وظائف تقنية المعلومات والبرمجيات في السعودية

مسؤلة  متجر الكتروني                   للسعوديات فقط             

جدة -شارع فلسطين  

نبحث عن مبرمج/ـة فل ستاك متمكن/ـة يتمتع بخبرة قوية في تطوير البرمجيات، واهتمام حقيقي بالتكامل مع تقنيات الذكاء الاصطناعي. يشمل العمل بناء حلول ذكية، وتصميم واجهات وتجربة مستخدم متقدمة، والتعامل مع بيانات متغيرة باستمرار. نحتاج لعقل تقني يتحدث الكود بطلاقة ويواكب سرعة الابتكار.

المتطلبات:

• إتقان الباك-إند والفرونت-إند.

• مهارة قوية في Python.

• معرفة بأدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي (مثل: TensorFlow، OpenAI، LangChain… إلخ).

• قدرة جيدة على التواصل بالإنجليزية كتابةً وتحدثاً.

• قدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي وحل المشاكل بسرعة.

مهندس اجهزة طبية يقوم بالعمل على المنصات الحكومية و جلب العملاء للمؤسسة و العمل

• الإشراف على العمليات اليومية لقنوات السوق، وضمان معالجة الطلبات بسلاسة، والتنفيذ، والمرتجعات.
• التنسيق مع الفرق الداخلية (اللوجستيات، خدمة العملاء، المالية) والشركاء الخارجيين (البائعين، والمحمّلين، وموفري الخدمة) لتحسين العمليات.
• تحليل مقاييس الأداء (المبيعات، والمرور، والمرتجعات، وتقييمات البائعين) وتنفيذ استراتيجيات التحسين.
• تقديم الدعم للبائعين، وضمان الالتزام بسياسات السوق ومعايير الأداء.
• إدارة جودة الكتالوج، بما في ذلك قوائم المنتجات، وتحسين المحتوى، ودقة التسعير.
• مراقبة مستويات الخدمة (SLA) وحل المشكلات التشغيلية في الوقت الفعلي.
• التعاون مع فرق التقنية/المنتج لتحسين وظائف المنصة وتجربة المستخدم.
• البقاء على اطلاع باتجاهات السوق، والتغييرات في الخوارزميات، وأفضل الممارسات.
• تطوير السياسات والإجراءات والتوثيق للعمليات القابلة للتوسع.
• ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية ومتطلبات السوق.

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو العمليات، أو سلسلة الإمداد، أو مجال مرتبط (يفضل MBA).
• 36 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية أو عمليات السوق.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية؛ إتقان في إكسل وأدوات البيانات.
• خبرة مع منصات التجارة الإلكترونية (مثل، Shopify، Magento) وبوابات السوق.
• مهارات تواصل وتنسيق ممتازة.
• القدرة على الازدهار في بيئة سريعة النمو وذات وتيرة سريعة.

• معرفة بعمليات التنفيذ، والتخزين، أو اللوجستيات في المرحلة الأخيرة.
• الإلمام بمقاييس أداء البائع والاستراتيجيات التحسينية.
• فهم أساسي للتسويق الرقمي وأدوات تجربة العملاء.

• إدارة المتجر الإلكتروني عبر منصة سلة.
• تنسيق ومتابعة سير الحملات التسويقية.
• متابعة التقارير عبر لوحة تحكم سلة وتحليل الأداء لتحسين النتائج.

• خبرة سابقة في إدارة متجر إلكتروني على منصة سلة.
• معرفة جيدة بالتجارة الإلكترونية والتسويق الرقمي.
• إجادة استخدام لوحة تحكم سلة (المنتجات، التقارير، العروض، إعدادات الدفع والشحن... إلخ).
• متاح للبدء مباشرة.

• إعداد الشبكة وتكوينها: تثبيت وتكوين أجهزة الشبكات مثل أجهزة التوجيه، والمحولات، وجدران الحماية، ونقاط الوصول. ضمان الاتصال الصحيح بين الأجهزة عبر الشبكات السلكية واللاسلكية.
• مراقبة الأداء: المراقبة المستمرة لأداء الشبكة لضمان الكفاءة. حل المشكلات مثل التباطؤ أو الانقطاعات على الفور.
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها: تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالشبكة، بالتعاون مع فرق تقنية المعلومات والمستخدمين حسب الحاجة.
• إدارة الأمان: تنفيذ تدابير الأمان بما في ذلك جدران الحماية، والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)، وأنظمة اكتشاف التسلل. إجراء تدقيقات أمنية منتظمة لتحديد والحد من الثغرات.
• صيانة الشبكة: تحديث وصيانة الأجهزة والبرامج بشكل دوري لتحقيق الأداء الأمثل. استبدال المعدات القديمة أو التالفة.
• التوثيق: الحفاظ على توثيق دقيق لبنية الشبكة، والتكوينات، وسجلات الأداء.
• دعم المستخدمين والتدريب: تقديم الدعم للمستخدمين الذين يواجهون مشكلات في الاتصال وتعليمهم أفضل الممارسات لاستخدام الشبكة.

• الشهادات المهنية: يُفضل CompTIA Network+، Cisco CCNA، أو CISSP.
• المهارات التقنية: الإلمام بالبروتوكولات والتقنيات مثل TCP/IP، وDNS، وDHCP، وخبرة مع أدوات مراقبة الشبكة.
• مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل واستكشاف مشكلات الشبكة بسرعة.
• المعرفة بأمن المعلومات: فهم مبادئ أمان الشبكة، بما في ذلك التشفير والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN).
• مهارات التواصل: مهارات شفهية وكتابية فعالة لشرح القضايا التقنية للمستخدمين غير التقنيين.

• تقديم دعم فني شامل لعمليات البرنامج.
• استكشاف المشكلات الفنية وحلها التي تنشأ أثناء تقديم البرنامج.
• التعاون مع موظفي التعليم والجهات الفاعلة الرئيسية الأخرى لتحديد احتياجات الدعم الفني ومعالجتها.
• الحفاظ على تحديث الوثائق الفنية مثل تكوينات النظام وأدلة استكشاف الأخطاء.
• ضمان الامتثال لبروتوكولات الأمان ولوائح خصوصية البيانات.

• المعرفة الفنية لدعم جميع متطلبات البرنامج.
• القدرة على استكشاف مشكلات الأجهزة لأجهزة الكمبيوتر والشاشات الذكية وكتل الخادم ومعدات اختبار الصوت.
• إتقان متوسط ​​في الإنجليزية والعربية للتواصل الفعال.

• شهادة ذات صلة أو درجة في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة ثلاث (3) سنوات على الأقل في الدعم الفني، ويفضل أن تكون في بيئة تعليمية.
• معرفة ببنية الشبكة وتطبيقات البرمجيات.

• الدعم الفني: تقديم الدعم من المستوى الأول لمشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكات. الرد على تذاكر خدمة الدعم، وتحليل المشكلات، وضمان حلول سريعة.
• صيانة الأجهزة والبرمجيات: تثبيت وتكوين وصيانة معدات تكنولوجيا المعلومات. تحديث تطبيقات البرمجيات بانتظام وإدارة مخزون أصول تكنولوجيا المعلومات.
• دعم الشبكة: الحفاظ على الشبكات المحلية (LAN) ومراقبة أداء الشبكة.
• دعم إدارة النظام: إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين و Controls access مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات.
• دعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات: المساعدة في نشر أنظمة جديدة، دعم جلسات التدريب، وتطوير موارد المعرفة الداخلية.

• التعليم: دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذات صلة.
• الخبرة: من 13 سنوات في دور مشابه.

• المهارات التقنية: معرفة أساسية بأجهزة وبرمجيات وأنظمة الشبكات.
• حل المشكلات: كفاءة في تحليل المشكلات التقنية.
• خدمة العملاء: مهارات بين شخصية قوية لدعم المستخدمين النهائيين بفعالية.
• إدارة الوقت: القدرة على إدارة مهام متعددة بكفاءة.
• التكيف: الرغبة في التعلم والتكيف مع التكنولوجيا الجديدة.

• التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم احتياجاتهم وأهدافهم
• تحليل عمليات الأعمال وتدفق العمل لتحديد مجالات التحسين
• توثيق متطلبات الأعمال بوضوح واختصار لتسهيل التطوير
• دعم إدارة المشروع في التخطيط والتنفيذ
• إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) لضمان توافق الحلول مع احتياجات الأعمال
• تقديم رؤى وتوصيات بناءً على تحليل البيانات والبحث
• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع فرق متعددة التخصصات
• المساعدة في تدريب وإدخال المستخدمين الجدد على الأنظمة والعمليات
• تتبع والإبلاغ عن تقدم المشروع وتحديد أي مخاطر أو مشكلات قد تطرأ

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة
• من 35 سنوات من الخبرة كمحلل أعمال أو في دور مشابه
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات واتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة للعمل مع أصحاب المصلحة
• الإجادة في أدوات وأساليب تحليل الأعمال
• معرفة بممارسات وأدوات إدارة المشاريع
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق، مع مهارات تنظيم قوية

• تحليل وتوثيق متطلبات الأعمال المتعلقة بأنظمة CRM.
• التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد الفجوات واقتراح حلول CRM.
• العمل عن كثب مع الفرق الفنية لضمان تنفيذ ناجح وتكامل.
• دعم أنشطة الاختبار والتدريب وإدارة التغيير.

• خبرة مثبتة كمحلل أعمال في مشاريع CRM.
• خبرة عملية مع Oracle EBS أو Oracle Fusion CRM.
• مهارات تحليلية قوية ومهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل في الموقع في الرياض طوال مدة العقد.

• خبرة في بيئات المؤسسات الكبيرة.
• مهارات اللغة العربية (ميزة، ليست إلزامية).

• جمع وتوثيق وترجمة متطلبات الأعمال إلى مواصفات وظيفية.
• المشاركة في احتفالات أجايل بما في ذلك تخطيط المراحل والمراجعات.
• التعاون مع مالكي المنتجات والمطورين وفرق ضمان الجودة.
• إجراء تحليل البيانات لدعم اتخاذ القرارات.
• مراقبة تقدم المشروع وتقديم التحديثات إلى أصحاب المصلحة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة تزيد عن 5 سنوات كمحلل أعمال مع التركيز على منهجيات أجايل.
• إتقان أدوات أجايل مثل جيرا أو كونفلونس.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.
• شهادات أجايل (مثل: CSM، PMI-ACP) تعتبر ميزة.

• فهم متطلبات العميل بشكل فعال
• قيادة فريق التحليل لمختلف المنتجات
• تطوير وتعزيز نماذج الوثائق لتحليل النظام
• التعاون مع أصحاب المصلحة لجمع وتوافق متطلبات الأعمال
• تحليل احتياجات العمل واقتراح الحلول
• إنتاج مستندات تحليلية رئيسية مثل مستندات رؤية المشروع، والنماذج الأولية، ومخططات النظام
• المشاركة في جميع مراحل دورة حياة تطوير النظام
• مراقبة وحل المشكلات التشغيلية
• تحليل البيانات وتطوير التقارير واللوحات البيانية
• المساهمة في إعداد الأدلة بما في ذلك الأدلة التفصيلية لتصميم النظام ودلائل المستخدمين

• السعودي الجنسية
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه
• قدرة قوية على فهم احتياجات العميل
• فهم عملي لعمليات دورة حياة التطبيق
• خبرة في تحليل متطلبات النظام عبر التقنيات
• التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة
• التفكير الابتكاري والقدرة على اقتراح التحسينات

• الإلمام بأساليب أجايل وDevOps