وظائف الرياض

نبذة عن الدور

تبحث شركة DXC Technology عن محلل عمليات أعمال معاملات (Analyst II Business Process Transactions) للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل مناسب للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات ويسعون لتطوير مسيرتهم المهنية في تحليل عمليات الأعمال وخدمة العملاء ضمن بيئة تكنولوجية ديناميكية. سيؤدي شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في ضمان سير المهام والأعمال اليومية بسلاسة، ويعمل كنقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء وطلباتهم.

مسؤوليات الوظيفة

• فتح وتتبع تذاكر خدمة العملاء، مع ضمان إدارة جميع الاستفسارات بكفاءة.
• المتابعة مع العملاء لضمان حل استفساراتهم ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.
• التأكد من عدم تفويت أي طلبات خارجية، والحفاظ على مستوى عالٍ من تقديم الخدمة.
• التعامل مع جميع استفسارات وطلبات العملاء باحترافية ونهج يركز على العميل.
• الاستجابة لطلبات العملاء من خلال اتباع العمليات والإجراءات المعمول بها بدقة.
• إدارة ملكية المهام عبر مختلف الخدمات والإدارات لضمان سير العمل بسلاسة.
• المساعدة في دمج البنوك والجهات المعنية والفواتير والموردين الجدد في أنظمتنا.
• تحديد وتقييم وترتيب أولويات مشاكل العملاء لضمان حلها في الوقت المناسب وبفعالية.
• تحليل التقارير لدعم التحقيقات وتحديد الأسباب الجذرية للمشكلات.
• كتابة تحليلات مفصلة واقتراح حلول للحالات المختلفة التي يتم مواجهتها.
• تزويد العملاء الخارجيين بتحديثات منتظمة حول التحقيقات الداخلية.
• ضمان التسليم السلس للمهام والأعمال اليومية، والمساهمة في الكفاءة العامة.
• تسليط الضوء على المشكلات التشغيلية وحلها فور ظهورها، لتقليل الاضطراب.
• الحفاظ على بيانات دقيقة لطلبات العملاء وإدارة السجلات بعناية.
• تقديم المشورة والدعم الروتيني للعملاء الخارجيين، وتعزيز العلاقات القوية.
• ضمان فهم شامل والالتزام الصارم باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات، أو مؤهل معادل.
• دبلوم في تكنولوجيا المعلومات مع خبرة ذات صلة تتراوح بين 0-1 سنوات.

المهارات المطلوبة

• إتقان قوي لمجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي.
• قدرات مثبتة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وتحت الضغط.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية (كتابةً وتحدثًا).
• تركيز قوي على العميل مع مهارات متابعة فعالة.
• قدرات أساسية في تشخيص وتحليل المشكلات التقنية.
• نهج استباقي وموجه للتفاصيل في خدمة العملاء.
• الالتزام بحل المشكلات في الوقت المناسب وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
• مهارات تواصل فعالة، ضرورية للتفاعل مع العملاء والفرق الداخلية.
• القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة خدمة عالية تحت الضغط.

تفاصيل الوظيفة

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل، ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Deloitte عن مستشار هندسة وتكامل تقنيات الثروة (Wealth Technology Engineering & Integration Consultant) ذي خبرة عالية، بمستوى استشاري أول إلى مدير، للانضمام إلى فريق حلول الخدمات المصرفية في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك جزءًا من واحدة من أكبر وأعرق شركات الخدمات المهنية في العالم، ستساهم في إحداث تأثير ملموس من خلال تحدي نفسك يوميًا للقيام بما هو الأهم للعملاء وموظفينا والمجتمع. نحن نخدم العملاء بأسلوب مميز، مقدمين رؤى مبتكرة، وحلولاً للتحديات المعقدة، ومساهمين في تحقيق نمو مستدام. ستكون لك دور فعال في تشكيل مستقبل تقنيات الثروة من خلال تحديد وإدارة البنى التقنية للحلول، وقيادة القرارات المعمارية الهامة، وتطوير استراتيجيات تكامل قوية.

يقدم هذا الدور تجربة مهنية مميزة ضمن بيئة عمل شاملة وتعاونية، حيث ستلهم المحترفين الموهوبين لتقديم قيمة استثنائية للعملاء. ستعمل على الحفاظ على نزاهة المؤسسات والمساهمة في بناء الثقة في الأسواق. خلال فترة عملك، ستظهر وتطور قدراتك في تحديد وإدارة البنى التقنية للحلول الشاملة عبر منصات الثروة الأساسية، والقنوات الرقمية والمحمولة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التحليلات لدعم أهداف العمل.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحديد وإدارة البنية التقنية للحلول الشاملة عبر منصات الثروة الأساسية، والقنوات الرقمية والمحمولة، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنصات التحليلات لدعم أهداف العمل.
• قيادة القرارات المعمارية الهامة التي تشمل الخدمات المصغرة (microservices) وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، والهندسة الموجهة بالأحداث (event-driven architecture)، والبنية التحتية السحابية (AWS و Azure)، مع التركيز القوي على الأمان والأداء وقابلية التوسع.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية التكامل عبر منظومة الثروة، بما في ذلك منصات الخدمات المصرفية الأساسية ومنصات الثروة، ومزودي بيانات السوق، وأنظمة المدفوعات، وأدوات التقارير، والتطبيقات اللاحقة.
• تحديد وتطبيق معايير واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وأنماط التكامل، وتصميمات تدفق البيانات لضمان اتصال سلس وآمن وفعال عبر أنظمة متعددة.
• ضمان تلبية جميع حلول التكامل وتمكين المنصات لمعايير المؤسسة من حيث قابلية التوسع، والمرونة، والامتثال الأمني، والأداء التشغيلي.
• قيادة وتنسيق فرق الهندسة والبائعين الخارجيين عبر جميع مراحل التسليم — التصميم، البناء، الاختبار، والإصدار — مع دمج خطوط أنابيب التكامل المستمر والتسليم المستمر (CI/CD) وأفضل ممارسات DevOps.
• العمل كسلطة تصميم تقنية أثناء التسليم، والإشراف على الالتزام بالمتطلبات غير الوظيفية مثل الأمان، والتوافر، وزمن الاستجابة، وتحمل الأخطاء.
• التعاون الوثيق مع خبراء الموضوعات التقنية والوظيفية في مجال الثروة، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، وفرق التكامل لمواءمة البنية التقنية مع احتياجات العمل والمتطلبات التنظيمية المتطورة.
• التفاعل مع بائعي المنتجات ومقدمي الخدمات السحابية لتحسين قدرات المنصة، وأساليب التكامل، والاستفادة من التقنيات الناشئة لحلول الثروة.
• توجيه وتدريب فرق الهندسة لرفع مستوى معايير الهندسة، وتعزيز أفضل الممارسات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر في هندسة وتكامل تقنيات الثروة.
• بناء فهمك لهدف Deloitte وقيمها، واستكشاف فرص إحداث التأثير.
• إظهار التزام قوي بالتعلم والتطوير الشخصي، والعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب.
• فهم التوقعات وإظهار المساءلة الشخصية للحفاظ على الأداء في المسار الصحيح.
• التركيز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال الفعالة وبناء العلاقات.
• فهم كيفية مساهمة عملك اليومي في أولويات الفريق والأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في هندسة الخدمات المالية.
• خبرة واسعة في العمل مع منصات إدارة الثروات أو الخدمات المصرفية الأساسية.
• خبرة مثبتة في منصات التكامل مثل MuleSoft، SnapLogic، Boomi، أو تقنيات مماثلة.
• معرفة قوية بمبادئ الاتصال المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API-led connectivity) والهندسة الموجهة بالأحداث (event-driven architecture).
• قيادة مثبتة في إدارة مشاريع تسليم هندسية واسعة النطاق.
• فهم عميق للبنى السحابية الأصلية (cloud-native architectures) والتقنيات ذات الصلة.
• تركيز قوي على الحوكمة وإدارة المخاطر وضمان الجودة طوال دورة حياة التسليم.
• الاستعداد للسفر.

المهارات الفنية والمهنية

• هندسة الحلول التقنية.
• الخدمات المصغرة وواجهات برمجة التطبيقات (Microservices and APIs).
• الهندسة الموجهة بالأحداث (Event-Driven Architecture).
• البنية التحتية السحابية (AWS و Azure).
• الأمان والأداء وقابلية التوسع.
• استراتيجية وأنماط التكامل.
• معايير واجهات برمجة التطبيقات وتصميمات تدفق البيانات.
• معايير المؤسسة للمرونة والامتثال الأمني والأداء التشغيلي.
• خطوط أنابيب CI/CD وأفضل ممارسات DevOps.
• السلطة التقنية للتصميم والمتطلبات غير الوظيفية (التوافر، زمن الاستجابة، تحمل الأخطاء).
• التعاون مع خبراء الموضوعات التقنية والوظيفية، وعلوم البيانات، والذكاء الاصطناعي، وفرق التكامل.
• التفاعل مع بائعي المنتجات ومقدمي الخدمات السحابية.
• الاستفادة من التقنيات الناشئة لحلول الثروة.
• معايير الهندسة والتحسين المستمر.
• منصات إدارة الثروات والخدمات المصرفية الأساسية.
• منصات التكامل (MuleSoft، SnapLogic، Boomi).
• الاتصال المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API-led Connectivity).
• البنى السحابية الأصلية (Cloud-Native Architectures).
• الحوكمة وإدارة المخاطر وضمان الجودة.
• القيادة والتوجيه.
• التواصل وبناء العلاقات.

تفاصيل إضافية

الشركة: Deloitte
المسمى الوظيفي: مستشار هندسة وتكامل تقنيات الثروة | استشاري أول - مدير | حلول الخدمات المصرفية
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: أكثر من 10 سنوات

نبذة عن الدور

تبحث شركة Yamama Cement عن فني ميكانيكي أول للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل هذه الوظيفة بدوام كامل، والتي تتطلب التواجد في الموقع، دورًا حيويًا في ضمان موثوقية وتوافر واستمرارية تشغيل معدات الإنتاج وآلات المصنع. يتضمن الدور تنفيذ مجموعة من أنشطة الصيانة الميكانيكية للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ أنشطة الصيانة الميكانيكية الوقائية والتصحيحية والطوارئ لمعدات الإنتاج وآلات المصنع.
• فحص ومراقبة أداء معدات الإنتاج، وتحديد ومعالجة أي ظروف غير طبيعية.
• إجراء الإصلاحات الميكانيكية الأساسية، بما في ذلك استبدال الأجزاء، والمحاذاة، والقطع، والصنفرة، واللحام حسب الحاجة.
• تقديم الدعم الفعال لأنشطة التشحيم والمساهمة في مبادرات موثوقية المعدات.
• الحفاظ على جميع أدوات ومعدات الصيانة، والتأكد من أنها في حالة عمل جيدة.
• الالتزام الصارم بجميع إجراءات السلامة، ومتطلبات تصاريح العمل، وبروتوكولات القفل/وضع العلامات (LOTO).
• ضمان النظافة والترتيب المناسبين والحفاظ على ممارسات عمل آمنة في جميع مناطق الصيانة.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة دبلوم المدرسة الثانوية الصناعية أو مؤهل معادل.
• يفضل الحصول على دبلوم في التكنولوجيا الميكانيكية.
• خبرة تتراوح بين 1 إلى 4 سنوات في مجال الصيانة الميكانيكية، ويفضل أن تكون في بيئات التصنيع، أو الأسمنت، أو التعدين، أو المصانع الصناعية.
• إظهار خبرة في التشحيم، وفحص المعدات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإجراء الإصلاحات الميكانيكية.
• امتلاك فهم قوي لإجراءات سلامة الصيانة وأنظمة تصاريح العمل.

المهارات الأساسية

• الصيانة الميكانيكية
• التشحيم
• فحص المعدات
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• الإصلاح الميكانيكي
• إجراءات سلامة الصيانة
• تصاريح العمل
• القفل/وضع العلامات (LOTO)
• المحاذاة
• القطع
• الصنفرة
• اللحام

معلومات إضافية عن بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع في منطقة الرياض، الرياض، المملكة العربية السعودية. يركز الدور على ضمان الأداء الأمثل للمعدات الصناعية.

نبذة عن الدور

تبحث الرصيص لإدارة الاملاك عن متخصص في الإعلان والعلاقات العامة للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى إدارة وتوسيع محفظة المجموعة الإعلانية والإعلامية، مع التركيز على تعظيم الاستفادة من الأصول العقارية والممتلكات المتنوعة للمجموعة في فرص الإعلان. سيعمل المتخصص على توليد مصادر إيرادات إعلانية جديدة وتعزيز قيمة واستخدام المساحات والمواقع الإعلانية المتاحة عبر محفظة المجموعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة ومتابعة المحفظة الإعلانية والإعلامية للمجموعة بشكل مستمر.
• تحديد وجرد جميع المساحات والمواقع الإعلانية المتاحة ضمن ممتلكات وأصول المجموعة.
• اقتراح وتطوير فرص إعلانية جديدة في العقارات التجارية والسكنية والمجمعات والمرافق.
• تقييم جدوى تركيب وتشغيل الشاشات الرقمية وغيرها من الوسائط الإعلانية لزيادة الإيرادات.
• تطوير حزم إعلانية شاملة، وعروض تقديمية، وهياكل تسعير، وعروض تجارية.
• التواصل والتنسيق الفعال مع المعلنين والوكالات وجميع الأطراف المعنية.
• إدارة العقود الإعلانية وضمان التنفيذ السليم لجميع الاتفاقيات والحملات الإعلانية.
• التنسيق مع الموردين والوكالات الإعلانية ومقدمي الخدمات في جميع المشاريع والمبادرات المتعلقة بالإعلان.
• الإشراف على تركيب وتشغيل وصيانة وأداء الشاشات الرقمية واللوحات الإعلانية والأصول الإعلانية الأخرى المملوكة للمجموعة.
• إعداد تقارير مفصلة وتوصيات استراتيجية ومقترحات تطوير للإدارة.
• تحديد فرص جديدة باستمرار لزيادة الإيرادات الإعلانية وتعظيم قيمة الأصول العقارية للمجموعة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة البكالوريوس في التسويق، الإعلام، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال الإعلان، إدارة الإعلام، إدارة الأصول الإعلانية، أو تطوير الأعمال الإعلانية.
• خبرة مثبتة في العمل مع الموردين والوكالات الإعلانية والجهات المعنية ذات الصلة.
• خبرة واضحة في تطوير الحزم الإعلانية والعروض التجارية والتفاوض مع العملاء.
• يفضل وجود خبرة في إدارة الشاشات الرقمية، اللوحات الإعلانية، الإعلانات الخارجية، أو المساحات الإعلانية التجارية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل وتفاوض قوية.
• القدرة على تحديد وتقييم وتطوير الفرص التجارية.
• إتقان إعداد دراسات الجدوى، مقترحات الأعمال، والعروض التجارية.
• مهارات تنظيمية ممتازة، وقدرة على المتابعة وإدارة العلاقات.
• القدرة على إجراء زيارات ميدانية وتفقد عقارات وأصول المجموعة.
• مهارات قوية في إعداد التقارير والقدرة على تقديم توصيات استراتيجية للإدارة.

تفاصيل الوظيفة

المسمى الوظيفي: متخصص في الإعلان والعلاقات العامة
الشركة: الرصيص لإدارة الاملاك
المنطقة: منطقة الرياض
المدينة: الرياض
الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات
نوع العمل: دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة Aspen Pharma عن مساعد تجاري ديناميكي للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل ضروري لتطوير والحفاظ على شراكات استراتيجية مع حسابات رئيسية، بما في ذلك المستشفيات والمؤسسات الصحية ومقدمي الرعاية الصحية الآخرين. تم تصميم الدور لدفع نمو المبيعات، وزيادة الحصة السوقية، وضمان التسويق التجاري الناجح لمنتجات Aspen Healthcare ضمن الحسابات الرئيسية المعينة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية للحسابات الرئيسية المعينة، بما يتماشى مع أهداف العمل الشاملة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك قادة الرأي الرئيسيين (KOLs)، ومديري المشتريات، وصناع القرار الآخرين داخل الحسابات الرئيسية.
• دفع نمو المبيعات من خلال تحديد الفرص، وتوليد العملاء المحتملين، وتوسيع اعتماد المنتجات ضمن الحسابات الرئيسية المعينة.
• التعاون مع فريق المبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وخطط الترويج، ومبادرات إطلاق المنتجات.
• تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة ضمن الحسابات الرئيسية المعينة من خلال أبحاث السوق، وتحليل المشهد التنافسي، وتحديد المجالات المحتملة لتوسيع المنتجات أو التعاونات.
• المراقبة المستمرة لأداء الحسابات، واتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين لتحديد الفرص والتحديات.
• فهم احتياجات وأولويات وتحديات أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الحسابات الرئيسية، وتوفير الحلول والدعم لتلبية متطلباتهم.
• العمل كمستشار موثوق به، وتوفير معلومات المنتج والتدريب والدعم حسب الحاجة.
• التعاون مع الفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات والتسويق والشؤون الطبية والوصول إلى الأسواق وسلسلة التوريد، لضمان التوافق الاستراتيجي والتكامل ضمن الحسابات الرئيسية المعينة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم خدمات ذات قيمة مضافة، وبرامج تعليمية، وأنشطة ترويجية للحسابات الرئيسية.
• جمع معلومات السوق والرؤى من الحسابات الرئيسية لإبلاغ تطوير المنتجات واستراتيجيات السوق والموضع التنافسي.
• تقديم الملاحظات والتوصيات للفرق الداخلية لتحسين عروض المنتجات وتلبية احتياجات العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الصيدلة (** Pharmacy).
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مبيعات الأدوية، وتحديداً ضمن قطاعات المنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية (OTC)، أو الأمراض الجلدية، أو صحة المرأة.

