وظائف مهندس معماري داخلي عن بُعد في الرياض

عن الدور

تبحث Red Hat Consulting عن مهندس معماري متخصص في الأتمتة يتمتع بخبرة واسعة في Ansible ومنصة تطبيقات Ansible. يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهو مخصص للمواطنين السعوديين فقط. بصفتك خبيرًا في تكنولوجيا الأتمتة الخاصة بـ Red Hat، ستوجه العملاء خلال اعتماد حلول Red Hat، مع ضمان أفضل الممارسات للأتمتة والموثوقية وقابلية التوسع وسهولة الصيانة والتوافر العالي وإعدادات تجاوز الفشل. ستكتسب فهمًا شاملاً للبنى التحتية للعملاء وتحدياتهم التجارية، وتقدم توصيات مخصصة تتماشى مع بيئاتهم المحددة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة ورش عمل الاكتشاف والتحليل والتصميم للتأثير على قرارات تصميم بنية العملاء بما يتماشى مع حلول Red Hat، وبالتالي كسب ثقة العملاء.
• توجيه فرق الاستشارات خلال عمليات النشر التجريبية والإنتاجية الناجحة للعملاء، بما في ذلك تحميل أعباء العمل وإدارة دورة حياتها المستمرة.
• التعاون الوثيق مع وحدات الأعمال التجارية للمنتجات وهندسة المنتجات والاستشارات والدعم وفرق المبيعات لضمان تجربة عملاء عالمية المستوى مع منتجات Red Hat.
• المساهمة في تطوير منهجيات وأدوات قابلة للتكرار مصممة لتوسيع نطاق قدرات خدمات Red Hat، وتعزيز مشاركات العملاء المتسقة، وتخفيف مخاطر التسليم.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة سابقة في العمل في أدوار الاستشارات والهندسة المعمارية.
• القدرة المثبتة على التفاعل بفعالية مع العملاء، بما في ذلك تقديم التفاعلات مع العملاء وقيادتها.
• خبرة في تطبيق تقنيات الأتمتة في بيئة مؤسسية، بما في ذلك عمليات النشر على مستوى المؤسسة.
• خبرة في تحميل التطبيقات وفرق التطبيقات على منصات سحابية أو حاويات، وتقديم مفاهيم مثل DevOps والتسليم المستمر (CD) وإدارة دورة حياة التطبيقات.
• مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية.
• الاستعداد للسفر عبر المنطقة بنسبة تصل إلى 100%.

المهارات المطلوبة

• خبرة في Ansible ومنصة تطبيقات Ansible.
• فهم عميق لتقنيات الأتمتة على مستويي التسليم العملي والهندسة المعمارية، وخاصة تكنولوجيا الأتمتة الخاصة بـ Red Hat.
• الكفاءة في إجراء ورش عمل الاكتشاف والتحليل والتصميم.
• القدرة على تشكيل التأثير على قرارات تصميم بنية العملاء.
• خبرة مع حلول البنية التحتية الخاصة بـ Red Hat، بما في ذلك Red Hat OpenShift و Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
• معرفة بمنصات السحابة أو الحاويات.
• الإلمام بمبادئ وممارسات DevOps.
• فهم التسليم المستمر (CD) وإدارة دورة حياة التطبيقات.
• مهارات اتصال وقيادة قوية.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات.

بيئة العمل ومعلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الاستعداد للسفر عبر المنطقة بنسبة تصل إلى 100%. تعتبر شهادات Red Hat ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث Red Hat Consulting عن مهندس معماري سحابي يتمتع بخبرة واسعة في OpenShift للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. في هذا الدور، ستكون خبيرًا في البنية التحتية لـ Red Hat وتقنيات السحابة. سترشد العملاء حول أفضل الممارسات للأتمتة والموثوقية وقابلية التوسع والصيانة والتوافر العالي وإعدادات تجاوز الفشل. ستشمل مسؤولياتك قيادة التسليم والتنفيذ في الموقع لحلول Red Hat لضمان أنها توفر الحرية والمرونة والأداء لعملائنا. هذا المنصب متاح حصريًا للمواطنين السعوديين.

سياق الدور ومشاركة العملاء

ستكتسب فهمًا عميقًا للبنى التحتية لعملائنا وتحديات أعمالهم، وتقدم توصيات مخصصة تتماشى مع بيئاتهم المحددة. هذه فرصة لتوسيع قاعدة معارفك وتعزيز حلول Red Hat المبتكرة. ستكسب ثقة العملاء من خلال التسليم الناجح لورش عمل الاكتشاف والتحليل والتصميم التي تشكل قرارات تصميم بنية العملاء لتتماشى مع حلول Red Hat.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فرق الاستشارات من خلال عمليات النشر التجريبية والإنتاجية الناجحة للعملاء، واستيعاب أعباء العمل، والإدارة المستمرة لدورة الحياة.
• التعاون الوثيق مع وحدات أعمال المنتجات وهندسة المنتجات والاستشارات وفرق الدعم والمبيعات لضمان تجربة عملاء عالمية المستوى مع منتجات Red Hat.
• المساهمة في تطوير منهجيات وأدوات قابلة للتكرار مصممة لتوسيع نطاق قدرات خدمات Red Hat، وتعزيز مشاركات العملاء القابلة للتكرار، وتقليل مخاطر التسليم.

المؤهلات والخبرات

• خبرة سابقة في العمل في أدوار الاستشارات والهندسة المعمارية.
• خبرة مثبتة في تنفيذ تقنيات المحاكاة الافتراضية والحاويات في بيئة مؤسسية، بما في ذلك عمليات النشر على مستوى المؤسسة.
• خبرة في استيعاب التطبيقات وفرق التطبيقات على منصات السحابة أو الحاويات، وتقديم مفاهيم مثل DevOps والتسليم المستمر (CD) وإدارة دورة حياة التطبيق.
• الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات.

المهارات والكفاءات المطلوبة

• معرفة ممتازة بتقنيات البنية التحتية على مستويي التسليم العملي والهندسة المعمارية.
• مهارات جيدة في التعامل مع العملاء، مع القدرة على تقديم العروض للعملاء وقيادة تفاعلات العملاء بفعالية.
• مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية.
• OpenShift، الأتمتة، الموثوقية، قابلية التوسع، الصيانة، التوافر العالي، إعدادات تجاوز الفشل.
• الاستشارات، الهندسة المعمارية، تقنيات البنية التحتية، المحاكاة الافتراضية، تقنيات الحاويات.
• الإلمام بـ Red Hat OpenShift، ومنصة Red Hat Ansible Automation، و Red Hat Enterprise Linux (RHEL).
• فهم DevOps، والتسليم المستمر (CD)، وإدارة دورة حياة التطبيق.
• تعتبر Red Hat OpenShift Virtualization ميزة كبيرة.
• تعتبر شهادات Red Hat ميزة إضافية.

بيئة العمل واللوجستيات

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. مطلوب الاستعداد للسفر عبر المنطقة بنسبة تصل إلى 100٪.

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث ServiceNow عن مهندس معماري رئيسي لسير العمل للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور المحوري تصميم وتنفيذ سير عمل تكنولوجي متقدم باستخدام منصة ServiceNow لدفع التحول التجاري للعملاء. سيتشاور المهندس المعماري مع كبار القادة لفهم الأهداف والتحديات الاستراتيجية، وتقديم إرشادات الخبراء وتصميم حلول تحسن العمليات وتعزز خدمة العملاء وتحسن تجربة المستخدم.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تأسست ServiceNow في عام 2004، وهي شركة رائدة عالميًا في السوق تمكن أكثر من 8100 عميل، بما في ذلك 85٪ من شركات Fortune 500، بتكنولوجيا معززة بالذكاء الاصطناعي. تربط منصة الشركة السحابية الذكية الأشخاص والأنظمة والعمليات لتمكين طرق عمل أكثر كفاءة. بصفتك مهندسًا معماريًا رئيسيًا لسير العمل، ستساهم في تشكيل مستقبل العمل للمؤسسات في المنطقة.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">استشارة وتقديم المشورة لأصحاب المصلحة الرئيسيين (نائب الرئيس وما فوق) بشأن أهدافهم وتحدياتهم قصيرة وطويلة الأجل، وتقديم إرشادات الخبراء حول كيفية تحسين ServiceNow للعمليات، في كل من قدرات ما قبل البيع والتسليم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم وهندسة حلول شاملة باستخدام منتجات ServiceNow الصناعية، بما يتماشى مع متطلبات العمل وأفضل الممارسات الصناعية، مع التركيز على إدارة الخدمة، وخدمة العملاء، والأتمتة، وتجربة المستخدم، مع توضيح عرض قيمة ServiceNow بوضوح.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحليل حالات التشغيل الحالية بشكل استباقي، وتحديد فرص التحسين، وتطوير استراتيجيات لتحسين طرق العمل وتحقيق نتائج الأعمال، مع إظهار القدرة على حل المشكلات المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع تكنولوجيا المعلومات، والعمليات، وأصحاب المصلحة التجاريين، وفرق المنتجات، والأطراف الداخلية والخارجية الأخرى لضمان توافق الحلول مع احتياجات العمل وتنفيذها بفعالية، مع وضع حلول متعددة المنتجات مصممة خصيصًا لصناعات معينة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قيادة وتطوير خطط لاعتماد أفضل الممارسات الصناعية عبر منتجات ServiceNow، مع توفير القيادة في العمليات، وهندسة الحلول، والقيادة التقنية في تكوين وتخصيص وتنفيذ حلول سير العمل والمنصة الخاصة بـ ServiceNow.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على معرفة محدثة بالاتجاهات الصناعية والتنافسية الناشئة، بالإضافة إلى أحدث إمكانيات ServiceNow وأفضل الممارسات، ومشاركة هذه المعرفة مع الفريق والعملاء.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة مثبتة كمهندس معماري للحلول أو مستشار على مستوى رئيسي في بيئة خدمات احترافية سريعة الوتيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي لعمليات إدارة تكنولوجيا المعلومات التجارية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي (AI) أو التفكير النقدي حول كيفية دمجه في عمليات العمل أو اتخاذ القرار أو حل المشكلات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإلمام بـ ServiceNow، مع التركيز على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، وإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOM)، وتقنيات منصة ServiceNow.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التواصل والعرض وحل المشكلات، مع القدرة على التفكير الاستراتيجي وقيادة المشاريع المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل وعلاقات شخصية استثنائية، مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة والتأثير عليهم على جميع المستويات، بالإضافة إلى موقف يركز على العملاء وخبرة في العمل مع فرق متنوعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم التكامل ونماذج البيانات وأتمتة العمليات، مع القدرة على توصيل المفاهيم التقنية للجماهير غير التقنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تقنيات الويب مثل JavaScript وخدمات الويب و XML، وخبرة في العمل ضمن بيئة SaaS.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على تقديم حلول توفر تجربة مستخدم من الدرجة الأولى، مع التركيز على سهولة الاستخدام، وتدفقات العمل المنطقية، وإمكانية الوصول، والإنتاجية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في تحليل عمليات الأعمال، وإنشاء مخططات سير العمل، وتوثيق المتطلبات بوضوح وإيجاز.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الذكاء الاصطناعي</li> <li style="margin:0 0 6px;">منصة ServiceNow</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات (ITOM)</li> <li style="margin:0 0 6px;">هندسة الحلول</li> <li style="margin:0 0 6px;">أتمتة العمليات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التكامل</li> <li style="margin:0 0 6px;">نماذج البيانات</li> <li style="margin:0 0 6px;">JavaScript</li> <li style="margin:0 0 6px;">خدمات الويب</li> <li style="margin:0 0 6px;">XML</li> <li style="margin:0 0 6px;">SaaS</li> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم تجربة المستخدم</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات التحليلية</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات التواصل</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات العرض</li> <li style="margin:0 0 6px;">حل المشكلات</li> <li style="margin:0 0 6px;">التفكير الاستراتيجي</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة أصحاب المصلحة</li> <li style="margin:0 0 6px;">المهارات الشخصية</li> <li style="margin:0 0 6px;">موقف يركز على العملاء</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والموقع</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن منطقة الرياض. سيكون لدى المرشح المثالي 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة. تعمل ServiceNow بنهج عمل مرن، مع تعيين شخصيات عمل محددة (مرنة، عن بعد، أو مطلوبة في المكتب) بناءً على طبيعة الدور.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">ServiceNow هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على فرصة متساوية للتوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الأصل القومي أو الجنسية أو النسب أو العمر أو الإعاقة أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للمتطلبات القانونية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تسعى ServiceNow جاهدة لخلق تجربة سهلة وشاملة لجميع المرشحين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت غير قادر على استخدام هذا التطبيق عبر الإنترنت وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، فيرجى الاتصال بـ g@*************************** للمساعدة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">بالنسبة للمناصب التي تتطلب الوصول إلى تكنولوجيا خاضعة للرقابة تخضع للوائح مراقبة الصادرات، بما في ذلك لوائح إدارة التصدير الأمريكية (EAR)، قد يُطلب من ServiceNow الحصول على موافقة مراقبة الصادرات من السلطات الحكومية لأفراد معينين. جميع الوظائف مشروطة بحصول ServiceNow على أي ترخيص تصدير أو موافقة أخرى قد تتطلبها سلطات مراقبة الصادرات ذات الصلة.</p>

عن الدور

تبحث ServiceNow، الشركة الرائدة عالميًا في مجال التكنولوجيا المعززة بالذكاء الاصطناعي، عن مهندس معماري رئيسي لسير العمل - منصة ServiceNow (التكامل والبيانات) للانضمام إلى فريق الخدمات الاحترافية ضمن مجموعة التميز للعملاء (CEG). يتعاون هذا الفريق مع العملاء لتحقيق نتائج الأعمال من خلال خدمات التنفيذ والاستشارات، مع التركيز على دفع التبني وإظهار قيمة استثماراتهم في ServiceNow. في هذا الدور، ستعمل كمستشار موثوق به ومهندس معماري للوظائف الأساسية لـ ServiceNow، وتصميم وتكوين حلول وهياكل معقدة تلتزم بأفضل الممارسات لضمان نجاح العملاء، وتعزيز الإنتاجية، وتقديم قيمة كبيرة.

هذا المنصب جزء لا يتجزأ من فريق منصة ServiceNow، الذي يتعامل مع عملاء عالميين متنوعين وإدارات متعددة الوظائف بما في ذلك المالية والمشتريات وتكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية. ستكون مساهمًا رئيسيًا في تحديد وتصميم الحلول التقنية، والاستفادة من خبرتك لمعالجة التحديات المعقدة وتوجيه الآخرين داخل منظومة ServiceNow والشركاء.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع العملاء لتعظيم استثماراتهم في ServiceNow.
• العمل كجهة اتصال تقنية أساسية للمشاريع، وتمثيل فريق التطوير أمام العملاء وضمان أعلى جودة للحلول المقدمة.
• قيادة ورش عمل العملاء التي تركز على البنية (السحابية والمحلية)، والتصميم، والتكاملات.
• تحديد وتصميم الحلول التقنية على مستوى تفصيلي، مع ضمان التوافق مع احتياجات العمل وبيئات العملاء التكنولوجية.
• تمكين العملاء في تحديد متطلباتهم التجارية والتقنية للحلول، باتباع منهجيات Agile ورسمها لتتوافق مع قدرات المنتج.
• تصميم حلول تنفيذ إبداعية باستخدام أفضل الممارسات التقنية للإدارة والأداء وقابلية الترقية وتجربة المستخدم والأمان.
• إجراء تطوير عملي على منصة ServiceNow، باستخدام تقنيات مثل Flow Designer، REST، JavaScript، HTML، CSS، SSO، Self-Hosted، Domain Separation، و Mid-servers.
• العمل كنقطة تصعيد للمشكلات التقنية، وتنفيذ الكفاءات ودفع حل التحديات الحرجة.
• المساهمة في التحسين المستمر لأفضل الممارسات داخل الفريق والمنصة.
• توجيه وتطوير أعضاء آخرين في منظومة ServiceNow والشركاء.
• الشراكة مع فريق المبيعات المسبقة لتحديد نطاق مشاركات الخدمة المعقدة التي تشمل منتجات ServiceNow والتكاملات المعقدة مع أنظمة العملاء، مع التركيز على الأمان والبنية التحتية والهندسة المعمارية.
• إظهار القيادة الفكرية من خلال المساهمة في الندوات عبر الإنترنت، والأوراق البيضاء، والمجموعات المجتمعية، مع تسليط الضوء على الخبرة في مجال Low Code.
• التفاعل مع فرق منتجات ServiceNow لتقديم الملاحظات والرؤى حول الميزات والقدرات وأفضل الممارسات الجديدة.
• العمل والسفر داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، بناءً على طلبات العملاء والمشاريع.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة في الاستفادة أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات العمل، أو اتخاذ القرارات، أو حل المشكلات، بما في ذلك استخدام الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو أتمتة سير العمل، أو تحليل الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي.
• خبرة استشارية داخل المؤسسات الكبيرة مع القدرة على التأثير وتقديم الاستشارات للعملاء في بيئة هندسة معمارية للمؤسسات.
• خبرة في تحديد ونشر سير العمل المستقبلي وتحديد الحلول من منظور الأشخاص والعمليات والتكنولوجيا.
• فهم للبيئات المحلية المحلية والبنية المعمارية الخاصة بها.
• خبرة و/أو استعداد لتنمية العمق التقني في بيئات SaaS والبيئات المحلية.
• مهارات اتصال وعرض ممتازة.
• خبرة في تقديم المشورة وتحليل استراتيجيات المنتجات بناءً على الأولويات التجارية.
• مهارات شخصية ممتازة، وموقف يركز على العملاء، وخبرة في العمل مع فرق متنوعة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

المهارات التقنية

• الذكاء الاصطناعي
• الاستشارات
• هندسة المؤسسات
• تصميم سير العمل
• SaaS
• البيئات المحلية
• XML
• HTML
• Angular
• JavaScript
• مبادئ قواعد البيانات العلائقية
• LDAP
• SAML/SSO
• REST
• SOAP
• GraphQL
• خدمات الويب
• Linux
• خادم قاعدة البيانات
• موازنات التحميل
• منتجات ServiceNow NowAssist
• منصة ServiceNow
• Flow Designer
• SSO
• Self-Hosted
• Domain Separation
• Mid-servers
• Low Code

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل. يتطلب الدور العمل والسفر داخل منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتحديداً في الرياض بالمملكة العربية السعودية، لتلبية متطلبات العملاء والمشاريع.