وصف الشركةتقع بجوار البرج السكني، حيث تتحد الخدمة الخبيرة والرفاهية العالمية في فندق رافلز جدة، جاهزة لاستقبال الضيوف بمعايير عالية وأناقة مميزة.
وصف الوظيفةكموظفة استقبال ودودة ومحترفة، ستكونين أول نقطة اتصال لضيوفنا، مما يخلق جواً مرحباً ويضمن تجربة طعام إيجابية. تشمل مسؤولياتك:
- تحية الضيوف بحرارة عند وصولهم
- إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بكفاءة
- مرافقة الضيوف إلى طاولاتهم وتقديم القوائم لهم
- التعاون مع فريق الخدمة وفريق المطبخ لضمان سير العمليات بسلاسة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وقسم الطعام
- التعامل مع الحجوزات عبر الهاتف وعبر الإنترنت
- معالجة استفسارات الضيوف وحل المشكلات
- البقاء على اطلاع حول عناصر القائمة والعروض الخاصة
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة خلال فترات الانشغال
- الترويج للعروض الخاصة لتعزيز تجربة الضيوف
المؤهلاتنحن نطلب:
- سنة واحدة على الأقل من الخبرة في دور مشابه
- مهارات خدمة العملاء الممتازة وموقف ودود
- مهارات تواصل قوية، وإجادة اللغة الإنجليزية
- حساسية ثقافية ومعرفة بالعادات المحلية
- قدرات تنظيمية استثنائية وقدرة على القيام بعدة مهام في وقت واحد
- مرونة للعمل في نوبات مختلفة
انضم إلينا في رافلز، حيث نجسد ثقافة الخدمة المكرسة للتفوق.
/ شهرياً
دوام كامل
