وظائف عامل بناء للسعوديين فقط في السعودية

نحن نبحث عن أخصائي تدريب وتطوير الموارد البشرية لتصميم وتنفيذ وتقييم برامج تدريب شاملة تعزز مهارات الموظفين وتدعم نمو المنظمة. سيكون المرشح الناجح مسؤولًا عن إجراء تقييمات احتياجات التدريب، وتطوير المواد الدراسية والمناهج، وتسهيل ورش العمل والندوات، وقياس فعالية التدريب من خلال طرق تقييم مختلفة. تشمل المسؤوليات الرئيسية التعاون مع رؤساء الأقسام لتحديد فجوات المهارات، وإدارة نظام إدارة التعلم، والتنسيق مع مقدمي التدريب الخارجيين، والحفاظ على سجلات التدريب لضمان الامتثال لمعايير المنظمة ومتطلبات التنمية المهنية.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبحث عن شخص مبدع وعملي لإدارة وتسويق حسابات مكتب عقاري، بحيث يكون مسؤول عن بناء الحضور الرقمي وتحقيق نتائج فعلية (عملاء + صفقات).

📍 المهام الرئيسية:
- إدارة حسابات السوشيال ميديا (إنستقرام، سناب، تيك توك)
- تصميم المحتوى (صور + فيديو + ريلز)
- كتابة المحتوى التسويقي بطريقة جذابة
- تحليل السوق العقاري وتحديد الفئة المستهدفة
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة (Meta / Google)
- تحسين الأداء وتحقيق نتائج (Leads – تفاعل – مبيعات)

🎯 المتطلبات:
- خبرة في التسويق العقاري أو التسويق الرقمي
- مهارة في التصميم (Canva / Adobe أو غيرها)
- فهم في إدارة الإعلانات المدفوعة وتحليل النتائج
- حس إبداعي + قدرة على التنفيذ السريع
- يفضل وجود أعمال سابقة (Portfolio)

💼 نوع العمل:
(جزئي / عن بعد )

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• مقدم طعام

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية
• وجود خبرة سابقة في مجال العمل
• معرفة بالأساسيات في اللغة الإنجليزية
• وجود بطاقة بلدية سارية المفعول

• بطاقة خصم في جميع المطاعم التابعة للمجموعة
• تدريب على رأس العمل
• حوافز وفرص للتطوير الوظيفي
• خمسة أيام عمل في الأسبوع
• تأمين طبي للموظف

• مساعد طاهي

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية
• وجود خبرة سابقة في مجال العمل
• معرفة بالأساسيات في اللغة الإنجليزية
• وجود بطاقة بلدية سارية المفعول

• بطاقة خصم في جميع المطاعم التابعة للمجموعة
• تدريب على رأس العمل
• حوافز وفرص للتطوير الوظيفي
• خمسة أيام عمل في الأسبوع
• تأمين طبي للموظف

• تميز خدمة الضيوف: تقديم خدمة طعام ومشروبات مهذبة ومحترفة في جميع الأوقات، مع توقع احتياجات وتفضيلات الضيوف لتجاوز التوقعات.
• العمليات: تقديم وإزالة عناصر الطعام والمشروبات بكفاءة، والتأكد من إعداد الطاولات والحفاظ عليها وفقًا لمعايير الخدمة.
• المعايير المالية والجودة: دعم الأهداف المالية اليومية، واتباع جميع الإجراءات المالية والحفاظ على الامتثال لمعايير الجودة.
• الصحة والسلامة والنظافة: ضمان الالتزام بمعايير الصحة والنظافة، بما في ذلك HACCP وإجراءات الطوارئ.
• العمل الجماعي والتواصل: التواصل بشكل فعال مع أعضاء الفريق والإدارة، وحضور الاجتماعات اللازمة ودعم الأقسام الأخرى.
• المسؤوليات الإضافية: أداء مهام إضافية كما هو مطلوب والمساهمة في مبادرات الاستدامة.

• مفتوح للمواطنين السعوديين فقط.
• 1-2 سنوات من الخبرة في دور مشابه، ويفضل في مجال الضيافة الفاخرة.
• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• مهارات تواصل قوية؛ اللغات الإضافية ميزة.
• مهارات ممتازة في تفاعل الضيوف والقدرة على الازدهار في بيئة سريعة الخطى.

• استقبال

• أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية
• وجود خبرة سابقة في مجال العمل
• معرفة بالأساسيات في اللغة الإنجليزية
• وجود بطاقة بلدية سارية المفعول

• بطاقة خصم في جميع المطاعم التابعة للمجموعة
• تدريب على رأس العمل
• حوافز وفرص للتطوير الوظيفي
• خمسة أيام عمل في الأسبوع
• تأمين طبي للموظف