وظائف مسؤول عمليات في جدة

أكثر من 27 وظيفة مسؤول عمليات في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Customer facing Specialist

Customer facing Specialist

📣 إعلانجديدة

Halwani Brothers

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة حلواني إخوانز عن متخصص خدمة عملاء للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان سلاسة عملية الطلبات حتى التحصيل، مع التركيز على معالجة الطلبات بدقة، والتواصل الاستباقي مع العملاء، والتنسيق الفعال بين العملاء والأقسام الداخلية. سيلعب متخصص خدمة العملاء دوراً أساسياً في تحقيق رضا العملاء وتلبية أهداف مستوى الخدمة للشركة من خلال إدارة عمليات خدمة العملاء اليومية.

مسؤوليات الوظيفة

  • استلام طلبات العملاء والتحقق منها ومعالجتها بدقة ضمن النظام، مع التأكد من صحة جميع التفاصيل مثل رموز الأصناف، الأسعار، الكميات، وتفاصيل طلب العميل.
  • المساعدة في صيانة وتحديث بيانات العملاء الرئيسية، بما في ذلك تكوينات الأصناف، التسعير، والرموز الشريطية، لضمان الاتساق بين أنظمة العملاء والأنظمة الداخلية.
  • إنشاء وتتبع عمليات التسليم الصادرة بناءً على طلبات العملاء المؤكدة وتوافر المخزون الحالي.
  • العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات المتعلقة بتأكيد الطلبات، وجدولة التسليم، وتحديثات الشحن.
  • التواصل بشكل استباقي مع كل من العملاء والفرق الداخلية، بما في ذلك المبيعات، اللوجستيات، والتخطيط، لتسهيل عملية تنفيذ الطلبات بسلاسة وكفاءة.
  • المتابعة الدقيقة لأي طلبات معلقة، أو تأخيرات، أو اختلافات لضمان حلها بسرعة وبشكل مرضٍ.
  • مراقبة أداء تنفيذ الطلبات والتسليم اليومي، والتحقق من الالتزام بالجداول الزمنية ومستويات الخدمة المتفق عليها.
  • تسجيل جميع شكاوى العملاء، وحالات رفض التسليم، وفجوات الخدمة المحددة، وتصعيد القضايا التي لم يتم حلها إلى قائد خدمة العملاء.
  • دعم إعداد التقارير الأساسية حول مستويات الخدمة وأداء الطلبات.
  • التنسيق مع قسم اللوجستيات لحجوزات التسليم، وجدولة المسارات، وتلبية أي متطلبات تسليم خاصة للعملاء.
  • المساعدة في حل أي مشاكل تتعلق بالنظام أو الوثائق المتعلقة بمعالجة الطلبات.
  • المساهمة في التحسين المستمر للعمليات من خلال تحديد الاختناقات المحتملة في العمليات أو قنوات الاتصال.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية، إدارة الأعمال، سلسلة الإمداد، أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • خبرة تتراوح بين 2 إلى 5 سنوات في خدمة العملاء، معالجة الطلبات، أو دعم اللوجستيات، مع تفضيل الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG).
  • الإلمام بأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مع تفضيل نظام Microsoft Dynamics.
  • إتقان استخدام أدوات Microsoft Office.

المهارات الأساسية

  • خدمة العملاء
  • معالجة الطلبات
  • دعم اللوجستيات
  • أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (يفضل Microsoft Dynamics)
  • مجموعة Microsoft Office
  • مهارات الاتصال والتنسيق
  • إدارة الوقت
  • الانتباه للتفاصيل
  • القدرة على تعدد المهام بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

تفاصيل الوظيفة

الشركة: حلواني إخوانز

نوع العمل: دوام كامل

الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 4 أيام
Sales Coordinator

Sales Coordinator

📣 إعلانجديدة

شركة فنادق الريتز كارلتون، ذات المسؤولية المحدودة.

