وظائف موظف مكتب استعلامات في الرياض

تقديم خدمات تأجير السيارات للعملاء بكفاءة عالية، وتحقيق مستهدفات المبيعات، وضمان تجربة عميل مميزة مع الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والتعرف على احتياجاتهم واقتراح المركبات المناسبة.

• إبرام عقود التأجير وإدخال البيانات في النظام بدقة.

• شرح شروط وأحكام عقد التأجير والتغطيات التأمينية.

• متابعة تسليم واستلام المركبات والتأكد من حالتها.

• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير والإيصالات.

• متابعة تمديد العقود والتواصل مع العملاء قبل انتهاء مدة التأجير.

• معالجة الشكاوى وحل المشكلات بما يضمن رضا العميل.

• تحقيق مستهدفات المبيعات الشهرية وزيادة الإيرادات الإضافية (الترقيات، التأمين الإضافي، الخدمات المساندة).

• التنسيق مع قسم الصيانة في حال وجود ملاحظات على المركبات.

• الالتزام باللوائح والأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.