نبحث عن منسق معارض ومؤتمرات محترف للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنظيم وتنفيذ المعارض والمؤتمرات من البداية حتى النهاية، بما يشمل التنسيق مع الموردين والعملاء وإدارة الجداول الزمنية. يتطلب المنصب خبرة في إدارة الفعاليات وتنسيق اللوجستيات، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط. المرشح المثالي يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية قوية، إجادة برامج إدارة المشاريع، والقدرة على التعامل مع متطلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

اخصائي تطوير اعمال بخبرة لا تقل عن سنتين في مجال تنظيم الاحتفالات وتنظيم المعارض والمؤتمرات

المهام الاساسيه استقطاب عملاء وبناء علاقات مع العملاء

نحن نبحث عن عضو فريق مبدع ومنظم وواعي اجتماعيًا للمساعدة في نمو AVVU Catering ودعم تجربة العملاء، وتنسيق الفعاليات، وعمليات مبيعات التموين.

المسؤوليات

• التعامل مع استفسارات التموين عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية ووسائل التواصل الاجتماعي
• تنسيق حجوزات التموين، والترتيبات، وتفاصيل الفعاليات
• مساعدة العملاء في اختيار تجارب وحزم التموين المناسبة
• متابعة العملاء المحتملين واستفسارات العملاء
• تنسيق ترتيبات الفعاليات، والتصميم، وطلبات العلامة التجارية، وترتيبات الخدمة
• دعم تطوير مفاهيم جديدة للتموين، ومحطات ذات طابع معين، وأفكار موسمية
• العمل عن كثب مع العمليات والموردين لضمان التنفيذ السلس
• حضور والإشراف على الترتيبات/الفعاليات عند الحاجة

المتطلبات

• مهارات قوية في التواصل والتنظيم
• شخصية ودية واستباقية وتهتم بالتفاصيل
• اهتمام بالضيافة، والتموين، والفعاليات، أو علامات أسلوب الحياة
• حس جمالي جيد واهتمام بالتقديم/التفاصيل
• الراحة في استخدام Instagram وWhatsApp وCanva وGoogle Drive وأدوات المكتب الأساسية
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الخطى.

المفضل

• خبرة في التموين، والضيافة، والفعاليات، ووسائل التواصل الاجتماعي، أو خدمة العملاء
• فهم أساسي للعلامة التجارية وتجربة العملاء

ما نبحث عنه

نحن نبحث عن شخص يستمتع ببناء التجارب، وتنظيم التفاصيل، والتواصل مع العملاء، والمساعدة في نمو علامة تموين عصرية، وليس شخصًا يبحث فقط عن وظيفة مكتبية روتينية.

مطلوب مدير ومندوب مبيعات
لديه خبره في مجال تنظيم المعارض والمؤتمرات

مطلوب منسقة حفلات
المهام:
التخطيط والتنظيم والإشراف على جميع تفاصيل الحفلات والمناسبات لضمان تنفيذها بجودة عالية وفق متطلبات العملاء والميزانية المحددة، مع متابعة الموردين والفرق التشغيلية وتحقيق تجربة مميزة للحضور.

أعلنت شركة وافي لتنظيم المعارض والمؤتمرات عن فرصة وظيفية بمسمى (مدير مشروع) للعمل في شمال مدينة الرياض, وذلك وفقا للتفاصيل أدناه:

- الهدف من الوظيفة إدارة مشاريع تنظيم الفعاليات - البحث والتطوير - إدارة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد

- 5 أيام عمل في الأسبوع - 8 ساعات عمل يومياً

- مزيات وعلاوات

الشروط والمواصفات:

- خبرة في مجال إدارة مشاريع تنظيم المعارض والمؤتمرات من سنتين الى 5 سنوات (لابد ان يكون في مجال تنظيم الفعاليات والمعارض والمؤتمرات)

- لغنة انجليزية متوسطة كحد أدنى

- مهارات مايكروسوفت اوفيس

- مهارات في التواصل مع العملاء

- التفرغ التام

تاريخ المباشرة فوري ان أمكن

منسق خدمة العملاء والعمليات
المسؤوليات الرئيسية

- إدارة استفسارات العملاء عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تقديم ردود احترافية وفي الوقت المناسب على أسئلة العملاء وطلباتهم.
- المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والتسليمات والمواعيد والطلبات الخاصة.
- التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات لضمان سلاسة العمليات.
- دعم تخطيط وتنسيق ورش العمل والفعاليات والتعاونات.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والطلبات والمتابعات.
- المساعدة في حل مخاوف العملاء وضمان تجربة عملاء إيجابية.
- تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية لدعم العمليات اليومية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين والشركاء.

المتطلبات

- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- قدرات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام.
- شخصية ودودة واحترافية وتهتم بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة WhatsApp Business واتصالات العملاء بكفاءة.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والمتابعة.
- يفضل وجود عقلية إبداعية واهتمام قوي بالعرض والجماليات.

