وظائف خدمة عملاء في جدة

أكثر من 50 وظيفة خدمة عملاء في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلانجديدة

توترندي

دوام كامل
وصف الوظيفة:
يبحث شركتنا عن أخصائي حسابات تواصل اجتماعي وخدمة عملاء للانضمام إلى فريق عملنا. سيقوم المرشح المسؤول بإدارة الحضور الرقمي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي وتقديم خدمة عملاء متميزة عبر هذه القنوات.

المهام الوظيفية:
  • إدارة حسابات التواصل الاجتماعي: إنشاء ونشر محتوى جذاب ومناسب للجمهور على منصات مثل تويتر، إنستغرام، فيسبوك، ولينكدإن.
  • جدولة المنشورات باستخدام أدوات إدارة التواصل الاجتماعي ومراقبة التعليقات والرسائل والرد عليها بالتوافق مع قيم الشركة.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم عبر منصات التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني.
  • تقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء والحفاظ على تجربة إيجابية.
  • تحليل الأداء باستخدام أدوات تحليل البيانات وإعداد تقارير دورية.
  • المساهمة في تصميم حملات تسويقية عبر التواصل الاجتماعي بالتعاون مع فريق التسويق.
  • متابعة أحدث اتجاهات التواصل الاجتماعي وتطبيق الأفكار الإبداعية.

المتطلبات:
  • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي وخدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة ومعرفة بأدوات إدارة التواصل الاجتماعي مثل Hootsuite أو Buffer.
  • قدرة على التعامل مع المواقف الضاغطة والرد بلباقة واحترافية.
  • مهارات تحليلية لفهم بيانات الأداء وتحسين الاستراتيجيات.

المؤهلات:
  • درجة البكالوريوس في التسويق، الإعلام، أو مجال ذي صلة.
  • شهادات في التسويق الرقمي أو إدارة التواصل الاجتماعي تعتبر ميزة إضافية.

بيئة العمل:
العمل قد يتطلب ساعات مرنة، بما في ذلك الرد على الاستفسارات خارج أوقات الدوام الرسمي.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 4 ساعات تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

جديدة

مؤسسة نسيم ازرق الفندقية

3,500 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

وصف الوظيفة

نحن نبحث عن موظف استقبال متميز للانضمام إلى فريقنا في فندق مرموق بحي الحمرا في جدة. الشخص المناسب سيكون الوجه الأول الذي يستقبل ضيوفنا ويوفر لهم تجربة استثنائية من خلال خدمة استقبال عالية الجودة.

الوصف الوظيفي:
- استقبال وتسجيل الضيوف بأسلوب ودود ومهني.
- تقديم معلومات دقيقة حول الفندق والمرافق والخدمات.
- مساعدة الضيوف في إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة.
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفعالية 
وحلها بسرعة.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال.

المتطلبات:
- سعودي الجنسية.
- خبرة سابقة في الاستقبال الفندقي.
- مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
- قدرة على العمل في فترات متغيرة وفي أيام الأسبوع بما في ذلك عطلات الأسبوع.
- مهارات تنظيمية واستعداد للتعامل مع الضغط.

الشروط:
- الالتزام بأخلاقيات العمل والاحترافية.
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون مع باقي أفراد الفندق.

المميزات:
- راتب شهري قدره 4000 ريال.
- بيئة عمل محفزة وفرص للتطوير المهني.
- تأمين صحي واجتماعي.
- فرص للترقية والتطوير المهني.

breifcase2-5 سنة

locationالحمراء، جدة

منذ 20 ساعة تقريباً
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

مقهى قهوة ثلث لتقديم المشروبات

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

1. إعداد استراتيجية المحتوى: وضع خطة محتوى شاملة تتوافق مع أهداف الشركة أو المؤسسة، وتحديد نوع المحتوى (صور، فيديوهات، منشورات نصية) والمنصات المستهدفة. 2. تصميم وإنشاء المحتوى: إنتاج وتصميم محتوى جذاب وملائم للعلامة التجارية، بما يشمل الصور، الفيديوهات، والرسوم التوضيحية. 3. نشر وإدارة المحتوى: جدولة المنشورات على مختلف المنصات مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، لينكدإن وغيرها، والتأكد من تكرار النشر بشكل منتظم. 4. التفاعل مع الجمهور: الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات بطريقة احترافية لتعزيز العلاقة مع المتابعين وزيادة التفاعل. 5. مواكبة الاتجاهات الحديثة: متابعة أحدث الاتجاهات في عالم السوشيال ميديا وتحديث استراتيجيات العمل وفقًا لذلك لضمان التميز والتفاعل المستمر. 6. إدارة الأزمات: التعامل مع أي تعليقات سلبية أو أزمات إعلامية بسرعة واحترافية للحفاظ على سمعة العلامة التجارية.

breifcase0-1 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ 20 يوم