وظائف فني هندسة كهربائية في مكة المكرمة

انضم إلى فريقنا كوكيل حجوزات!

تبحث مجموعة جميرا، المعروفة بضيافتها الفاخرة، عن وكيل حجوزات م dedicated في قسم الحجوزات المرموق لدينا في جميرا جبل عمر مكة. هنا، نعدك بتجربة تتجاوز التوقعات والتزامًا بالتميز.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على رسائل البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة وتحديد أولويات الاستفسارات العاجلة.
• الرد على المكالمات بسرعة واحترافية، مع الالتزام بمعايير IFH & LQA.
• جمع وتحديث تفاصيل الضيوف بدقة في نظام أوبرا الخاص بنا.
• التواصل بفعالية بشأن التغييرات في اللحظة الأخيرة مع الأقسام المعنية.

ملف المرشح:
الضروري:

• القدرة على القيام بمهام متعددة في بيئة سريعة.
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي.
• إتقان برنامج MS Office.

المطلوب:

• يفضل وجود خبرة في ضيافة فاخرة.
• ستكون الأدوار السابقة في الحجوزات موضع تقدير كبير.

المزايا:
نقدم راتبًا تنافسيًا بالريال السعودي بالإضافة إلى مزايا طعام ومشروبات سخية، وأسعار مخفضة عبر ممتلكاتنا، ورعاية صحية شاملة، وإجازة سنوية، وأكثر، مصممة لجذب أصحاب الأداء العالي الباحثين عن مهنة مجزية في الضيافة الفاخرة.

انضم إلى مكتب مدير النيابة العامة!

نحن نبحث عن تعبيرات عن الاهتمام لدور موظف إداري (ناسخ). هذا الدور حيوي في دعم المكتب من خلال نسخ الوثائق المهمة بما في ذلك سجلات المقابلات، وعمليات تفتيش الأذونات، وأشرطة الميدان، ومكالمات الطوارئ، وشهادات الشهود.

تفاصيل الفرصة:
تتوفر حاليًا عدة وظائف لموظفي إداريين (ناسخين) على أساس دائم ومؤقت، بما في ذلك خيارات بدوام كامل ودوام جزئي. تم تصميم هذه المجموعة التوظيفية لملء مجموعة متنوعة من الشواغر ضمن فريق النسخ. ستكون الطلبات صالحة لمدة 12 شهرًا.

المسؤوليات الرئيسية:

• نسخ سجلات المقابلات
• توثيق إجراءات تفتيش الأذونات
• التعامل مع أشرطة الميدان ومكالمات الطوارئ
• نسخ شهادات الشهود

إذا تم اختيارك لإجراء مقابلة، سيتم الاتصال بك مباشرة.
لمزيد من المعلومات حول المسؤوليات الرئيسية للدور وعملية التقديم، يرجى الاطلاع على وصف الدور المرتبط.

صلاحية الطلب:
ستظل الطلبات سارية لمدة 12 شهرًا.

نتطلع إلى طلبك!

انضم إلى MBRF كمشرف إنتاج!

هل تخيلت يومًا أن تكون جزءًا من واحدة من أكبر شركات المواد الغذائية في العالم؟ إن تغذية الحياة هي التزامنا الذي يمتد إلى إنتاج الطعام ومبادرات متنوعة نعتنقها. نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة مع فريق يبتكر كل يوم. مع أكثر من 100,000 موظف على مستوى العالم، يلعب كل عضو دورًا حيويًا في جعل BRF رائدًا في صناعة المواد الغذائية.

في BRF، نتمسك بقيم الأخلاق والشفافية والابتكار كنقاط غير قابلة للتفاوض. ندعوك للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في هذا العملاق الغذائي! نحن نقدر التنوع والشمولية، ونرحب بالطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة لجميع فرصنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنسيق تخصيص قوة العمل والتكاليف الإنتاجية.
• دعم فريق الهندسة في تحديد المعدات وتدفقات الإنتاج.
• المشاركة في صنع القرار للإجراءات التصحيحية والوقائية في الإنتاج.
• تنسيق وبدء وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية.
• تنفيذ والحفاظ على أنظمة الإنتاجية والكفاءة في خطوط الإنتاج.
• تحسين استخدام الموارد لتعزيز عمليات الإنتاج.
• مساعدة فريق البحث في تنفيذ منتجات جديدة في خطوط الإنتاج.
• إدارة قوة العمل من الأطراف الثالثة لتلبية معايير الأداء والجودة والسلامة.
• ضمان الالتزام بسياسة استدامة BRF والتزامات ESG.

المؤهلات:
مطلوب التخرج في هندسة الغذاء، أو هندسة الإنتاج، أو إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة.

تابعونا على موقعنا للحصول على فرص مستقبلية!

انضم إلى Recorded Future كمهندس مبيعات!
كجزء من الشركة الأكثر تقدمًا والأكبر في مجال الذكاء في العالم، ستلعب دورًا حاسمًا في التعاون مع فريق مبيعات النمو لدينا والمهندسين المعنيين بالتطبيق. تتضمن هذه الوظيفة العمل في مواقف ما قبل البيع لحل المشكلات الصعبة لعملائنا من الشركات، قيادة تجارب الشركات المعقدة، وضمان نشر حلولنا بنجاح.

ما ستفعله:

• فهم محفظتنا الحالية من المنتجات ومعايير النجاح.
• التعاون مع مديري نجاح العملاء لدعم التجارب، وزيادة المبيعات، وفرص البيع المتبادل.
• تخطيط وإدارة جهود إثبات المفهوم للمنتج.
• تطوير حالات استخدام عينة وعروض تحليلية.
• معالجة القضايا التحليلية والتقنية والتشغيلية الحرجة.
• تشجيع اعتماد المستخدم عبر مجموعة متنوعة من حالات الاستخدام.

ما ستجلبه:

• أدلة على عملك ومشاريع مثيرة أكملتها.
• يفضل وجود خبرة في دور ما قبل البيع.
• خبرة في دور تحليلي (الذكاء، العسكرية، الأمن السيبراني، عمليات الأعمال، إلخ).
• القدرة على التعاون والتواصل مع كل من الأشخاص الفنيين وغير الفنيين.
• تعتبر خبرة في الأمن السيبراني أو استخبارات التهديد ميزة، خاصة في مجالات مثل SOC/SIEM، إدارة الثغرات، أو صيد التهديدات.
• الاستعداد للسفر لمدة 35% على الأقل من الوقت.
• إتقان اللغة التركية مطلوب.

لماذا تنضم إلينا؟
في Recorded Future، نفخر بتعزيز بيئة عمل شاملة ومحترمة. تمثل أكثر من 40 جنسية، يزدهر فريقنا من خلال تجارب وخلفيات متنوعة، مما يثري وجهات نظرنا وقدراتنا الابتكارية. من خلال تمكين عملائنا من الذكاء لتعطيل الخصوم، نهدف إلى الحفاظ على أعلى تقييمات المستخدمين والتميز في الخدمة.

انضم إلى فريقنا كنادل في أكور!

في أكور، نحن ملتزمون بتعزيز قوة عاملة متنوعة وشاملة. تم تصميم برنامج تميز خصيصًا للسعوديين، مما يمكن المواهب المحلية من اكتساب المهارات والمعرفة الأساسية في مجال الضيافة من خلال مزيج من التعلم في الفصول الدراسية والتدريب العملي.