عمل مؤقت

عن الدور

تبحث شركة ريتز كارلتون للفنادق ذات المسؤولية المحدودة عن منسق مبيعات لدعم قسم المبيعات والتسويق لديها. هذا المنصب التعاقدي مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، وتحديداً في حي الحمراء، الكورنيش الجنوبي. الدور بدوام كامل ومناسب للأفراد الذين يتطلعون لبدء مسيرة مهنية في المبيعات والتسويق ضمن قطاع الضيافة الفاخرة، ولا يتطلب خبرة إشرافية سابقة. كجزء من ماريوت الدولية، تلتزم ريتز كارلتون بتقديم تجارب استثنائية والحفاظ على معايير خدمتها.

المسؤوليات الرئيسية

  • أداء واجبات مكتبية عامة لدعم قسم المبيعات والتسويق، بما في ذلك حفظ الملفات، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، والطباعة، والفاكس، والنسخ.
  • إعداد مستندات متعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع، مثل العروض والمقترحات والعقود وأوامر فعاليات الحفلات.
  • تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً.
  • جمع المواد وتجميع حزم المعلومات، بما في ذلك الكتيبات والمواد الترويجية.
  • استخدام تقنيات المبيعات التي تزيد الإيرادات إلى أقصى حد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لماريوت.
  • إدخال واسترجاع وتسوية والتحقق من المعلومات في برامج المبيعات، بما في ذلك العمولات والعملاء المحتملون وبيانات الطرف الثالث.
  • الاستجابة لاستفسارات الضيوف المتعلقة بمرافق وخدمات الفندق، مثل ساعات العمل والأسعار وأنواع الغرف والباقات والعروض الترويجية والترفيه والمطاعم والفعاليات الخاصة.
  • العمل كنقطة اتصال أساسية للعملاء، والتواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمعالجة الأسئلة والطلبات.
  • اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها، وضمان زي موحد ومظهر شخصي نظيف واحترافي.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحماية أصول الشركة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجاتهم الخدمية ومعالجتها بتقدير حقيقي.
  • التواصل مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال، والرد على الهواتف بآداب مناسبة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء، ودعم أهداف الفريق والاستجابة بشكل مناسب للمخاوف.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين، بما في ذلك تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يشترط خبرة إشرافية.

المهارات المطلوبة

  • مبيعات
  • تسويق
  • خدمة العملاء
  • تواصل
  • عمل جماعي

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب تعاقدي بدوام كامل يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد. تم تصنيف المنصب على أنه غير إداري. لا توجد تراخيص أو شهادات محددة مطلوبة لهذا الدور.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
أخصائي عمليات تقنية المعلومات وإدارة CRM

أخصائي عمليات تقنية المعلومات وإدارة CRM

📣 إعلانجديدة

Alkayan United

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Alkayan United عن فرد يتمتع بالكفاءة التقنية للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يركز هذا المنصب بدوام كامل على إدارة وتحسين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لدينا، مع التركيز بشكل خاص على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأطر التقنية الأساسية. تم تصميم هذا الدور للأفراد الذين لديهم خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات، مما يوفر فرصة ممتازة لتطوير المهارات العملية في بيئة داعمة.

مسؤوليات الوظيفة

  • إدارة ومراقبة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ودعم البيئة التقنية.
  • ضمان استمرارية واستقرار الأنظمة وتقديم الدعم المستمر.
  • إدارة نظام البريد الإلكتروني الخاص بالشركة والشبكات الداخلية.
  • تنفيذ مهام التكامل بين الأنظمة وتطوير واجهات برمجة التطبيقات (APIs).
  • تطوير وتخصيص الأنظمة لتلبية احتياجات العمل.
  • تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج وصيانة الأنظمة.
  • إدارة الدورة التقنية للأجهزة وإعداد بيئة العمل.
  • تحليل المشكلات التقنية واقتراح حلول فعالة وقابلة للتطبيق.
  • تطبيق أفضل الممارسات التقنية لتحسين الكفاءة والاستقرار.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • خبرة في إدارة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والدعم الفني، أو الدعم عبر الويب.
  • فهم لأنظمة البريد الإلكتروني والبنية التحتية الأساسية للشبكات.
  • الإلمام بتطوير وتكامل الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والتكاملات الخارجية.
  • خبرة في تقديم الدعم الفني وإدارة الأنظمة.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على معالجة القضايا التقنية بفعالية وقابلية للتطبيق.

المهارات الأساسية

  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • الدعم الفني
  • البنية التحتية للأنظمة
  • نظام البريد الإلكتروني
  • الشبكات
  • التكامل
  • واجهات برمجة التطبيقات (API)
  • تطوير الأنظمة
  • حل المشكلات

تفاصيل الوظيفة

الشركة: Alkayan United

الموقع: جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية

نوع العمل: دوام كامل

الخبرة المطلوبة: 0-1 سنوات

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 4 أيام
أخصائي عمليات موارد بشرية

أخصائي عمليات موارد بشرية

📣 إعلان

مجموعة بوابة السفر

دوام كامل
Join Travel Gate Group as an HR Specialist!
We are seeking a dedicated HR Specialist to manage and organize all aspects of HR operations, including payroll and personnel matters, to ensure effective and accurate implementation of HR policies, achieving the highest levels of employee satisfaction.

Main Responsibilities:
  • Ensure compliance with internal policies, procedures, and Saudi regulations.
  • Collect and organize hiring documentation for new employees.
  • Prepare job offers and contract drafts for selected candidates.
  • Participate in the new employee orientation program, providing essential information about contracts and regulations.
  • Maintain and update employee files, ensuring all employment documents are organized.
  • Update information on government platforms (like Mudad, Muqeem, social insurance).
  • Monitor the renewal dates for work permits and collect necessary documents timely.
  • Manage employee relations and respond to basic inquiries about medical and financial benefits.
  • Initial communication with medical insurance providers and assist employees with their queries.
  • Ensure the accuracy of data added to the HR systems.
  • Review and assist in preparing monthly payroll and benefits data.
  • Document disciplinary procedures and maintain official records.
  • Participate in updating internal regulations to comply with labor laws.

Qualifications:
Bachelor's degree in Business Administration or related field.

Experience and Skills:
  • 2 to 5 years of experience in managing HR operations and personnel matters.
  • Preferred experience in tourism and travel companies.
  • Excellent knowledge of Saudi labor laws.
  • Proficiency in MS Office.
  • Strong organizational and time management skills.
  • Experience in recruitment, selection, training, compensation, and benefits.
  • Ability to build and maintain relationships with employees.
  • Advanced English language skills.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 9 أيام
IT Infrastructure Administrator

