وظائف خدمة عملاء في السعودية

المسمى الوظيفي : مشرفة صالة

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على جاهزية الصالون يوميًا (الإضاءة، العطر، الموسيقى، درجة الحرارة) لضمان أفضل تجربة للضيوف.
• الترحيب بالضيوف، تسجيل ملاحظاتهم وشكاواهم، والعمل على حلها فورًا لتعزيز رضا العملاء وبرامج الولاء.
• تنظيم جداول عمل الموظفين، تعديل الجداول الفوري عند الغياب أو الإلغاء، وضمان توازن التوزيع حسب احتياجات التشغيل.
• إدارة اجتماع وقفة قصيرة (5 دقائق) قبل بداية كل وردية لمراجعة الأهداف والملاحظات الهامة.
• إجراء جولات تفقدية يومية لضمان نظافة وصيانة غرف العلاج والمرافق العامة.
• التأكد من مستويات الاستهلاك اليومية للأدوات والمواد الأساسية (مناشف، زيوت، جل) والقيام بطلبات إعادة التوريد عند الحاجة.
• متابعة أداء الموظفين اليومي والأسبوعي عبر مؤشرات تشغيلية.
• التأكد من الامتثال الكامل لمعايير الصحة والسلامة ولوائح وزارة العمل والدفاع المدني.
• إعداد وتنفيذ خطط تدريب مستمرة للموظفين لرفع الكفاءة وضمان الجاهزية لمواسم الذروة.
• متابعة الحملات الترويجية الشهرية بالتنسيق مع فريق التسويق، وتحليل الحجوزات والمبيعات لدعم الأداء البيعي.
• معالجة التعليقات والمراجعات على منصات Google وTripadvisor وتحسين السمعة الرقمية للصالون.
• متابعة الصيانة الوقائية لجميع مرافق الصالون (التكييف، أنظمة التهوية، جودة المياه).
• تنفيذ مبادرات تمييز الضيوف شهريًا (مفاجآت، هدايا بسيطة) لتعزيز تجربة الضيف والولاء.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة صالونات التجميل أو السبا.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.
• خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإعداد التقارير المالية الأساسية.
• قدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
• مهارات اتصال عالية شفويًا وكتابيًا.
• إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وإدارة الحملات الرقمية (ميزة إضافية).
• إجادة اللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• 8 ساعات عمل يوميًا.
• 6 أيام عمل في الأسبوع (يوم إجازة أسبوعية).
• الاستعداد للعمل في فترات الذروة الموسمية والمناسبات الخاصة.

المزايا:

• مكافآت على تحقيق مؤشرات الأداء KPIs.
• خصومات خاصة على خدمات الصالون.
• تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل داعمة ومحفزة.
• فرص للنمو الوظيفي والقيادي داخل السبا.

✨ إذا كنتِ تمتلكين الشغف بقيادة فريق نحو التميز وصناعة تجارب ضيافة فاخرة، يسعدنا انضمامكِ إلى فريقنا!

مطلوب أخصائي صحة وسلامة مهنية للعمل في شركة الشلوي اللوجستية، يتمتع بخبرة لا تقل عن 1 سنوات في مجال السلامة والصحة المهنية، وحاصل على شهادة في تخصص السلامة المهنية أو ما يعادلها. نحن نبحث عن شخص ذو كفاءة عالية لضمان الامتثال لمعايير السلامة المحلية والدولية. يجب أن يكون المرشح قادراً على تنفيذ المهام التالية:

• إجراء تقييمات المخاطر وتطوير خطط السلامة المهنية

• تنظيم وتنفيذ برامج التدريب على السلامة للموظفين

• إجراء عمليات تفتيش دورية لمواقع العمل وتوثيق النتائج

• التحقيق في الحوادث وتحليل أسبابها واقتراح الإجراءات التصحيحية

• إعداد التقارير الدورية عن أداء السلامة والصحة المهنية

• ضمان الامتثال للوائح والقوانين المتعلقة بالسلامة المهنية

• تطوير وتحديث إجراءات الطوارئ وخطط الإخلاء

• التنسيق مع الجهات الحكومية المختصة في مجال السلامة المهنية

دوام جزئي عن بعد، زيارات ميدانية للمكاتب الهندسية وشركات المقاولات لتسويق منتج تقني

يتطلب وجود خبرة في قطاع الهندسة او البناء او العقار او التقنية

تعلن يونيفورم بلس عن توفر فرص وظيفية شاغرة، وذلك وفقاً للتفاصيل الآتية:

الموقع: المدينة المنورة

المسمى الوظيفي: مشرف مبيعات 

الشروط:

-سعودي/ـة الجنسية.

-خبرة سابقة كمشرف مبيعات .

 مهارات قيادية. 

-معرفة أساسيات اللغة الإنجليزية.

الراتب يحدد بعد المقابلة

 تواصل معنا وشاركنا سيرتك الذاتية

 مع كتابة المدينة + مسمى الوظيفة في العنوان على الايميل :

 h@***********************

مساعد فني صيانة Helber technician

مطلوب أخصائي إدارة حسابات تواصل اجتماعي للعمل في شركة رائدة في مجال التسويق الرقمي، حيث يتولى مسؤولية إدارة وتطوير حضور الشركة وعملائها على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. يتطلب المنصب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال إدارة حسابات التواصل الاجتماعي مع إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن المهام التالية:

• إنشاء وتنفيذ استراتيجيات محتوى فعالة لمنصات التواصل الاجتماعي

• إدارة وجدولة المحتوى اليومي على جميع المنصات الاجتماعية

• تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية عن أداء الحسابات

• التفاعل مع الجمهور والرد على الاستفسارات والتعليقات

• تصميم وإنتاج محتوى إبداعي (نصوص، صور، فيديوهات)

• متابعة أحدث التوجهات في مجال التواصل الاجتماعي

• العمل مع فريق التسويق لتحقيق أهداف الحملات التسويقية

لدينا وظيفة شاغرة بمهنة مندوب مبيعات بمجال المواد الغذائية خبرة من ٣ إلى ٥ سنوات في السعودية والعمر بين ٢٨ إلى ٣٥ سنوات ، راتب وعمولة على المبيعات ، ترسل السيرة الذاتية على الإيميل ، العمل راح يكون بمنطقة الرياض محافظة عفيف .

مطلوب موظفة سعودية للعمل بشركة رائدة بمجال محطات الوقود ، المسمى الوظيفي خدمة عملاء

دوام حضوري بمقر الشركة

عند المقابله يتم تحديد المميزات وكيفية العمل

مطلوب مدرب شخصي متوفر له اقامة وسكن واكل ومميزات اخرى

المسمى الوظيفي: أخصائي تسويق بين الشركات - خدمات النقل والخدمات اللوجستية

الموقع: [الرياض]

نوع الوظيفة: دوام كامل

نبذة عنا

نحن شركة رائدة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية، ملتزمون بتقديم حلول مبتكرة وخدمة استثنائية لعملائنا من الشركات. مهمتنا هي تحسين كفاءة سلسلة التوريد من خلال أحدث التقنيات واستراتيجيات تركز على العملاء.

نظرة عامة على الوظيفة

نبحث عن أخصائي تسويق بين الشركات ماهر لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية مستهدفة في قطاع النقل والخدمات اللوجستية. يتطلب هذا الدور التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدفع عجلة النمو، وتعزيز حضور العلامة التجارية، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال التواصل الفعال.

المسؤوليات الرئيسية

تطوير الاستراتيجية: تصميم وتنفيذ خطط تسويق بين الشركات مصممة خصيصًا لعملاء الخدمات اللوجستية، مع التركيز على جذب العملاء المحتملين وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.

إنشاء المحتوى: إنتاج مواد عالية التأثير (دراسات حالة، أوراق بيضاء، عروض تقديمية) تتناول تحديات خاصة بالقطاع.

التسويق الرقمي: إدارة تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، وحملات البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي (LinkedIn و X) لجذب عملاء الشركات.

أبحاث السوق: تحليل الاتجاهات، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد الفرص.

التعاون في مجال المبيعات: العمل مع فرق المبيعات لإنشاء مواد تسويقية وحملات تسويقية مستهدفة.

بناء الشراكات: بناء علاقات مع جمعيات الصناعة والشركاء الاستراتيجيين.

تحليل الأداء: مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتعديل الاستراتيجيات باستخدام أدوات مثل Google Analytics.

إشراك العملاء: التواصل المباشر مع العملاء لفهم احتياجاتهم وضمان رضاهم.

اتجاهات القطاع: البقاء على اطلاع دائم بأحدث ابتكارات الخدمات اللوجستية (مثل الأتمتة والاستدامة) لتحسين الاستراتيجيات.

المؤهلات

التعليم: درجة بكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثًا) مع مهارات تواصل استثنائية مع العملاء.

المهارات التقنية: إجادة أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) (Salesforce، HubSpot)، وأدوات التسويق الرقمي، وتحليل البيانات.

المهارات الشخصية: التعاون الجماعي، وتعدد المهام، وحل المشكلات في بيئة عمل سريعة التطور.

المؤهلات المفضلة:

درجة الماجستير في التسويق أو إدارة سلسلة التوريد.

خبرة في أتمتة التسويق (مثل Marketo).

معرفة ببرامج اللوجستيات (مثل TMS، WMS).

ما نقدمه:

راتب تنافسي + مكافآت أداء.

تأمين صحي

فرص للتطوير المهني.

ثقافة عمل شاملة ومبتكرة.

كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية، وخطاب التغطية، وملف إنجازاتك (إن وجد) إلى [ t@***************************** ].

نحن جهة عمل ملتزمة بتكافؤ الفرص والتنوع.