المهارات المطلوبة

• إتقان إدارة الحسابات الرئيسية.
• معرفة قوية بالسوق ومعرفة بالصناعة.
• قدرة مثبتة على تعزيز التزام المستهلك والعميل.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات.
• مهارات تواصل فعالة وتواصل غير رسمي.
• قدرات الاستماع النشط وطلب المعلومات.
• فضول عالٍ وقدرة على التعلم السريع.
• القدرة على اتخاذ قرارات جيدة.
• القدرة على تحمل الإجهاد ومقاومته.
• المرونة والقدرة على التعامل مع الغموض.
• تقبل التغيير والتعامل مع الغموض.
• الالتزام بالنمو والتطوير المستمر.
• القدرة على المساهمة بخبرة متخصصة.
• مهارات فنية / مهنية قوية.
• ملاءمة للمستهلك.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات.

نبذة عن الدور

تعد Wiyyana، وهي جزء من شركة Huspy الرائدة في مجال التكنولوجيا العقارية، فرصة للانضمام إلى فريق يهدف إلى إعادة تشكيل تجربة شراء المنازل من خلال التكنولوجيا والابتكار. بصفتها واحدة من أسرع شركات التكنولوجيا العقارية نمواً في أوروبا والشرق الأوسط، تسعى Huspy إلى توسيع نطاق عملياتها في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم Wiyyana خدمة استشارات عقارية متكاملة. هذا الدور القيادي في المبيعات العقارية يمثل ركيزة أساسية في هذا التوسع، ويهدف إلى بناء مستقبل القطاع العقاري في المملكة وما بعدها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة وتحفيز فريق من وكلاء العقارات المستقلين لتحقيق الأهداف البيعية الفردية والجماعية.
• تحمل المسؤولية المباشرة عن أداء المبيعات ونجاح المشاريع العقارية المخصصة.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات خاصة بكل مشروع لزيادة الإيرادات وتعزيز ظهور المشاريع ورفع نسب البيع.
• دعم الوكلاء خلال كامل دورة المبيعات، بما في ذلك تأهيل العملاء المحتملين، وإدارة علاقات العملاء، والتفاوض، وإتمام الصفقات.
• متابعة أداء الوكلاء وحركة المبيعات ونسب التحويل واتخاذ إجراءات استباقية عند انخفاض الأداء عن المتوقع.
• إجراء جلسات تدريب وتوجيه ومتابعة دورية لتحسين إنتاجية الوكلاء وقدراتهم على إغلاق الصفقات.
• التعاون الوثيق مع فرق التسويق وتطوير الأعمال لتوليد العملاء المحتملين وزيادة انتشار المشاريع وتعزيز الفرص البيعية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المطورين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لدعم نجاح الصفقات ونمو المشاريع.
• ضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة والحفاظ على أعلى معايير الخدمة طوال عملية البيع.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين والأسعار وإطلاق المشاريع الجديدة لتحديد فرص النمو.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة مثبتة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مبيعات العقارات.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع المبيعات العقارية.
• شبكة علاقات قوية من العملاء والوسطاء في مدينة الرياض.
• فهم عميق لسوق العقارات المحلي وتفضيلات العملاء.

المهارات الأساسية

• مهارات قوية في القيادة وإدارة الفرق.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج Microsoft Office.

عن الشركة

Huspy هي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا العقارية في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA)، تأسست في عام 2020. حققت الشركة نمواً سريعاً في الإمارات وأوروبا، وتعمل حالياً في مدن رئيسية بدولة الإمارات وإسبانيا، مع خطط للتوسع في المملكة العربية السعودية وثلاثة أسواق أوروبية إضافية. حصلت Huspy على تمويل يتجاوز 140 مليون دولار من مستثمرين عالميين. تعمل الشركة على تحسين تجربة شراء المنازل من خلال التكنولوجيا، وتوفر تطبيقاً فائقاً (SuperApp) لوكلاء العقارات ووسطاء الرهن العقاري. Wiyyana هي امتداد لتميز Huspy في المملكة العربية السعودية، وتقدم استشارات عقارية متكاملة.

بيئة العمل

تتوسع Huspy لتشمل مدناً مثل دبي وأبوظبي ومدريد وفالنسيا وأليكانتي وإيبيزا ومالقا، بهدف أن تصبح أكبر شركة لشراء المنازل في أوروبا والشرق الأوسط. يعد هذا الدور جزءاً لا يتجزأ من استراتيجية التوسع هذه، ويوفر فرصة للمساهمة في بناء مستقبل القطاع العقاري.

نبذة عن الدور

تبحث Starcom Middle East، وهي وكالة إعلامية رائدة ضمن مجموعة Publicis Groupe، عن مدير إعلامي (Manager - Media) ديناميكي ومركّز على العملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تخصص Starcom، التي تم تصنيفها كأفضل وكالة إعلامية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 حسب WARC Media 100، في إنشاء تجارب إنسانية متصلة مدعومة بالتسويق الدقيق والمحتوى والتكنولوجيا. تعمل الوكالة بالشراكة مع علامات تجارية بارزة لتقديم حملات مؤثرة وتعزيز ثقافة النمو والابتكار والتوازن. هذا الدور محوري في العمل كحلقة وصل أساسية بين الوكالة وعملائنا، مما يضمن التسليم الناجح للمشاريع التي تتماشى مع أهداف العملاء وتحقق النجاح في السوق.

مسؤوليات الدور

سيكون مدير الإعلام مسؤولاً عن رعاية علاقات قوية مع العملاء، وتطوير وتنفيذ خطط تسويقية استراتيجية، وضمان التعاون السلس عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. يتطلب هذا المنصب فهماً عميقاً للاستراتيجيات التسويقية، وقدرات استثنائية في إدارة المشاريع، والتزاماً برضا العملاء.

• العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء، وإدارة الاتصالات اليومية وضمان مستوى عالٍ من رضا العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء من خلال فهم احتياجاتهم وأهدافهم وغاياتهم التجارية.
• معالجة مخاوف العملاء وقضاياهم بسرعة وفعالية، وتقديم الحلول والتوصيات عند الحاجة.
• التعاون مع العملاء والفرق الداخلية لتطوير وتنفيذ استراتيجيات وحملات تسويقية تتماشى مع أهداف العملاء.
• إجراء الأبحاث والتحليلات لإعلام الاستراتيجية وتقديم رؤى حول اتجاهات السوق وسلوك المستهلك والمشهد التنافسي.
• ضمان توافق جميع الأنشطة التسويقية مع الخطة والأهداف الاستراتيجية الشاملة.
• العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك الإبداع والإعلام والاستراتيجية، لضمان التنفيذ السلس للمبادرات التسويقية.
• تسهيل الاجتماعات الداخلية والاتصالات لضمان توافق جميع أعضاء الفريق على أهداف المشروع ومخرجاته.
• التنسيق مع الموردين والشركاء الخارجيين حسب الحاجة لدعم تنفيذ المشروع.
• الإشراف على تخطيط وتنفيذ وتسليم المشاريع والحملات التسويقية، وضمان تحقيقها لأهداف العملاء والمواعيد النهائية.
• مراقبة تقدم المشروع، وإدارة الجداول الزمنية، والتعامل مع أي تغييرات أو مشكلات تنشأ.
• تطوير وإدارة ميزانيات المشاريع، وضمان تتبع جميع الجوانب المالية والإبلاغ عنها بدقة.
• مراقبة النفقات وضمان تسليم المشاريع ضمن قيود الميزانية.
• إعداد وتقديم التقارير المالية والتوقعات للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.
• تتبع وتحليل أداء الحملات التسويقية، وتزويد العملاء بتحديثات وتقارير منتظمة حول المقاييس والنتائج الرئيسية.
• استخدام الرؤى المستندة إلى البيانات للتوصية بالتحسينات والتعديلات على الاستراتيجيات والتكتيكات.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء للعملاء، مع تسليط الضوء على النجاحات ومجالات التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الحسابات أو دور مماثل ضمن وكالة تسويق.
• سجل حافل في إدارة مشاريع وعملاء متعددين في وقت واحد.
• فهم قوي لمبادئ واستراتيجيات وأفضل الممارسات التسويقية.

