وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر في حي الفيصلية، جدة

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز اتصالات مرموق بمدينة جده، للرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني بكل احترافية ومهنية. يجب أن يتمتع المرشح بمهارات تواصل ممتازة، وقدرة على العمل تحت الضغط، مع إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي والكتابة السريعة. المهام الرئيسية تشمل: استقبال المكالمات الهاتفية، حل مشكلات العملاء، توثيق الشكاوى والملاحظات في النظام، متابعة الطلبات حتى إغلاقها، والمشاركة في تحسين جودة الخدمة المقدمة.