• إدارة عمليات المتجر اليومية وخدمة العملاء
• التعامل مع الطلبات عبر واتساب والتواصل مع العملاء بشكل احترافي
• التنسيق مع سائقي التوصيل والموردين لتسهيل تنفيذ الطلبات
• متابعة العملاء وإدارة الطلبات الخاصة بالورود
• الإشراف على المخزون، وورود الزهور، ولوازم المتجر
• مراقبة المبيعات، والفواتير، والتعامل مع النقود اليومية
• ضمان تقديم المتجر ومعايير جودة الخدمة
• دعم تنسيق وسائل التواصل الاجتماعي والأنشطة الترويجية

• المهام والمسؤوليات:
• إدارة وتشغيل المعرض بشكل كامل وتحقيق أهداف المبيعات
• قيادة وتطوير فريق المبيعات وتحفيزهم لتحقيق الأداء المطلوب
• تقديم تجربة عملاء متميزة وفق معايير سكور
• متابعة المخزون والعمليات التشغيلية داخل المعرض
• إعداد التقارير اليومية والأسبوعية الخاصة بالمبيعات والأداء
• المزايا:
• بيئة عمل احترافية وداعمة
• تطور وظيفي مميز وفرص ترقية داخل الشركة
• عمولات على المبيعات (Sales Commission)
• إجازات سنوية مدفوعة

• نبحث عن شخص:
• لديه خبرة في إدارة معارض أو قطاع التجزئة
• مهارات قيادة وتواصل عالية
• شغوف بالمبيعات وتحقيق الأهداف
• قادر على العمل تحت الضغط وإدارة فريق

عن الدور

تبحث مجموعة طلعت مصطفى السعودية عن مدير متجر هدايا ذي خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمتجر هدايا البانان في الرياض. هذا الدور حاسم لضمان أداء المتجر بكفاءة، والحفاظ على دقة المخزون، وإدارة المبيعات بفعالية، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. سيحافظ المرشح المثالي على أعلى معايير التنظيم وعرض المنتجات والنظافة داخل المتجر.

بصفتك مدير متجر الهدايا، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمتجر هدايا البانان، مما يضمن سلاسة العمليات من التحكم في المخزون إلى رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وعينًا ثاقبة للتفاصيل، والتزامًا بدفع المبيعات والتميز في الخدمة ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المخزون الواردة والصادرة لضمان الدقة والكفاءة.
• مراقبة مستويات المخزون بانتظام والتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية لمنع النقص.
• إعداد وتقديم طلبات الشراء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
• ضمان التسجيل الدقيق لجميع المنتجات وحركات المخزون ضمن الأنظمة المعتمدة.
• إجراء جرد دوري ومفاجئ للمخزون وحل أي اختلافات في المخزون تم تحديدها على الفور.
• المتابعة مع الموردين ومراقبة جداول التسليم لضمان توفر المنتجات.
• الإشراف على جميع عمليات المبيعات اليومية، وضمان التنفيذ السلس والدقيق.
• التوصية بنظام نقاط البيع (POS) المناسب والمساعدة في اختياره وإدارة عملياته اليومية.
• تنسيق إعداد وتشغيل وإدارة نظام نقاط البيع، ودمجه بفعالية مع عمليات المتجر.
• مراقبة جميع معاملات الدفع النقدي والإلكتروني لضمان الدقة والأمان.
• الإشراف على تشغيل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع بالبطاقات وآلات عد النقود والمعدات ذات الصلة.
• إعداد تقارير المبيعات والمحصلات اليومية والأسبوعية لمراجعة الإدارة.
• ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
• تنظيم وعرض المنتجات بطريقة جذابة واحترافية لتعزيز الجاذبية.
• ضمان عرض ملصقات الأسعار وبطاقات المنتجات والمواد الترويجية بشكل صحيح وواضح.
• التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات خدمة العملاء.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم اليومي للمتجر، مما يضمن مظهرًا عامًا جذابًا.
• مراقبة حالة المرافق والمعدات والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.
• ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والإجراءات التشغيلية داخل المتجر.
• التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة والكفاءة التشغيلية.
• اقتراح أفكار تحسين لتعزيز أداء المتجر وزيادة المبيعات ورفع جودة الخدمة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل أو طلبات للإدارة العليا ومتابعة إنجازها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر.
• تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
• خبرة مثبتة مع أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
• إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office.
• مهارة في إدارة أنظمة المخزون ومراقبة المخزون.
• قدرات فعالة في إدارة المبيعات والتحكم في المخزون.
• خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال.
• براعة في عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر.

سياق العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.

• إدارة وتوجيه الفريق لتحقيق أهداف المبيعات.
• الإشراف على جودة الخدمة ورضا العملاء.

• الجنسية: سعودي.
• الخبرة: أكثر من ثلاث سنوات في مبيعات التجزئة.