وظائف السفر والسياحة للسعوديين فقط في السعودية

• استقبال الضيوف بحفاوة واحترافية، وتوجيههم إلى الطاولات.
• إدارة الحجوزات باستخدام النظام المخصص، وإبلاغ الضيوف بالتغييرات أو التأخيرات في الحجوزات.
• تقديم قوائم الطعام وشرح الأطباق الخاصة.
• تنسيق احتياجات خاصة مع فريق الخدمة مثل الحساسية الغذائية.
• الرد على استفسارات الضيوف وتقديم اقتراحات بناءً على تفضيلاتهم.
• الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال ودعم الفريق في المهام المختلفة.

• الجنسية: سعودي فقط.
• المؤهل: دبلوم في الضيافة أو خدمة العملاء أو ما يعادلها.
• يفضل وجود خبرة في مجال الضيافة أو الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية واستخدام أنظمة الحجز والحاسب الآلي.
• مهارات تواصل قوية، وقدرة على إدارة الوقت.
• التزام بالزي الرسمي المحدد وفقًا لمعايير الشركة.

فقط الجنسية السعودية 🇸🇦
أرسل لي سيرتك الذاتية على هذا البريد الإلكتروني
Fahadahmid68gmailcom

نحن نبحث عن مضيف جذاب ومحترف للانضمام إلى فريق مطعمنا الديناميكي، ليكون نقطة الاتصال الأولى لضيفنا وضمان أن تبدأ تجربتهم في تناول الطعام بأفضل طريقة ممكنة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل استثنائية، ويحافظ على مظهر مصقول، ويظهر القدرة على أداء عدة مهام في بيئة سريعة الإيقاع أثناء إدارة الحجوزات والتنسيق مع الأقسام المختلفة.

تشمل المسؤوليات الرئيسية:
• الترحيب بالضيوف بحرارة أثناء الحفاظ على قائمة انتظار منظمة ونظام حجز
• إدارة ترتيبات المقاعد وتخصيص الطاولات لضمان تدفق المطعم بشكل مثالي
• الرد على الهواتف بشكل احترافي والتعامل مع الاستفسارات حول خيارات القائمة والفعاليات الخاصة والحجوزات
• التنسيق مع النادلين وموظفي المطبخ لمراقبة سعة غرفة الطعام وأوقات الانتظار
• الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومنظمة أثناء ضمان توافر قوائم الطعام وغيرها من المواد
• حل شكاوى الضيوف بسرعة واحترافية مع الحفاظ على معايير خدمتنا العالية

• القيادة التشغيلية: قيادة الإعداد التشغيلي للفندق خلال مرحلة الافتتاح، وضمان التنفيذ السلس لجميع الأنشطة.
• الإشراف عبر الأقسام: تقديم القيادة والدعم العملي عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية علامة FAENA.
• تمثيل العلامة التجارية: الدفاع عن قيم علامة FAENA من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية باستمرار.
• التفاعل مع الضيوف: العمل كجهة أساسية في تفاعل الضيوف.
• مراقبة الأداء: مراقبة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
• التميز التشغيلي: دفع التميز التشغيلي من خلال التفكير الابتكاري.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة.
• إدارة مالية: دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة الحسابات.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• مواطن سعودي لديه شغف قوي بالضيافة وتميز الخدمة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل ماجستير.
• حد أدنى من 57 سنوات من الخبرة في إدارة الفنادق الفاخرة.
• خبرة مثبتة في مراحل الافتتاح.
• مهارات مالية قوية.
• مهارات قيادية استثنائية.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية بارزة.
• فهم عميق لمعايير الضيافة الفاخرة.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.
• معرفة اللوائح المحلية.

• القيادة التشغيلية: قيادة الإعداد التشغيلي للفندق خلال مرحلة ما قبل الافتتاح، وضمان التنفيذ السلس لجميع الأنشطة.
• الإشراف عبر الأقسام: تقديم القيادة والدعم العملي عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية.
• التعاون مع المدير العام: العمل بشكل وثيق مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية علامة فاينا.
• تمثيل العلامة التجارية: تعزيز قيم علامة فاينا من خلال الحفاظ على معايير خدمة عالية ومتسقة.
• المشاركة الفعالة من الضيوف: العمل كطرف رئيسي في مشاركة الضيوف.
• مراقبة الأداء: متابعة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية.
• التفوق التشغيلي: دفع التفوق التشغيلي من خلال التفكير الابتكاري.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة.
• الإدارة المالية: دعم إعداد الميزانية، والتوقعات، وإدارة الأرباح والخسائر.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• مواطن سعودي ذو شغف قوي بالضيافة والتفوق في الخدمة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة؛ يفضل الحصول على درجة الماجستير.
• خبرة تتراوح بين 57 سنوات في إدارة الفنادق الفاخرة.
• خبرة مثبتة في مراحل ما قبل الافتتاح.
• فهم مالي قوي.
• مهارات قيادية استثنائية.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصي متميزة.
• فهم عميق لمعايير الضيافة الفاخرة.
• قدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.
• معرفة بالتنظيمات المحلية.

• التفرغ التام للعمل.
• لا تدرس حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• الجنسية: سعودية فقط.

• القيادة التشغيلية: قيادة الإعداد التشغيلي للفندق خلال مرحلة الافتتاح، وضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة بما في ذلك تطوير معايير التشغيل القياسية، وتوظيف الفريق، والتدريب، والتنسيق بين الأقسام.
• الإشراف بين الأقسام: تقديم قيادة عملية ودعم عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك الغرف، والمأكولات والمشروبات، والسبا، والهندسة، وخدمات التنظيف. ضمان التنسيق السلس بين الأقسام من أجل تجربة ضيافة خالية من العيوب.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية العلامة التجارية لـ FAENA، وأهداف تجربة الضيوف، والأهداف التجارية.
• تمثيل العلامة التجارية: دعم قيم العلامة التجارية لـ FAENA من خلال المحافظة على معايير عالية من الخدمة، والحس التصميمي، والبرمجة الثقافية.
• التفاعل مع الضيوف: التصرف كجهة معنية رئيسية في تفاعل الضيوف، مما يضمن وجودًا مرئيًا وقابلًا للوصول في جميع أنحاء الفندق.
• مراقبة الأداء: متابعة الأداء التشغيلي من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، وملاحظات الضيوف، والتدقيق الداخلي.
• التفوق التشغيلي: دفع التفوق التشغيلي من خلال التفكير المبتكر، وإدارة الأنظمة، وتمكين الفرق.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة، والترخيص، ومعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية.
• إدارة المالية: دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة الأرباح والخسائر.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• القيادة التشغيلية: قيادة إعداد العمليات الفندقية خلال مرحلة الافتتاح المسبق، وضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة بما في ذلك تطوير إجراءات التشغيل القياسية، وتوظيف الفريق، والتدريب، والتنسيق بين الأقسام.
• الإشراف عبر الأقسام: تقديم القيادة والدعم العملي عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك الغرف، والطعام والشراب، والسبا، والهندسة، والتنظيف. ضمان التنسيق السلس بين الأقسام لتجربة ضيف خالية من العيوب.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية علامة FAENA التجارية، وأهداف تجربة الضيف، والأهداف التجارية.
• تمثيل العلامة التجارية: دعم قيم علامة FAENA التجارية من خلال الحفاظ على معايير عالية باستمرار للخدمة، وحس التصميم، والبرمجة الثقافية.
• تفاعل الضيف: العمل كطرف رئيسي في تفاعل الضيف، وضمان وجود مرئي وسهل الوصول طوال الفندق.
• مراقبة الأداء: مراقبة الأداء التشغيلي من خلال المؤشرات الرئيسية، وملاحظات الضيوف، والتدقيق الداخلي.
• التفوق التشغيلي: دفع التفوق التشغيلي من خلال التفكير الابتكاري، وإدارة الأنظمة، وتمكين الفرق.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة، والترخيص، ومعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية.
• إدارة المالية: دعم الميزانية، والتنبؤ، وإدارة الأرباح والخسائر.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• القيادة التشغيلية: قيادة إعداد التشغيل للفندق خلال مرحلة ما قبل الافتتاح، وضمان تنفيذ سلس لجميع الأنشطة بما في ذلك تطوير إجراءات التشغيل القياسية، وتوظيف الفريق، والتدريب، وتنسيق الأقسام.
• المراقبة عبر الأقسام: تقديم القيادة والدعم المباشرين عبر جميع الأقسام التشغيلية الرئيسية، بما في ذلك الغرف، والطعام والشراب، والسبا، والهندسة، والتنظيف. ضمان تنسيق سلس بين الأقسام لضمان تجربة ضيف مثالية.
• التعاون مع المدير العام: العمل عن كثب مع المدير العام لضمان توافق جميع أنشطة الفندق مع استراتيجية علامة فاينا، وأهداف تجربة الضيوف، والأهداف التجارية.
• تمثيل العلامة: دعم قيم علامة فاينا من خلال الحفاظ على معايير خدمة وتصميم وبرمجة ثقافية عالية باستمرار.
• تفاعل الضيوف: العمل كطرف رئيسي في تفاعل الضيوف، وضمان وجود مرئي وقابل للوصول في جميع أنحاء الفندق.
• مراقبة الأداء: مراقبة الأداء التشغيلي من خلال المقاييس الرئيسة، وملاحظات الضيوف، والتدقيق الداخلي.
• التفوق التشغيلي: دفع التفوق التشغيلي من خلال التفكير الابتكاري، وإدارة الأنظمة، وتمكين الفرق.
• الامتثال: ضمان الامتثال الكامل للوائح الصحة والسلامة، والترخيص، ومعايير العلامة التجارية، والقوانين المحلية.
• إدارة مالية: دعم الميزانية، والتوقعات، وإدارة الأرباح والخسائر.
• القيادة في غياب المدير العام: تمثيل المدير العام في غيابه.

• التوجه إلى مساعد مدير المطعم / مدير المطعم في الوقت المحدد بالزي الرسمي الصحيح والحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة.
• تقديم خدمة مهذبة ومحترفة وفعالة في جميع الأوقات.
• إظهار معرفة شاملة بعروض الطعام والشراب لدينا وتنفيذ استراتيجيات زيادة المبيعات.
• الحفاظ على النظافة والتنظيم في مكان العمل.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بشكل مهني، وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
• الالتزام بجميع سياسات الفندق وأنظمة الصحة والسلامة.
• المشاركة في اجتماعات الموظفين، والتدريبات، والمساهمة الإيجابية في الفريق.
• أداء مهام أخرى معقولة كما يحددها رئيس القسم.

نحن نبحث عن موظف سفر دقيق التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي، مسئول عن تنظيم وترتيب ترتيبات السفر للموظفين والمديرين والعملاء مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة وإرشادات الميزانية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تنظيم ممتازة، واهتمام قوي بالتفاصيل، والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:
• حجز وتنسيق السفر الجوي، وإقامة الفنادق، واستئجار السيارات، وترتيبات النقل الأخرى
• معالجة تقارير مصاريف السفر والحفاظ على سجلات دقيقة لجميع المعاملات المتعلقة بالسفر
• توفير خطط السفر والمستندات اللازمة للمسافرين
• البحث وتأمين خيارات السفر الأكثر تكلفة مع مراعاة تفضيلات المسافرين
• المساعدة في طلبات التأشيرات وجوازات السفر عند الحاجة
• الاستجابة للاستفسارات المتعلقة بالسفر وحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء الرحلات
• مراقبة وتتبع نفقات السفر لضمان الالتزام بإرشادات الميزانية
• الحفاظ على علاقات مع بائعي السفر والتفاوض على أسعار مناسبة
• تحديث وصيانة سياسات وإجراءات السفر الخاصة بالشركة