وظائف جدة

• مساعد اداري في قسم الموارد البشرية لدية خبرة او لديه دورات في نفس المجال 

• المهام والمسؤوليات:

  • إدارة جميع أعمال المكتب الفني للمشاريع الحالية والمناقصات.
  • إعداد ومراجعة العروض الفنية والعروض المالية.
  • إعداد التسعير وحساب الكميات والتكاليف للمشاريع.
  • متابعة ورفع المناقصات عبر منصة منصة اعتماد.
  • إعداد مستندات المناقصات وجداول الكميات والمخططات الزمنية.
  • مراجعة المخططات والمواصفات الفنية والاعتمادات الفنية.
  • التنسيق مع مديري المشاريع والاستشاريين والعملاء.
  • ضمان الالتزام بمتطلبات المشاريع والعقود.
  • تقديم الدعم الفني للمشاريع أثناء التنفيذ.

  المؤهلات المطلوبة:

  • بكالوريوس هندسة مدنية أو ما يعادلها.
  • خبرة سابقة في مشاريع شركة المياه الوطنية شرط أساسي.
  • خبرة قوية في التسعير وإعداد التكاليف.
  • خبرة في إعداد العروض الفنية والمالية.
  • خبرة عملية على منصة منصة اعتماد.
  • معرفة جيدة بالعقود والمنافسات والمستندات الفنية.
  • مهارات تواصل وقيادة ممتازة.
  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في نفس المجال.

اخصائية اظافر
اخصائية حواجب

مطلوب موظف موارد بشريه
خبره عمليه في الموارد البشريه
المام كامل بنظام العمل السعودي
خبره في انهاء العقود والتوظيف
اعداد الانذارات والخصومات والمخالصات النهائية
اجادة التعامل مع منصات قوى ومدد والتامينات الاجتماعيه
اجادة استخدام الحاسب وبرامج office
متابعة الحضور والانصراف والمفات الوظيفيه
ادارة شؤون الموظفين والعقود

·        استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

·        إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

·        تنظيم قائمة الانتظار

·        توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

·        توديع الضيوف وطلب التقييم

·        بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

·        التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

·        متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

·        التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

·        تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

·        مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

·        عمل جولات ميدانية داخل الصالة

·        التأكد من تطبيق معايير التشغيل

·        رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google

فرصة عمل: أخصائية مبيعات وخدمة عملاء

نحن نبحث عن كفاءة متميزة تجمع بين شغف المبيعات وتميز خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. إذا كنتِ تمتلكين مهارات إقناع عالية، وتجيدين التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وتقديم تجربة استثنائية لهم، فهذه الفرصة لكِ!

📋 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• تحقيق المستهدف البيعي: استقطاب عملاء جدد، وفهم احتياجاتهم، وتقديم الحلول المناسبة لإتمام عمليات البيع بنجاح.

• تقديم خدمة عملاء استثنائية: الرد على استفسارات العملاء، ومعالجة طلباتهم وشكاواهم بمهنية واحترافية عالية لضمان رضاهم وولائهم.

• إدارة وتحديث بيانات العملاء: استخدام أنظمة CRM لتسجيل تفاعلات العملاء، ومتابعة الطلبات، وتحديث البيانات بدقة لضمان استمرارية جودة الخدمة.

• تطوير المعرفة بالمنتجات: الإلمام التام بكافة المنتجات أو الخدمات المقدمة لشرحها ومشاركتها مع العملاء بشكل مبسط وجذاب.

🔍 الشروط والمتطلبات:

• الخبرة: خبرة عملية سابقة ومثبتة في مجالي المبيعات وخدمة العملاء (يُفضل من جمعت بين المجالين).

• المهارات التقنية: معرفة جيدة وخبرة في التعامل مع برامج وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).

• المهارات الشخصية: مهارات اتصال وتواصل ممتازة، وقدرة عالية على الإقناع والتفاوض.

• اللباقة: المظهر اللائق والأسلوب الراقي في التعامل مع الجمهور.

⏰ تفاصيل وبيئة العمل:

• أوقات العمل: من الساعة 2:00 مساءً وحتى الساعة 10:00 مساءً (شيفت مسائي).

• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة).

نبحث عن موظفة استقبال ومشرفة صالون تتمتع بالاحترافية، حسن التنظيم، والقدرة على إدارة المهام اليومية بكفاءة.

المهام الوظيفية:

▫️ إدارة الاستقبال واستقبال العميلات والترحيب بهن وتقديم تجربة مميزة من أول زيارة
▫️ الرد على الاتصالات والرسائل وتنظيم الحجوزات والمواعيد (٤ أيام أسبوعياً كاستقبال)
▫️ الإشراف على سير العمل داخل الصالون ومتابعة جودة الخدمة والتزام الفريق (٤ ساعات يومياً كمشرفة)
▫️ متابعة العمليات اليومية، تنظيم المهام، والتنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل احترافي
▫️ التعامل مع الاستفسارات وتوجيهها بالشكل المناسب مع المحافظة على بيئة عمل منظمة واحترافية


المتطلبات:
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل مع العميلات
شخصية منظمة وقادرة على إدارة عدة مهام بكفاءة
تحمل المسؤولية وحسن التصرف في بيئة عمل سريعة
اهتمام بالتفاصيل والمظهر الاحترافي
يفضّل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو مجال الصالو

• إعداد وتنفيذ الخطة التسويقية الشاملة بما يتوافق مع أهداف الشركة.
• إدارة الحملات التسويقية (الرقمية والتقليدية) ومتابعة أدائها.
• تحليل السوق والمنافسين وتحديد الفرص التسويقية.
• تطوير الهوية والعلامة التجارية وتعزيز مكانتها في السوق.
• الإشراف على المحتوى التسويقي (إعلانات، منصات التواصل، مواد تعريفية).
• إدارة ميزانية التسويق وضمان كفاءة الإنفاق.
• متابعة مؤشرات الأداء (KPIs) وتحليل نتائج الحملات.
• التنسيق مع إدارة المبيعات لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
• إدارة الوكالات والموردين (الإعلان، التصميم، الإنتاج).
• تطوير استراتيجيات جذب العملاء (Leads).

• بكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التسويق، منها سنتان على الأقل في منصب إشرافي.
• خبرة في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية.
• مهارات تحليلية عالية وفهم لسلوك العملاء.
• إتقان أدوات التسويق الرقمي (مثل Google Ads، منصات التواصل، أدوات التحليل).
• يفضل من لديه خبرة عقارية.

الرد على الاتصالات والرسائل

متابعة الأعمال اليومية داخل المكتب

إدخال البيانات وتنظيم الملفات

إعداد التقارير باستخدام برامج الأوفيس

التعامل مع العملاء بشكل احترافي