مسؤوليات الوظيفة:

• المشاركة في جلسات التدريب المنتظمة التي تغطي رعاية الضيوف، ومعرفة المنتجات، ومعايير التجميل، وتقنيات البيع الإضافي.
• اتباع التعليمات من المشرفين بشأن مهام التنظيف، وتلميع المعدات، وإعداد الطاولات، وإدارة المخزون.
• التفاعل مباشرة مع الضيوف من خلال تقديم القوائم، والمساعدة في التوصيات، وتسجيل الطلبات، ومعالجة المدفوعات.
• الحفاظ على معايير عالية من المظهر والتجميل أثناء العمل.
• ترحيب الضيوف عند الوصول والتأكد من جلوسهم بمساعدة المضيفة.
• الحفاظ على منطقة المدخل مشغولة في جميع الأوقات.
• تعزيز علاقة مهنية وودية مع الزبائن لضمان تجربة استثنائية.
• ت familiar yourself with القوائم، والعروض الترويجية، ومعلومات المنافذ ذات الصلة.
• الإبلاغ عن أي مشاكل في النظافة أو الصيانة إلى المشرف المباشر.
• التعامل مع شكاوى الضيوف كما هو موضح، أو تصعيدها إلى المشرف عند الحاجة.
• التحضير للخدمة من خلال تنظيم mise-en-place وفقًا لمتطلبات اليوم.
• الإبلاغ عن مشاكل المعدات إلى الصيانة وتقديم الطلبات حسب الحاجة.
• المساهمة في اتصال الفريق من خلال المشاركة في الإحاطات الدورية للقسم.
• إظهار سلوك مهذب ومؤدب تجاه الضيوف والزملاء.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية العالية والحفاظ على تنظيم المحطات الجانبية.
• توقع احتياجات العملاء والمساعدة في مجالات الفندق المختلفة حسب الحاجة.
• اتباع السياسات الداخلية وإجراءات السلامة بدقة.

المؤهلات:

• مفتوح للسعوديين فقط.
• لا يتطلب أي خبرة عمل سابقة، على الرغم من أن المرشحين الذين لديهم خبرة ذات صلة تصل إلى 6 أشهر مرحب بهم للتقديم.
• مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية ضرورية.
• شغف قوي بصناعة الضيافة أمر مهم.
• مهارات تواصل بين شخصية استثنائية ضرورية.
• لاعب فريق مستعد لمساعدة الزملاء بشكل استباقي.
• المرونة للعمل وفقًا لاحتياجات القسم.
• القدرة على الحفاظ على الخدمة الهادئة والمهذبة في جميع المواقف.

انضم إلى فريقنا في شركة العليان القابضة السعودية كمحاسب عام!
نبحث عن فرد م dedicated لدعم مراقبي الحسابات لدينا في الحفاظ على سجلات مالية دقيقة والمساعدة في الإغلاق الشهري والسنوي.

المسؤوليات الرئيسية:

• التحكم في المخزون:
  • مراقبة وتقرير حركة المخزون بما في ذلك الشحنات والتحويلات.
  • إعداد تقارير لتقييم المخزون والتعديلات.
  • مصالحة المخزون مع دفتر الأستاذ العام شهريًا.
• المخصصات والمدفوعات المسبقة:
  • مراجعة واقتراح المخصصات الشهرية لمختلف النفقات.
  • إعداد جداول للمدفوعات المسبقة والتعديلات.
• أنشطة نهاية الشهر:
  • إعداد قسائم اليومية لأنشطة نهاية الشهر.
  • إنهاء ميزان المراجعة وصياغة البيانات المالية للمراجعة.
• مصالحة ضريبة القيمة المضافة:
  • إعداد مصالحة ضريبة القيمة المضافة الشهرية للإدخال والإخراج.
  • تنسيق تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة مع GAZT.

المؤهلات:
درجة البكالوريوس في المحاسبة مع 2-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة مطلوبة.

في شركة العليان القابضة السعودية، نحن ملتزمون بتعزيز التنوع والشمولية في مكان عملنا. انضم إلينا لتحقيق تأثير ملحوظ في قطاع الخدمات المالية.

انضم إلى فريقنا كمهندس تكاليف!

