عن الدور
تبحث مجموعة طلعت مصطفى السعودية عن مدير متجر هدايا ذي خبرة وتفانٍ للإشراف على العمليات اليومية لمتجر هدايا البانان في الرياض. هذا الدور حاسم لضمان أداء المتجر بكفاءة، والحفاظ على دقة المخزون، وإدارة المبيعات بفعالية، وتقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. سيحافظ المرشح المثالي على أعلى معايير التنظيم وعرض المنتجات والنظافة داخل المتجر.
بصفتك مدير متجر الهدايا، ستكون مسؤولاً عن الإدارة الشاملة لمتجر هدايا البانان، مما يضمن سلاسة العمليات من التحكم في المخزون إلى رضا العملاء. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وعينًا ثاقبة للتفاصيل، والتزامًا بدفع المبيعات والتميز في الخدمة ضمن بيئة بيع بالتجزئة ديناميكية.
المسؤوليات الرئيسية
- الإشراف على جميع عمليات المخزون الواردة والصادرة لضمان الدقة والكفاءة.
- مراقبة مستويات المخزون بانتظام والتنبؤ باحتياجات المخزون المستقبلية لمنع النقص.
- إعداد وتقديم طلبات الشراء في الوقت المناسب للحفاظ على مستويات المخزون المثلى.
- ضمان التسجيل الدقيق لجميع المنتجات وحركات المخزون ضمن الأنظمة المعتمدة.
- إجراء جرد دوري ومفاجئ للمخزون وحل أي اختلافات في المخزون تم تحديدها على الفور.
- المتابعة مع الموردين ومراقبة جداول التسليم لضمان توفر المنتجات.
- الإشراف على جميع عمليات المبيعات اليومية، وضمان التنفيذ السلس والدقيق.
- التوصية بنظام نقاط البيع (POS) المناسب والمساعدة في اختياره وإدارة عملياته اليومية.
- تنسيق إعداد وتشغيل وإدارة نظام نقاط البيع، ودمجه بفعالية مع عمليات المتجر.
- مراقبة جميع معاملات الدفع النقدي والإلكتروني لضمان الدقة والأمان.
- الإشراف على تشغيل أجهزة نقاط البيع وأجهزة الدفع بالبطاقات وآلات عد النقود والمعدات ذات الصلة.
- إعداد تقارير المبيعات والمحصلات اليومية والأسبوعية لمراجعة الإدارة.
- ضمان حصول العملاء على تجربة تسوق احترافية ومتميزة.
- تنظيم وعرض المنتجات بطريقة جذابة واحترافية لتعزيز الجاذبية.
- ضمان عرض ملصقات الأسعار وبطاقات المنتجات والمواد الترويجية بشكل صحيح وواضح.
- التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات على الفور للحفاظ على رضا العملاء.
- ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات خدمة العملاء.
- الحفاظ على النظافة والتنظيم اليومي للمتجر، مما يضمن مظهرًا عامًا جذابًا.
- مراقبة حالة المرافق والمعدات والإبلاغ عن أي متطلبات صيانة.
- ضمان الامتثال لجميع معايير السلامة والإجراءات التشغيلية داخل المتجر.
- التنسيق مع الإدارات ذات الصلة لضمان سير العمل بسلاسة والكفاءة التشغيلية.
- اقتراح أفكار تحسين لتعزيز أداء المتجر وزيادة المبيعات ورفع جودة الخدمة.
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو طلبات للإدارة العليا ومتابعة إنجازها.
المؤهلات والمتطلبات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر.
- تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
- خبرة مثبتة مع أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
- إتقان مجموعة برامج Microsoft Office وأنظمة إدارة المخزون.
المهارات المطلوبة
- خبرة في أنظمة نقاط البيع وأدوات عمليات البيع بالتجزئة.
- إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office.
- مهارة في إدارة أنظمة المخزون ومراقبة المخزون.
- قدرات فعالة في إدارة المبيعات والتحكم في المخزون.
- خدمة عملاء ممتازة ومهارات اتصال.
- براعة في عرض المنتجات والحفاظ على نظافة المتجر.
سياق العمل
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات البيع بالتجزئة أو الإشراف على المتاجر، مع تفضيل للمرشحين ذوي الخبرة في متاجر الهدايا أو الإكسسوارات أو متاجر البيع بالتجزئة لأسلوب الحياة.
/ شهرياً
دوام كامل
