وظيفة ممثل/ـة خدمة عملاء – مركز الاتصال في مكتبة جرير ☎️📚
فرصة للعمل في بيئة احترافية مع واحدة من أبرز العلامات التجارية في السعودية! 🇸🇦
نبحث عن مرشحين متميزين للعمل في قسم خدمة العملاء – كول سنتر بدوام كامل أو دوام مسائي (مناسب لطلاب الجامعة).
ممثل خدمة العملاء مسؤول عن:
-
الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
-
تقديم حلول فعالة للمشكلات والتحديات
-
توثيق الملاحظات والمكالمات بدقة
-
تحويل الاستفسارات للأقسام المختصة عند الحاجة
-
العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
🔸 مطلوب مهارات تواصل ممتازة، صبر، احترافية في التعامل، وقدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.
مقر العمل وساعات العمل:
📍 الموقع: مبنى مكتبة جرير – طريق الثمامة – عثمان بن عفان، الرياض
🕒 ساعات العمل:
-
دوام كامل (شفتين):
• من 9 صباحًا حتى 6 مساءً
• أو من 1 ظهرًا حتى 11 مساءً
-
دوام مسائي (ثابت – مناسب للطلاب):
• من 5 مساءً حتى 10 مساءً
قدّم اليوم وخلك جزء من فريق مكتبة جرير!