تبحث دار الهندسة عن مهندس تكاليف مهاري ومفصل يتمتع بخلفية قوية في مشاريع الطاقة والمحطات. هذه فرصة مثيرة لتكون جزءًا من فريقنا الهندسي الديناميكي في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستلعب دورًا محوريًا في إدارة وتحليل ومراقبة تكاليف المشاريع خلال جميع مراحل الهندسة والبناء.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير ومراجعة وصيانة تقديرات تكاليف المشاريع لمشاريع المحطات والبنية التحتية للطاقة.
• إعداد جداول الكميات التفصيلية وتقارير التكلفة.
• إجراء تحليل التكلفة وإعداد تقارير الفروقات لضمان بقاء المشاريع ضمن الميزانيات المعتمدة.
• التنسيق مع فرق الهندسة لتقييم التغييرات التصميمية وتقييم تأثيرات التكلفة.
• دعم إعداد العطاءات، بما في ذلك تقييم العطاءات وتحليل أسعار المقاولين.
• مراجعة عروض الأسعار من الموردين واقتراحات المقاولين لضمان التوافق مع أهداف التكلفة.
• تنفيذ إجراءات فعالة للتحكم في التكاليف، بما في ذلك إدارة التغييرات وتحليل المخاطر المالية.
• إعداد وتقديم تقارير حالة التكلفة المنتظمة إلى قيادة المشروع وأصحاب المصلحة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الهندسة أو المسح الكمي أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في تقدير التكاليف والتحكم لمشاريع الطاقة.
• خبرة مثبتة في البنية التحتية للنقل والتوزيع ومشاريع EPC.
• فهم قوي لوثائق تصميم الهندسة وعمليات البناء.
• مهارات تواصل وتحليل ممتازة.

ما نقدمه: راتب تنافسي وحزمة فوائد، بالإضافة إلى فرص للتطوير المهني والترقية في الحياة المهنية.

انضم إلينا في دار الهندسة، حيث ستعمل جنبًا إلى جنب مع محترفين موهوبين ومتنوعين ملتزمين بتقديم حلول مبتكرة. إذا كنت تبحث عن مهنة تحدي ومجزية، قدم طلبك الآن!

انضم إلى هيلتون كموظف استقبال!
في هيلتون، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية للضيوف ونبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا في دبل تري من هيلتون بوابة المدينة. كموظف استقبال، ستكون وجه فندقنا وستلعب دورًا رئيسيًا في ضمان إقامة لا تُنسى لضيوفنا.

المسؤوليات:

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف، وضمان تجربة سلسة من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية.
• الحفاظ على التواصل مع مدير مكتب الاستقبال والمشرفين على الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
• إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء والالتزام بسياسات الفندق.
• المساهمة في جهود التدريب لفريق الليل وأعضاء الفريق الآخرين.
• زيادة إشغال الغرف واستخدام تقنيات البيع الإضافي.
• الامتثال للوائح الأمن، والحرائق، والتشريعات الصحية والسلامة.

المتطلبات:

• خبرة سابقة في صناعة تركز على العملاء.
• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مهارات تواصل قوية وموقف إيجابي.
• الالتزام بمعايير خدمة العملاء العالية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

المستحسن:

• خبرة في التعامل مع النقد.

اقتنص الفرصة للعمل مع واحدة من أبرز العلامات التجارية في مجال الضيافة في العالم. انضم إلى هيلتون وساعدنا في تقديم تجارب رائعة لضيوفنا كل يوم!

