وظائف موظف استقبال فندق بدوام كامل في جدة

أكثر من 16 وظيفة موظف استقبال فندق بدوام كامل في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف استقبال

موظف استقبال

م م ر

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن شخصية ديناميكية، لبقة، ومنظمة جداً لتكون "الواجهة المشرقة" للمركز. هذا الدور ليس إداريا فقط، بل هو دور حيوي يجمع بين الاستقبال الفاخر ) Hospitality (، التسويق الرقمي، ومبيعات التأجير.
المهام والمسؤوليات:
1. الاستقبال وإدارة المجتمع: استقبال الزوار بمهنية عالية، الرد على السنترال باسم الشركات المستأجرة، وإدارة بريد العملاء.
2. المبيعات والتأجير: أخذ العملاء المحتملين في جولات تعريفية ) Tours ( داخل المركز، شرح الخدمات، وإغلاق عقود الإيجار .
3. التسويق والمحتوى: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، وتصميم منشورات دورية جذابة ) Posters/Stories ) باستخدام Canva .
4. التشغيل: الإشراف اليومي على فريق النظافة والضيافة لضمان بقاء المركز في أبهى صورة )مستوى 5 نجوم(.
المتطلبات والمؤهلات:
•المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة .
•الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، الفنادق، أو المبيعات تعتبر ميزة قوية.
•اللغة: لغة عربية ممتازة ولغة إنجليزية جيدة )محادثة وكتابة(.
•المهارات التقنية: إجادة برامج الأوفيس ) Excel/Word ( وبرامج التصميم ) Canva .)
•السمات الشخصية: مظهر مهني وأنيق ) Presentable (، لباقة عالية في الحديث، وقدرة على تعدد المهام .
أوقات العمل:
•أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع )من السبت إلى الخميس(.
•ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 05:30 عصراً . ) تشمل راحه لمدة نصف ساعه (
•الإجازة الأسبوعية: يوم الجمعة .

breifcase2-5 سنة

locationالروضة، جدة

منذ 28 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة الهامة الاصيلة

دوام كامل

·        استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

·        إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

·        تنظيم قائمة الانتظار

·        توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

·        توديع الضيوف وطلب التقييم

·        بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

·        التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

·        متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

·        التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

·        تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

·        مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

·        عمل جولات ميدانية داخل الصالة

·        التأكد من تطبيق معايير التشغيل

·        رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google

نسبة العملاء العائدين

breifcase5-10 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 17 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلانجديدة

مركز شاهين

دوام كامل
Join Our Team as a Reservations Agent
We are currently seeking passionate and dynamic guest-focused professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary customer service and provide creative solutions. As a Reservations Agent at Centro Shaheen, you will play a crucial role in ensuring smooth and efficient service delivery.

Key Responsibilities:
  • Process and confirm guest room reservations through phone, letter, or fax.
  • Input all reservations into the computer and respond to inquiries and requests regarding reservations.
  • Stay updated on promotions and follow procedures for all hotel reservations.
  • Show complete product knowledge and apply rate management effectively.
  • Maintain an established filing system and compile reports as required.
  • Promote good public relations and aim to maximize business.
  • Ensure all incoming calls and emails are handled according to Rotana standards.
  • Organize visa requests for guests and upsell whenever possible.

Skills and Qualifications:
You should have a diploma or degree in the hospitality field, along with previous hotel reservations experience. Proficiency in computer skills and excellent communication in English are a must; additional language skills are a plus.

Knowledge and Competencies:
The ideal candidate will be customer-focused, proactive, and approachable. You should work professionally and effectively establish relationships with customers. Competencies include:
  • Understanding the job
  • Teamwork
  • Taking Responsibility
  • Recognizing Differences
  • Adaptability
  • Customer Focus

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

منتجعات وسبا مرافال

دوام كامل
Join Us as a Spa Receptionist at Miraval The Red Sea
As the first point of contact at Life in Balance Spa, your role is crucial for providing guests with a transformative wellness experience. If you are passionate about wellness, are dedicated to excellent customer service, and wish to make a positive impact on guests’ journeys, we invite you to apply.