IT Infrastructure Administrator

📣 إعلانجديدة

مجموعة فكيه للعناية

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة فقيه للرعاية عن مسؤول بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات متحمس ودقيق للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تم تصميم هذا المنصب بدوام كامل لشخص يتطلع إلى بناء مسيرة مهنية في إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل مؤسسة رعاية صحية رائدة.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">سيكون مسؤول البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أداة أساسية في تصميم ونشر وإدارة بيئات الخوادم والتخزين والمحاكاة الافتراضية والشبكات الخاصة بالمجموعة. يضمن الدور الأداء الأمثل والتوافر والأمان عبر البنى التحتية المحلية والسحابية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تصميم ونشر وإدارة بيئات الخوادم والتخزين والمحاكاة الافتراضية والشبكات، بما في ذلك الحلول المحلية والسحابية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المراقبة المستمرة لأداء النظام وقدرته وتوافره لضمان أقصى وقت تشغيل وكفاءة تشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ وصيانة أتمتة البنية التحتية وإدارة التكوين وحلول المراقبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة وإدارة منصات المحاكاة الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V أو التقنيات المكافئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">نشر وإدارة أعباء العمل في المنصات السحابية بما في ذلك Azure و AWS و GCP، مع التركيز على كفاءة التكلفة والأمان.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تكوين واستكشاف أخطاء الشبكات المحلية (LANs) والشبكات الواسعة (WANs) وجدران الحماية وموازنات التحميل والشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs) وبروتوكولات التوجيه.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التعاون مع فرق الأمن لتنفيذ أفضل الممارسات وفرضها، بما في ذلك تصحيحات النظام والتحكم في الوصول والامتثال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنفيذ وإدارة حلول النسخ الاحتياطي واستراتيجيات النسخ المتماثل وإجراءات التعافي من الكوارث لضمان استمرارية الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المشاركة بنشاط في تخطيط استمرارية الأعمال وتمارين التعافي من الكوارث.</li> <li style="margin:0 0 6px;">العمل مع فرق التطبيقات وإدارة قواعد البيانات (DBA) والدعم لتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاحتفاظ بوثائق بنية تحتية مفصلة وحديثة، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، ومخططات البنية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى معينة ضمن نطاق الوصف الوظيفي.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">الكفاءة في إدارة خوادم Windows و Linux، و Active Directory، ومنصات المحاكاة الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم قوي لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك VLANs وجدران الحماية و VPNs وموازنة التحميل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارة مثبتة في إدارة حلول التخزين والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في أدوات المراقبة وتقنيات الأتمتة مثل PowerShell أو Bash أو Ansible.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في حل المشكلات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع التركيز على الحفاظ على التوافر العالي والأمان.</li> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات تواصل وعمل جماعي فعالة، مع القدرة على التفوق في البيئات سريعة الوتيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان ممتاز للغة الإنجليزية شفهيًا وكتابيًا؛ يفضل إتقان اللغة العربية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات التقنية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة الخوادم (Windows/Linux)</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة Active Directory</li> <li style="margin:0 0 6px;">منصات المحاكاة الافتراضية (VMware, Hyper-V)</li> <li style="margin:0 0 6px;">مفاهيم الشبكات (VLANs, Firewalls, VPNs, Load Balancing)</li> <li style="margin:0 0 6px;">حلول التخزين</li> <li style="margin:0 0 6px;">حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</li> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط استمرارية الأعمال</li> <li style="margin:0 0 6px;">أدوات المراقبة</li> <li style="margin:0 0 6px;">الأتمتة (PowerShell, Bash, Ansible)</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">سياق الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل لمسؤول بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات في مجموعة فقيه للرعاية، يقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور 0-1 سنوات من الخبرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. تشمل الشهادات المفضلة Microsoft Certified: Azure Administrator Associate، VMware Certified Professional (VCP-DCV)، Cisco Certified Network Associate (CCNA)، Cisco Certified Network Professional (CCNP)، CompTIA Network+، CompTIA Security+، و AWS Certified Solutions Architect – Associate.</p>

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
اخصائي دعم فني

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

بنك التنمية الإسلامي (IsDB)

عمل مؤقت
Join the Islamic Development Bank as a Technical Support Officer in Onboarding.
As a key member of the Human Resources Management Department, you will enhance and improve onboarding processes for new employees within the organization, ensuring a seamless experience across our Headquarters and 11 Regional Hubs.

Key Responsibilities:
  • Enhance onboarding processes and ensure a smooth experience for new joiners.
  • Plan and coordinate all onboarding activities for virtual and onsite employees.
  • Design remote onboarding programs and facilitate digital training.
  • Guide new employees on HR systems, organizational policies, and remote work protocols.
  • Collaborate with IT to provide necessary equipment and access for new hires.
  • Manage completion of onboarding documentation and mandatory training.
  • Be the primary HR point of contact addressing employee inquiries.
  • Maintain and update employee personnel files and the IsDB Employee Handbook.
  • Process employment documentation and coordinate pre-employment verifications.
  • Support HR functions and projects to ensure efficient operations.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in HR, Business Administration, Management, or related field.
  • 3-5 years of experience in HR operations or onboarding.
  • Professional HR certification is a plus.
  • Fluent in English.

Skills Required:
  • Strong coordination and organizational skills.
  • Excellent communication and customer service skills.
  • Experience with onboarding programs and HR information systems.
  • Knowledge of employment documentation and stakeholder management.

Application Process:
Interested candidates should submit their resume/CV along with a copy of their passport and academic certificates.
The Islamic Development Bank does not request any payment from applicants at any stage of the recruitment process.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 8 أيام
Stadium Merchandising Senior Specialist