حول الدور
أخصائي خدمة العملاء هو دور مهني حيوي في منتصف المسار الوظيفي مكرس لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. يركز هذا المنصب على خلق بيئة دافئة واحترافية، وضمان أن يحصل العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة ومعلومات دقيقة بشأن الخدمات المتاحة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحية العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لإقامة انطباع أول إيجابي ودائم.
• الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب تتعلق بخدمات المؤسسة.
• إرشاد العملاء خلال استكشاف العروض المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.
• حل مشاكل أو استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة للمحافظة على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.
• إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لمراقبة الاستفسارات وتعليقات العملاء ومقاييس الأداء من أجل تحسين العمليات المستمرة.
• تطوير وتصميم وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint لاستخدامها في الاجتماعات الداخلية والم engagements الخاصة بالعملاء.
• التعاون والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء ومشاركة رؤى مفيدة.
• الحفاظ على مساحة عمل منظمة ومميزة تعكس التزام المؤسسة بتفاعل العملاء.
• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس التفاعل بفعالية.
• جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الأنماط التي ستحسن فعالية تقديم الخدمة.
• المشاركة بحماس في جلسات التدريب ومبادرات التطوير المهني لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة باستمرار.

متطلبات الوظيفة

• حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة المتزايدة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مباشرة مع العملاء.
• إجادة متقدمة في Microsoft Excel لتحليل وإنشاء التقارير.
• مهارات قوية في Microsoft PowerPoint لتقديم عروض احترافية جذابة.
• مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
• القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء بفعالية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز جو من التعاون.
• مهارات تنظيم قوية لتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الخطى.
• معرفة شاملة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.

انضم إلى فريقنا كمدير موارد بشرية

في هيلتون، نحن ملتزمون بخلق تجارب استثنائية لضيوفنا، ويلعب فريق الموارد البشرية لدينا دورًا حاسمًا في هذه المهمة. بصفتك مدير موارد بشرية، ستكون الوجه المرحب لقسم الموارد البشرية لدينا وستضمن التواصل السلس داخل الفريق.

مسؤولياتك:

• الرد على المكالمات الواردة وتحويلها إلى موظفي الموارد البشرية المناسبين.
• تحية الضيوف القادمين في مكتب الموارد البشرية.
• استقبال وإدارة البريد والطرود والفاكسات للقسم.
• الحفاظ على مساحة عمل منظمة وإكمال المهام الإدارية اليومية.
• استخدام نظام الاتصال الداخلي/البريد الصوتي للإعلانات.

ما نبحث عنه:
نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون:

• خبرة في دور مشابه.
• موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة.
• التزام بمعايير خدمة العملاء العالية.
• مرونة للتكيف مع مختلف مواقف العمل.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط.
• مهارات العمل الجماعي بالإضافة إلى القدرة على العمل بشكل مستقل.

المهارات المرغوبة:

• معرفة بمعايير صناعة الضيافة.

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية رائدة، معروفة بخلق تجارب رائعة للضيوف في جميع أنحاء العالم. مع تقليد يزيد عن 100 عام من التميز، نهدف إلى ملء الأرض بدفء وضوء الضيافة. انضم إلينا وكن جزءًا من فريقنا الاستثنائي!

انضم إلى فريقنا في غراند حياة البحر الأحمر!

بصفتك سائق فندق، ستلعب دورًا محوريًا في تقديم خدمة ممتازة ومتسقة لعملائنا الكرام. في هذا المنصب، ستكون مسؤولًا عن تقديم خدمة استثنائية للعملاء أثناء ركن سيارات الضيوف بأمان في مناطق ركن السيارات المحددة.

المسؤوليات:

• تقديم خدمة عملاء متميزة لجميع الضيوف.
• ركن واسترجاع السيارات بأمان وفقًا للإجراءات المعمول بها.
• مساعدة الضيوف في الاستفسارات والطلبات الخاصة لضمان إقامة مريحة.

المؤهلات:

• يفضل أن تكون حاصلاً على درجة ذات صلة أو دبلوم في إدارة الضيافة أو السياحة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في عمليات الفندق.
• مهارات تواصل ممتازة ومهارات بين شخصية.

في غراند حياة، نؤمن بخلق تجارب استثنائية لضيوفنا. انضم إلينا لتكون جزءًا من فريق مكرس لتقديم الأفضل في مجال الضيافة.