المهارات الأساسية

• إدارة علاقات العملاء
• التخطيط الاستراتيجي
• الاستراتيجيات التسويقية
• إدارة المشاريع
• إدارة الميزانية
• إعداد التقارير والتحليل
• مهارات الاتصال
• مهارات العرض التقديمي
• مهارات التعامل مع الآخرين
• المهارات التنظيمية

معلومات إضافية عن الوظيفة

المسمى الوظيفي: مدير - إعلام (Manager - Media)
الشركة: Starcom Middle East
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

نبذة عن الدور

SoftwareOne و Crayon اتحدتا لتشكيل مزود عالمي لحلول البرمجيات والسحابة مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع رؤية طموحة للمستقبل. بوجودنا في أكثر من 70 دولة وفريق يضم أكثر من 13,000 محترف، نقدم فرصًا استثنائية للمواهب للنمو، وإحداث تأثير كبير، وتشكيل مستقبل التكنولوجيا. في جوهر أعمالنا، يكمن موظفونا، الذين نمكنهم من العمل عبر الحدود، والابتكار بلا خوف، وتطوير مهاراتهم باستمرار من خلال برامج تعلم وتطوير عالمية المستوى. سواء كان شغفك يكمن في السحابة، البرمجيات، البيانات، الذكاء الاصطناعي، أو بناء علاقات هادفة مع العملاء، ستجد مكانًا لتزدهر فيه داخل منظمتنا. انضم إلينا لتصبح جزءًا من ثقافة هادفة حيث تُقدر أفكارك، ويُدعم نموك، ويمكن لمهنتك تحقيق انتشار عالمي. هل أنت شغوف بتمكين المؤسسات من تحويل عملياتها من خلال حلول مبتكرة لمساحات العمل الرقمية، وحلول Microsoft، وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي؟ هل تتفوق في بناء علاقات موثوقة مع كبار المديرين التنفيذيين وتحويل المناقشات الاستراتيجية للتكنولوجيا إلى فرص عمل ذات قيمة عالية ونتائج ملموسة؟ إذا كان الأمر كذلك، فإن هذا الدور كمدير مبيعات تقنية لمساحات العمل الرقمية في SoftwareOne بالرياض يمثل فرصة لك.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تحديد فرص عمل جديدة ضمن الحسابات الحالية من خلال وضع حلول مساحات العمل الرقمية بفعالية لتقديم قيمة تجارية قابلة للقياس.
• التفاعل مع المديرين التنفيذيين وكبار أصحاب المصلحة لتشكيل المبادرات الاستراتيجية، وتنمية علاقات تنفيذية قوية، ودفع فرص خدمات بملايين الدولارات.
• التعاون مع فرق المبيعات والتسليم والهندسة المعمارية لتقييم متطلبات العملاء واحتياجاتهم التقنية وأهداف العمل الشاملة بشكل شامل.
• تحديد نطاق الحلول وتقدير حجمها وتسويقها لضمان التوافق مع توقعات العملاء وقدرات التسليم وأهداف الربحية.
• البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات Microsoft واتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتقديم رؤى عملاء متميزة وتحديد المواقع الاستراتيجية.
• قيادة ورش عمل العملاء والعروض التقديمية والمناقشات التنفيذية من خلال ترجمة القدرات التقنية المعقدة إلى نتائج عمل واضحة وقابلة للتنفيذ.
• دعم دورة المبيعات بأكملها من خلال توفير التوجيه التقني وخبرة تصميم الحلول وتطوير المقترحات والتخطيط الاستراتيجي للحسابات.
• قيادة مبادرات البيع المتقاطع والنمو ضمن الحسابات المخصصة مع المساهمة بنشاط في بناء قدرات الفريق وتجاوز أهداف المبيعات باستمرار.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة مثبتة في التعامل مع العملاء مع سجل حافل في التخطيط الاستراتيجي للمبيعات وتطوير الأعمال ونمو الحسابات على مستوى المؤسسات.
• القدرة المثبتة على اختراق الحسابات من خلال تعدد الأطراف الفعال ورسم خرائط المنظمات وتأمين الوصول إلى كبار أصحاب المصلحة.
• سجل حافل بالنجاح في الفوز وتقديم مشاريع خدمات احترافية واسعة النطاق وفرص بملايين الدولارات.
• امتلاك قدرات تفكير استراتيجي قوية مقترنة بالقدرة على التنفيذ بسرعة ودقة في بيئات الصفقات المعقدة والمتعددة أصحاب المصلحة.
• إظهار مهارات عمل جماعي قوية، مما يتيح التعاون الفعال ضمن فريق ما قبل البيع ومع أصحاب المصلحة الأوسع في المبيعات والتسليم والتسويق.

المهارات المطلوبة

• حلول مساحات العمل الرقمية
• تقنيات Microsoft
• حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي
• التخطيط الاستراتيجي للمبيعات
• تطوير الأعمال
• نمو الحسابات على مستوى المؤسسات
• استراتيجيات اختراق الحسابات
• تعدد الأطراف داخل الحسابات
• رسم خرائط المنظمات
• تأمين الوصول لكبار أصحاب المصلحة
• الفوز بتقديم مشاريع خدمات احترافية واسعة النطاق
• التفكير الاستراتيجي
• العمل الجماعي والتعاون
• تصميم الحلول
• تطوير المقترحات
• تخطيط الحسابات

معلومات إضافية عن الدور

هذا الدور بدوام كامل، ويتطلب خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث مؤسسة موهبة عن مدير مشروع متخصص للانضمام إلى قسم إدارة المشاريع (PMO) في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان التخطيط الفعال للمشاريع التنظيمية وتنفيذها ومراقبتها وإعداد التقارير عنها وإغلاقها. سيلعب مدير المشروع دوراً محورياً في دعم اتخاذ القرارات الفعالة من خلال التتبع الدقيق لأداء المشاريع، وتحليل البيانات، والإدارة الاستباقية للمخاطر والقضايا، مع الالتزام بالأهداف المعتمدة والجداول الزمنية ومؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير حوكمة إدارة المشاريع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة المشاريع المخصصة من مرحلة البدء حتى الإغلاق، مع الالتزام الصارم بمنهجيات إدارة المشاريع المعتمدة ومعايير قسم إدارة المشاريع.
• تطوير خطط مشاريع شاملة ومتابعتها بدقة، بما في ذلك الجداول الزمنية، والمعالم الرئيسية، والمخرجات، والتبعيات، وتخصيص الموارد.
• التنسيق الفعال مع أصحاب المشاريع وأصحاب المصلحة الداخليين لتحديد النطاق والأهداف الواضحة، وتعريف الأدوار، والنتائج المتوقعة.
• الإشراف على جميع أنشطة المشروع ومتابعتها لضمان التنفيذ في الوقت المحدد وتحقيق المخرجات المخطط لها بنجاح.
• دعم تطبيق متطلبات حوكمة قسم إدارة المشاريع والالتزام بها، بما في ذلك استخدام النماذج الموحدة والممارسات التوثيقية وإعداد التقارير.
• المراقبة المستمرة لتقدم المشاريع مقابل الخطط المعتمدة، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والمعالم الرئيسية، ومقاييس الأداء الأخرى.
• الحفاظ على وثائق المشاريع دقيقة ومحدثة، بما في ذلك تحديثات الحالة، ومخرجات الاجتماعات، وسجلات الإجراءات، وسجلات المخاطر، وسجلات القضايا.
• ضمان دقة جميع تحديثات المشاريع وتقديمها في الوقت المناسب، وتوافقها الكامل مع متطلبات إعداد التقارير الخاصة بقسم إدارة المشاريع.
• تحديد وتقييم ومراقبة المخاطر والقضايا والتبعيات الخاصة بالمشروع بشكل استباقي طوال دورة حياة المشروع.
• متابعة تنفيذ خطط تخفيف المخاطر والإجراءات التصحيحية مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين.
• تصعيد المخاطر الحرجة والتأخيرات الكبيرة وتحديات المشاريع لتسهيل اتخاذ القرارات في الوقت المناسب والمستنير.
• دعم الإدارة الفعالة لتغييرات المشاريع، وضمان تقييم تأثيرها على النطاق والجدول الزمني والمخرجات بشكل شامل.
• إعداد وتقديم تقارير دورية عن المشاريع، ولوحات معلومات، وملخصات تنفيذية، وتحديثات الأداء.
• تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاريع لتحديد التقدم، وتسليط الضوء على الفجوات، وتحديد المخاطر، واكتشاف فرص التحسين.
• استخدام تحليل البيانات لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ تعزز مراقبة أداء المشاريع وتدعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• عرض حالة المشاريع والإنجازات والتحديات والتوصيات بطريقة واضحة ومنظمة ومهنية.
• التنسيق مع الإدارات الداخلية وفرق المشاريع وأصحاب الأعمال لضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة وفعالية.
• تيسير الاجتماعات وورش العمل وجلسات المتابعة واجتماعات مراجعة الحالة المتعلقة بالمشاريع.
• ضمان تحديث جميع أصحاب المصلحة باستمرار حول تقدم المشاريع، والإجراءات المطلوبة، والمخاطر المحددة، والقرارات الرئيسية.
• دعم مواءمة فرق المشاريع مع متطلبات قسم إدارة المشاريع وأفضل الممارسات المعمول بها.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المشاريع، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة وثيقة، وهي متطلب إلزامي.
• شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) هي متطلب إلزامي لهذا الدور.
• خبرة مهنية لا تقل عن 5 سنوات في مجال إدارة المشاريع مطلوبة.
• خبرة مثبتة في تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ضرورية.
• مهارات تحليلية قوية مطلوبة لهذا المنصب.
• مهارات قوية في إعداد التقارير مطلوبة للتواصل الفعال حول حالة المشاريع والرؤى المستخلصة.

