img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
انضم إلى فريق WadClinic بدور موظف خدمة عملاء!
نحن في WadClinic نبحث عن موظف خدمة عملاء مميز يمكّننا من تقديم الدعم الفعال لعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان تجربة مرضية للعملاء من خلال التعامل مع استفساراتهم وتقديم الحلول المناسبة.

المسؤوليات:
  • استقبال المكالمات الواردة من العملاء والرد على استفساراتهم بدقة واحترافية.
  • تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء في أسرع وقت ممكن.
  • تسجيل تفاصيل المكالمات والتحديثات بدقة في النظام.
  • متابعة الطلبات والشكاوى حتى إغلاقها بنجاح.
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة.
  • الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها التشغيلية.
  • التعاون مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل ممتازة (شفهيًا وكتابيًا).
  • القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
  • مهارات الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فريق.
  • إجادة استخدام أنظمة مراكز الاتصال وبرامج الحاسوب الأساسية.

متطلبات الوظيفة

  • بيئة العمل نسائية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

مساعد إداري

📣 إعلانجديدة

تنمية ديرة

دوام كامل
Job Title: منسق إداري

Position Summary: يتولى منسق إداري تنظيم المراسلات، جدولة الاجتماعات، إدارة الاستقبال، والتعامل مع العملاء والزوار لضمان سير العمليات الإدارية بسلاسة واحترافية.

Key Responsibilities:
  • الترحيب بالعملاء والزوار بطريقة احترافية وتوجيههم إلى الأقسام المعنية.
  • التأكد من تسجيل بيانات الزوار والحفاظ على أمن وسرية المعلومات.
  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة.
  • متابعة البريد الوارد والصادر، وإعداد التقارير الدورية عن الاتصالات والمراسلات.
  • جدولة وتنظيم الاجتماعات الداخلية والخارجية والتنسيق مع جميع الأطراف المعنية.
  • تجهيز قاعات الاجتماعات، وإعداد الوثائق والعروض التقديمية اللازمة.
  • إعداد وصياغة الخطابات الرسمية، التقارير، ومحاضر الاجتماعات والعروض الوظيفية.
  • أرشفة المستندات بطريقة منظمة لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة.
  • دعم الإدارات المختلفة في تنظيم الملفات، المراسلات، وجدولة المهام اليومية.
  • متابعة تنفيذ القرارات الإدارية وإبلاغ المعنيين بالمستجدات.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة حول الخدمات المتاحة.
  • معالجة الشكاوى أو تصعيدها إلى الإدارات المختصة لضمان حلها بفعالية.
  • أي مهام أخرى يكلف بها مستقبلا ضمن اختصاص العمل.

Qualifications and Experience:
  • المؤهل: دبلوم سكرتارية أو إدارة مكاتب أو تخصص ذو علاقة.
  • الخبرة: سنتين خبرة في ذات المجال.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 9 ساعات تقريباً

سكرتير تنفيذي

📣 إعلانجديدة

المدار التقني | Orbit Technology

دوام كامل
ما هي طبيعة دور السكرتير التنفيذي في المدار التقني؟
تدعو شركة المدار التقني، المتخصصة في تقديم حلول تقنية ذكية، المرشحين لشغل وظيفة السكرتير التنفيذي.

المؤهلات المطلوبة:
شهادة الماجستير.

المهام والمسؤوليات:
  • تنظيم وإدارة جدول أعمال المدير التنفيذي وتنسيق الاجتماعات والمواعيد.
  • إعداد وتجهيز المراسلات الرسمية والتقارير والعروض التقديمية.
  • التنسيق بين المدير التنفيذي وباقي الإدارات.
  • حضور الاجتماعات وتوثيق محاضر الاجتماعات.
  • إدارة المراسلات الإلكترونية والهاتفية بسرية واحترافية.
  • تجهيز الملفات اللازمة للاجتماعات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات.
  • تنفيذ المهام الخاصة الموجهة من المدير التنفيذي.

المهارات المطلوبة:
  • إتقان برامج Microsoft Office.
  • مهارات عالية في التنظيم وإدارة الوقت.
  • مهارات تواصل متميزة كتابية وشفهية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وسرعة البديهة.
  • إلمام جيد باللغة الإنجليزية.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 9 ساعات تقريباً

بائع أكل ومشروبات

جديدة

جو ماي دو

2,000 - 3,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
موظفين مطبخ 
موظفين صاله 

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ يومان

قد يعجبك أيضاً