وظائف مرشد فعاليات بدوام كامل في الرياض

نبحث عن منسق معارض ومؤتمرات محترف للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن تخطيط وتنظيم وتنفيذ المعارض والمؤتمرات من البداية حتى النهاية، بما يشمل التنسيق مع الموردين والعملاء وإدارة الجداول الزمنية. يتطلب المنصب خبرة في إدارة الفعاليات وتنسيق اللوجستيات، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط. المرشح المثالي يجب أن يمتلك مهارات تنظيمية قوية، إجادة برامج إدارة المشاريع، والقدرة على التعامل مع متطلبات متعددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

مطلوب منسقة حفلات
المهام:
التخطيط والتنظيم والإشراف على جميع تفاصيل الحفلات والمناسبات لضمان تنفيذها بجودة عالية وفق متطلبات العملاء والميزانية المحددة، مع متابعة الموردين والفرق التشغيلية وتحقيق تجربة مميزة للحضور.

اخصائي تطوير اعمال بخبرة لا تقل عن سنتين في مجال تنظيم الاحتفالات وتنظيم المعارض والمؤتمرات

المهام الاساسيه استقطاب عملاء وبناء علاقات مع العملاء

اخصائية تسويق لديها خبره في مجال تنظيم الفعاليات وتنظيم المعارض والمؤتمرات

نبذة عن الدور

تبحث فنادق دبليو (W Hotels) في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن محترف مبيعات فعاليات ديناميكي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقها. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، وهو ليس منصباً إدارياً، ويقع مقره في الحي المالي بالرياض. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في دفع مبيعات الفعاليات وضمان تجارب استثنائية للضيوف. سيستفيد المرشح المثالي من خبرته في المبيعات لزيادة الإيرادات مع تعزيز ولاء الضيوف.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• التواصل مع الأفراد أو الأقسام المناسبة، مثل المبيعات، إدارة البيانات، أو المحاسبة، حسب الضرورة لحل استفسارات الضيوف أو طلباتهم أو مشاكلهم.
• استخدام تقنيات مبيعات فعالة، بما في ذلك البيع الإضافي (up-selling)، لزيادة الإيرادات مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لعلامة ماريوت.
• تحديد وتقديم مجاملات للضيوف كهدايا لولائهم، مثل نقاط الولاء، تذاكر العروض، أو شهادات الهدايا.
• تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
• معالجة طلبات استبدال نقاط Marriott Rewards.
• التعامل مع جميع طلبات الحجز، التغييرات، والإلغاءات الواردة عبر الهاتف، الفاكس، أو البريد.
• إدخال معلومات Marriott Rewards في البرنامج المناسب عند أخذ حجوزات الضيوف.
• الرد على جميع مكالمات الضيوف، الطلبات، الاستفسارات، أو المخاوف، وتسجيلها ومعالجتها.
• أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك الأرشفة، إرسال رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، والفاكس.
• مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز الموظفين، والعمل كنموذج يحتذى به.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
• الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
• الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجاتهم الخدمية بتقدير حقيقي.
• التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
• مراقبة أداء الآخرين لضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.
• قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة.
• أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (*****
• خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنتين.
• لا يشترط خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

• إتقان تقنيات المبيعات والبيع الإضافي.
• القدرة على تعزيز الوعي بالعلامة التجارية.
• خبرة في برامج Marriott Rewards ومعالجة الحجوزات.
• مهارات قوية في علاقات الضيوف وخدمة العملاء، مع الالتزام بمعايير الخدمة الخاصة بالشركة.
• القدرة على أداء واجبات مكتبية عامة والتحقق من المعلومات.
• مهارات في تدريب الموظفين ومراقبة الأداء.
• فهم والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.
• مظهر وسلوك احترافي.
• الالتزام بالسرية وحماية الأصول.
• مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك التحدث بلغة واضحة واحترافية واستخدام آداب الهاتف المناسبة.
• القدرة على إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
• قدرة مثبتة على تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية وإظهار عمل جماعي قوي.
• مهارات فعالة في حل المشكلات.
• براعة جسدية لتحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

تفاصيل إضافية عن الوظيفة

يقع هذا المنصب بدوام كامل في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.

عن الدور

تبحث شركة شاين لتوظيف الفعاليات عن منسق للمأكولات والمشروبات للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب أساسي لدعم توظيف موظفي الفعاليات وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة. سيعمل منسق المأكولات والمشروبات كحلقة وصل رئيسية بين الموظفين والعملاء والفرق الداخلية، مما يسهل عمليات التوظيف السلسة والتسليم الناجح للفعاليات.

يقدم هذا الدور بدوام كامل فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لتطوير مهاراتهم في بيئة تشغيلية ديناميكية. سيساهم المرشح الناجح في الحفاظ على الكفاءة التشغيلية والارتقاء بمعايير الخدمة العالية للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم عملية البحث والفرز والتنسيق وتطوير مجموعة المواهب.
• المساعدة في عملية تأهيل المواهب الجديدة، بما في ذلك التحقق من المستندات وصيانة الملفات الشخصية.
• تقديم الدعم للعمليات الميدانية ونشر الموظفين للفعاليات والمشاريع.
• إدارة اعتماد الموظفين وتوزيع الزي الرسمي ومتطلبات جاهزية الفعاليات للموظفين المنتدبين.
• مراقبة جودة الخدمة في الموقع وضمان اتساق حضور الموظفين ومعايير المظهر.
• تنسيق جداول الموظفين وإدارة التوافر وضمان النشر الفعال عبر مهام متعددة.
• إيجاز الموظفين قبل المهام والعمل كنقطة اتصال أساسية أثناء الفعاليات.
• التواصل مع العملاء لفهم المتطلبات ومناقشة الجداول الزمنية وتقديم تحديثات تشغيلية.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعمليات التوظيف وملفات الموظفين والوثائق ذات الصلة.
• جمع وتوثيق ملاحظات ما بعد الفعالية من الموظفين والعملاء لدعم التحسين المستمر.

المؤهلات المطلوبة

• مهارات تنسيق وتنظيم قوية ضرورية لإدارة احتياجات تشغيلية متنوعة.
• القدرة على إدارة مهام متعددة وأولويات متنافسة في وقت واحد مطلوبة.
• الراحة في العمل بفعالية ضمن بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة ضرورية.
• مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة حيوية للتفاعل مع مختلف الأطراف.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني وبالتنسيق الوثيق مع الموظفين والعملاء والفرق الداخلية هي متطلب أساسي.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية إلزامي لهذا الدور.

ملف المهارات

• التنسيق
• مهارات تنظيمية
• القدرة على إدارة مهام وأولويات متعددة في وقت واحد
• التواصل
• إدارة أصحاب المصلحة

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور أن يكون الأفراد مرتاحين للعمل ضمن بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة وأن يتعاونوا بشكل وثيق مع الموظفين والعملاء والفرق الداخلية.