انضم إلى مختبرات الابتكار سوبرتك كمدير للتجارة الإلكترونية!كعضو حاسم في فريقنا، ستقود الأعمال التجارية الإلكترونية في *******، لضمان توافق العمليات اليومية مع أهدافنا الاستراتيجية. دورك محوري في دفع النمو، وتعزيز رضا العملاء، وإدارة قنوات المبيعات الإلكترونية المتنوعة لدينا.
المسؤوليات الرئيسية:- الإشراف وتنفيذ جميع أنشطة التجارة الإلكترونية، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة عبر القنوات الإلكترونية.
- إدارة تنفيذ الطلبات اليومية، وتنسيق اللوجستيات، وخدمة العملاء عبر جميع المنصات.
- امتلاك استراتيجية التجارة الإلكترونية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأرباح والخسائر لدفع المبيعات والربحية.
- التعامل مع إدارة حسابات جميع شركاء قنوات المبيعات والبائعين.
- قيادة سير العمل لإعداد المنتجات الجديدة والقوائم.
- ضمان دقة المحتوى والأسعار والمخزون عبر الموقع الإلكتروني والأسواق.
- التعاون مع فرق التسويق والتكنولوجيا والمنتجات لتحسين تجربة المستخدم، وحركة المرور، ومعدلات التحويل.
- إعداد مبادرات لتقديم تجارب للزبائن تثير اهتمامهم وتساعد في تحويلهم والحفاظ عليهم.
- جمع وتحليل البيانات لتحديد فرص النمو.
- إدارة توقعات المنتجات لتوافق العرض مع الطلب من العملاء.
- إعداد تقارير الإدارة الشهرية وإجراء التقارير العرضية حول الأداء.
- البقاء على اطلاع على اتجاهات التجارة الإلكترونية وأفضل الممارسات.
المتطلبات:- درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.
- 5-7 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، مع سنتين على الأقل في دور إداري.
- مهارات تحليلية وتجارية وقيادية قوية.
- إجادة منصات التجارة الإلكترونية وأدوات التحليل.
- مهارات الكتابة والتواصل الشفهي الممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