Stadium Merchandising Senior Specialist

📣 إعلانجديدة

Al-Ahli Club Company

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة النادي الأهلي عن أخصائي أول متخصص في تسويق الملاعب لضمّه إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا محوريًا في تقديم تجربة تسوق عالية الجودة للجماهير داخل ملاعب المباريات وخلال الفعاليات. سيكون الأخصائي الأول مسؤولاً عن تنفيذ أنشطة البيع بالتجزئة والتسويق، وزيادة المبيعات، والحفاظ على الجاهزية التشغيلية، والالتزام بمعايير التسويق المرئي، وضمان التنسيق بين فرق البيع بالتجزئة والعمليات والفعاليات. كما يدعم المنصب وظيفة التسويق الأوسع من خلال ضمان توفر المنتجات، وتنفيذ التشكيلة بفعالية، ودقة معلومات المنتج طوال الموسم.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تجهيز مناطق البيع بالتجزئة في الملعب، بما في ذلك الأكشاك المؤقتة، والمنافذ، ونقاط البيع، لتعزيز تفاعل الجماهير على النحو الأمثل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق تخصيص المنتجات مع مدير البيع بالتجزئة وفريق التخطيط لضمان توفر المنتجات المناسبة في المواقع المناسبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان وضع تشكيلة المنتجات الصحيحة بشكل استراتيجي في مناطق مختلفة، مثل مناطق العائلات، ومناطق كبار الشخصيات، والمدرجات العامة، لتلبية احتياجات الجماهير المتنوعة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التحقق من جاهزية الأسعار، واللافتات، ونقاط البيع (POS) لضمان عملية معاملات سلسة وفعالة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تنفيذ استراتيجيات التسويق المرئي بما يتماشى مع حملات محددة وموضوعات المباريات لتعزيز بيئة البيع بالتجزئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على أنشطة المبيعات عبر جميع نقاط اتصال البيع بالتجزئة في الملعب في أيام المباريات، وضمان مستوى عالٍ من خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان التجديد المستمر للمخزون وتوافره في جميع مواقع البيع بالتجزئة لمنع نفاد المخزون وتعظيم فرص المبيعات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة طوابير العملاء، وتدفق الخدمة، وتجربة العملاء الشاملة لضمان الرضا وتشجيع تكرار الأعمال.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإشراف على الموظفين المؤقتين، وضمان إنتاجيتهم والتزامهم بمعايير الشركة أثناء الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات في الموقع على الفور وبفعالية للحفاظ على تجربة إيجابية للجماهير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تتبع أداء المبيعات في الوقت الفعلي وتحديد فرص فورية للتحسين أو المبيعات الإضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تجميع بيانات المبيعات وملاحظات التشغيل بعد المباراة لإبلاغ الاستراتيجيات والتحسينات المستقبلية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد المنتجات الأكثر مبيعًا وفجوات المخزون المحتملة بناءً على أداء المبيعات وطلب الجماهير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم توصيات قابلة للتنفيذ للمباريات المستقبلية، بما في ذلك تعديلات التشكيلة وتحسينات التشغيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم فريق التسويق من خلال تقديم ملاحظات قيمة حول المنتجات لتحسين التشكيلات المستقبلية وتطوير المنتجات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المساهمة في دقة خطة المنتجات وضمان التحديثات في الوقت المناسب لبيانات المنتجات ضمن الأنظمة ذات الصلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم فرق التخطيط والتسويق برؤى تؤثر على كميات الشراء المستقبلية وقرارات الميزانية المتاحة للشراء (OTB).</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة البيع بالتجزئة، أو إدارة الرياضة، أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في عمليات البيع بالتجزئة، أو عمليات الملاعب/الفعاليات، أو إدارة المتاجر.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يفضل بشدة الخبرة في مجال الرياضة، أو الفعاليات، أو بيئات البيع بالتجزئة ذات الإقبال العالي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية، بما في ذلك الكتابة والتحدث.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">قدرات قوية على التنفيذ التشغيلي لإدارة بيئات البيع بالتجزئة المعقدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق للتواصل بفعالية مع مختلف الفرق وأصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط في بيئات ديناميكية وسريعة الوتيرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">توجه قوي نحو خدمة العملاء يركز على تقديم تجارب استثنائية للجماهير.</li> <li style="margin:0 0 6px;">فهم أساسي لمبادئ التسويق وتطبيقها في بيئة البيع بالتجزئة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع وأيام المباريات حسب ما يتطلبه جدول الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">حساسية قوية للمنتجات وفهم لتفضيلات المستهلكين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والتفاصيل</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور المرونة للعمل في المساء وعطلات نهاية الأسبوع وأيام المباريات حسب ما يقتضيه جدول الفعاليات. الوظيفة لدى شركة النادي الأهلي.</p>

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام