نبحث في TeleiosX عن بائع/مسؤول تجربة عملاء متمكن، يكون جزء من واجهة شركتنا الترفيهية المتخصصة في محاكاة سباقات الفورمولا 1. هذا الدور يتطلب مهارات عالية في التعامل مع العملاء، فهم التجربة المقدمة، والقدرة على تمثيل العلامة التجارية بشكل راقٍ واحترافي.
المهام والمسؤوليات:
-
استقبال العملاء والزوار بطريقة احترافية ولبقة.
-
شرح تفاصيل تجربة المحاكاة والخدمات المرافقة بشكل واثق وواضح.
-
تنفيذ عمليات الحجز والدفع باستخدام النظام المعتمد.
-
التنسيق مع فريق التشغيل لضمان سلاسة التجربة من البداية للنهاية.
-
المحافظة على نظافة وترتيب مساحة الاستقبال ومنطقة العرض.
-
دعم الفعاليات والعروض الخاصة داخل المعرض عند الحاجة.
-
التفاعل مع الزوار والإجابة عن استفساراتهم بثقة ومعرفة.
-
رفع الملاحظات والمقترحات لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات المطلوبة:
-
خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الضيافة أو خدمة العملاء (يفضل في قطاع الترفيه).
-
لباقه في الحوار، مظهر مهني أنيق، وحضور قوي.
-
إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع وبرامج الحجز.
-
التزام بالدوام والانضباط العالي في العمل.
-
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل ضمن فريق.
المميزات: