حجز الطلبات ومعالجة المدفوعات، والتعاون مع قسم ما بعد البيع لضمان تسليم المركبات بسلاسة.
• تحليل بيانات المبيعات وتعليقات السوق من خلال تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لصالة العرض (KPIs) مثل حركة المرور، ومعدلات التحويل، ونسب اختبار القيادة إلى المبيعات، وتقديم تقارير عن أنشطة المنافسين، والتوصية بفعاليات ترويجية أو تعديلات في المخزون لمدير مبيعات الفرع.

المؤهلات والخبرات

• حد أدنى 5 سنوات وحد أقصى 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دور إدارة المبيعات.
• يفضل وجود خبرة في صناعة السيارات.

المهارات المطلوبة

• القدرة المثبتة على قيادة أداء المبيعات وتحقيق الأهداف.
• قدرات قوية في قيادة الفريق وتدريبه.
• خبرة في إدارة وتعزيز تجربة العملاء.
• الكفاءة في تحسين العمليات التشغيلية.
• مهارة في تحليل بيانات المبيعات وتفسيرها.
• خبرة في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة العملاء المحتملين وتتبع العملاء.

تفاصيل العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان عن منسق EBC للانضمام إلى فريق المبيعات والتسويق في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنة ويتطلعون إلى التقدم في حياتهم المهنية في قطاع الضيافة. سيكون منسق EBC أداة أساسية في دعم عمليات المبيعات والتسويق، وضمان الكفاءة التشغيلية، والمساهمة في تجربة ضيف إيجابية.

تجسد فنادق ومنتجعات لو ميريديان روح السفر الفاخر مع تأثير أوروبي. تسعى الشركة إلى أفراد فضوليين ومبدعين يستمتعون بالتواصل مع الضيوف وهم ملتزمون بخلق تجارب لا تُنسى. هذا الدور هو جزء من فريق ماريوت الدولية العالمي، ويقدم فرصًا للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
• إعداد مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع، مثل العروض التقديمية والعقود وأوامر فعاليات الحفلات.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا.
• جمع المواد وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
• استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.
• إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في أنظمة البرامج المشاركة في عملية البيع، مثل العمولات والعملاء المحتملين.
• الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، بما في ذلك ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة.
• العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
• لا يلزم خبرة إشرافية.
• لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

• تقنيات المبيعات
• ولاء الضيوف
• التواصل
• الاحترافية
• العمل الجماعي

بيئة العمل والجدول الزمني

هذه وظيفة بدوام كامل، بعقد، تقع في طريق الملك عبد الله بن عبد العزيز، حي الورود، الرياض، المملكة العربية السعودية، 11544. الدور غير إداري وليس عن بعد.

تعد فنادق ومنتجعات لو ميريديان صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة وتوفر الوصول إلى الفرص، مما يعزز بيئة خالية من التمييز على أساس الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو الخصائص المحمية الأخرى.

عن الدور

APM Monaco، علامة تجارية معاصرة للمجوهرات العصرية تأسست عام 1982، تجسد أسلوب حياة موناكو وجنوب فرنسا. نحن نبحث عن مساعد مدير متجر متخصص لموقعنا في رياض بارك بالمملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتقديم تفاعل استثنائي مع العملاء، وتنمية علاقات قوية داخل المتجر، والمساهمة في نمو علامة APM Monaco التجارية في السوق السعودي.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم مسؤول المتجر في إدارة عمليات المبيعات وقيادة أداء المتجر.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد فرص التحسين والنمو.
• المساعدة في إنشاء وإدارة جداول الموظفين لضمان تغطية مثلى للمتجر.
• تنفيذ وصيانة معايير العرض المرئي لتعزيز عرض المنتجات وجماليات المتجر.
• المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• المشاركة بنشاط في إدارة الفريق، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
• التفاعل مع العملاء بخدمة استثنائية، وبناء علاقات وضمان تجربة تسوق لا تُنسى.
• المساهمة في تحقيق أداء مبيعات متميز للمتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• شغف حقيقي بعلامة APM Monaco التجارية.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال التجزئة الفاخرة أو تجارة الأزياء.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع التجزئة.
• سجل حافل في تحقيق أداء مبيعات متميز.
• خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء (CRM).
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• شخصية ودودة مع توجه قوي نحو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• إدارة المبيعات
• إدارة العمليات
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• وضع الجداول
• العرض المرئي
• إدارة الفريق
• خدمة العملاء

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في متجر APM Monaco في رياض بارك، الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات. تقدم APM Monaco حزمة تعويضات تنافسية.

نبذة عن الدور

تواصل دار شانيل (CHANEL) سعيها نحو الكمال في بيئة عمل متطلبة ومتغيرة باستمرار. تبحث مجموعة إيتوال (Etoile Group) عن مدير بوتيك متخصص وذو خبرة لإدارة بوتيك شانيل في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك سفيراً للعلامة التجارية وضامناً للتميز، ستكون مسؤولاً عن دفع عجلة نمو الأعمال، وقيادة الفريق، وتنمية ولاء العملاء، وضمان الامتثال لاستراتيجية أعمال العلامة التجارية، وتعزيز مكانة العلامة التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة فريق البوتيك، بما في ذلك التوظيف، والقيادة، والتدريب، وتقييم الأداء.
• الإشراف على تنظيم وكفاءة الفريق، ومراقبة الأهداف الفردية والجماعية، وتشجيع العمل الجماعي، وتعزيز تبادل المعرفة والخبرات.
• قيادة وتنسيق جميع أنشطة البوتيك بما يتماشى مع استراتيجية وأهداف العلامة التجارية.
• ضمان فهم استراتيجية الأعمال بوضوح وتطبيقها بفعالية داخل البوتيك.
• التحكم في مؤشرات الأداء التجارية والمالية والميزانية المتعلقة بأداء البوتيك ومراقبتها ومشاركتها وتقديم تقارير عنها.
• تطوير وتنسيق جهود المبيعات لتحقيق أهداف العمل بما يتماشى مع الميزانية وخطط العمل المحددة.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد المنتجات الأكثر مبيعاً والأقل مبيعاً، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
• ضمان اتساق تشكيلة المنتجات داخل البوتيك.
• شراء المجموعات الجديدة للبوتيك بما يتوافق مع إرشادات العلامة التجارية والميزانية المخصصة (OTB).
• تحمل المسؤولية الكاملة عن تجربة العملاء، وضمان التميز في خدمة العملاء بما يتماشى مع معايير العلامة التجارية وخلق تجربة فريدة لكل عميل.
• دعم فريق المبيعات في أرضية المتجر.
• تشجيع الفرق بقوة على إدارة قاعدة بيانات العملاء واستخدامها وتطويرها.
• ضمان الحفاظ على مساحة البيع بالتجزئة بحالة ممتازة والالتزام الصارم بإرشادات العرض المرئي (Visual Merchandising).
• إدارة المخزون بفعالية وتنفيذ إجراءات الرقابة للتنبؤ بالاختلافات والحد منها.
• ضمان التنفيذ السليم لميثاق البوتيك وجميع إجراءات البوتيك، بما في ذلك التعامل النقدي، وإدارة المخزون، وإدارة شؤون الموظفين، والأمن.
• تمثيل البوتيك داخلياً وخارجياً، والمشاركة في الأنشطة الترويجية والمشاريع الداخلية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة ما بعد التخرج مطلوبة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة البوتيك ضرورية.
• معرفة قوية بصناعة المنتجات الفاخرة مع حس بالموضة يتناسب مع علامة شانيل التجارية.
• شغف حقيقي بمجال الموضة، بما في ذلك التصميم، والخامات، والأقمشة.
• مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتواصل، والتنظيم.
• نهج تحليلي قوي أمر بالغ الأهمية للنجاح في هذا المنصب.

