وظائف خدمة عملاء في جدة

موظفة استقبال خلوقة و خبرة في استقبال الزبائن

مطلوب مندوب مبيعات ذو خبرة لا تقل عن سنه في مجال المبيعات الميدانية، يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع والتفاوض. يكون مسؤولاً عن تنمية المبيعات وتحقيق الأهداف

المسمى الوظيفي: مندوب مبيعات (عقد مؤقت 3 شهور)بناء على العمل يتم التعاقد بعقد سنوي والترقيه
الوصف الوظيفي: تسويق نظام كاشير خاص بالصالونات وتدريبهم على استخدامه
** نظام العمل مرن لا يشترط الذهاب للصالونات قد يكون عن بعد بناء على مهاراتك المهم تسويق النظام وإحضار العملاء للاشتراك
المهام: بيع النظام، تدريب الصالونات، إعداد تقارير دورية.
ساعات العمل: من الأحد إلى الخميس (95 م)
الإجازة: الجمعة والسبت
الراتب: 4000 ريال شامل بدل النقل

*** مطلوب توفر وسيله نقل

مندوب مبيعات بدوام جزئي

نبحث عن مندوب مبيعات بداوم جزئي لقيادة تطوير اعمال جديدة والمساهمة في في نمو كويك كوتس في هذا الدور ستتواصل مع الموردين المحتملين وتبرز قيمة الشركة وتبرم الصفقات من خلال العمل مع فريق ديناميكي.

• خبرة سنة في مجال المطاعم.
• التوظيف فوري.

• ترحيب الضيوف بطريقة مؤدبة وودية.
• تنسيق جلوس العملاء وإدارة إعداد الطاولات.
• بيع إضافي مع أحدث الحوافز القسم.
• العمل عبر جميع مجالات الطعام والشراب بما في ذلك بار، مطعم، خدمة الغرف، والمناسبات والمؤتمرات.
• اتباع إجراءات التعامل مع النقود وإدارة استفسارات الضيوف في الوقت المناسب.
• ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية للتراخيص، والتشريعات الصحية والسلامة.
• الحفاظ على النظافة والامتثال لقوانين الأمن والسلامة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى مع الحفاظ على علاقات جيدة.

• موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
• الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء ومعايير النظافة الممتازة.
• المرونة للاستجابة لمختلف حالات العمل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو في فرق.
• تجربة سابقة في الطعام والشراب تعتبر ميزة.
• معرفة تنظيمات صحة الغذاء.

• تحية وترحيب الضيوف بطريقة دافئة.
• إدارة الحجوزات وترتيبات الجلوس بفعالية.
• تقديم القوائم ومشاركة المعلومات حول العروض اليومية أو الترويج.
• مساعدة الضيوف في استفساراتهم حول المطعم والمعالم المحلية.
• التنسيق مع الطاهي وطاقم الانتظار لضمان سير العمل بسهولة.
• التعامل مع المعاملات النقدية والائتمانية بدقة.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة.
• دعم طاقم الانتظار خلال ساعات الذروة حسب الحاجة.
• ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.

• خبرة مثبتة كوكيلة أو في دور خدمة عملاء مماثل.
• مهارات اتصال وتفاعل شخصية ممتازة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ المعرفة باللغة العربية أو لغات أخرى ميزة إضافية.
• مرونة للعمل في نوبات متناوبة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• قدرات متعددة المهام قوية والاهتمام بالتفاصيل.
• مهارات حسابية أساسية للتعامل مع الفواتير والمعاملات.
• مظهر احترافي ومعايير العناية الشخصية.
• شهادة المدرسة الثانوية أو ما يعادلها؛ التعليم المتعلق بالضيافة ميزة إضافية.

• خدمة العملاء: قم بتحية العملاء على الفور وبأدب، وقدم المساعدة في الاستفسارات حول المنتجات والأسعار وسياسات المتجر، ومعالجة المدفوعات بدقة، وإصدار الإيصالات، والتعامل مع المرتجعات أو التبادلات، وحل شكاوى العملاء بشكل احترافي.
• معالجة النقد: قم بتشغيل ماكينة النقد، واجذب الدرج في نهاية كل نوبة، اتبع إجراءات معالجة النقد، وأكمل الإيداعات اليومية.

• مهارات خدمة العملاء القوية
• مهارات رياضية مع الانتباه للتفاصيل
• إجادة في معالجة النقد والمهارات الأساسية في الكمبيوتر
• قدرات قوية في العمل الجماعي وحل المشكلات

• خبرة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء
• معرفة بمنتجات الأثاث
• مظهر احترافي وموقف إيجابي

• التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً بطريقة احترافية وفي الوقت المناسب.
• حل شكاوى ومشاكل العملاء بتعاطف وكفاءة.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات.
• معالجة الطلبات والنماذج والطلبات.
• الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطف واحتراف تجاه العملاء في جميع الأوقات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء.

• درجة بكاليوس.
• خريج جديد أو خبرة مثبتة في دور خدمة العملاء تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• مهارات قوية في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• إجادة استخدام الحواسيب وبرامج خدمة العملاء.

• حزمة راتب قدرها 5000 ريال سعودي.
• تأمين طبي.
• نظام ورديات مرن.
• بيئة فريق داعمة.
• فرص للنمو والتطوير.

• تقديم خدمة محترفة ومُرحبة وجذابة لضيوفنا باستمرار.
• ترحيب الضيوف في المخرج المخصص ومساعدتهم في التوجه إلى طاولاتهم.
• التعامل مع حجوزات المخرج والرد على الهواتف بطريقة لا تشوبها شائبة.
• تحضير المخرج للأعمال بالتعاون مع فريق الخدمة.
• ضمان النظافة وصيانة المخرج ومنطقة المدخل.
• الحفاظ على اتصال وثيق وودي مع الضيوف لضمان راحتهم.
• امتلاك معرفة شاملة بالقوائم والعروض الترويجية لتوصية الضيوف.
• المساهمة في إدارة قاعدة بيانات المخرج.
• ضمان رضا الضيف في وقت المغادرة.

• دبلوم/درجة في مجال الضيافة;
• خبرة سابقة في قسم الطعام والشراب داخل فندق;
• أسلوب مهذب ومتطور مع اتقان ممتاز للغة الإنجليزية;
• مهارات لغوية إضافية تعتبر ميزة.

• توفر خدمة موجهة والالتزام بتجاوز توقعات الضيوف.
• مهارات تواصل قوية مع موقف إيجابي وابتسامة مرحبة.
• التقيد بمعايير المظهر المهني والعناية الشخصية.
• فهم الوظيفة، وتحمل المسؤولية، والقدرة على التكيف، والعمل ضمن فريق.

نحن نبحث عن ممثل مبيعات متحمس لدفع المبيعات، وبناء علاقات مع العملاء، والمساعدة في توسيع قاعدة العملاء لدينا.

• التفرغ التام للعمل.
• لا تدرس حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• الجنسية: سعودية فقط.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• خبرة لا تقل عن خمس سنوات في التسويق والمبيعات للخدمات القانونية.
• التفرغ الكامل.
• الكفاءة والمهنية في العمل.
• قدرة قوية على التحليل السوقي السريع.
• مهارات إقناع العملاء والتفاوض.
• علاقات متميزة مع الشركات الأخرى.
• السرعة والدقة في الإنجاز.
• يفضل من يجيد اللغة الإنجليزية.

• يفضل أن لا يكون المتقدم قد استفاد سابقاً من دعم التوظيف (للسعوديين فقط).
• تحديد مكان الإقامة (جدة أو الرياض) في السيرة الذاتية.
• يجب تسجيل مسمى الوظيفة المتقدم عليها في موضوع الرسالة.

• المؤهل الدراسي: ثانوي فأعلى.
• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• خبرة سابقة في مجال المبيعات أو الكاشير.
• التفرغ التام للعمل.

• التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة.
• الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بكفاءة.
• تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات.

• إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• مهارات خدمة العملاء القوية مع القدرة على إدارة العملاء الصعبين.
• الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات البرامج المختلفة.
• تجربة سابقة في مركز اتصال أو دور خدمة العملاء تعتبر ميزة.

• تحقيق أهداف المبيعات.
• التواصل بفعالية مع العملاء.
• عرض المنتجات والخدمات بشكل مقنع.
• متابعة ما بعد البيع لضمان رضا العملاء.

• مهارات ممتازة في التواصل والإقناع.
• القدرة على التكيف والسفر حسب الحاجة.
• الانضباط والمرونة القوية.