لمحة عن يومك
بصفتك مدير إدارة سلسلة التوريد، ستكون في طليعة ضمان تدفق المواد والمكونات بسلاسة، والتي تعتبر ضرورية لعمليات المصنع السعودي، مستهدفًا المهنيين ذوي الخبرة الواسعة في الشراء وإدارة سلسلة التوريد. ستقود مشاريع استراتيجية تعزز من مرونة سلسلة التوريد، مما يؤثر بشكل مباشر على كفاءة الإنتاج وهدف شركة سيمنز للطاقة في التميز الصناعي.

كيف ستحدث تأثيرًا

• تطوير وتنفيذ نظام شامل لضمان سلسلة التوريد، موحدًا الشراء، والاستيراد، والتخزين، والتوزيع مع خطة الإنتاج.
• قيادة مبادرات الشراء الاستراتيجية، وإدارة الموردين المحليين والدوليين لبناء شبكة توريد موثوقة وتقليل تكاليف الشراء الإجمالية.
• إنشاء نظام تقييم أداء الموردين لمراقبة أوقات التسليم والجودة والتكاليف، وتحسين مستويات المخزون وتحسين دوران رأس المال.
• إدارة عملية التخليص الجمركي للمواد المستوردة، وضمان الامتثال للوائح السعودية والوصول في الوقت المناسب للمواد الحيوية.
• تنفيذ نظام إدارة المستودعات الحديث (WMS) لضمان التخزين والتسليم الفعال للمواد الخام إلى خط الإنتاج.
• قيادة فريق الشراء واللوجستيات، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح السعودية مع تحسين التكاليف المتعلقة بسلسلة التوريد.

ما الذي تقدمه

• درجة البكاليوس أو أعلى في اللوجستيات، أو إدارة سلسلة التوريد، أو إدارة الأعمال، أو مجالات ذات صلة، مع خبرة في الشراء الاستراتيجي.
• خبرة لا تقل عن ثمانية أعوام في الشراء أو إدارة سلسلة التوريد في التصنيع، بما في ذلك ثلاث سنوات كمدير في الشرق الأوسط.
• خبرة عملية واسعة في الاستيراد في المملكة العربية السعودية، مع قدرات قوية في التخليص الجمركي المحلي ومعرفة بالمواد الخام الأساسية للمtransformers.
• إجادة استخدام أنظمة ERP (مثل SAP، Oracle) لإدارة الشراء والمخزون، مع مهارات ممتازة في التفاوض وإدارة الموردين.
• إجادة اللغة العربية كلغة عمل محلية، مع إعطاء الأولوية لمهارات التواصل باللغة الإنجليزية.
• استباقية، دقيقة، مدفوعة بالعمليات، مع قدرات قوية على توقع المخاطر وتخفيفها، وقادرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.

عن الفريق
تمكن قسم تكنولوجيا الشبكات لدينا شبكة موثوقة، مستدامة، ورقمية. تعتبر الشبكة الكهربائية العمود الفقري لتحول الطاقة. تقدم شركة سيمنز للطاقة مجموعة رائدة وحلول في نقل HVDC، واستقرار الشبكات والتخزين، وأجهزة التبديل عالية الجهد والمحولات، وتكنولوجيا الشبكات الرقمية.

من هي شركة سيمنز للطاقة؟
في شركة سيمنز للطاقة، نحن أكثر من مجرد شركة تكنولوجيا طاقة. مع حوالي 100,000 موظف م dedicated في أكثر من 90 دولة، نقوم بتطوير أنظمة الطاقة المستقبلية، مما يضمن تلبية الطلب المتزايد على الطاقة من المجتمع العالمي بشكل موثوق ومستدام. تتسبب التقنيات التي يتم إنشاؤها في أقسام البحث والمصانع لدينا في دفع تحول الطاقة وتوفير الأساس لثلثي إنتاج الكهرباء في العالم.

