فرصة عمل مميزة كأخصائي جودة في شركة أجواء العربنحن في شركة أجواء العرب نبحث عن أخصائي جودة لديه القدرة على تصميم وتطبيق معايير ومواصفات الجودة. ستكون مسؤولًا عن دراسة مستوى رضى العملاء وتنفيذ تدقيق الجودة لضمان تقديم أفضل الخدمات.
الواجبات والمهام الرئيسية:- دراسة، تحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
- تطوير معايير ومواصفات الجودة لمختلف البرامج والمبادرات.
- إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضى العملاء وتوثيق تحليل توصياتهم.
- تطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة والمشاركة في خطط التدقيق.
- إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالجودة وتقديم التوصيات.
المؤهلات المطلوبة:- درجة البكالوريوس في أحد المجالات التالية: الموارد البشرية، إدارة الخدمات الصحية، إدارة الجودة، البرمجة وعلوم الحاسب، الهندسة الصناعية والنظم.
الشهادات المفضلة:- Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
- Century Leaders Certificate th21( CAME - CLC)
- Certified Quality Manager(CQM)
- مشارك معتمد في إدارة المشاريع (CAPM)
اللغات:- العربية: متقدم
- الإنجليزية: متقدم
- الفرنسية: متقدم
المهارات الأساسية:- التصميم
- توكيد الجودة
- تدقيق الجودة
- البحث
- إعداد التقارير / المراقبة
- قياس آراء العملاء
- الاستشارة
- تقييم جودة الخدمات
- الوثائق
- تقييم معايير الجودة