وظائف جدة

📌 المهام والمسؤوليات:

أولاً: خدمة العملاء

• الرد على استفسارات العملاء عبر جميع القنوات (واتساب – اتصال – موقع – سوشيال ميديا).

• متابعة العملاء بعد الطلب للتأكد من رضاهم.

• حل المشكلات والشكاوى باحترافية وسرعة.

• متابعة تقييمات العملاء والعمل على تحسينها.

• التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

ثانياً: إدارة الطلبات والشحن

• تجهيز الطلبات والتأكد من صحتها قبل الشحن.

• إدخال بيانات الشحن وإصدار البوالص.

• متابعة شركات الشحن والتأكد من وصول الطلبات.

• معالجة الطلبات المرتجعة أو المرفوضة.

ثالثاً: إدارة الموقع والمخزون

• تحديث كميات المنتجات بشكل يومي.

• إضافة المنتجات الجديدة مع وصف احترافي وصور واضحة.

• حذف المنتجات غير المتوفرة.

• مراجعة الأسعار والعروض بشكل دوري.

• التأكد من عدم وجود أخطاء في المنتجات المعروضة.

رابعاً: تطوير وتحسين المتجر

• تقديم أفكار لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

• متابعة السلات المتروكة والتواصل مع العملاء لإتمام الطلب.

• العمل على زيادة قائمة العملاء الفعّالة.

• اقتراح عروض وحملات تسويقية لزيادة المبيعات.

• تحليل المنتجات الأكثر مبيعًا والعمل على تعزيزها.

🛠 المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.

• سرعة في الرد والمتابعة.

• تنظيم عالي وإدارة وقت.

• معرفة بأنظمة المتاجر الإلكترونية.

• قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.

• اهتمام بالتفاصيل.

مسؤول مبيعات و تسويق، يتضمن حضور اجتماعات مع العملاء و الشركات في مختلف القطاعات الصناعية. لتغطية عملائنا في المنطقة الغربية. التواصل مع شركة الفران العربية السعودية

الهدف الوظيفي: تحليل وتحديد تكاليف الإنتاج أو الخدمات، ومراقبة الانحرافات المالية للمساعدة في اتخاذ قرارات تسعير دقيقة ورفع كفاءة الربحية.

المهام والمسؤوليات:

• جمع وتحليل البيانات لتحديد تكاليف الأنشطة التجارية (مواد خام، عمالة، مصاريف غير مباشرة).

• إعداد تقارير تحليل الانحرافات (Variance Analysis) بين التكاليف الفعلية والمعيارية.

• مراقبة حركة المخزون وإجراء الجرد الدوري وتقييمه.

• تقديم توصيات لتقليل الهدر وتحسين كفاءة التكلفة في العمليات التشغيلية.

• المساهمة في وضع الميزانيات التقديرية (Budgeting) للمشاريع أو خطوط الإنتاج.

المتطلبات والمؤهلات:

• الجنسية: سعودي (يفضل).

• المؤهل: بكالوريوس محاسبة.

• الخبرة: خبرة لا تقل عن خمس سنوات.

• المهارات: قدرة تحليلية عالية، دقة متناهية في التعامل مع الأرقام، وفهم عميق لدورة التصنيع/التشغيل.

• المميزات الإضافية: شهادة CMA (محاسب إداري معتمد).

نبحث عن مسؤول علاقات عملاء للعمل بجدة لدى شركة صيانة منزلية (كهرباء، سباكة، دهانات، تكييف)

لديه خبرة في إدارة ومتابعة حسابات العملاء وبناء علاقات طويلة المدى معهم إضافة إلى استقبال الفرص الجديدة ومتابعتها حتى إقفالها بنجاح.

المهام والمسؤوليات :

- متابعة عملاء عقود الصيانة والتأكد من رضاهم وجودة الخدمة المقدمة.

- إدارة العلاقة مع العملاء والتواصل المستمر معهم.

- استقبال طلبات الصيانة والفرص الجديدة.

- إعداد العروض الفنية والمالية بالتنسيق مع الفريق الفني.

- متابعة الفرص حتى إقفالها وتحقيق المستهدفات البيعية.

- التنسيق بين العميل والفريق الفني لضمان تنفيذ الأعمال بكفاءة.

- إعداد تقارير دورية عن حالة الحسابات والفرص.

المؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في مجال الصيانة المنزلية أو المقاولات
• خبرة في خدمة العملاء و المبيعات.
• الجدية والالتزام وتحقيق الأهداف.

نحتاج موظفين ( كاشير - مصور سوشل ميديا - عامل ) واللي حاب يتواصل معانا
في اسرع وقت ممكن

عمل موسمي فترة رمضان من ٩ رمضان الى ٢٩ ساعات العمل ٦ ساعات العمل في المولات

فني تشغيل الات طباعة وملم في مابعد الطباعة

حماص بن يكون لديه خبر في مجال تحميص البن الدوام ١٢ ساعه

مطلوب مصمم مبدع ومستقبل طلبات في وكالة دعاية واعلان

• مطلوب أخصائي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي للانضمام إلى فريقنا المتميز، حيث ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات المحتوى الرقمي عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ,والتصوير، وإدارة الحملات الإعلانية، ومتابعة التفاعل مع الجمهور وتحليل الأداء. يتطلب المنصب خبرة في استخدام أدوات إدارة المحتوى والتصميم، ومهارات ممتازة في الكتابة الإبداعية، والقدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية لقياس نجاح الحملات. المرشح المثالي يجب أن يمتلك معرفة عميقة بأحدث اتجاهات التسويق الرقمي، وقدرة على العمل تحت الضغط، ومهارات تواصل قوية لبناء علاقات إيجابية مع المتابعين وتعزيز الحضور الرقمي للعلامة التجارية.

• حوافز مالية
• تأمين طبي
• تدريب وتطوير مستمر

العمل على توسعه قاعده العملا وبناء علاقات جديده