وظائف خدمة عملاء في جدة

أكثر من 63 وظيفة خدمة عملاء في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كممثل خدمة العملاء!
في إمداد بواسطة إلم، نحن ملتزمون بتقديم خدمة عملاء استثنائية. نحن نبحث عن أفراد متحمسين للانضمام إلى فريقنا كممثلي خدمة عملاء. سيتضمن هذا الدور التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف وتقديم الدعم المهني حتى حل الحالة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة.
  • التعامل مع الشكاوى، وتوثيقها، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة.
  • متابعة الطلبات لضمان الحل ورضا العملاء.
  • تحديث بيانات العملاء وتسجيل الملاحظات بدقة في النظام.
  • الالتزام بمعايير الجودة ومتطلبات وقت الاستجابة (SLA).
المتطلبات:
  • لا توجد خبرة سابقة مطلوبة؛ مناسبة للمرشحين ذوي المستوى المبتدئ.
  • مهارات حاسوبية جيدة (البريد الإلكتروني، إدخال البيانات، MS Office).
  • مهارات ممتازة في التحدث والكتابة باللغة الأردية والفرنسية والمالاوية والتركية.

مكان العمل: مكة وجدة

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 7 أيام
أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

أخصائي إدارة حسابات تواصل إجتماعي

📣 إعلان

فلوروز

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأخصائي وسائل تواصل اجتماعي في فلوروز!

نحن نبحث عن محترف ذو خبرة في إدارة الحسابات الرقمية وصناعة المحتوى، بحيث يكون قادرًا على التفاعل بفعالية مع الجمهور عبر مختلف المنصات. ستقوم بدور أساسي في تطوير وتنفيذ أفكار ومحتوى يساهم في تعزيز حضور علامتنا التجارية وتحسين أدائها الرقمي بشكل مستمر.

المهام والمسؤوليات:
  • المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع أهداف الشركة التسويقية.
  • زيادة الوعي بالعلامة التجارية.
  • إدارة ومتابعة تفاعل الجمهور عبر منصات التواصل الاجتماعي، مع الرد على التعليقات والرسائل بشكل احترافي.
  • تحليل أداء الحسابات والحملات، وتقديم تقارير دورية تتضمن توصيات لتحسين النتائج.
  • التعاون مع فرق التسويق والتصميم لإنتاج محتوى إبداعي وجذاب.
  • متابعة أحدث الاتجاهات واقتراح أفكار مبتكرة للحفاظ على تنافسية العلامة التجارية.
  • تحسين تجربة المستخدم عبر القنوات الرقمية.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان توحيد الرسائل التسويقية.
  • المساعدة في إدارة الحملات الترويجية.

المتطلبات:
  • بكالوريوس في التسويق / الإعلام / إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • خبرة لا تقل عن 4 سنوات، يفضل في التجارة الإلكترونية.
  • وجود Portfolio أو أمثلة أعمال سابقة.
  • مهارات كتابية وتواصل قوية.
  • معرفة في الإعلانات المدفوعة وتحليل البيانات.
  • الإلمام باستخدام أدوات إدارة التواصل الاجتماعي.
  • القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف KPI.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 14 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في فندق جدة إديشن!
اختبر رفاهية الضيافة في ماريوت الدولية، حيث نعيد تعريف تجارب الضيوف. نحن نبحث عن موظف استقبال م dedicated الذي سيساعدنا في تقديم تجارب رائعة لضيوفنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الرد على جميع طلبات واستفسارات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
  • تشغيل مقسم الهاتف وتوجيه المكالمات إلى التحويلات المناسبة.
  • تسجيل طلبات الضيوف والمتابعة لضمان حل ناجح.
  • تقديم معلومات واضحة حول ميزات الغرف ووسائل الراحة في الممتلكات.
  • مساعدة الضيوف في طلبات خدمة الغرف والوصول إلى الإنترنت.
  • الحفاظ على مظهر احترافي والامتثال لسياسات الشركة.
المؤهلات المفضلة:
  • التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • لا توجد خبرة عمل سابقة ذات صلة أو خبرة إشرافية مطلوبة.
  • الرخصة أو الشهادة ليست مطلوبة.

في ماريوت، نحن نعتز بالتنوع ونلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية. نحن نرحب بالمرشحين من جميع الخلفيات، ونسعى لخلق بيئة عمل شاملة.

كن جزءًا من فريقنا واكتشف مهنة يمكنك أن تكون فيها نفسك وتقدم أفضل عمل لديك!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، مزود الرعاية الخارجية المتعدد التخصصات الرائد في المملكة العربية السعودية! إن مهمتنا لمساعدة الناس على العيش حياة أطول وأكثر صحة وسعادة تدفع كل ما نقوم به. منذ عام 2017، كنا في طليعة الرعاية الصحية، حيث نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية والتعاون والطموح والمسؤولية. بينما نواصل النمو والوصول إلى آفاق جديدة، نحن نبحث عن أفراد شغوفين يتشاركون رؤيتنا وقيمنا.

ملخص الوظيفة:
بصفتك ممثل خدمة العملاء، سوف تدعم المرضى المسجلين في برنامج الرعاية الخاصة بي مباشرة من التسجيل حتى المتابعة. ستركز وظيفتك على بناء تواصل قوي مع المرضى، لضمان حضورهم لمواعيدهم، وتلقيهم خدماتهم، وشعورهم بالدعم طوال رحلة رعايتهم.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الاتصال بالمرضى عبر الهاتف لتقديم البرنامج والتسجيل فيه.
  • متابعة المواعيد المجدولة ومساعدة المرضى في إعادة جدولة المواعيد إذا لزم الأمر.
  • الإجابة على استفسارات المرضى المتعلقة ببرنامج الرعاية الخاصة بي ومزاياه.
  • التنسيق مع الفرق السريرية والإدارية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة للمرضى المسجلين.
  • تقديم تقارير يومية للمشرف تشمل أرقام التسجيل، وعدم الحضور، وتعليقات المرضى.
  • توفير تجربة رحيمة وداعمة تعزز ولاء المرضى.
  • توثيق جميع بيانات المرضى والتفاعلات والملاحظات بدقة في النظام.
يمكن تعيين الموظف مهام إضافية ضمن نطاق عمله بناءً على احتياجات العمل وقد يتم تدويره بين الوحدات أو الفرق داخل المركز حسب الحاجة.

التعليم / المؤهلات المهنية:
  • شهادة الثانوية العامة مطلوبة (يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس).
  • يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو تنسيق الرعاية الصحية.
الخبراء والمهارات:
  • إجادة اللغة العربية (شفهياً وكتابياً)، ويفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
  • مهارات أساسية في الكمبيوتر وإدخال البيانات.
  • مهارات تواصل ممتازة والقدرة على بناء علاقات إيجابية مع المرضى.
  • مهارات تنظيمية قوية ومتابعة.
  • نهج رحيم ومركز حول المريض.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم
محاسب زبائن (كاشير)

محاسب زبائن (كاشير)

📣 إعلان

تأجير السيارات بميزانية، المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كأمين صندوق في Budget Rent A Car!
نحن نبحث عن أمين صندوق موثوق ومنظم بدقة للانضمام إلى فريقنا النشط. إذا كنت تمتلك مهارات عددية قوية وتزدهر في بيئة سريعة الخطى، فنحن نحب أن نسمع منك.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استلام المدفوعات (نقدًا، بطاقة، وطرق أخرى) وإصدار الإيصالات.
  • التعامل مع المعاملات النقدية اليومية وضمان الدقة في السجلات.
  • مطابقة النقد مع السجلات المالية وكشوف الحسابات البنكية.
  • إعداد وإيداع النقد وفقًا لإجراءات الشركة.
  • مراقبة أرصدة صندوق النقد والإبلاغ عن أي تناقضات.
  • الحفاظ على الوثائق المناسبة وضمان التعامل الآمن مع الأموال.
  • دعم العمليات المالية اليومية والإبلاغ.

المتطلبات:
  • 1-2 سنوات من الخبرة في التعامل مع النقد أو أدوار أمين الصندوق.
  • مهارات عددية قوية واهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على التعامل مع المعاملات بدقة وكفاءة.
  • مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

إبراق | IBRAQ

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
في إبراق، نفخر بأن نكون نقطة الاتصال الأولى لعملائنا وزوارنا، حيث نخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا أثناء إرشاد الأفراد إلى وجهاتهم المناسبة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • ترحيب الزوار بشكل احترافي وإعلان وصولهم للموظفين المعنيين.
  • إدارة المكالمات الهاتفية الواردة، وتدوين الرسائل التفصيلية والتعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
  • أداء المهام الإدارية بما في ذلك الأرشفة وإدخال البيانات ونسخ المستندات.
  • التعامل مع حجوزات غرف الاجتماعات وإدارة الجداول الزمنية.
  • فرز وتوزيع البريد والطرود بكفاءة.
  • طلب المستلزمات المكتبية والحفاظ على منطقة استقبال نظيفة.
  • مراقبة الوصول إلى المباني، إصدار بطاقات الزوار، والحفاظ على سجل الزوار.
  • ضمان الامتثال لإجراءات السلامة في جميع الأوقات.
  • دعم المدير في أي مهام إدارية أخرى حسب الحاجة.

المؤهلات:
  • التعليم: دبلوم في إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
  • الخبرة: خبرة مثبتة من 1-2 سنوات في دور مماثل.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية.
  • القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي واحترافي.
  • مهارات تنظيم قوية للحفاظ على المهام ومنطقة الاستقبال مرتبة.
  • التعامل الاحترافي مع المكالمات الواردة وغيرها من وسائل الاتصال.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 17 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

حلول أولى (NCBS الشركة الوطنية لحلول الأعمال)

دوام كامل
انضم إلى حلول الأولى كأخصائي خدمة العملاء!

في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للزوار أو العملاء، مقدماً معلومات دقيقة ودعماً بطريقة مهنية وودية. ستعزز مساهماتك تجربة الضيوف العامة وتتعامل مع الاستفسارات عبر مجموعة واسعة من الموضوعات المتعلقة بخدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحية الزوار والرد بسرعة على الاستفسارات بمهنية.
  • تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمرافق والإرشادات والسياسات.
  • تحديد احتياجات الزوار وتوجيههم إلى الموارد المناسبة.
  • الحفاظ على المعرفة بالأحداث الحالية وتحديثات الخدمة.
  • التعامل مع الشكاوى أو المخاوف وتصعيد القضايا عند الضرورة.
  • مراقبة تدفق العملاء والمساعدة في إدارة الحشود.
  • الحفاظ على مكتب المساعدة نظيفاً ومنظمًا.
  • تدوين التفاعلات اليومية وتقديم ملاحظات لتحسين الخدمة.
  • دعم بروتوكولات الطوارئ كما هو موجه.

المؤهلات:
  • مهارات تواصل شفهية قوية باللغة العربية والإنجليزية.
  • قدرات ممتازة في حل المشكلات ومهارات التعامل مع الآخرين.
  • القدرة على إدارة استفسارات متعددة تحت الضغط.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • إجادة التطبيقات الأساسية للكمبيوتر.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 17 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

Proleaders Company - Elite Leaders Company

دوام كامل
Join Our Team as a Front Office Receptionist!
At Proleaders Company, we pride ourselves on providing innovative and effective training solutions for institutions and individuals. We're dedicated to empowering everyone through skill development with our tailored training programs that meet labor market demands.

Job Overview:
This full-time position is based at our headquarters in Al-Mohammedia. The Front Office Receptionist will be responsible for welcoming visitors, handling phone calls, managing correspondence, and scheduling appointments. The successful candidate will ensure the reception area is organized and neat, delivering excellent customer service while supporting administrative operations as needed.

Responsibilities:
  • Greet and assist visitors.
  • Handle incoming phone calls and direct them accordingly.
  • Perform clerical tasks such as managing correspondence and scheduling appointments.
  • Maintain a tidy reception area.
  • Deliver exceptional customer service.
  • Support administrative tasks when necessary.
Qualifications:
  • Proficient in telephone etiquette and reception duties.
  • Excellent administrative skills, including scheduling and organizing.
  • Outstanding communication and customer service skills.
  • Able to multitask and maintain professionalism in a fast-paced environment.
  • Proficient in using office equipment and basic computer applications.
  • Preferred prior experience in a similar role.
  • Bachelor’s degree or equivalent experience in office management or a related field.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 20 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

شركة باصرة للأواني المنزلية

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
الغرض من الوظيفة :

الاسهام في تحقيق مبيعات الفرع من خلال استقبال العملاء ، فهم احتياجاتهم  ، عرض المنتجات والاصناف بشكل احترافي  و اغلاق عمليات البيع  بما يحقق رضا العميل واهداف الشركة  


 المهام الرئيسة للوظيفة :


  • تحقيق المستهدف الشهري والسنوي المحدد للبيع من إدارة المبيعات والتسويق  .
  • تحصيل مبيعاته حسب المدة المحددة للسداد العملاء اولاً بأول. .
  • استقبال العملاء والترحيب فيهم في صالة المعرض وعرض وتسويق المنتجات وتوضيح جودتها ومميزاتها بطريقة احترافية تساعدهم وتشجيعهم على الشراء.  
  •  فهم احتياجات العملاء و تقديم الاستشارات المناسبة لهم بالاصناف والمنتجات المطلوبة و عمل عرض سعر بالاصناف المطلوبة منهم  .
  • إتمام عملية البيع وإصدار الفواتير و فق الالية المعتمدة من الإدارة العامة لسياسة البيع النقدي  و الاجل .
  • المتابعة المستمرة للعميل والتعامل معه بكل صدق وأمانة بعد إكتمال عملية البيع والتفاني في خدمته وإظهار مشاكله لمشرف المبيعات او مدير المبيعات و المساعدة في إقتراح طرق حلها حتى يحوز على رضائه.
  • التواصل الأسبوعي مع العملاء و ذلك لعرض الأصناف الجديدة والعروض البيعية و متابعة نواقص واحتياجات العميل أولاً بأول  .
  • التقصي عن المنتجات المنافسة في السوق والعمل على معرفة مواصفاتها وأسعارها وما يميزها عن منتجات الشركة ومدى إنطباعات جمهور العملاء عنها سلباً أو إيجاباً وإعداد تقرير دوري بذلك يرفعه لمدير المبيعات. 
  • المحافظة على ترتيب ونظافة المعرض وعرض المنتجات   ومتابعة توفير المنتجات والابلاغ عن النواقص .
  •  التعامل المهني مع شكاوي العملاء والعمل على حلها مع مشرف الفرع او المعرض وتصعيدها عند  الحاجة .
  • القيام بأي اعمال أخرى يكلف بها من قبل مديره المباشر وتتعلق بطبيعة عمله . 


breifcase2-5 سنة

locationالهنداوية، جدة

منذ 25 يوم
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

لي فـايـا سبـا

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "Arabic", "translatedText": "

Company Description
LEVAYĀ is a new destination in Jeddah for luxury wellness, offering an upscale experience that combines tranquility, renewal, and exceptional service for its guests.

Job Description
We are looking for a full-time receptionist to be the first point of contact for guests, responsible for providing an upscale welcoming experience, managing appointments, and ensuring a seamless experience that reflects the identity of LEVAYĀ.

Main Responsibilities
• Welcoming guests in a professional manner that reflects the luxury identity and experience of LEVAYĀ.
• Efficiently managing and organizing the daily appointment schedule to ensure smooth operational processes.
• Full oversight of the appointment system, continuously updating it, and addressing any conflicts or adjustments promptly.
• Monitoring the inventory of products used and updating records and coordinating requests for shortages to ensure they are always available.
• Responding to guest inquiries in person, over the phone, and via email with professionalism and speed.
• Accurately processing payments and managing the point of sale system.
• Continuous coordination with the team to ensure a complete and seamless guest experience.
• Proficiency in Arabic and English.

Benefits
• Full-time
• Salary: 4,000 Saudi Riyals monthly.
• Working hours: 2:00 PM – 11:00 PM (1-hour break)
• 6 working days per week
• Location: Jeddah – Al-Khalidiah neighborhood.

" }

breifcase0-1 سنة

locationالخالدية، جدة

منذ شهرين تقريبا