المهارات المطلوبة

• إدارة الفريق
• تطوير الأعمال
• ولاء العملاء
• استراتيجية المبيعات
• التقارير المالية
• إدارة الميزانية
• تحليل المبيعات
• المشتريات
• تشكيلة المنتجات
• تجربة العملاء
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة قاعدة بيانات العملاء
• العرض المرئي
• إدارة المخزون
• عمليات البوتيك
• مهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات التواصل
• مهارات التنظيم
• النهج التحليلي

بيئة العمل والموقع

يشغل هذا المنصب منصب مدير بوتيك شانيل (CHANEL) لدى مجموعة إيتوال (Etoile Group) في الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل.

عن الدور

تبحث شركة AIR (Advanced Inhalation Rituals) عن مواطنين سعوديين لشغل منصب مشرف فنادق ومطاعم في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إدارة وتوسيع تواجد العلامة التجارية ضمن قناة الفنادق والمطاعم في جميع أنحاء المملكة. سيركز مشرف الفنادق والمطاعم على بناء شراكات استراتيجية مع أماكن رئيسية، وتنفيذ فعاليات ميدانية، ودفع استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الحجم، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وتشجيع تجربة المستهلك.

المسؤوليات الرئيسية

• إجراء رسم خرائط للسوق لمشهد الفنادق والمطاعم في المملكة العربية السعودية لتحديد المنافذ ذات الإمكانات العالية وتوسيع شبكة العلامة التجارية.
• قيادة إدراج المنتجات الجديدة وتوزيعها في الأماكن المستهدفة لزيادة قاعدة العملاء النشطين.
• إنشاء وصيانة قاعدة بيانات دقيقة لعملاء الفنادق والمطاعم، وتصنيفهم حسب الفئة والإمكانات.
• العمل كنقطة اتصال أساسية لأصحاب الأماكن وسادة الشيشة، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد.
• التفاوض على الاتفاقيات التجارية ورسوم الإدراج لتأمين التزامات الحجم ورؤية العلامة التجارية.
• ضمان توفر المخزون باستمرار وتناوب المنتجات داخل المنافذ لمنع نفاد المخزون والحفاظ على نضارة المنتج.
• الإشراف على تنفيذ فعاليات العلامة التجارية، وفعاليات التذوق، والليالي الترويجية لدفع تجربة المستهلك.
• تنفيذ وصيانة مواد نقاط البيع (POSM) وعناصر العلامة التجارية لزيادة الوعي بالعلامة التجارية داخل الأماكن.
• إدارة وكالات الطرف الثالث أو سفراء العلامة التجارية لضمان تلبية الفعاليات لإرشادات العلامة التجارية ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• مراقبة وإعداد تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الحجم والتوزيع ومعدلات التجربة والعائد على الاستثمار (ROI) على الفعاليات.
• جمع وإعداد تقارير عن أنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير واتجاهات الفنادق والمطاعم الناشئة في سوق المملكة العربية السعودية.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى من 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في قطاع الفنادق والمطاعم، وخاصة داخل سوق المملكة العربية السعودية، أمر ضروري.
• فهم قوي لديناميكيات الفنادق والمطاعم السعودية والمؤثرين الرئيسيين والبيئة التنظيمية أمر بالغ الأهمية.
• القدرة المثبتة على تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة مع رعاية العلاقات الحالية.
• سجل حافل بالنجاح في التفاوض على الإدراجات والشروط التجارية مع أصحاب الأماكن.
• اهتمام عالٍ بالتفاصيل فيما يتعلق برؤية العلامة التجارية وإدارة الفعاليات.
• إتقان اللغة العربية وفهم أساسي للغة الإنجليزية أمر ضروري.
• الاستعداد للسفر على نطاق واسع داخل المنطقة/المدن المعينة في المملكة العربية السعودية.
• المرونة للعمل لساعات غير تقليدية، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه متطلبات قطاع الفنادق والمطاعم.

