وظائف مشرف مبيعات في الرياض

مطلوب موظفቡ********

مطلوب مشرفة مبيعات للعمل في براند عالمي مختص في مجال العناية بالمركبات، تتمتع بخبرة لا تقل عن 2 سنوات في المبيعات والتعامل مع الجمهور بشكل لائق يعكس بيئة المكان .
المسؤوليات تشمل: تحقيق أهداف المبيعات الشهرية، تدريب وتطوير فريق المبيعات مع اولوية الترقيه المستقبليه في حال تحقيق الأهداف المطلوبة بكفاءة عاليه
إلالتزام بأوقات الدوام وإجادة التعامل مع اجهزة الدفع الاكترونيه ،. يشترط إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي ومهارات البيع والإقناع ، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل فعال.
ساعات العمل 8 ساعات يوميا
يشترط المقابله الشخصية قبل التوظيف .

• تواصل مع العملاء الحاليين والعمل على جذب عملاء جدد للمؤسسة.
• الترويج للمنتجات الجديدة للعملاء الحاليين والمحتملين.
• تطوير وتحديث المعلومات عن المنتجات وإيصالها للزبائن.
• عرض المنتجات على العملاء وتقديم طرق الاستعمال و مواصفات المنتجات.
• تقديم عينات للعملاء المحتملين لكسب ثقتهم.
• تنظيم العروض الترويجية للمنتجات واستخدام وسائل العرض المناسبة.
• تحليل المنافسين ورصد ومتابعة أداء الأسواق.
• متابعة إجراءات التسليم وتقديم الطلبات وحل مشكلات العملاء.
• التأكد من تحصيل الفواتير وسداد المستحقات في وقتها.
• توزيع المهام على فريق العمل وتقديم التوجيهات.
• تدريب فريق العمل وتقديم الاقتراحات لتحسين الأداء.
• اعداد وتقديم تقارير الأداء والمبيعات.

• لإشراف على فريق المبيعات:
  متابعة أداء أعضاء الفريق وتقديم الدعم والتوجيه لتحقيق الأهداف المحددة.
• تطوير استراتيجيات البيع:
  وضع خطط بيع مبتكرة بناءً على تحليل السوق واحتياجات العملاء.
• إدارة العلاقات مع العملاء:
  التأكد من رضا العملاء وحل المشكلات أو الشكاوى بشكل فعال.
• التدريب والتطوير:
  تدريب أعضاء الفريق على أحدث أساليب البيع وتقنيات التفاوض لتحسين أدائهم.
• تحليل بيانات المبيعات:
  متابعة تقارير المبيعات وتحليلها لتحديد نقاط القوة والضعف وتقديم حلول لتحسين الأداء.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى:
  التعاون مع قسم التسويق والإدارة لضمان تكامل الجهود وتحقيق أهداف الشركة.
• تحفيز الفريق:
  تصميم برامج تحفيزية لتعزيز روح المنافسة وتحقيق الأهداف الفردية والجماعية.

يعد هذا الدور أساسياً لضمان نجاح فريق المبيعات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية للشركة.

• تنفيذ استراتيجيات المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات.
• بناء والحفاظ على علاقات العملاء.
• الإشراف على الأنشطة الميدانية وإدارة أداء فريق المبيعات.
• استخدام Microsoft Office، وخاصة Excel، للتقارير والتحليل.
• متابعة اتجاهات السوق والإجراءات التنافسية.

• 310 سنوات من الخبرة في قطاع السلع الاستهلاكية سريعة الدوران.
• مهارات اتصال قوية، والتفاوض، والإقناع.
• درجة البكالوريوس أو دبلوم أعلى.
• قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
• مهارات استثنائية في حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
• الاستعداد للسفر والعمل في مواقع مختلفة عند الحاجة.

• إدارة وتوجيه فريق المبيعات لتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية للمبيعات.
• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف، الزيارات المباشرة، الوسائط الرقمية، وأنظمة إدارة علاقات العملاء.
• تأهيل العملاء ومطابقة احتياجاتهم مع المشاريع المتاحة.
• تقديم تفسيرات تفصيلية حول المشاريع، الأسعار، خطط الدفع، وخيارات التمويل العقاري.
• الإشراف على الحجز، الوثائق، والامتثال لإجراءات المبيعات المعتمدة.
• التنسيق مباشرة مع كيانات التمويل لتسهيل عمليات التمويل العقاري للعملاء.
• تقديم الدعم ما بعد البيع والتنسيق مع جمعية مالكي المنازل لضمان تجربة سكنية كاملة.
• إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء المبيعات، حالة السوق، وتعليقات العملاء.
• ضمان تحديث جميع البيانات بدقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تمثيل الشركة في المعارض العقارية والفعاليات الترويجية حسب الحاجة.

• المواطن السعودي.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قطاع العقارات، خاصة في مبيعات الشقق والوحدات السكنية.
• خبرة عملية مع منصة وافي ومتطلبات جمعية مالكي المنازل.
• إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء.
• مهارات تفاوض، إقناع، وبناء علاقة استثنائية مع العملاء وكيانات التمويل.
• الطلاقة في العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
• فهم شامل للوائح العقارية في المملكة، خاصة مبيعات العقارات على الخارطة ولوائح الإسكان.

• مهارات القيادة وتوجيه الفريق.
• مهارات تفاوض قوية ومهارات اتصال فعالة.
• معرفة واسعة بسوق العقارات المحلي.
• الالتزام باللوائح والتوجيهات العقارية.
• المهنية والسرية في التعامل مع معلومات العملاء.
• الاهتمام بالتفاصيل والاستجابة السريعة.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة مهام متعددة.

• إقامة والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين / تجار التجزئة من أجل تعاون فعال.
• مساعدة تجار التجزئة في تلبية احتياجاتهم من خلال معالجة الاستفسارات حول المنتجات والخدمات.
• إدارة أهداف المبيعات الشهرية عبر نقاط البيع.
• إجراء زيارات للمتاجر لمراقبة الأداء والالتزام بالمعايير.
• الإشراف على عملية البيع بما في ذلك متابعة الطلبات ومتابعة التحصيلات.
• مراقبة اتجاهات السوق ومنتجات المنافسين وضمان توافر المخزون على الأرفف.
• دعم الأنشطة التسويقية داخل المتجر لتعزيز المبيعات.

• حد أدنى من سنتين من الخبرة كمشرف مبيعات في منطقة، ويفضل في قسم الجمال.
• إجادة اللغة الإنجليزية (المستوى المتوسط إلى المتقدم).

المسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على وتدريب ودعم فريق من ممثلي المبيعات.

• مراقبة أداء المبيعات وتقديم ملاحظات منتظمة وتدريب.

• تحديد أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية وضمان تحقيقها.

• التعامل مع المشكلات المتصاعدة للعملاء وحلها بفعالية.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى (مثل اللوجستيات والتسويق) لضمان سير العمليات بسلاسة.

• إعداد وتقديم تقارير أداء المبيعات للإدارة.

• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

• توظيف ودمج أعضاء جدد في فريق المبيعات حسب الحاجة.

• تشجيع العمل الجماعي وبناء ثقافة مبيعات إيجابية.