وظائف صراف بنك بدوام كامل في الرياض

• تعلن [شركة جدوى للاستقدام] عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/موظفة خدمة عملاء، وذلك للعمل ضمن فريقها في [الرياض/الدمام].
• 
  
• المهام الوظيفية:
• • استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• • معالجة الشكاوى والعمل على حلها وفق سياسات الشركة.
• • تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات.
• • توثيق بيانات العملاء ومتابعة الطلبات.
• 
  
• 
  
• المؤهلات والمتطلبات:
• • مؤهل ثانوي كحد أدنى (ويُفضل الدبلوم أو البكالوريوس).
• • مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث.
• • إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• • القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط 
• العمل.
• • الجدية والالتزام في العمل
• مزايا العمل:
• • بيئة عمل محفزة.
• • رواتب مجزية وحوافز
• • تأمين طبي
• 
  
• 
  

مطلوب استقبال و بائع للعمل في مطعم إيطالي، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال العملاء وتقديم المنتجات والخدمات بطريقة احترافية، بالإضافة إلى إتمام عمليات البيع وتحصيل المدفوعات. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء، مع الحفاظ على ترتيب ونظافة منطقة الإستقبال . المرشح المثالي يجب أن يتمتع بخبرة في مجال المبيعات وقدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المطلوبة والمساهمة في نمو المبيعات.

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بطريقة مهنية ولائقة. يتطلب المنصب التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات، وإدارة نظام الحجوزات والمواعيد،
. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط، الالتزام بالمواعيد , مع إتقان استخدام برامج الكمبيوتر الأساسية والحفاظ على المظهر الشخصي و المهني

نسعى لاستقطاب أخصائي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا، للمساهمة في تقديم تجربة مميزة للمرضى والعملاء عبر جميع قنوات التواصل، بما يتوافق مع معايير الجودة وسياسات وزارة الصحة.

🎯 هدف الوظيفة:
تقديم خدمة عالية الجودة لعملاء المركز الطبي عبر الاستقبال ومركز الاتصال، وضمان تجربة احترافية تسهم في رفع رضا العملاء وتحسين كفاءة التشغيل بالفروع.

المهام الوظيفية:

• استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم للخدمات المناسبة
• إدارة المواعيد (حجز – تعديل – إلغاء) عبر الهاتف أو الحضور المباشر
• الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات الطبية
• متابعة الشكاوى والملاحظات وتحويلها للجهات المختصة
• التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لضمان انسيابية العمل
• تحديث بيانات العملاء واستخدام أنظمة المواعيد وCRM بدقة
• الالتزام بسياسات الخصوصية وحقوق المرضى ومعايير الجودة التشغيلية

المتطلبات:

• مهارات تواصل عالية واحترافية في التعامل
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو القطاع الطبي
• التفرغ والالتزام بساعات العمل

✨ المزايا:

• بيئة عمل احترافية
• فرص تطوير وظيفي
• حوافز ومكافآت حسب الأداء

• تعلن [شركة جدوى للاستقدام] عن توفر شاغر وظيفي بمسمى موظف/موظفة اداري، وذلك للعمل ضمن فريقها في مدينة الرياض.

• المهام الوظيفية:
• متابعة العملاء بعد اتمام التعاقد والتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة.
• معالجة استفسارات وملاحظات العملاء والتنسيق مع الادارات المعنية لضمان سرعة الانجاز.
• توثيق بيانات العملاء وإعداد التقارير الدورية والمساهمة في تحسين تجربة العميل وجودة الخدمة.

• المؤهلات والمتطلبات:
•  مؤهل ثانوي كحد أدنى (ويُفضل الدبلوم ).
•  مهارات تواصل عالية ولباقة في الحديث.
•  إجادة استخدام الحاسب الآلي.
•  القدرة على العمل ضمن الفريق وتحمل ضغط العمل.
•   الجدية والالتزام في العمل.

• مزايا العمل:
•  بيئة عمل محفزة.
•  رواتب مجزية .
•  تأمين طبي.

مسئول استقبال وخدمة مستأجرين 

المهام الرئيسية:

• استقبال المستأجرين والعملاء وتوجيههم وتقديم الدعم والخدمات اللازمة لهم بأسلوب مهني.

• متابعة وتقديم الخدمات والمهام الإدارية والتشغيلية الموكلة مباشرة من قِبل المدير العام.

نبحث عن موظفين للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث نولي اهتمامًا كبيرًا بالدقة والجودة في جميع جوانب عملنا، ونعتبر التفاصيل الدقيقة أساس نجاحنا.

أوقات العمل:

• ستة أيام في الاسبوع، ثمان ساعات في اليوم.
• الدوام فترة مسائية من الساعة 3 عصراً الى 11 مساء.

المسؤوليات:

• استقبال جميع أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، والرد عليها بسرعة وبدقة.
• التعامل مع الطلبات الواردة عبر الهاتف أو الواتساب، وتسجيلها بدقة في النظام.
• متابعة العملاء بعد عمليات الشراء لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بفعالية وسرعة، والتأكد من حلها بشكل مرضٍ.
• العمل بالتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية.
• القدرة على العمل تحت الضغط، وإدارة الوقت بفعالية.

المميزات:

• راتب ثابت (يحدد خلال المقابلة)
• تأمين صحي
• إجازة سنوية
• عمولات شهرية (بعد اجتياز فترة التجربة)

• استقبال اتصالات ورسائل العملاء والرد عليها.
• متابعة الطلبات وحالة الشحن والتنسيق مع الأقسام المعنية
• معالجة الشكاوى والمشكلات وإيجاد الحلول المناسبة
• المحافظة على رضا العملاء وبناء علاقة احترافية معهم

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشغل هواتف للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. بصفتك مشغل هواتف، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية احتياجاتهم بكفاءة واحترافية.

تلتزم فنادق دبليو باحتضان تجارب جديدة وتقديم خدمة استثنائية. يركز نهجنا على تقديم خدمة "ماذا/متى" بشغف. نشجع الأفراد ذوي الرؤية الفريدة والروح المبتكرة على الانضمام إلى فريقنا وتطوير إمكاناتهم.

المسؤوليات الرئيسية

• التعامل مع جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم وأسئلتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتدوينها ومعالجتها.
• تشغيل محطة مقسم الهاتف بفعالية.
• معالجة طلبات الضيوف، بما في ذلك مكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، والمكالمات الجماعية، ومكالمات ترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين.
• إبلاغ الضيوف بأي رسائل تم استلامها.
• مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، وتقديم تحديثات للمتصلين المنتظرين، وعرض أخذ رسائل.
• استلام وتسجيل وإعادة توجيه الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
• تفعيل وإلغاء تفعيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الحاجة.
• مساعدة الضيوف في تعليمات الوصول إلى الإنترنت وتحويل أولئك الذين لديهم مشاكل في الإنترنت إلى دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة.
• اختبار معدات الاتصالات بانتظام لضمان الأداء السليم.
• الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة.
• الاتصال بالشخص أو القسم المناسب لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
• المتابعة مع الضيوف لتأكيد رضاهم عن الطلبات أو المشاكل التي تم حلها.
• إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي خدمة صف السيارات عند الضرورة.
• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
• الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
• الحفاظ على زي نظيف واحترافي ومظهر شخصي في جميع الأوقات.
• حماية أصول الشركة والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، بما في ذلك مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي.
• التواصل بوضوح واحترافية مع الآخرين والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية ودعم أهداف الفريق.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
• أداء الواجبات التي تتطلب الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
• إدخال واسترجاع المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا توجد خبرة عمل محددة مطلوبة لهذا الدور.
• لا توجد خبرة إشرافية ضرورية.
• لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال قوية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العقيق، المنطقة المالية، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول، ويقدر الخلفيات الفريدة لجميع الزملاء ويوفر فرصًا متكافئة.

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مشغل هواتف متخصص للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، مناسبة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات ويتطلعون لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. بصفتك مشغل هواتف، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للضيوف، مما يضمن تلبية احتياجات الاتصال الخاصة بهم بكفاءة واحترافية، بما يتماشى مع مهمة فنادق دبليو "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم" وتشجيع الضيوف على عيش الحياة على أكمل وجه.

تلتزم فنادق دبليو بتعزيز بيئة تفتح الأبواب والعقول، وتقدر وجهات النظر والخبرات الجديدة. تعتمد الفلسفة الأساسية للشركة، "مهما كان/متى كان"، على توجيه الفريق في تحويل شغف الضيوف إلى واقع من خلال تقديم الخدمات في أي لحظة. ندعو الأفراد ذوي الروح الأصلية والمبتكرة والعقلية التقدمية للانضمام إلى الفريق العالمي والتطور مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

• الرد على جميع مكالمات الضيوف وطلباتهم واستفساراتهم أو مخاوفهم وتسجيلها وتسجيلها ومعالجتها.
• تشغيل محطة مقسم الهاتف بكفاءة.
• معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ، وفحص المكالمات، وإعدادات عدم الإزعاج، وإعادة توجيه المكالمات، ومكالمات المؤتمرات، ومكالمات الترحيل TDD، ومكالمات الضيوف غير المسجلين.
• إبلاغ الضيوف بأي رسائل تم استلامها.
• مراقبة الخطوط المشغولة أو غير المجابة، والتحقق مرة أخرى مع المتصلين المنتظرين لتحديث حالتهم، وعرض أخذ رسالة.
• استلام وتسجيل وتمرير الرسائل بدقة وكاملة وبشكل مقروء.
• تفعيل/إلغاء تفعيل أضواء رسائل غرف الضيوف حسب الاقتضاء.
• توجيه الضيوف حول كيفية الوصول إلى الإنترنت وتحويل الضيوف الذين يعانون من مشاكل فنية إلى خط دعم العملاء الخاص بالمزود.
• اختبار معدات الاتصالات بانتظام للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح.
• الاستجابة للطلبات الخاصة من الضيوف ذوي الاحتياجات الفريدة.
• الاتصال بالجهة أو القسم المناسب حسب الضرورة لحل مكالمات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
• المتابعة مع الضيوف لضمان تلبية طلباتهم أو حل مشاكلهم بما يرضيهم.
• إرسال موظفي حمل الأمتعة أو موظفي خدمة صف السيارات حسب الحاجة.
• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
• ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
• توقع احتياجات الخدمة للضيوف ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
• شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
• التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
• الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.

المتطلبات البدنية

• الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة.
• إدخال المعلومات وتحديدها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.
• تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 10 أرطال دون مساعدة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

المهارات المطلوبة

• عمليات الهاتف
• خدمة الضيوف
• التواصل
• حل المشكلات
• دعم العملاء

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل، وليست إدارية، تقع في شارع العقيق المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول. تقدر الشركة الخلفيات الفريدة لموظفيها وتعزز بيئة يتم فيها الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. لا يتم ممارسة التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو أي أسس أخرى محمية بموجب القانون.

عن الدور

تبحث شركة ماجد الفطيم لايف ستايل عن مساعد مبيعات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك عضوًا رئيسيًا في المتجر، سيكون مساعد المبيعات مسؤولاً عن الحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية للشركة، وزيادة المبيعات، والمساهمة في النجاح العام لبيئة البيع بالتجزئة. ماجد الفطيم هي مطور ومشغل بارز لمراكز التسوق، والبيع بالتجزئة، والمجتمعات، والترفيه في جميع أنحاء الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا الوسطى، وتشتهر بعلامات تجارية مثل مول الإمارات وكارفور وليجو وسينما فوكس.

المسؤوليات الرئيسية

• العمل كداعم لمعايير خدمة العملاء، بما يتماشى مع إرشادات ماجد الفطيم لفهم احتياجات العملاء وضمان تجربة استثنائية.
• معالجة مخاوف العملاء بسرعة واحترافية، وتصعيد المشكلات إلى مدير المتجر عند الضرورة، مع التركيز المستمر على احتياجات العملاء.
• تحقيق أهداف المبيعات المحددة واستخدام أساليب إبداعية لتجاوزها، مع الحفاظ على التركيز على العميل.
• المساهمة في تعزيز أهداف المبيعات من خلال المعرفة الشاملة بالمنتج، والسعي بنشاط لفرص البيع الإضافي والبيع المتقاطع.
• ضمان الحفاظ على معايير المتجر في جميع الأوقات، ودعم المهام داخل المتجر بما في ذلك النظافة والترتيب وتجديد المخزون.
• الامتثال لجميع سياسات وأنظمة أمن المتجر لتقليل خسارة المخزون.
• توظيف مهارات بيع متقدمة لدعم احتياجات العملاء، وتوليد معاملات عالية القيمة، وبناء أعمال متكررة.
• التوصية بالبضائع واختيارها والمساعدة في تحديد موقعها أو الحصول عليها بناءً على احتياجات العملاء، بما في ذلك اقتراح عناصر من علامات تجارية ومتاجر أخرى تابعة لماجد الفطيم للأزياء إذا لم تكن متوفرة في الموقع الحالي.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة.
• 1-2 سنوات خبرة في الصناعة.
• مهارات اتصال جيدة.
• قدرات ممتازة في خدمة العملاء.

المهارات

• خدمة العملاء
• مبيعات
• معرفة المنتج
• مهارات الاتصال
• مهارات البيع

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تقدم ماجد الفطيم بيئة عمل داعمة حيث يتبادل الزملاء الطاقة الإيجابية. توظف الشركة أكثر من 50,000 فرد متنوع عالميًا، مسترشدة بنموذج قيادة يركز على خلق لحظات لا تُنسى للعملاء.

عن الدور

شركة فاست فيت للياقة البدنية EMS، وهي علامة تجارية بارزة للياقة البدنية EMS في المملكة العربية السعودية مع 11 ناديًا في المدن الرئيسية، تبحث عن أخصائي مبيعات خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في الرياض. تأسست فاست فيت في عام 2019، وهي ملتزمة بالابتكار ورضا العملاء. هذا المنصب بدوام كامل مناسب للأفراد المهتمين بصناعة الجمال واللياقة البدنية الذين يهدفون إلى تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة. يشمل الدور التعامل مع استفسارات العملاء ودفع المبيعات، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية. توفر الشركة تدريبًا داخليًا شاملاً لدعم تطوير الموظفين.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف المبيعات مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• التعامل مع طلبات العملاء واستفساراتهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
• المساهمة في بيئة عمل إيجابية من خلال التفاعلات المهذبة والمهنية مع العملاء والزملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
• مطلوب سنة واحدة من الخبرة في دور مواجهة العملاء أو المبيعات.
• سيتم اعتبار الخبرة العملية في المبيعات ميزة إضافية.
• التفاني والشغف بمساعدة العملاء.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
• سلوك مصقول ومهني.

المهارات المطلوبة

• موقف مدفوع بالإقناع والتحفيز.
• مهارات اتصال ممتازة، شفهية وكتابية، باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات قوية في التعامل مع جهات الاتصال الهاتفية وقدرات الاستماع النشط.
• الكفاءة في التعامل مع طلبات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
• القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفعالية.

بيئة العمل والمزايا

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض. يقدم الدور أسبوع عمل مدته 5 أيام. سيحصل الموظفون على رواتب تنافسية، وعمولات عالية، ومزايا، وحوافز. توفر الشركة تغطية صحية شاملة، وبيئة عمل داعمة، وتدريبًا متخصصًا، وفرصًا للنمو الوظيفي، بما في ذلك فرص عالمية محتملة. يحق للموظفين الحصول على 30 يومًا من الإجازة السنوية مدفوعة الأجر.