المهارات المطلوبة

• خبرة في قطاع الفنادق والمطاعم
• رسم خرائط السوق
• اكتساب قوائم جديدة
• إدارة قواعد البيانات
• إشراك أصحاب المصلحة
• التفاوض
• إدارة توفر المخزون
• تنفيذ فعاليات العلامة التجارية
• التسويق التجاري
• تنفيذ مواد نقاط البيع (POSM)
• الإشراف على الوكالات
• مراقبة الأداء
• جمع معلومات السوق
• تطوير الأعمال
• إدارة العلاقات
• الانتباه للتفاصيل
• الاستعداد للسفر
• القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور السفر المكثف داخل المنطقة والمدن المعينة في المملكة العربية السعودية. يجب أن يكون المرشحون مرنين للعمل لساعات غير تقليدية، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه متطلبات قطاع الفنادق والمطاعم.

عن الدور

تبحث مجموعة إيتوال عن مدير متجر لقيادة بوتيك هوجان في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا المنصب بدوام كامل فردًا يركز على دفع الأداء التجاري، وتعزيز علاقات العملاء، وتطوير فريق عالي الأداء يعكس هوية العلامة التجارية داخل بيئة المتجر. سيكون مدير المتجر مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وضمان معايير عالية لخدمة العملاء، والحفاظ على الكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على صورة العلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة المبيعات من خلال تحليل بيانات المبيعات، ومراقبة اتجاهات السوق، وتتبع أنشطة المنافسين.
• اقتراح وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الأعمال، بما في ذلك التسويق، وتحسين ساعات العمل، وصقل مزيج المنتجات.
• إنشاء تقارير مبيعات كمية ونوعية.
• التفاعل في أرضية المتجر لدفع المبيعات وتقديم خدمة شخصية للعملاء المهمين (VIP).
• تحديد وتوقع احتياجات العملاء، واتخاذ المبادرة لتلبيتها وتجاوزها.
• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة باستمرار وإدارة شكاوى العملاء بفعالية.
• بناء قاعدة بيانات العملاء والحفاظ عليها واستخدامها لتعزيز علاقات العملاء.
• إدارة المخزون بفعالية من خلال الإدخال الدقيق للبضائع المستلمة، ومراقبة المخزون، وحفظ سجلات حركة المخزون.
• الإشراف على عملية التجديد لمنع المخزون الزائد والإبلاغ عن التناقضات مع اقتراح إجراءات تصحيحية.
• التحضير لجميع عمليات جرد المخزون والتدقيق.
• التنسيق مع أقسام المكتب الخلفي والموردين وفرق اللوجستيات والتسويق والتسويق فيما يتعلق بالإطلاقات الجديدة أو الرسوم المتحركة داخل المتجر أو التجديدات، وتقديم الملاحظات.
• التواصل مع إدارة المركز التجاري بشأن العروض الترويجية والتصاريح والأمن.
• مراقبة حركة العملاء وتنفيذ تدابير لمنع السرقة أو الانتهاكات.
• اكتساب والحفاظ على معرفة عميقة بالمنتج لخلق وعي لدى العملاء ومراقبة مستويات المخزون.
• مراجعة أرقام المبيعات بانتظام والمساعدة في تعديلات الأسعار.
• تنظيم تخطيط المتجر، وتسويق المنتجات، وإنشاء عروض فعالة على الرفوف.
• تزيين وعرض واجهات المحلات وفقًا لمعايير العلامة التجارية.
• إجراء فحوصات منتظمة لضمان تنظيم ونظافة وترتيب غرفة التخزين والرفوف.
• ضمان امتثال الموظفين لإجراءات وسياسات الشركة.
• الإشراف على سير جميع أنشطة المتجر اليومية بسلاسة وفعالية.
• الحفاظ على معايير عالية من النظافة في مجال التسويق المرئي، مع التركيز على النظافة، وسلامة العرض، والإضاءة، وتدوير المخزون.
• تنفيذ جميع توجيهات التسويق وفقًا لإرشادات التسويق المرئي للعلامة التجارية.
• إجراء جولات يومية لتقييم وضمان تلبية معايير العرض.
• إعداد جداول الموظفين لضمان تغطية كاملة والحفاظ على معايير مظهر الموظفين.
• المشاركة في عملية التوظيف لموظفي المتجر ومديري المبيعات.
• إدارة الفريق وتفويض المسؤوليات بفعالية.
• إجراء تقييمات وتقييمات لأعضاء الفريق.
• تقديم التدريب والتوجيه لتطوير مهارات أعضاء الفريق.
• تسوية التقارير اليومية مع قسم المحاسبة.
• التأكد من وضع العلامات الصحيحة واستلام الشحنات مع قسم PSAS.
• ضمان دقة الأرقام على نظام نقاط البيع (POS) مع قسم تكنولوجيا المعلومات والتشغيل الصحيح لجهاز مسح البصمة مع قسم الموارد البشرية.
• إعداد ومناقشة وتحديد أهداف الموظفين الشهرية بالتعاون مع مدير التجزئة/المدير القطري.
• الإشراف على تحويلات المخزون وتقديم ملاحظات شهرية حول حركة المنتجات.
• مناقشة القضايا المتعلقة بالموظفين مثل الإجازات السنوية والتأكيدات، وضمان الالتزام بالسياسات.
• المساعدة في تطوير خطة التعاقب للبوتيك وتقديم تقارير عن أداء الموظفين وتقدمهم.
• تقديم تقارير دورية ذات صلة عن المبيعات وحركة المخزون لدعم المشتريات ومراجعات المشتريات.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في إدارة بوتيك تجزئة فاخر لمدة 3 سنوات على الأقل.
• خبرة في الأحذية الفاخرة والسلع الجلدية مرغوبة للغاية.
• قدرات قيادية قوية.
• فطنة تجارية ممتازة.
• التزام بتقديم تجارب عملاء عالمية المستوى.
• فهم عميق لمبادئ وممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM).
• معرفة متعمقة بالعملاء المميزين واتجاهات التجزئة الفاخرة المتطورة.
• مهارات اتصال ممتازة.
• مهارات قوية في إدارة الأفراد.
• قدرات قوية على حل المشكلات.