حول الدور:
يعتبر متخصص خدمات العملاء دورًا محوريًا في منتصف المسيرة المهنية مخصصًا لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة نموذجية للعملاء الذين يتعاملون مع المنظمة. يركز هذا المنصب على تعزيز بيئة مرحبة ومهنية، وضمان حصول العملاء على دعم شامل، وإرشادات مستنيرة، ورؤى موثوقة بشأن الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحية العملاء بحرارة ومهنية عند الدخول، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا.
• الاستماع النشط لاستفسارات العملاء أثناء تقديم معلومات دقيقة وسريعة وذات صلة بشأن خدمات المنظمة.
• توجيه العملاء نحو خدمات المنظمة التي تلبي طلباتهم واحتياجاتهم.
• معالجة وحل مشكلات العملاء بسرعة وكفاءة لضمان تحقيق معايير عالية من رضا العملاء.
• إعداد وتوليد تقارير موجزة في Excel لتتبع استفسارات العملاء ومقاييس الأداء.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية مؤثرة بصريًا في PowerPoint للفرق الداخلية والعملاء.
• التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء.
• الحفاظ على مكان عمل منظم يعكس التزام المنظمة بتميز خدمة العملاء.
• استخدام أدوات CRM لتوثيق تفاعلات العملاء وتقييم فعالية التفاعل.
• جمع وتحليل الرؤى من تجارب العملاء لتحديد الاتجاهات لتحسين الخدمة.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
• إجادة Microsoft Excel وPowerPoint.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• سجل حافل في إدارة علاقات العملاء.
• مهارات تنظيمية قوية والقدرة على تحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الحركة.
• قدرة عالية على التكيف والابتكار في مواجهة التحديات غير المتوقعة.
• حساسية ثقافية وقدرة على التكيف في التواصل.

حول الشركة:
تأسست إمداد بواسطة إلم في عام 2014، وتخصصت في الحلول التجارية، بهدف تعزيز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات من خلال خدمات عالية الجودة.

حول الدور:
أخصائي خدمة العملاء هو محترف في منتصف مسيرته المهنية يكرس جهوده لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية في مؤسستنا. تتطلب هذه الوظيفة خلق بيئة ترحيبية واحترافية تضمن حصول العملاء على دعم شامل وإرشادات مستنيرة بشأن مجموعة الخدمات المقدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بحرارة واحترافية عند وصولهم لخلق انطباع أول إيجابي.
• الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات سريعة ودقيقة وذات صلة بشأن خدمات المؤسسة.
• إرشاد العملاء لاستكشاف واستخدام خدمات المؤسسة التي تلبي احتياجاتهم المحددة.
• حل مشكلات العملاء بكفاءة، وضمان رضا العملاء العالي.
• إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات، وتعليقات العملاء، ومقاييس أداء الخدمة.
• تطوير وتقديم عروض تقديمية جذابة بصريًا في PowerPoint للمشاركة الداخلية ومع العملاء.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.
• استخدام أدوات CRM لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس المشاركة.
• جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الاتجاهات.
• المشاركة في جلسات التدريب والسعي لفرص التطوير المهني.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل شخصية استثنائية لبناء علاقات مع العملاء وزملاء العمل.
• إتقان متقدم في Microsoft Excel وPowerPoint.
• قدرات قوية على حل النزاعات وحل المشكلات.
• اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
• تعاطف وصبر في التعامل مع مشكلات العملاء.

نبذة عن الشركة:
إمداد من إلم متخصصة في حلول الأعمال، مستفيدة من خبرتها ومواهبها الوطنية لتقديم أفضل خدمات الجودة، مما يضعها كشريك رائد في تعزيز النمو والإنتاجية.

