وظائف خدمة عملاء بدوام كامل لحديثي التخرج في السعودية

• تحية ومساعدة الأعضاء والضيوف بطريقة ودية.
• إدارة المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات بفعالية.
• ضمان أن يكون مكتب الاستقبال نظيفًا ومنظمًا ومرحبًا.
• تقديم معلومات حول خيارات العضوية والخدمات.
• التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بتسجيلات الأعضاء والحسابات.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• تحسين مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة الشكاوى والمنازعات.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

• شهادة المرحلة المتوسطة.
• مهارات متقدمة في خدمات مسؤول الاتصال وإدارة الفنادق.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.
• تحمل المسؤولية وبناء العلاقات التجارية.
• معرفة نظام تكهوتيل لحجوزات الفنادق.

• Minimum High School qualification.
• Intermediate English language skills.
• Proficient in Microsoft Office programs.

• Competitive salary of 4500 SR.
• One day off per week.
• Location: Al Khobar, Al Ulya.
• Bonus potential.

• التفرغ التام للعمل.
• لا تدرس حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• الجنسية: سعودية فقط.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• استقبال المرضى والزوار بشكل احترافي.
• تنسيق المواعيد واستقبال المكالمات الهاتفية.
• مساعدة الآخرين في إجراءات الدخول والخروج.

• الترحيب بالضيوف.
• تسجيل بيانات الضيوف وتوجيه الزوار إلى الأفراد المناسبين.
• الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وتصفيتها وتحويلها.
• ضمان أن تكون منطقة الاستقبال نظيفة وقابلة للتقديم.
• تقديم معلومات أساسية ودقيقة شخصيًا وعبر الهاتف.
• التعامل مع مهام البريد، بما في ذلك استلام وفرز التوصيلات اليومية.
• الحفاظ على أمن المكتب من خلال التحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال.
• أداء المهام المكتبية مثل الأرشفة والتصوير.
• مهام أخرى كما يحددها المدير المباشر.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.

• موظف/موظفة استقبال

• مؤهل من الثانوية العامة إلى البكالوريوس (حسب المسمى)
• إجادة اللغة الإنجليزية (لبعض الوظائف)
• الخبرة في المجال (حسب المسمى الوظيفي)

• مكان العمل: الدمام - الصناعية الثانية
• نوع العقد: دوام كامل
• ساعات العمل: حسب نظام الشركة

• راتب شهري: 40007000 ريال (حسب المؤهل والخبرة)
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر
• تأمين اجتماعي وفق الأنظمة
• بيئة عمل متعددة الثقافات
• فرص تدريب وتطوير
• بدلات نقل (حسب الوظيفة)

نحن نبحث عن أمين صندوق ودود وفعال للانضمام إلى فريقنا، مسؤول عن معالجة معاملات العملاء بدقة أثناء تقديم خدمة عملاء استثنائية في بيئة سريعة الحركة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بقدرات اتصال قوية وممتازة، والحفاظ على سلوك مهني أثناء التعامل مع النقد وطرق الدفع المختلفة.

المسؤوليات الرئيسية:

• معالجة معاملات المبيعات، وإرجاع السلع، والتبادلات بدقة باستخدام أنظمة نقاط البيع

• التعامل مع النقد وبطاقات الائتمان وأشكال الدفع الأخرى بدقة

• الحفاظ على منطقة الدفع نظيفة ومنظمة

• مساعدة العملاء في الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والأسعار وسياسات المتجر

• حل شكاوى العملاء بشكل احترافي وفعال

• اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات الأمان

• العمل معًا مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات في المتجر بسلاسة