نبذة عن الدور
تعلن Godiva Chocolatier عن حاجتها لتعيين مساعد مبيعات ملتزم ومركّز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقها في جدة والرياض. سيساهم مساعد المبيعات بشكل فعال في خلق تجربة ترحيبية ومميزة للضيوف، مع الحفاظ على سمعة Godiva المتميزة من خلال تقديم خدمة استثنائية، وإعداد مشروبات عالية الجودة، والمساعدة في تقديم الأطعمة. هذا الدور هو فرصة ممتازة للأفراد الشغوفين بخدمة العملاء والحلويات الفاخرة.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- إعداد وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة والشاي مع اهتمام دقيق بالجودة والتقديم.
- تلقي ومعالجة طلبات العملاء بدقة وكفاءة.
- تقديم توصيات مستنيرة للقائمة والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالأطعمة والمشروبات.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والتنظيم داخل مساحة العمل ومناطق تناول الطعام.
- التعامل مع المعاملات النقدية وبطاقات الائتمان بدقة، وضمان صحة جميع عمليات الدفع.
- التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق لضمان سلاسة العمليات، خاصة خلال أوقات الذروة.
- المساعدة في تجهيز وتنظيف منطقة تناول الطعام، بما في ذلك إعادة تخزين الإمدادات اللازمة.
المؤهلات والخبرات
- يفضل وجود خبرة سابقة في دور مساعد مبيعات، أو باريستا، أو نادل.
- القدرة المثبتة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة مهام متعددة في وقت واحد.
- المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب احتياجات التشغيل.
المهارات المطلوبة
- مهارات خدمة عملاء استثنائية، تتسم بالود والإيجابية.
- مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتفاعل الفعال مع الضيوف والفريق.
- الكفاءة في تحضير المشروبات وتقديم الأطعمة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية ومعالجة المدفوعات.
- التزام قوي بالعمل الجماعي والتعاون.
تفاصيل العمل
الشركة: Godiva Chocolatier
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة
المواقع: جدة، مكة المكرمة، الرياض، المملكة العربية السعودية.
إذا كنت تتطلع للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، فنحن نشجعك على التقديم.