وظائف خدمة عملاء في جدة

أكثر من 49 وظيفة خدمة عملاء في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

شركة بـانـڤيـرا التجارية

4,000 SR / شهرياً dotعمل مؤقت
الهدف من الوظيفة

تقديم تجربة مميزة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم، حل مشكلاتهم، وضمان رضاهم عن المنتجات والخدمات، بما يعكس صورة إيجابية عن الشركة.

المسؤوليات والمهام

استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي.

متابعة الطلبات والشكاوى والتأكد من حلها بأفضل صورة ممكنة وفي الوقت المناسب.

تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات والخدمات والعروض.

تسجيل الملاحظات والاقتراحات الواردة من العملاء ورفعها للإدارة المختصة.

بناء علاقة ثقة مع العملاء والحفاظ على رضاهم وولائهم.

التنسيق مع الفرق الداخلية (المبيعات، العمليات، المستودع) لضمان تنفيذ طلبات العملاء بسلاسة.

متابعة العملاء بعد الخدمة للتأكد من رضاهم وتجربتهم الإيجابية.

القيام ببعض المهام الإدارية للشركة وكل ما يكمن في مصلحتها


breifcase2-5 سنة

locationالنخيل، جدة

منذ يوم واحد
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

أركان للحلول التعليمية

1,500 - 4,000 SR / شهرياً dotتدريب

وظيفة شاغرة: موظف/موظفة خدمة عملاء (جدة )

مكتب أركان للحلول التعليمية في جدة يعلن عن توفر شاغر وظيفي لموظف/موظفة خدمة عملاء، للعمل على مساعدة الطلاب الراغبين بالدراسة في الخارج، وخاصة في برامج الدراسة والعمل في ألمانيا، وتوفير القبولات الأكاديمية لهم.

المهام والمسؤوليات:

  • التواصل مع الطلاب المهتمين بالدراسة في الخارج وتقديم الاستشارات اللازمة.

  • متابعة الطلبات وتنسيق إجراءات القبول المقدمة للدراسة او العمل في المانيا .

  • إقناع الطلاب بالانضمام إلى البرامج التعليمية المقدمة.

  • تحديث بيانات الطلاب بشكل مستمر ومتابعة حالة الطلبات.

  • المساهمة في تطوير وتحسين تجربة العملاء.

المتطلبات:

  • أن يكون المتقدم/ة  مقيمًا في مدينة جدة.

  • خبرة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات.

  • مهارات إقناع قوية وقدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء.

  • لباقة ومهارات تواصل ممتازة.

  • القدرة على إدارة الوقت والعمل تحت الضغط.

المزايا:

  • تدريب مكثف على آلية العمل.

  • بيئة عمل احترافية.

  • فرص تطوير ونمو مهني.

  • راتب اساسي زائد عمولة

breifcase2-5 سنة

locationمشرفة، جدة

منذ 10 أيام
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

صفر درجة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
محاسب عملاء وخدمة العملاء – مطعم
الهدف من الوظيفة:
ضمان تقديم خدمة عملاء متميزة وتجربة إيجابية للزوار من خلال إدارة عمليات الدفع بدقة وكفاءة، والتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية، بما يسهم في تعزيز رضا العملاء وزيادة ولائهم.
المهام والمسؤوليات:
المهام المحاسبية:
استقبال المدفوعات النقدية والإلكترونية من العملاء بدقة.
إصدار الفواتير وإعداد التقارير اليومية للمبيعات.
التحقق من صحة الطلبات والمبالغ المستلمة.
التنسيق مع الإدارة المالية بشأن عمليات الإيداع والمصروفات.
المساعدة في جرد الصندوق النقدي اليومي ومطابقته مع المبيعات.

مهام خدمة العملاء:
استقبال العملاء بابتسامة وتعامل راقٍ.
الرد على استفسارات العملاء حول قائمة الطعام والعروض.
التعامل مع شكاوى العملاء بسرعة واحترافية وإيجاد الحلول المناسبة.
تسجيل الملاحظات والاقتراحات ونقلها للإدارة.
التأكد من رضا العميل عن الخدمة والمنتجات قبل مغادرته.
المؤهلات والمتطلبات:
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى (ويفضل شهادة دبلوم أو بكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال).
خبرة سابقة في  خدمة العملاء (سنة على الأقل في قطاع المطاعم أو الضيافة).
إجادة التعامل مع برامج نقاط البيع (POS).
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل سريعة.
مظهر لائق ولباقة في الحديث.
السمات الشخصية المطلوبة:
الانضباط والدقة في التعامل مع الأموال.
اللباقة وحسن التصرف مع مختلف أنواع العملاء.
روح المبادرة وحب العمل الجماعي.
الالتزام بالمواعيد والدوام.
الدوام والموقع:
دوام كامل (مناوبات حسب نظام المطعم).
موقع العمل: الصفا - الاجاويد - السنابل - السلامة - السامر - ابحر - الحمدانية - النسيم

breifcase2-5 سنة

locationالصفا، جدة

منذ 16 يوم