وظائف الرياض

إعلان وظيفة: مساعد إداري (هجين)

مؤسسة رواية ورقة التجارية

نشاطنا في مجال التجارة الإلكترونية، ونبحث عن مساعد إداري لدعم العمليات اليومية والإشراف على سير العمل.

طبيعة العمل

العمل مرن وهجين بين الحضور والعمل عن بعد حسب الحاجة، مع ضرورة التواجد اليومي في البداية للتعلم وفهم طبيعة العمل.

يفضل أن يكون المتقدم من جنوب الرياض، والأولوية لسكان حي العوالي أو المناطق القريبة.

المهام الوظيفية

الإشراف على الطلبات والتأكد من تجهيزها وخروجها بشكل سليم.

متابعة موظف المستودع والتأكد من سير العمليات اليومية.

طباعة بوالص الشحن والتأكد من تجهيز الطلبات.

متابعة الشحنات والتأكد من وصولها للعملاء.

التعامل مع الاستفسارات أو الشكاوى البسيطة من العملاء.

التنسيق في بعض المهام الإدارية والتنظيمية داخل المؤسسة.

المساعدة في بعض المهام المرتبطة بالمبيعات والتشغيل.

المميزات

سيتم توفير جوال خاص بالعمل ورقم مخصص مع إنترنت.

طبيعة العمل متنوعة وتكسبك خبرة في التجارة الإلكترونية.

العمل في مؤسسة ناشئة وقابلة للنمو مع فرص للتطور مستقبلاً.

الراتب

فترة تجربة: من 15 يوم إلى شهرين.

الراتب خلال فترة التجربة: 1000 ريال شهريًا.

بعد اجتياز فترة التجربة: 1500 ريال شهريًا + بونص حسب الأداء والمبيعات

• متابعة ومراجعة حسابات العملاء بانتظام لتحديد الديون المستحقة وحالة الدفعات المتأخرة.
• التواصل الفعّال مع العملاء (هاتفياً، وعبر البريد الإلكتروني) لتذكيرهم بمواعيد السداد ومناقشة الحلول المتاحة.
• التفاوض لجدولة الدفعات ووضع خطط سداد واقعية تتناسب مع ظروف العملاء وتضمن استرداد المستحقات.
• توثيق جميع التفاعلات، والاتفاقيات، وتحديث بيانات العملاء بدقة في النظام الداخلي للشركة.
• التعاون المستمر مع الفريق القانوني والإدارة لرفع الحالات المستعصية التي تتطلب إجراءات تصعيدية أو قانونية.
• الالتزام التام بالسياسات الداخلية للشركة واللوائح القانونية المنظمة لعمليات التحصيل.

• خبرة عملية سابقة في مجال التحصيل، أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل لفظية ومكتوبة ممتازة، مع قدرة استثنائية على الاستماع، والإقناع، وبناء العلاقات.
• مهارات تفاوض قوية والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء المنفعلين بهدوء واحترافية ولباقة.
• إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي، بما في ذلك برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة مايكروسوفت أوفيس.
• الإلمام المبدئي بالأسس واللوائح الأساسية المتعلقة بتحصيل الديون والمطالبات المالية.

• أن يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية.
• خبرة عملية لا تقل عن ثلاث سنوات في مجال المبيعات.
• سجل مثبت في تحقيق الأهداف البيعية.
• مهارات عالية في التواصل والتفاوض وبناء علاقات العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المستهدفات.

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية.
• استقطاب عملاء جدد وتطوير قاعدة العملاء الحالية.
• إعداد العروض وإغلاق الصفقات.
• إعداد تقارير دورية عن الأداء والمبيعات.

• صياغة المحتوى وإعداد نصوص إعلانية وتسويقية للمنصات الرقمية والمواقع الإلكترونية.
• التعامل مع اللهجة السعودية بشكل احترافي وجذاب يتوافق مع هوية العلامة.
• المساهمة في تطوير الأفكار الإبداعية لتسويق الحملات وكتابة سيناريوهات الفيديوهات الإعلانية.
• تحليل السوق ومتابعة الاتجاهات السائدة في السوق السعودي وتوظيفها بذكاء.

• خبرة لا تقل عن سنتين في كتابة المحتوى (يفضل في قطاع العطور).
• قدرة عالية على الإقناع وتحويل الأفكار إلى رسائل تسويقية مؤثرة.
• إتقان كامل للغة العربية والقدرة على الكتابة باللهجة البيضاء بسلاسة.

محاسب لديه خبره او متخرج حديث لا مانع

العمل في ركن متحف جيلاتو – قرطبة خلال فعالية .

المهام:
- استقبال الزوار
- شرح بسيط عن المحل والمنتجات
- توزيع كروت خصم

مدة العمل: 3 ساعات تقريبًا

المتطلبات:
- مظهر مرتب
- لبقة في الحديث
- يفضل وجود خبرة بسيطة في الفعاليات