المهارات الأساسية

• إدارة المشاريع
• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
• المهارات التحليلية
• مهارات إعداد التقارير

تفاصيل العمل

يعمل شاغل الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، في بيئة عمل بدوام كامل. تتطلب هذه الفرصة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في مجال إدارة المشاريع.

نبذة عن الدور

تبحث Jobskey Search and Selection عن مدير تجاري ذي خبرة واسعة للإشراف على الحوكمة التجارية، وإدارة العقود، وإدارة التغيير، والإشراف على المطالبات، وأنشطة مراجعة المدفوعات عبر محفظة تطوير كبيرة في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في حماية قيمة المشروع، وإدارة المخاطر التجارية بشكل استباقي، وضمان الإدارة الدقيقة للالتزامات التعاقدية طوال دورة حياة التطوير بأكملها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة وإدارة دورات حياة العقود، بما في ذلك التعديلات والمطالبات وتسويات الحسابات النهائية، مع التركيز القوي على معايير الفيديك (FIDIC).
• تطوير ميزانيات تفصيلية للمشاريع، وإجراء تحليلات دقيقة للأسعار، وتتبع التدفق النقدي بدقة، وتنفيذ تدابير مستمرة للتحكم في التكاليف لمنع تجاوز الميزانية.
• تحديد المخاطر التجارية المحتملة، وتطوير استراتيجيات فعالة للتخفيف من حدتها، وقيادة المفاوضات مع العملاء والمقاولين من الباطن والموردين.
• إعداد توقعات مالية منتظمة وشاملة، ولوحات معلومات تجارية، وتقارير مرحلية للإدارة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
• توجيه وإرشاد فرق العمل التجارية وفرق مسح الكميات لضمان الالتزام بأهداف الشركة ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• الإشراف على الحوكمة التجارية، وإدارة العقود، وإدارة التغيير، والإشراف على المطالبات، وأنشطة مراجعة المدفوعات.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في مسح الكميات، أو الهندسة، أو إدارة الإنشاءات، أو القانون، أو أي تخصص وثيق الصلة.
• خبرة تقدمية لا تقل عن 10 إلى 15 عامًا في الإدارة التجارية، وإدارة العقود، وإدارة المطالبات، والتحكم في التغيير، والإشراف التجاري العام على المشاريع.
• خبرة مثبتة في بيئات التطوير العقاري، أو الإنشاءات، أو البنية التحتية، أو الاستشارات، أو إدارة المشاريع.
• فهم قوي لعقود الإنشاءات، واستراتيجيات الشراء الفعالة، ومبادئ إدارة المطالبات، وعمليات الدفع، وإدارة المخاطر التجارية.
• خبرة مثبتة في إدارة اتفاقيات الاستشاريين الرئيسيين، ومديري المشاريع (PMC)، والمقاولين، والموردين.
• المؤهلات المهنية مثل MRICS، RICS، CIOB، PMP، أو شهادة إدارة العقود، أو ما يعادلها، مفضلة للغاية.

المهارات الأساسية

• الحوكمة التجارية
• إدارة العقود
• إدارة التغيير
• الإشراف على المطالبات
• مراجعة المدفوعات
• إدارة التكاليف
• إعداد الميزانيات
• تحليل الأسعار
• تتبع التدفق النقدي
• التحكم في التكاليف
• إدارة المخاطر
• استراتيجيات الشراء
• المفاوضات
• التنبؤ المالي
• لوحات المعلومات التجارية
• إعداد التقارير المرحلية
• قيادة الفرق
• مسح الكميات
• معايير الفيديك (FIDIC)
• عقود الإنشاءات
• عمليات الدفع

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات وتشمل الإشراف على الجوانب التجارية لمشاريع التطوير العقاري في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تعلن شركة جالدرما، الرائدة في مجال الأمراض الجلدية، عن حاجتها لمدير ميداني ديناميكي لقسم الأمراض الجلدية العلاجية، لتغطية منطقتي الوسطى والشرقية في المملكة العربية السعودية. تلتزم جالدرما، التي تعمل في حوالي 90 دولة، بتطوير مجال الأمراض الجلدية من خلال محفظة مبتكرة قائمة على العلم. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في نجاح فريق المبيعات الميدانية للأدوية الموصوفة، وضمان تحقيق أهداف المناطق والأعمال.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة وتحفيز وتطوير فريق المبيعات الميدانية للأدوية الموصوفة لضمان تحقيق أهداف المناطق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأهداف العمل الإجمالية.
• قيادة التفاعل العلمي الفعال مع أطباء الجلد، والمستشفيات، والحسابات الرئيسية، والمتخصصين في الرعاية الصحية لتعزيز الوعي بالمنتجات والمعرفة الطبية ومبادرات دعم المرضى.
• ضمان التنفيذ الناجح للاستراتيجيات التسويقية والحملات الترويجية ومبادرات التميز الميداني بما يتماشى مع استراتيجية العمل الشاملة.
• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع المتخصصين في الرعاية الصحية (HCPs)، وقادة الرأي الرئيسيين (KOLs)، والمستشفيات، وأصحاب المصلحة الاستراتيجيين لتعزيز المكانة العلمية لجالدرما ودفع عجلة نمو الأعمال.
• تطوير خطط شاملة للمناطق، وتحسين هيكل القوة الميدانية، وتقييم فعالية التغطية بشكل دوري لزيادة الإنتاجية والوصول إلى العملاء إلى أقصى حد.
• تدريب ودعم ممثلي المبيعات من خلال الزيارات الميدانية المنتظمة، ومراجعات الأداء، وخطط التطوير لتعزيز قدراتهم في التواصل العلمي والتنفيذ.
• تحليل اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، ورؤى العملاء لتحديد الفرص، وتوقع التحديات، وتنفيذ خطط العمل ذات الصلة.
• التعاون الوثيق مع فرق التسويق، والطب، والمبيعات، والفرق متعددة الوظائف الأخرى للمواءمة على أولويات العمل، والمبادرات التعليمية، واستراتيجيات تفاعل العملاء.
• دعم تطوير وتنفيذ برامج تعليم المتخصصين في الرعاية الصحية، والاجتماعات العلمية، ومبادرات التدريب لتوسيع نطاق التفاعل وتعزيز علاقات العملاء.
• توجيه الفريق في التواصل الفعال لاستراتيجية الأمراض الجلدية المتكاملة (IDS) وضمان التنفيذ المتسق لفرص المحفظة المتعددة في الميدان.
• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق لتحديد الفرص التآزرية عبر محفظة جالدرما وزيادة التأثير التجاري الإجمالي إلى أقصى حد.
• ضمان دقة التقارير، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وتحليل أداء المناطق، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.
• الحفاظ على الامتثال الكامل لسياسات الشركة، والمعايير الأخلاقية، والمتطلبات القانونية، ولوائح الرعاية الصحية المحلية في جميع أنشطة الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة جامعية في العلوم الصيدلانية أو أي درجة معادلة.
• إتقان اللغة الإنجليزية، خاصة في التواصل التجاري والمراسلات الكتابية والعروض التقديمية.
• إتقان اللغة العربية إلزامي.
• خبرة في مجال الأمراض الجلدية مطلوبة.
• خلفية في الصيدلة أو الرعاية الصحية ضرورية.
• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في إدارة المبيعات مطلوبة.
• خبرة إلزامية في قيادة فرق ناجحة.

