انضم إلى فريقنا كبائع قطع غيار!نحن نبحث عن بائع قطع غيار م Dedicated للانضمام إلى فريق إدارة قطع الغيار في جدة. في هذا الدور، ستضمن تلبية رضا العملاء من خلال التعرف الدقيق على متطلبات القطع ومعالجة الطلبات بكفاءة.
المسؤوليات الرئيسية:- الحفاظ على المعرفة المحدثة بشأن القطع الجديدة أو المحدثة والتأكد من قراءة وتخزين جميع النشرات والكتيبات ذات الصلة بشكل صحيح.
- حضور الدورات التدريبية لتعزيز المعرفة المتعلقة بالوظيفة.
- التنسيق مع مدير قطع الغيار لمراقبة المبيعات المفقودة من أجل السيطرة الفعالة على المخزون.
- الحفاظ بشكل آمن على جميع المخزونات والحماية من أي إزالة غير مصرح بها للقطع.
- فحص جميع الشحنات الواردة ووضعها في المواقع الصحيحة مع الإبلاغ عن أي اختلافات إلى مدير قطع الغيار.
- ضمان الحصول على الإيصالات والمدفوعات أو التوقيعات المصرح بها لجميع القطع المصدرة.
- الموازنة بين احتياجات الاقتصاد وسرعة التوصيل عند تقديم الطلبات الخاصة وفقًا لتوجيهات مدير قطع الغيار.
- المساعدة في البحث عن توفر أجزاء إضافية من خارج المتجر.
- تحديد الأجزاء بدقة لتلبية متطلبات العملاء ومعالجة استفسارات العملاء بشأن ضمانات الأجزاء.
- تقديم خدمة سريعة ومهذبة للعملاء وتطوير علاقات ممتازة لتجاوز توقعاتهم.
ملخص الوظيفة:تحديد متطلبات قطع الغيار للعملاء بدقة، والحفاظ على مخزون قطع الغيار والسجلات، ومعالجة طلبات القطع بكفاءة، والمساهمة في أعلى مستوى من رضا العملاء مع الالتزام بسياسات القسم والشركة.