المهارات المطلوبة

• تحليل المبيعات
• مراقبة اتجاهات السوق
• مراقبة المنافسة
• التسويق
• تقارير المبيعات
• التعامل مع العملاء المهمين (VIP)
• تحديد احتياجات العملاء
• اتساق خدمة العملاء
• إدارة الشكاوى
• إدارة قاعدة بيانات العملاء
• مراقبة المخزون
• إدارة المخزون
• الإشراف على عملية التجديد
• التحضير للجرد
• التنسيق مع المكتب الخلفي والموردين وفرق اللوجستيات والتسويق والتسويق
• التنسيق مع عروض المركز التجاري
• إدارة التصاريح
• مراقبة الأمن
• اكتساب معرفة المنتج
• تعديلات الأسعار
• تنظيم تخطيط المتجر
• إنشاء عروض فعالة
• تزيين واجهات المحلات
• تنظيم غرفة التخزين والرفوف
• امتثال الموظفين
• تنفيذ الإجراءات
• إدارة العمليات اليومية
• النظافة في التسويق المرئي
• تنفيذ إرشادات التسويق المرئي
• التحقق من معايير العرض
• جدولة الموظفين
• الحفاظ على معايير مظهر الموظفين
• المشاركة في عملية التوظيف
• إدارة الفريق
• التفويض
• التقييم والتقدير
• التدريب والتوجيه
• التدريب
• تسوية التقارير اليومية
• وضع العلامات على الشحنات واستلامها
• دقة نظام نقاط البيع (POS)
• تشغيل جهاز مسح البصمة
• تحديد أهداف الموظفين
• الإشراف على تحويلات المخزون
• ملاحظات حول حركة المنتجات
• إدارة الإجازات السنوية
• الالتزام بالسياسات
• تطوير خطة التعاقب
• الإبلاغ عن أداء الموظفين
• تقارير المبيعات الدورية
• الإبلاغ عن حركة المخزون
• المساعدة في مراجعات المشتريات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل لمدير متجر في بوتيك هوجان الواقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة لمدة 2-5 سنوات على الأقل. يقع المقر الرئيسي للوظيفة في الرياض.

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير خدمات فرق للإشراف على تخطيط وتنسيق وتقديم الخدمات المتعلقة بالفرق طوال دورة حياة بطولة كبرى. يضمن هذا الدور حصول الفرق المشاركة على تجربة تشغيلية شاملة، حيث يعمل كحلقة وصل بين الفرق والمناطق الوظيفية المختلفة للبطولة. سيكون المدير مسؤولاً عن تنفيذ جميع عمليات خدمات الفرق، بما في ذلك الإقامة والنقل ومواقع التدريب والوصول والمغادرة والدعم المستمر.

يتطلب هذا المنصب تعاونًا وثيقًا مع الإدارات الداخلية وأصحاب المصلحة في المدينة المضيفة ومقدمي الخدمات والفرق المشاركة. سيضمن المرشح الناجح تلبية جميع متطلبات الفرق وفقًا لمعايير البطولة وخطط التشغيل، مما يساهم في النجاح العام للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجية عمليات خدمات الفرق وخطة التسليم الشاملة.
• العمل كحلقة وصل تشغيلية أساسية للفرق المشاركة المعينة طوال مراحل التحضير والتسليم للبطولة.
• تنسيق إقامة الفرق ونقلها وعمليات مواقع التدريب والوصول إلى الملاعب ودعم الاعتماد والمتطلبات اللوجستية.
• إدارة عمليات وصول الفرق ومغادرتها وعمليات التأهيل، مما يضمن تجربة تشغيلية سلسة.
• تنسيق عمليات تفتيش مواقع الفرق وزيارات التعرف والأنشطة التخطيطية التشغيلية قبل البطولة.
• العمل عن كثب مع فرق الإقامة والنقل والمنافسات والأمن والاعتماد والطب وعمليات الملاعب والبروتوكول لضمان تقديم خدمات متكاملة.
• تطوير وصيانة أدلة عمليات الفرق والجداول والمواد الإحاطة وخطط الاتصال.
• مراقبة متطلبات الفرق وحل المشكلات التشغيلية بكفاءة واستباقية.
• دعم تخطيط وتقديم ورش عمل الفرق والجلسات الإحاطة وجلسات معلومات البطولة.
• تنسيق مقدمي الخدمات والشركاء التشغيليين المشاركين في الأنشطة المتعلقة بالفرق.
• إدارة التقارير التشغيلية وتقييمات المخاطر وتتبع المشكلات وتقييمات ما بعد الحدث.
• ضمان تقديم جميع خدمات الفرق وفقًا للوائح البطولة واتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير التشغيلية.
• المساهمة في خطط الطوارئ وعمليات إدارة الحوادث التي تؤثر على الفرق المشاركة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الرياضة أو إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمات الفرق أو عمليات البطولات أو عمليات الفعاليات أو إدارة الرياضة أو الضيافة أو خدمات العملاء.
• خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة المتعددين وسير العمل التشغيلي في وقت واحد.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة فعاليات سريعة الخطى وعالية الضغط.
• إتقان اللغة الإنجليزية.

المهارات والخبرات

• خدمات الفرق
• عمليات البطولات
• عمليات الفعاليات
• إدارة الرياضة
• الضيافة
• خدمات العملاء
• التنسيق اللوجستي
• إدارة أصحاب المصلحة
• تسليم الفعاليات
• مهارات اتصال ممتازة
• قدرات تخطيط قوية
• مهارات تنظيمية استثنائية

معلومات إضافية

هذا منصب تعاقدي مع شركة Talent Blueprint FZ LLC، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد من 1 يوليو 2026 إلى 28 فبراير 2027. تعتبر الخبرة في العمل على الفعاليات الرياضية الكبرى أو البطولات الدولية أو الفعاليات واسعة النطاق مرغوبة للغاية. يعد الفهم القوي لعمليات الفرق والتنسيق اللوجستي وإدارة أصحاب المصلحة وتسليم الفعاليات أمرًا ضروريًا. إتقان اللغة العربية ميزة إضافية. تشمل الخبرات المفضلة العمل على بطولات كرة القدم الدولية أو الفعاليات الرياضية الكبرى أو الألعاب متعددة الرياضات أو بيئات الفرق النخبوية، بالإضافة إلى دعم المنتخبات الوطنية أو فرق الرياضات المحترفة أو الاتحادات أو الأندية أو الوفود الدولية. تعتبر المعرفة بعمليات البطولات والخدمات اللوجستية للفرق والاعتماد والتخطيط للإقامة والنقل مفيدة. تعتبر الخبرة في إدارة برامج التواصل مع الفرق أو خدمات الفعاليات التي تواجه العملاء، والإلمام بمراكز عمليات وقت البطولة وعمليات الملاعب وأطر تنسيق أصحاب المصلحة، من الإيجابيات.

• إدارة وتوجيه الفريق لتحقيق أهداف المبيعات.
• الإشراف على جودة الخدمة ورضا العملاء.

• الجنسية: سعودي.
• الخبرة: أكثر من ثلاث سنوات في مبيعات التجزئة.

عن الدور

تبحث مجموعة طلعت مصطفى السعودية عن مدير متجر هدايا ذي خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمتجر هدايا البانان في الرياض. هذا الدور حاسم لضمان أداء المتجر بكفاءة، والحفاظ على دقة المخزون، وإدارة المبيعات بفعالية، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. سيحافظ المرشح المثالي على أعلى معايير التنظيم وعرض المنتجات والنظافة داخل المتجر.

بصفتك مدير متجر الهدايا، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمتجر هدايا البانان، مما يضمن سلاسة العمليات من التحكم في المخزون إلى رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وعينًا ثاقبة للتفاصيل، والتزامًا بدفع المبيعات والتميز في الخدمة ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المخزون الواردة والصادرة لضمان الدقة والكفاءة.
• مراقبة مستويات المخزون بانتظام والتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية لمنع النقص.
• إعداد وتقديم طلبات الشراء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• ضمان التسجيل الدقيق لجميع المنتجات وحركات المخزون ضمن الأنظمة المعتمدة.
• إجراء جرد دوري ومفاجئ للمخزون وحل أي اختلافات في المخزون تم تحديدها على الفور.
• المتابعة مع الموردين ومراقبة جداول التسليم لضمان توفر المنتجات.
• الإشراف على جميع عمليات المبيعات اليومية، وضمان التنفيذ السلس والدقيق.
• التوصية بنظام نقاط البيع (POS) المناسب والمساعدة في اختياره وإدارة عملياته اليومية.
• تنسيق إعداد وتشغيل وإدارة نظام نقاط البيع، ودمجه بفعالية مع عمليات المتجر.
• مراقبة جميع معاملات الدفع النقدي والإلكتروني لضمان الدقة والأمان.
• الإشراف على تشغيل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع بالبطاقات وآلات عد النقود والمعدات ذات الصلة.
• إعداد تقارير المبيعات والمحصلات اليومية والأسبوعية لمراجعة الإدارة.
• ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
• تنظيم وعرض المنتجات بطريقة جذابة واحترافية لتعزيز الجاذبية.
• ضمان عرض ملصقات الأسعار وبطاقات المنتجات والمواد الترويجية بشكل صحيح وواضح.
• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات خدمة العملاء.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم اليومي للمتجر، مما يضمن مظهرًا عامًا جذابًا.
• مراقبة حالة المرافق والمعدات والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.
• ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والإجراءات التشغيلية داخل المتجر.
• التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة والكفاءة التشغيلية.
• اقتراح أفكار تحسين لتعزيز أداء المتجر وزيادة المبيعات ورفع جودة الخدمة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو طلبات للإدارة العليا ومتابعة إنجازها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر.
• تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
• خبرة مثبتة مع أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office.
• مهارة في إدارة أنظمة المخزون ومراقبة المخزون.
• قدرات فعالة في إدارة المبيعات والتحكم في المخزون.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال.
• براعة في عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.