انضم إلى شركة بريميوم فود المحدودة كمدير مركز اتصال!
في هذا الدور الاستراتيجي، ستكون في طليعة إدارة عمليات مركز الاتصال لدينا، مما يؤثر مباشرة على رضا العملاء وكفاءة العمليات. كجزء من فريق ديناميكي، ستضمن خبرتك أوقات استجابة سريعة وتواصل سلس عبر جميع قنوات خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة عمليات مركز الاتصال: الإشراف على العمليات اليومية، وضمان حل المكالمات في الوقت المناسب والامتثال لمستويات الخدمة. الحفاظ على الدقة في إدارة الطلبات وتعديل التوظيف لفترات الذروة.
• قيادة الفريق والتدريب: الإشراف على وتدريب وكلاء مركز الاتصال، وضمان تحقيقهم لأهداف الخدمة. إعداد الجداول الزمنية وتقييم الأداء.
• إدارة شكاوى العملاء: التعامل مع الشكاوى المت escalated، والتنسيق مع الفرق لحل المشكلات، ومراقبة اتجاهات الشكاوى للتحسين.
• التنسيق مع فرق التوصيل والمجمعين: التواصل مع المنصات لحل مشاكل الطلبات وتحديث الفرق بحالات التوصيل.
• التقارير والتحليل: إعداد وتحليل تقارير حول حجم المكالمات، ورضا العملاء، ومقاييس الأداء.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو الاتصالات، أو الضيافة، أو المجالات ذات الصلة.
• 2-4 سنوات من الخبرة في قيادة مراكز الاتصال، ويفضل في توصيل الطعام.
• الإلمام ببرامج مركز الاتصال ومعرفة تدفق التوصيل.
• مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

ستساعد قيادتك في تحسين عمليات خدمة العملاء لدينا باستمرار، مما يضمن تجربة عالية الجودة لعملائنا في بايتوتي!

Job Title: أخصائي مشتريات
Location: جده
Company: أثيل للمقاولات

في أثيل للمقاولات، ندرك أن كل مشروع فريد من نوعه ونتعامل معه بالالتزام التام بالتميّز. نحن شركة سعودية متخصصة في تنفيذ المشاريع في قطاعات متعددة، مدعومة بفريق محترف يمتلك خبرة واسعة في قطاع البناء والتشييد.

نبحث عن أخصائي مشتريات سعودي الجنسية يتمتع بخبرة في إدارة عمليات الشراء في قطاع المقاولات، ولديه القدرة على بناء علاقات قوية مع الموردين وضمان تنفيذ المشتريات بكفاءة عالية.

المهام والمسؤوليات:

• تنفيذ عمليات الشراء للمشاريع والاحتياجات التشغيلية وفق السياسات المعتمدة.
• البحث عن الموردين والحصول على عروض الأسعار وتحليلها واختيار الأنسب.
• التفاوض مع الموردين لضمان أفضل الشروط من حيث السعر والجودة ووقت التسليم.
• إصدار أوامر الشراء ومتابعة التوريد حتى التسليم النهائي.
• تنسيق عمليات الشراء مع الإدارات المختلفة لضمان تطابق المواصفات والاحتياجات.
• تحديث قاعدة بيانات الموردين وتقييم أدائهم بشكل دوري.
• إعداد التقارير الدورية عن المشتريات والتكاليف.

المؤهلات والخبرة المطلوبة:

• سعودي الجنسية.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة سلسلة التوريد، المحاسبة أو تخصص ذي صلة.
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجال المشتريات، ويفضل في قطاع المقاولات.
• مهارات قوية في التفاوض والتحليل واتخاذ القرار.
• إلمام بأنظمة المشتريات وأنظمة ERP.
• القدرة على العمل تحت الضغط وضمن فرق متعددة التخصصات.
• إجادة اللغة العربية، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.

المزايا:

• بيئة عمل احترافية قائمة على التعاون والثقة.
• مشاريع متنوعة وفرص حقيقية للنمو المهني.
• التزام بمعايير السلامة والاحترافية.
• حزمة رواتب ومزايا منافسة.