Key Responsibilities:
  • Guest Reception & Support: Warmly greet guests, manage bookings, and provide information about spa treatments, ensuring a relaxing atmosphere.
  • Operational Support: Maintain efficiency at the reception area and assist across wellness facilities, ensuring alignment with Miraval’s holistic vision.
  • Cashiering: Handle transactions accurately and prepare daily financial summaries.
  • Revenue Generation: Encourage upselling of retail products and wellness services to enhance guest experiences.
  • Guest Engagement: Build positive relationships and ensure guests feel supported throughout their wellness journey.
  • Team Collaboration: Work with spa staff to create a seamless guest experience.
  • Administrative Excellence: Manage appointments and maintain organization at the reception.

Qualifications:
Minimum 1 year of experience in a guest services role in a luxury wellness or hospitality setting. Strong customer service skills, proficiency in English, and a passion for wellness are essential. Arabic knowledge is a plus.

About Miraval Resorts & Spas:
Miraval offers unique wellness journeys, focusing on mindfulness and balanced living. With a variety of activities from fitness to meditation, we provide tools for lasting positive changes. Join us in creating life-changing experiences for our guests.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلانجديدة

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل
About the Company:
Longevity Wellness Hub is dedicated to elevating the human experience by helping people age well and live better. The hub integrates quantum frequency scanning, advanced fitness protocols, and biohacking technologies to support holistic health and performance. Services are designed to optimize physical, mental, and emotional well-being through personalized, data-driven approaches. In addition to its cutting-edge tools, Longevity Wellness Hub fosters a supportive community through events, workshops, and shared wellness experiences.

Role Description:
This is a full-time, on-site Administrative Assistant role based in Jeddah. The Administrative Assistant will manage day-to-day office operations, including scheduling appointments, greeting clients, and maintaining a welcoming reception area. Responsibilities include:
  • Handling phone calls and messages
  • Responding to emails and supporting visitor inquiries with professional and courteous communication
  • Organizing files and records
  • Preparing basic reports
  • Supporting executives with calendar coordination
  • Assisting with logistics for community events and wellness sessions
Collaborating closely with the wellness and operations teams to ensure smooth, efficient administrative support for all hub activities.

Qualifications:
  • Strong Administrative Assistance and Executive Administrative Assistance skills
  • Professional Phone Etiquette and Communication skills
  • Solid Clerical Skills including filing, data entry, document preparation, and basic record-keeping
  • High level of organization and attention to detail
  • Proficiency with common office software
  • Customer service mindset with a friendly, respectful, and inclusive approach
  • Ability to work on-site in Jeddah
  • Previous experience in an administrative or front-desk role is an advantage
  • Relevant diploma or degree in business administration or a related field is preferred

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
تبدأ الضيافة الاستثنائية بك<br>تخيل نفسك تضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <b>وكيل حجوزات مجمع</b>، فأنت لا تتعامل فقط مع استفسارات الحجز - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br><b>المسؤوليات</b><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:<br><ul><li>تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد بسرعة واحترافية على استفسارات الضيوف وأعضاء الفريق</li><li>تأمين الحجوزات الفردية: تحويل استفسارات الضيوف إلى حجوزات مؤكدة</li><li>الحفاظ على الاهتمام بالتفاصيل: تسجيل ومعالجة جميع الحجوزات بدقة</li><li>استخدام تقنيات البيع الاستباقي: زيادة مبيعات الغرف من خلال الترويج لخدمات الفندق والترقيات</li><li>دعم جهود المبيعات: الرد على استفسارات المبيعات والمساعدة في تحديد العملاء المحتملين لفرص عمل مستقبلية</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><ul><li>شغف بنشر نور ودفء الضيافة.</li><li>التصرف بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح.</li><li>إلهام الآخرين من خلال القيادة.</li><li>الإيمان بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج.</li><li>الشعور بالملكية والمسؤولية.</li><li>التركيز على الحاضر، وجلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا.</li></ul><br><b>عن الولايات المتحدة</b><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني مكان عمل استثنائيًا لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، فقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، كل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: لملء الأرض بنور ودفء الضيافة. سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، ابق من أجل المسيرة المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يوم واحد