المهارات المطلوبة

• الأمراض الجلدية
• إدارة المبيعات
• قيادة الفريق
• التفاعل العلمي
• تنفيذ الاستراتيجيات التسويقية
• إدارة العلاقات
• تخطيط المناطق
• تحليل الأداء
• تحليل اتجاهات السوق
• التعاون متعدد الوظائف
• تطوير برامج تعليم المتخصصين في الرعاية الصحية
• الامتثال

بيئة العمل والموقع

تتطلب هذه الوظيفة العمل بدوام كامل وتقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. في جالدرما، نقدر التنوع ونحترم كرامة كل موظف وحقوقه. نحن نقدم فرصة فريدة لاكتساب خبرات عمل جديدة ومليئة بالتحديات، وتمكين كل موظف وتعزيز نموه الشخصي مع تلبية احتياجات العمل.

نبذة عن الدور

تلتزم مدارس واحة التعلم الدولية والوطنية (LOINS) بتعزيز التميز الأكاديمي والابتكار، وتوفير بيئة محفزة تلهم الفضول وحب التعلم مدى الحياة. نسعى لتمكين الطلاب بالمهارات اللازمة للنجاح في عالم متغير، مع التركيز على قيم الشمولية والنزاهة وتمكين كل طالب من تحقيق أقصى إمكاناته. نبحث حاليًا عن مدير لوجستيات ومنسق أنشطة مخصص وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل وعلى أرض الواقع ضروري لضمان التشغيل السلس للعمليات اللوجستية اليومية للمدرسة والتنفيذ الناجح لأنشطتها المتنوعة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عمليات اللوجستيات اليومية، بما في ذلك المشتريات وإدارة المخزون وتنسيق سلسلة التوريد.
• تطوير وتنفيذ تخطيط لوجستي فعال لضمان سير الأنشطة والعمليات المدرسية بسلاسة.
• التعاون مع قيادة المدرسة لتخطيط وتنفيذ الأنشطة اللامنهجية والمشتركة.
• ضمان توافق جميع الفعاليات المخطط لها مع قيم المؤسسة ومعايير التميز.
• إدارة الموردين الخارجيين، والتفاوض وتأمين حلول فعالة من حيث التكلفة.
• بناء علاقات إيجابية والحفاظ عليها مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، بما في ذلك الموردين والإدارات الداخلية.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• القدرة المثبتة على تنسيق مهام وأنشطة متعددة في وقت واحد.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة فريق ومع الموردين الخارجيين.
• إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذي صلة.
• تعتبر الخبرة في القطاع التعليمي أو إدارة الفعاليات ميزة إضافية.

المهارات الفنية والشخصية

• خبرة قوية في إدارة اللوجستيات وإدارة سلسلة التوريد.
• إتقان ممارسات المشتريات وإدارة المخزون.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.
• الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيم وتخطيط قوية.
• إتقان برامج وأدوات إدارة اللوجستيات والمخزون ذات الصلة.
• إتقان اللغة العربية يعتبر ميزة إضافية.

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب الحضور الفعلي في مقر العمل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تعلن شركة Environment Icon (EI)، وهي شركة خدمات إنشائية مقرها في المملكة العربية السعودية وتتخصص في الإنشاءات المعمارية، التشطيبات الداخلية، وأعمال الكهروميكانيكية (MEP)، عن حاجتها لتوظيف مهندس معماري تقني للانضمام إلى فريقها في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تطوير الرسومات والمستندات المعمارية التقنية التفصيلية، وضمان سلامة التصميم، وتعزيز التنسيق الفعال بين جميع تخصصات المشروع. سيعمل المهندس المعماري التقني كحلقة وصل أساسية بين رؤية التصميم والتنفيذ في الموقع، مما يضمن الدقة والامتثال والجودة طوال دورة حياة المشروع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير وثائق الإنشاءات المعمارية الشاملة، بما في ذلك المخططات التفصيلية للأرضيات، المقاطع، الواجهات، وتفاصيل التكامل للتصميم الداخلي.
• ضمان التزام جميع التصاميم المعمارية بشكل صارم بأكواد البناء المحلية، لوائح السلامة، والمعايير الصناعية ذات الصلة.
• مراجعة وتحديد مواصفات المواد، التشطيبات، والأنظمة الداخلية، مع ضمان التوافق مع متطلبات المشروع والقيود الميزانية.
• التعاون الوثيق مع مهندسي الإنشاءات والكهروميكانيكية (MEP)، بالإضافة إلى فرق المشروع، لحل تعارضات التصميم وضمان التكامل التقني السلس.
• تقديم الدعم التقني الأساسي خلال مرحلة الإنشاء وإجراء زيارات منتظمة للموقع للتحقق من امتثال التصميم في الموقع.
• إدارة والاستجابة لطلبات المعلومات (RFIs)، واقتراح حلول تقنية استباقية للتحديات التي تواجهها في الموقع.
• دعم فرق المشروع في الحفاظ على رؤية التصميم الأصلية طوال جميع مراحل تنفيذ المشروع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في التصميم المعماري والتنسيق التقني.
• معرفة قوية بالرسومات الإنشائية، تقنيات التفصيل، وأعمال التشطيبات الداخلية.
• خبرة مثبتة في تنسيق التصاميم المعمارية مع تخصصات الكهروميكانيكية (MEP) والإنشائية.
• فهم عميق لأكواد ولوائح البناء المحلية الخاصة بالسوق السعودي.
• مهارات ممتازة في التواصل، التنسيق، وحل المشكلات.

المهارات الأساسية

• التصميم المعماري
• التنسيق التقني
• الرسومات الإنشائية
• التفصيل
• أعمال التشطيبات الداخلية
• تنسيق الكهروميكانيكية (MEP)
• التنسيق الإنشائي
• أكواد ولوائح البناء
• التواصل
• التنسيق
• حل المشكلات

تفاصيل الوظيفة

تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات. طبيعة العمل بدوام كامل، ويقع مقر العمل في مدينة الرياض بمنطقة الرياض.

نبذة عن الدور

تعلن شركة IFG Holding، وهي شركة سعودية قابضة بارزة ذات اهتمامات متنوعة في تطوير العقارات والمقاولات والتكنولوجيا والاستثمار، عن حاجتها لتعيين مدير مالي للمجموعة (Group CFO) ذي خبرة واسعة. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، ويتطلب التواجد في مقر العمل بالرياض، المملكة العربية السعودية، دورًا محوريًا في قيادة الاستراتيجية المالية والعمليات عبر IFG Holding وشركاتها التابعة. سيكون مدير المالية للمجموعة مساهمًا رئيسيًا في بناء منظومة استثمارية متكاملة تركز على النمو المستدام وخلق القيمة على المدى الطويل، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030.

مسؤوليات الدور

• قيادة الاستراتيجية المالية والعمليات الشاملة لشركة IFG Holding وشركاتها التابعة.
• الإشراف على دورات التخطيط المالي وإعداد الميزانيات على مستوى المجموعة.
• إدارة التدفقات النقدية للمجموعة بفعالية.
• ضمان التخصيص الفعال لرأس المال عبر جميع وحدات الأعمال.
• الإشراف على إعداد وتوحيد وتحليل البيانات المالية.
• ضمان دقة وتوقيت التقارير المالية بما يتماشى مع معايير المحاسبة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS).
• التعاون مع القيادة التنفيذية لتقييم الاستثمارات ودعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية.
• تقديم رؤى مدعومة بالبيانات حول أداء الأعمال وتحديد المخاطر المحتملة.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق المالية، وتعزيز ثقافة الأداء العالي.
• تعزيز الضوابط الداخلية وضمان حوكمة مؤسسية قوية.
• إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع البنوك والمراجعين والهيئات التنظيمية.
• دفع التحسين المستمر في الأنظمة والعمليات المالية وأطر الحوكمة.
• إجراء تقييمات الاستثمار ودعم أنشطة جمع التمويل.

المؤهلات والمتطلبات

• حد أدنى من 10 سنوات من الخبرة المتدرجة في مناصب مالية عليا، ويفضل أن تكون على مستوى مجموعة أو شركة قابضة ضمن منظمات متنوعة أو مدفوعة بالاستثمار.
• خبرة واسعة في الشؤون المالية والتخطيط المالي، تشمل الميزانية والتنبؤ وتخصيص رأس المال.
• إتقان إعداد البيانات المالية والتقارير المالية، بما في ذلك خبرة في التوحيد والالتزام بمعايير المحاسبة ذات الصلة مثل المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS).
• مهارات تحليلية متقدمة مع القدرة على تفسير البيانات المالية المعقدة وتقديم توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ للقيادة العليا.
• سجل حافل في إدارة التدفقات النقدية، وإدارة العلاقات المصرفية، وجمع التمويل، وتقييم الاستثمار.
• قدرة مثبتة على بناء وتوجيه وقيادة فرق مالية ذات أداء عالٍ.
• فهم قوي للحوكمة المؤسسية وإدارة المخاطر وأطر الرقابة الداخلية.
• خبرة في العمل في أو مع منظمات في منطقة الخليج أو المملكة العربية السعودية؛ يفضل الإلمام بالبيئات التنظيمية والتجارية السعودية.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.
• مؤهل مهني مثل CPA أو ACCA أو CMA أو ما يعادله هو شرط أساسي.
• تعتبر درجة الماجستير أو ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة إضافية.

المهارات الأساسية

• المالية
• التخطيط المالي
• الميزانية
• التنبؤ
• تخصيص رأس المال
• البيانات المالية
• التقارير المالية
• التوحيد
• المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية (IFRS)
• المهارات التحليلية
• القيادة
• إدارة التدفقات النقدية
• العلاقات المصرفية
• جمع التمويل
• تقييم الاستثمار
• قيادة الفرق
• التوجيه
• التعاون
• الحوكمة المؤسسية
• إدارة المخاطر
• أطر الرقابة الداخلية
• التواصل

تفاصيل العمل

هذا المنصب بدوام كامل ويتطلب التواجد في مقر العمل. يقع مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.

تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Abunayyan Holding، من خلال شركتها التابعة Holystar Arabia، عن فنيي صيانة مؤهلين متخصصين في المجالات الكهربائية والميكانيكية للانضمام إلى قسم الصيانة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم الأداء التشغيلي في قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. يركز المنصب على ضمان موثوقية وكفاءة الآلات والمعدات وخطوط الإنتاج من خلال أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية الاستباقية، مع الالتزام الصارم بإجراءات السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.

سيلعب فني الصيانة دورًا حيويًا في تقليل وقت توقف الإنتاج من خلال الاستجابة الفعالة للأعطال والخلل. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لاستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتطبيق أفضل الممارسات لتقليل تحديات الصيانة، وتحسين كفاءة الطاقة. سيساهم المرشح الناجح في الصيانة العامة لمنشآت الموقع وفقًا لمعايير الشركة ولوائح السلامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ أنشطة الصيانة المخطط لها للآلات والمعدات وخطوط الإنتاج.
• استكشاف المشكلات الفنية والمتعلقة بالمعدات وإصلاحها لتعزيز أداء الإنتاج.
• الاستجابة الفورية للأعطال والخلل لتقليل وقت توقف الإنتاج.
• تطبيق أفضل الممارسات لتقليل مشكلات الصيانة وتحسين كفاءة الطاقة.
• دعم صيانة منشآت الموقع بما يتماشى مع معايير الشركة ولوائح السلامة.
• الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية في جميع الأوقات.
• التحقق بانتظام من معدات الاختبار لضمان سير العمل بأمان وكفاءة.
• إكمال جميع وثائق الصيانة المطلوبة بدقة وشمولية.

المؤهلات والمتطلبات

• الحصول على دبلوم في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيئة مصنع تصنيعي.
• خبرة سابقة في العمل مع آلات الصفائح المعدنية CNC، بما في ذلك آلات القطع بالليزر، واللكم، والثني.
• يفضل وجود خبرة في العمل مع الروبوتات وآلات اللحام.
• القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية ورسومات التحكم.
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال.
• يجب أن يكون المرشح متحفزًا ذاتيًا وقادرًا على العمل بأقل قدر من الإشراف.
• إظهار دقة ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
• التزام قوي بالسلامة والالتزام بإجراءات الشركة.

المهارات الفنية

• الصيانة الكهربائية
• الصيانة الميكانيكية
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها
• تحديد الأعطال
• آلات الصفائح المعدنية CNC (القطع بالليزر، اللكم، الثني)
• الروبوتات
• آلات اللحام
• قراءة المخططات الهندسية
• قراءة رسومات التحكم
• إجراءات السلامة

معلومات إضافية عن الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال ذي صلة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Brains Valley Company عن مستشار إدارة متخصص في مجالات الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيشمل هذا الدور المحوري تطوير وتنفيذ إطار عمل متكامل يغطي استراتيجيات وسياسات وإجراءات وقوالب تشغيلية للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال. سيعتمد المرشح المثالي على أفضل الممارسات الدولية لدعم الأنشطة التحليلية والتنظيمية، مما يضمن مرونة تشغيلية قوية والالتزام بالمعايير التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تنفيذ تقييمات الوضع الحالي وتحليلات الفجوات لإطار عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال عبر المؤسسة.
• تطوير استراتيجية الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال، وخارطة الطريق، والمبادرات التنفيذية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
• تصميم وتطوير النموذج التشغيلي لإدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال، بما في ذلك الهيكل التنظيمي، والأدوار والمسؤوليات، وآليات العمل، وأطر الحوكمة.
• تطوير أطر الحوكمة المؤسسية، وأطر إدارة المخاطر، وأطر الامتثال، وأطر استمرارية الأعمال وفقًا للمعايير المعترف بها وأفضل الممارسات.
• دعم حوكمة اللجان وتطوير ميثاقاتها.
• إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والأدلة والقوالب التشغيلية المتعلقة بالحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
• المساهمة في إعداد وتحديث سجل المخاطر المؤسسي وسجلات مخاطر الأقسام، ومراقبة خطط المعالجة ومؤشرات المخاطر.
• تنفيذ تحليل تأثير الأعمال (BIA) وإجراء تقييمات التهديدات والمخاطر.
• دعم إعداد خطط استمرارية الأعمال، وخطط الطوارئ، وخطط التعافي من الكوارث.
• تطوير وصيانة مكتبة امتثال تنظيمية مرتبطة بالمتطلبات التنظيمية والتشريعية ذات الصلة.
• دعم إعداد وتحديث مصفوفة الصلاحيات وآليات الرقابة الداخلية.
• التنسيق مع الإدارات وأصحاب المصلحة، وجمع وتحليل البيانات والمعلومات المطلوبة.
• تنفيذ برامج التوعية، ومبادرات نقل المعرفة، وأنشطة بناء القدرات للمؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، الهندسة، المحاسبة، القانون، أو مؤهل معادل.
• خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجالات الحوكمة، أو إدارة المخاطر، أو الامتثال، أو استمرارية الأعمال.
• خبرة مثبتة في تطوير أطر عمل وسياسات وإجراءات شاملة.
• يفضل خبرة في مشاريع استشارية للجهات الحكومية أو شبه الحكومية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية وإعداد تقارير عالية المستوى.
• كفاءة في تطوير أطر عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
• خبرة في تطوير السياسات والإجراءات.
• مهارات تواصل ممتازة، مع قدرة مثبتة في إدارة الاجتماعات وورش العمل بفعالية.
• قدرات قوية في جمع البيانات وتحليلها، وإعداد عروض تقديمية مقنعة.
• إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير المختلفة.

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تزيد عن 10 سنوات. يفضل الحصول على شهادات مهنية متخصصة مثل ISO 31000 لإدارة المخاطر، و ISO 22301 لاستمرارية الأعمال، وشهادات الامتثال، وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، وشهادات أخرى في مجالات الحوكمة أو إدارة المخاطر أو الامتثال.