مطلوب مندوب مبيعات ذو خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المبيعات الميدانية، يتمتع بمهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع وبناء علاقات قوية مع العملاء.

المهام الرئيسية:

• زيارة العملاء الحاليين والمحتملين وعرض منتجات الشركة بشكل احترافي

• تحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية المحددة

• إعداد تقارير المبيعات اليومية والأسبوعية

• متابعة تحصيل المدفوعات وإدارة حسابات العملاء

• تطوير قاعدة العملاء وفتح أسواق جديدة

(خبرة سابقه في مبيعات قطاع الملبوسات )

القيام بالعمليات الخاصة بتقديم الدعم الفوري للعميل ويساعده على التعرف على المنتج وتوجيهه لقسم المبيعات ويجيب عن أي استفسارات يسأل عنها ويحل أي مشكلات تواجهه ، وهو الموظف المسؤول عن الرد على الرقم الموحد و التعامل مع برنامج الكول سنتر:

• الإجابة على الأسئلة أو الاستفسارات التي يحتاج العميل إلى معرفتها من خلال الرقم الموحد
• إستلام بيانات العملاء المحولين من السوشيال ميديا و التواصل معهم
• إقناع العملاء المحتملين لشراء المنتج أو تجربة الخدمة التي تقدمها الشركة.
• المسؤول عن استبيان رضاء العملاء وتعبئته بشكل كامل وأخذ الملاحظات.
• تقييم تجربة العميل وكتابة الملاحظات وإرسال التقارير للإدارة بشكل دوري.
• حل مشاكل العملاء الفردية والكشف عن التحسينات واستكشاف الثغرات الخاصة بتجربة العميل والإبلاغ عنها.
• إعداد التقارير الاسبوعية من برنامج الكول سنتر وإرسالها للمدير المباشر:( عدد العملاء الذين تم تحويلهم – عدد العملاء المسجلين على البرنامج – عدد الشكاوي – استبيان رضى العميل).

الهدف الوظيفي:

زيادة حجم المبيعات من خلال التواصل الفعّال مع العملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الجدد والحاليين، وتحقيق أهداف المبيعات المحددة.

المسؤوليات والمهام:

• تقديم خدمة عملاء ممتازة والترحيب بالعملاء بابتسامة واحترافية.
• فهم احتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم حول المنتجات.
•  عرض المنتجات بطريقة جذابة وإبراز مميزاتها وفوائدها.
•  تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.
•  المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العرض والمنتجات.
•  التعامل مع عمليات الدفع والمحاسبة بدقة وأمان.
•  المشاركة في الجرد الدوري للمنتجات.
•  البقاء على اطلاع دائم بأحدث المنتجات والعروض الترويجية.
•  التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية وحلها بشكل يرضيهم.
•  التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

مسوق عقاري ذو خبرة في مجال التسويق و احضار العروض التسويقية براتب + عمولة

شركة أغذية متعددة الفروع لديها شاغر وظائف للسعودين والسعوديات بمسى محاسب زبائن دوام كامل حسب طبيعة العمل

مطلوب مضيف (هوست) للعمل في مطعم راقي، يتمتع بمظهر أنيق وشخصية جذابة ولبقة، مع خبرة لا تقل عن سنة في مجال الضيافة والمطاعم. يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف بابتسامة وترحيب، وتنظيم قوائم الانتظار، وإرشاد الزبائن إلى طاولاتهم بأسلوب محترف. يجب أن يجيد اللغتين العربية والإنجليزية، مع القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة وكفاءة.

المهام الرئيسية:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم عند مدخل المطعم

• تنظيم وإدارة قوائم الانتظار بكفاءة

• إرشاد الزبائن إلى طاولاتهم وتقديم القوائم

• التنسيق مع طاقم خدمة الطاولات وإدارة المطعم

• الرد على استفسارات الزبائن والحجوزات الهاتفية

• الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بأسلوب مهني

• المساعدة في تنظيم المناسبات الخاصة والحجوزات الكبيرة

مسوق إلكتروني ويجيد التصميم

المهام الرئيسية:

🔹 تصميم وتنفيذ حملات إعلانية احترافية على مختلف منصات التواصل الاجتماعي.

🔹 إعداد خطط تسويقية ذكية وتحليل نتائجها باستخدام أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي.

🔹 صياغة عروض إعلانية جذابة تُحدث فرقًا وتحقق النتائج.

🔹 تحسين محركات البحث (SEO) لرفع ترتيب العلامة التجارية.

🔹 تصميم بصري مميز باستخدام Photoshop يُبرز قوة الرسالة التسويقية.

🧠 المؤهلات المطلوبة:

✅ خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في التسويق الرقمي.

✅ مهارة عالية في التصميم واستخدام أدوات التصميم الاحترافية.

✅ قدرة ممتازة على التواصل والعمل الجماعي باحترافية.

✅ مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية للعمل في بيئة متغيرة وسريعة الإيقاع.