نبذة عن الدور
تبحث جمعية الوداد الخيرية عن محلل نظم ذي خبرة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشغل شاغل الوظيفة هذا المنصب بدوام كامل، وهو دور محوري لتعزيز الكفاءة التشغيلية وضمان الإدارة الفعالة لأنظمة المعلومات لدينا.
مسؤوليات الدور
يتطلب هذا الدور التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم وترجمتها إلى متطلبات فنية واضحة وقابلة للتنفيذ. سيساهم محلل النظم في المواءمة الاستراتيجية للبنية التحتية التكنولوجية للمنظمة، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم ورضاه عن خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- إجراء تحليل للمتطلبات والتفاعل مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم ومعالجتها.
- تحليل الاحتياجات التشغيلية وترجمتها إلى متطلبات فنية واضحة وقابلة للتنفيذ.
- المساهمة في تحسين تجربة المستخدم ورضاه عن خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تحسين ومواءمة خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة.
- ضمان الحوكمة والامتثال ضمن عمليات تكنولوجيا المعلومات.
- دعم اختبار قبول المستخدم (UAT) وضمان توافقه مع فريق المشروع.
- تنفيذ أنشطة تكامل الأنظمة.
- تطوير وتحديث كتالوج الخدمات.
المؤهلات والخبرات المطلوبة
يجب أن يمتلك المرشح الناجح فهمًا قويًا لمبادئ تحليل النظم وسجلًا حافلًا في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال تحليل النظم.
- درجة البكالوريوس في نظم المعلومات، علوم الحاسوب، أو ما يعادلها.
- خبرة عملية في إدارة عمليات خدمات تكنولوجيا المعلومات.
المهارات الأساسية
لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشح مجموعة من المهارات الفنية والتحليلية.
- تحليل النظم
- إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- تحليل المتطلبات
- علوم الحاسوب
- مهارات الحاسوب
- تكنولوجيا المعلومات
- حل المشكلات
- التحسين المستمر
- المواءمة مع الأهداف الاستراتيجية
- الحوكمة
- الامتثال
- اختبار قبول المستخدم (UAT)
- تكامل الأنظمة
- إدارة كتالوج الخدمات
بيئة العمل والموقع
هذه الفرصة متاحة للعمل بدوام كامل في مدينة جدة، بمنطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تعمل جمعية الوداد الخيرية على توفير بيئة داعمة لفرقها.