نبذة عن الدور

تعمل IBM Global Sales على تمكين العملاء من مواجهة تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا من خلال الابتكار والتعاون والخبرة. بصفتك مهندس حلول أتمتة تقني (Automation Technical Architect)، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات عملاء قوية وموثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة. ستستخدم خبرتك التقنية العميقة ومعرفتك الصناعية وفهمك للأعمال لتصميم حلول فعالة تتمحور حول تقنيات IBM، مما يدفع التحول الرقمي ويقدم قيمة ملموسة.

مسؤوليات الوظيفة

• تصميم توصيات الحلول من خلال تطبيق مهارات تقنية واسعة، ومعرفة صناعية، وخبرة في مجال الأعمال للاستفادة من تقنيات IBM وهياكلها وحلولها المتكاملة وعروضها لمعالجة تحديات أعمال العملاء وتقديم قيمة ملموسة.
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع العملاء على جميع المستويات داخل مؤسساتهم، وضمان التواصل والتعاون الفعال لفهم احتياجاتهم بشكل شامل وتقديم حلول مصممة بدقة.
• تقديم قيمة للعملاء من خلال استخدام المعرفة الصناعية والخبرة التقنية لتحديد فرص التحسين وتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات أعمالهم المحددة وتحقق نتائج قابلة للقياس.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• امتلاك مهارات تقنية واسعة مع التعرض لتقنيات وهياكل وحلول متكاملة متنوعة، مما يتيح تطبيق هذه المعرفة لتصميم توصيات حلول فعالة تلبي احتياجات أعمال العملاء.
• إظهار المعرفة الصناعية من خلال الخبرة في العمل مع العملاء في صناعات متعددة، مع فهم عميق لتحديات وفرص الأعمال السائدة فيها.
• إظهار خبرة في مجال الأعمال مع التعرض لعمليات وإجراءات الأعمال، وإظهار القدرة على تحليل احتياجات أعمال العملاء وتطوير حلول تدفع النتائج المرجوة.
• خبرة في تصميم الحلول، وتحديداً في إنشاء توصيات تستفيد من التقنيات والهياكل والحلول المتكاملة لحل تحديات الأعمال بفعالية وتقديم قيمة للعملاء.
• خبرة في بناء علاقات العملاء، بما في ذلك العمل مع العملاء على جميع المستويات داخل أعمالهم وبناء علاقات قوية وموثوقة والحفاظ عليها من خلال التواصل والتعاون الفعال.

المهارات الأساسية

• مهارات تقنية واسعة
• معرفة صناعية
• خبرة في مجال الأعمال
• تصميم الحلول
• بناء علاقات العملاء
• فهم عمليات الأعمال

تفاصيل إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يفضل أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس.

نبذة عن الدور

Solidrange، وهي شركة رائدة في مجال الأمن السيبراني مقرها الرياض، تبحث عن قائد نجاح عملاء ذي خبرة للانضمام إلى فريقها. تتخصص الشركة في تطوير منصات حديثة لمعالجة تحديات الأمن السيبراني والحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC) على مستوى المؤسسات. تتمثل رؤية Solidrange في إحداث ثورة في مشهد تكنولوجيا GRC، وتمكين المؤسسات من تحديث ممارساتها وتقليل التكاليف التشغيلية بشكل كبير، مع التركيز الأساسي على تخفيف المخاطر السيبرانية التي يسببها العنصر البشري، وتبسيط عمليات الامتثال وإدارة المخاطر، وضمان استمرارية الأعمال بسلاسة لعملائها.

مسؤوليات قيادة نجاح العملاء

في هذا الدور المحوري، ستكون مسؤولاً عن قيادة فريق من مديري نجاح العملاء، وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وزيادة تبني المنتجات، وضمان رضا العملاء، والحفاظ على صحة الحسابات عبر محفظة منتجات الأمن السيبراني SaaS الشاملة. ستشمل مسؤولياتك قيادة وظيفة نجاح العملاء لعملاء Solidrange الذين يخدمون قطاعات متنوعة تشمل المؤسسات الكبرى، والجهات الحكومية، والخدمات المالية، والتعليم، والمرافق، والصناعات المنظمة الأخرى. نبحث عن محترف موجه نحو النتائج يتمتع بسجل حافل في نجاح العملاء، يتم إثباته من خلال إنجازات قابلة للقياس.

المهام الرئيسية

• امتلاك وإدارة صحة العملاء، والاحتفاظ بهم، وتبني المنتجات، ورضاهم، وضمان جاهزيتهم للتجديدات.
• تطوير وتنفيذ خطط حسابات منظمة للعملاء الاستراتيجيين.
• إجراء مراجعات أعمال ربع سنوية (QBRs) ومراجعات أعمال تنفيذية فعالة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء.
• تتبع استباقي لمقاييس صحة العملاء، واستخدام المنتجات، والمخاطر المحددة، والتصعيدات الجارية، وتواريخ التجديد القادمة، ومراحل التبني الرئيسية.
• تنفيذ وإدارة عمليات جمع صافي نقاط الترويج (NPS) بعد التنفيذ وعلى أساس ربع سنوي.
• ضمان حصول العملاء باستمرار على أقصى قيمة من EasyCompliance، و Awareness10، وعروض منتجات Solidrange المستقبلية.
• التعاون بفعالية مع فرق المبيعات والتسليم والمنتجات والدعم والمالية لحل مشكلات العملاء بسرعة.
• تحديد واستغلال فرص البيع الإضافي (upsell)، والبيع المتقاطع (cross-sell)، والتوسع داخل الحسابات الحالية.
• تطوير وصقل أدلة نجاح العملاء، وقوائم التحقق من الإعداد، وسير عمل التصعيد، ولوحات المعلومات الشاملة للتقارير.
• الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز ملخصات الاجتماعات، وإجراءات المتابعة، وتخطيط الحسابات، وتحليل الصحة، وإعداد التقارير، والتواصل مع العملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 6 سنوات في نجاح العملاء، أو إدارة الحسابات، أو في بيئات SaaS، أو الأمن السيبراني، أو GRC، أو برامج المؤسسات.
• خبرة مثبتة في إدارة عملاء المؤسسات أو الجهات الحكومية.
• خبرة مثبتة في إدارة فريق صغير لنجاح العملاء أو فرق أخرى تواجه العملاء.
• القدرة على تقديم إنجازات قابلة للقياس، مثل تحسين معدلات التجديد، وتقليل معدل فقدان العملاء (churn)، وزيادة درجات NPS، وتعزيز مقاييس التبني، وزيادة إيرادات البيع الإضافي، أو عدد الحسابات التي تمت إدارتها بنجاح.
• فهم قوي لمنهجيات نجاح العملاء، بما في ذلك الإعداد، واستراتيجيات التبني، وتقييم الصحة، ومراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)، وعمليات التجديد، وإدارة التصعيد، وتحقيق القيمة.
• إتقان ممتاز للتواصل باللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.
• حضور تنفيذي قوي، ونهج منضبط للمتابعة، ودرجة عالية من الملكية والدقة في إعداد التقارير.
• موقف شغوف واستباقي والقدرة على التفوق في بيئة SaaS سريعة النمو.

المهارات الأساسية

• منهجيات نجاح العملاء
• تخطيط الحسابات
• تقييم الصحة
• مراجعات الأعمال الربع سنوية (QBRs)
• الانضباط في التجديدات
• إدارة صافي نقاط الترويج (NPS)
• تتبع التبني
• إدارة التصعيد
• تحقيق نتائج قابلة للقياس للعملاء
• أدوات الذكاء الاصطناعي للإنتاجية والتحليل
• مبادئ الأمن السيبراني
• الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)
• حلول برامج المؤسسات
• عمليات البرمجيات كخدمة (SaaS)
• إدارة الحسابات
• قيادة الفريق
• التواصل المهني
• الحضور التنفيذي
• الانضباط في المتابعة
• الملكية والمساءلة
• دقة التقارير
• أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• منصات ولوحات معلومات نجاح العملاء
• إدارة الامتثال
• إدارة المخاطر
• تدريب الوعي الأمني
• أنظمة إدارة التعلم (LMS)

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل تتطلب خبرة تزيد عن 10 سنوات. يفضل المرشحون الذين لديهم خبرة في مجال الأمن السيبراني، أو GRC، أو الامتثال، أو المخاطر، أو الوعي، أو أنظمة إدارة التعلم (LMS)، أو برامج SaaS للمؤسسات. كما يفضل وجود خبرة مع العملاء الحكوميين والقطاعات المنظمة في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى خبرة في استخدام أنظمة CRM، وأدوات نجاح العملاء، ولوحات المعلومات، وأدوات الإنتاجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية.