نبذة عن الدور
تبحث شركة Savills Middle East عن مسؤول علاقات حكومية كفء واستباقي للانضمام إلى فريقها في الرياض. يلعب هذا الدور دورًا حيويًا في ضمان امتثال Savills الكامل لجميع متطلبات العمل والهجرة عبر جميع كياناتها في المملكة العربية السعودية. سيقدم المرشح الناجح دعمًا شاملاً للعلاقات الحكومية من البداية إلى النهاية، مع اتباع نهج استباقي وتجاري وفي الوقت المناسب، وإظهار مهارات تنظيمية قوية والقدرة على معالجة الأوراق والطلبات بإشراف محدود. يتطلب هذا المنصب فردًا متفانيًا لديه فهم قوي للإجراءات والمنصات الحكومية السعودية، بالإضافة إلى مهارات خدمة عملاء ممتازة لدعم الموظفين وأصحاب المصلحة بفعالية.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- دعم فريق الموارد البشرية في معالجة جميع الإقامات وتصاريح العمل الجديدة للمغتربين لضمان التعامل معها وإكمالها في الوقت المناسب.
- تقديم الدعم للمشاريع الحالية من خلال تتبع إصدار وتجديد الإقامات وتأشيرات الخروج/العودة لكل من الموظفين الجدد والحاليين.
- مراقبة وإدارة مختلف البوابات الحكومية، بما في ذلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومنصات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (Qiwa, Mudad)، والغرفة التجارية (COC)، والبريد السعودي، ووزارة التجارة، ونظام حماية الأجور (WPS)، ووزارة الخارجية (MOFA)، وصندوق تنمية الموارد البشرية (HRDF)، وطاقات، ووزارة الاستثمار (MISA)، وREGA.
- تجديد وتحديث جميع الإقامات وتصاريح العمل لضمان تحديث السجلات باستمرار مع إدارتي العمل والهجرة.
- إجراء زيارات ميدانية لمختلف المكاتب لتوقيع المستندات وجمعها وتسليمها للحفاظ على مستويات خدمة عالية.
- التواصل مع أعضاء فريق الموارد البشرية والإدارة عبر الأعمال الإقليمية حسب الحاجة.
- تمثيل الشركة في المواقع الحكومية مثل مراكز الشرطة والسفارات والوزارات/البلديات والإدارات الهامة الأخرى.
- تتبع جميع تراخيص الشركة وتسجيلات البوابات لضمان صلاحيتها والامتثال.
- دعم تسجيل المنضمين الجدد والمغادرين لدى GOSI و Qiwa و Mudad.
- حضور الاجتماعات مع ممثلي الهيئات الحكومية مثل TAQEEM، MISA، GOSI، MOHR، البلدية، Balday، و HRDF، مع ضمان جاهزية جميع المتطلبات والامتثال لها.
- مراقبة بوابة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (MOHR) لضمان تحقيق نسب السعودة المطلوبة للوظائف المحلية جزئيًا.
- التنسيق مع السلطات الحكومية للامتثال للوائح الحالية والجديدة، وإبلاغ الإدارة بأي تغييرات أو تحديثات.
- تقديم أفضل مستويات الخدمة والتواصل للموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين في الوقت المناسب.
- تسهيل عمليات نقل التأشيرات وعمليات تأشيرات العمل الخارجية من البداية إلى النهاية.
- البقاء على اطلاع دائم بأي تغييرات أو تعديلات على قوانين وأنظمة وإجراءات الهجرة، وإبقاء أصحاب المصلحة وفريق الموارد البشرية على علم.
- إكمال إجراءات المغادرة والخروج للموظفين بعد إلغاء التأشيرات.
- مواكبة أي تغييرات أو تعديلات على قوانين العمل السائدة وقواعدها ولوائحها ونماذجها وإجراءاتها الأخرى.
- إبقاء إدارة الموارد البشرية على علم بهذه التغييرات وتسليط الضوء على أي مخاطر محتملة أو مخاوف مالية.
- تطوير والحفاظ على علاقات مع الإدارات الحكومية لضمان حل القضايا بعناية.
- معالجة المستندات المصدقة، بما في ذلك التراخيص التجارية وعقود الإيجار، في المكاتب الحكومية، وزيارتها حسب الحاجة.
- تقديم دعم إداري ولوجستي إضافي لفريق KSA الأوسع، بما في ذلك الاستجابة لحالات الطوارئ بسرعة.
- الحفاظ على سجل محدث لجميع تراخيص Savills KSA ذات الصلة لضمان صلاحيتها والامتثال الكامل.
- الحفاظ على جميع بوابات الكيانات، وضمان أن البيانات حديثة ومتوافقة.
- المساعدة في طلبات خدمات الترجمة الإضافية حسب الحاجة.
المؤهلات والمتطلبات
- يجب أن يفي هذا الدور بالتزامات السعودة.
- خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن 3 سنوات في المملكة العربية السعودية في دور مماثل.
- الحد الأدنى للمتطلبات هو التعليم الثانوي أو الجامعي.
المهارات المطلوبة
- إتقان العلاقات الحكومية ومعالجة الإقامة وتصاريح العمل.
- خبرة في التعامل مع البوابات الحكومية وإدارتها مثل GOSI، Qiwa، Mudad، COC، وغيرها.
- خبرة في عمليات نقل التأشيرات وتأشيرات العمل الخارجية.
- معرفة شاملة بقوانين العمل والهجرة في المملكة العربية السعودية.
- فهم متطلبات السعودة.
- مهارات خدمة عملاء وعلاقات شخصية قوية، مع القدرة على بناء علاقات والحفاظ عليها.
- مهارات إدارية وحاسوبية ممتازة.
- قدرات فعالة في إدارة الوقت والتنظيم.
- مهارات اتصال قوية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
- قدرات مثبتة في حل المشكلات ونهج استباقي.
- مرونة وقدرة على التكيف لإدارة مهام متنوعة والوفاء بالمواعيد النهائية، بما في ذلك العمل ساعات إضافية.
- التقدير والوعي القوي بقضايا السرية.
- إتقان اللغة العربية والكفاءة في اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
- شخص موثوق به، مجتهد، وجدير بالثقة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالتعلم المستمر في هذا المجال.
تفاصيل إضافية حول الوظيفة
المسمى الوظيفي: مسؤول علاقات حكومية
الشركة: Savills Middle East
الموقع: الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية
الخبرة المطلوبة: 2-5 سنوات
نوع العمل: دوام كامل
