وظائف خدمة عملاء بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

نبحث عن محاسبين زبائن يتمتعون بالديناميكية واللباقة للانضمام إلى فريقنا في فروعنا المتفرقة.

ستكون الواجهة الأولى لعملائنا في مواقعنا المختلفة، ومسؤولاً عن إدارة عمليات الدفع بكفاءة وتقديم خدمة عملاء استثنائية تتماشى مع معايير الجودة والتميز في بيئتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات:

• إدارة المبيعات: تسجيل الأصناف بدقة عبر أنظمة نقاط البيع (POS) وأجهزة تطبيقات التوصيل وإصدار الفواتير.

• العمليات المالية:

معالجة المدفوعات النقدية والإلكترونية، وإدارة المرتجعات وفق سياسة المنشأة.

• خدمة العملاء:

استقبال العملاء بابتسامة، والرد على استفساراتهم، وضمان خروجهم بتجربة إيجابية.

• الجرد والمطابقة:

جرد الصندوق عند استلام وتسليم النوبات (Shifts) والتأكد من مطابقة المبالغ للنظام.

• العناية بمنطقة العمل:

المحافظة على ترتيب ونظافة منصة المحاسبة وتوفر مستلزمات التغليف.

المتطلبات والشروط:

• المظهر والأسلوب: التمتع بمظهر لبق، وهندام مرتب، وأسلوب راقٍ في التعامل مع الجمهور.

• مهارات التواصل: قدرة عالية على التحدث بوضوح ولباقة مع مختلف الشخصيات.

• التعامل مع الضغط: الثبات والتركيز في أوقات الذروة مع الحفاظ على سرعة ودقة الأداء.

• المرونة الجغرافية: القدرة على العمل في الفروع المحددة (يفضل تحديد الفرع الأقرب للسكن عند التقديم).

• الأمانة والدقة: دقة متناهية في التعامل مع المبالغ والتقارير اليومية.

مواقع العمل:

• الوظيفة شاغرة في عدة فروع متفرقة (سيتم تحديد الفرع بناءً على الحاجة وموقع سكن المرشح).

علامة تجميل عالمية مبتكرة في فن الأظافر وتصفيف الشعر قادمة إلى السعودية، وتبحث عن Salon Hostess لإدارة الاستقبال والعمليات اليومية.

المهام:
استقبال العملاء، إدارة الحجوزات والمواعيد، إنهاء عمليات الدفع، بيع الخدمات والمنتجات، متابعة المخزون والنظافة، ودعم الفريق والإدارة.

المتطلبات:
خبرة سنة على الأقل في صالون/سبا راقٍ، مهارات خدمة عملاء ومبيعات، إجادة الإنجليزية والكمبيوتر، مظهر احترافي، والاستعداد للعمل بنظام الشفتات

An award-winning international beauty brand, known for innovative nail art and progressive hair trends, is launching in Saudi Arabia and is seeking a Salon Hostess to manage front-of-house and daily operations.

Responsibilities:
Greeting clients, managing bookings and appointments, handling payments, upselling services and products, monitoring inventory and hygiene, and supporting the team and management.

Requirements:
Minimum 1 year experience in a high-standard salon or spa, strong customer service and sales skills, good English and computer literacy, professional appearance, and willingness to work shifts.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في مركز الاتصالات، حيث ستكون مسؤولاً عن الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف وحل مشاكلهم بطريقة مهنية وودودة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة، القدرة على التعامل مع ضغط العمل، وإجادة استخدام أنظمة الحاسوب الأساسية لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات. نبحث عن مرشح يتمتع بالصبر والقدرة على العمل ضمن فريق، مع توفر مهارات حل المشكلات والالتزام بمعايير الجودة المطلوبة في خدمة العملاء.

تعلن شركة المدرج للمقاولات العامة عن توفر فرص عمل ميدانية في سوق العزيزية لجملة الخضار والفواكه – الرياض ضمن مشروع تنظيم وتشغيل خدمات التحميل والتنزيل.
الوظائف المتاحة:
محصل خدمات تحميل وتنزيل (Cashier)
• عدد الشواغر: حسب الاحتياج
• العمل بنظام ورديات
المهام:
• استقبال طلبات العملاء داخل السوق
• تحصيل قيمة الخدمة وإصدار الفواتير
• توجيه العمالة حسب الطلب
• استخدام أجهزة أو نظام إلكتروني للتحصيل
الشروط:

• اللباقة وحسن التعامل
• القدرة على العمل الميداني وتحمل الضغط
• يفضل وجود خبرة سابقة في التحصيل أو خدمة العملاء

مشرف منطقة تشغيل (Supervisor)
• عدد الشواغر: حسب الاحتياج
• العمل بنظام ورديات
المهام:
• الإشراف على العمالة داخل المنطقة
• تنظيم حركة العربات والرافعات
• منع العشوائية وضبط العمليات التشغيلية
• متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من جودة الخدمة
• التنسيق مع المحصلين والأمن
الشروط:
• خبرة في الإشراف الميداني (يفضل في الأسواق أو اللوجستيات)
• شخصية قيادية وحازمة
• القدرة على إدارة فرق عمل
• تحمل ضغط العمل والعمل الميداني

طبيعة العمل:
• العمل ٦ أيام في الأسبوع بنظام ورديات
• بيئة عمل ميدانية داخل السوق
• دوام متغير حسب الجدول

🧑‍💼 المسمى الوظيفي:
مندوبة مبيعات وتنسيق حفلات التخرج
(Graduation Events Sales & Coordinator)
ملاحظة مهمة لجميع المتقدمين ٧٠٪ من العمل ميداني و ٣٠٪ مكتبي 

بيئة العمل مصنعية نقوم بصنع الطلبات في المصنع والتجهيزات وليست منتجات جاهزة 

لايوجد عملاء حالين ولكن سيتطلب من الموظف البحث عن العملاء جدد والبحث عن الصفقات وتقديم الاقتراحات للعميل 

الموقع يقع في قلب الرياض على شارع البطحاء العام بالقرب من محطة ( قصر الحكم - محطة العود - محطة سكيرينة ) 

من اهم الشروط امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية في السعودية

🎯 الهدف من الوظيفة:
إدارة وتطوير مبيعات خدمات تنسيق حفلات التخرج (للمدارس والجامعات والحفلات الخاصة)، وذلك من مرحلة التواصل الأولي مع العميل، مروراً بعرض الخدمات والتفاوض، وحتى تنفيذ الحفل واستكمال التحصيل المالي.

📌 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

1. التسويق واستقطاب العملاء:

- التواصل مع المدارس والجامعات ومجموعات الطالبات
- تنفيذ زيارات ميدانية للجهات المستهدفة وعرض خدمات المؤسسة
- بناء علاقات مهنية طويلة المدى مع الإدارات والمنسقات
- البحث المستمر عن فرص جديدة في مواسم التخرج والفعاليات المختلفة

2. إدارة العملاء (Sales Handling):

- استقبال طلبات العملاء عبر مختلف القنوات (واتساب، اتصال، زيارات)
- تحليل احتياجات العميل (العدد، الميزانية، نوع الحفل)
- تقديم حلول متكاملة تشمل:
- ملابس التخرج (جاكيت، وشاح، قبعات)
- تنسيق وتجهيز الموقع (ديكور، بالونات، ثيمات)
- الفعاليات المصاحبة (أركان تصوير، عروض، DJ)
- خدمات الضيافة (عند الطلب)
- إعداد عروض الأسعار بالتنسيق مع الإدارة

3. الزيارات الميدانية والتفاوض:

- زيارة مواقع العملاء (مدارس، جامعات، مواقع الحفلات)
- تقديم عرض تفصيلي للخدمات بشكل احترافي
- التفاوض مع العملاء بهدف إغلاق الصفقات
- الحصول على الموافقات النهائية واعتماد الطلب

4. التنسيق والتنفيذ:
- التنسيق مع فرق العمل الداخلية لببدء بالتنفيذ

5. التحصيل المالي:

- متابعة تحصيل الدفعات (العربون والدفعة النهائية)
- التأكد من استلام كامل المستحقات قبل أو أثناء التنفيذ
- تسليم الفواتير والتأكد من اكتمال الإجراءات المالية

6. المتابعة بعد التنفيذ:

- قياس رضا العملاء والحصول على التقييم
- تعزيز العلاقة مع العميل لفرص التعاون المستقبلية
- طلب مواد تصوير (صور/فيديو) لاستخدامها في التسويق

🧠 المهارات والمؤهلات المطلوبة:

- مهارات تواصل عالية وقدرة على بناء العلاقات
- شخصية لبقة ومهارات إقناع وتفاوض قوية
- القدرة على إغلاق الصفقات البيعية
- مهارات تنظيم وإدارة وقت عالية
- ذوق فني في التنسيق والتصميم
- القدرة على العمل الميداني والتنقل
- تحمل ضغط العمل خلال المواسم


📊 مؤشرات الأداء (KPIs):

- عدد العملاء الجدد شهرياً
- عدد الزيارات الميدانية
- نسبة إغلاق الصفقات
- إجمالي قيمة المبيعات الشهرية
- مستوى رضا العملاء
- الالتزام بمواعيد التنفيذ وجودة التسليم

 مهارات تعامل عالية مع الزبائن والعملاء في المطعم

تطبيق قواعد وأسس ومعايير الرقابة والأمن المعتمدة.

استلام المدفوعات من العملاء في المطاعم.

التأكد من تسوية الحسابات بشكل صحيح في نهاية اليوم.

تسليم النقد لمدير المطعم دوريًا.

اصدار الايصالات والمبالغ المستردة.

استخدام الكوبونات وقسائم التخفيض حسب السياسة .

أية أعمال أخرى يكلف بها من قبل رئيسه المباشر ضمن اختصاص الوظيفة

• بيئة عمل محفزه 
• الإشراف على عمليات الاستقبال اليومية وأداء الفريق •
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وتجربة مميزة للعميلات
• إدارة الحجوزات والمتابعة مع العملاء •
• مراقبة التقييمات والتعامل مع المنصات الإلكترونية 

مطلوب موظف استقبال فندق للعمل في بيئة فندقية مميزة، حيث سيقوم باستقبال النزلاء وإنهاء إجراءات تسجيل الدخول والخروج بكل احترافية. يتولى مسؤولية الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة، بالإضافة إلى التعامل مع الحجوزات وتنسيقها. كما سيعمل على حل شكاوى النزلاء بأسلوب لبق ومهني، والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم لضمان تجربة إقامة مميزة ومريحة.


- التفرغ للعمل بنظام الشفتات المتغيرة شهرياً.
- اجادة استخدام الحاسب الآلي.
- يفضل خبرة في مجال خدمة العملاء.

📍 الموقع: حي النرجس

مندوب مبيعات
الوصف الوظيفي
جمع البيانات والمواصفات المتعلقة بالمنتجات (السلع والخدمات)، وإعداد قاعدة بيانات بالعملاء الحاليين والمرتقبين والاتصال بالعملاء أو زيارتهم وتقديم عروض البيع ، وإتمام عملية البيع، ومتابعة العملاء وتحصيل الديون، وإعداد وتقديم تقارير العمل
الواجبات والمهام الرئيسية
بناء قاعدة بينات للعملاء الحاليين والمرتقبين مع بياناتهم وعنأوينهم وأرقام هواتفهم الاتصال بالعملاء أو زيارتهم لترويج المنتجات (السلع والخدمات) وتقديم عروض البيع، واستعراض مواصفاتها وميزتها التنافسية التحقق من الأسعار ومنح الخصومات ضمن الصلاحية المخولة، وإتمام عملية الييع وتحرير الفاتورة وتحصيل المبلغ تحصيل ديون العملاء وتسجيلها وتوثيقها وتوريدها للدائرة المالية.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
نوع الإعلان