وظائف مدير عمليات سلامة في السعودية

عن الدور

تبحث شركة 2P Perfect Presentation عن قائد فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وعملياتها لضمان الأداء الأمثل للنظام والأمان القوي والاستقرار العام. يتطلب المنصب قيادة مبادرات التحسين المستمر عبر جميع خدمات تكنولوجيا المعلومات.

نظرة عامة على الدور

بصفتك قائد فريق عمليات تكنولوجيا المعلومات، ستدير فريقًا تقنيًا يركز على دعم وتشغيل البنية التحتية للشركة وأنظمة التشغيل وبرامج النظام والخدمات الإلكترونية. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لحل المشكلات، وقدرات قيادية قوية، والتزامًا بالحفاظ على معايير عالية لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة الفريق التقني في تقديم الدعم للبنية التحتية وأنظمة التشغيل وبرامج النظام والخدمات الإلكترونية.
• التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة فيما يتعلق بعمليات ومشاريع تكنولوجيا المعلومات.
• إدارة النشر المنضبط والفعال للتغييرات التقنية على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.
• الإشراف على تنفيذ التحديثات المنتظمة والأمنية لأنظمة التشغيل والبرامج.
• الإشراف على أنشطة الصيانة الوقائية لضمان استمرارية الخدمة وتقليل وقت التوقف عن العمل.
• مراقبة أداء النظام والخدمات لضمان الاستقرار والتوافر الأمثل.
• التعامل مع الحوادث والمشكلات المتعلقة بعمليات النظام والخدمات الإلكترونية، وتنسيق حلول الفريق.
• تصعيد المشكلات الكبرى إلى فرق الدعم المناسبة ومتابعة حلها.
• تقديم تقارير دورية وعند الطلب حول حالة البنية التحتية وأنظمة التشغيل وبرامج النظام والخدمات الإلكترونية.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب أو مجال تكنولوجيا المعلومات ذي الصلة.
• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة في إدارة العمليات والصيانة والدعم لأنظمة تكنولوجيا المعلومات واسعة النطاق.
• مطلوب 5-10 سنوات من الخبرة ذات الصلة لهذا المنصب التعاقدي.

المهارات والخبرات المطلوبة

• معرفة قوية بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والشبكات ومنصات السحابة، بما في ذلك AWS و Azure.
• خبرة مثبتة في إدارة الأنظمة لكل من بيئات Windows و Linux.
• خبرة في أفضل ممارسات الأمن السيبراني وتنفيذها.
• الإلمام بـ ITIL وأطر إدارة الخدمات الأخرى.
• قدرات مثبتة في إدارة المشاريع وخبرة في قيادة الفرق التقنية.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير التحليلي.
• مهارات اتصال وعلاقات شخصية قوية للتعاون الفعال.
• خبرة في إدارة البائعين والميزانية لعمليات تكنولوجيا المعلومات.

موقع العمل

هذا منصب تعاقدي مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

عن الدور

HungerStation، عضو في مجموعة Delivery Hero، هي شركة رائدة عالميًا في منصات التوصيل المحلية. تركز الشركة على توفير تجربة توصيل سريعة وسهلة ومريحة للعملاء. تعمل Delivery Hero في حوالي 65 دولة حول العالم، ومقرها الرئيسي في برلين، ألمانيا، وهي مدرجة في البورصة الألمانية منذ عام 2017.

يعد فريق أداء الموردين محوريًا في تشكيل وتنفيذ استراتيجية عمليات الموردين. هذا الفريق مسؤول عن أداء الموردين المختلفين على منصة HungerStation، بما في ذلك المطاعم ومحلات البقالة ومتاجر البقالة والصيدليات. من خلال التعاون مع فرق المنتجات والعمليات المحلية والعالمية، يطور فريق أداء الموردين وينفذ تجارب مثلى للموردين والعملاء والسعاة، مع التركيز بشكل خاص على نقاط اتصال عمليات الموردين. يقود الفريق المواءمة الاستراتيجية مع أهداف العمل من خلال اتخاذ القرارات التحليلية لتوجيه جميع وظائف الموردين بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

• التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال والمنتجات على المستويين المحلي والعالمي وإدارتهم.
• تطوير علاقات عمل قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والتأثير عليهم وتأمين الموافقات اللازمة بطريقة منظمة.
• بناء علاقات قوية مع الشركاء الرئيسيين والعمل عن كثب معهم لضمان تلبية مقاييس الأداء الرئيسية المتفق عليها، وبالتالي ضمان درجة صافي ترويج عالية (NPS).
• تزويد الإدارة العليا بتقارير أداء منتظمة وتحليلات ثاقبة وعروض تقديمية.
• امتلاك ودفع التحسينات في مقاييس أداء الموردين الهامة مثل موثوقية المورد، وتوافر المورد، وتوقيت المورد، والتجارب السلسة.
• تحديد العمليات وتحديد أولوياتها وتطويرها المصممة لتعزيز وتوسيع نطاق العمليات ونمو الأعمال، وبالتالي زيادة معدلات التحويل.
• وضع معايير محلية وعالمية لأداء الموردين ومقاييس أداء عمليات الموردين.
• نشر استراتيجية HungerStation الشاملة وصولاً إلى قسم عمليات الموردين.
• تطوير استراتيجية شاملة لعمليات الموردين، مع التركيز على تحسين أداء الموردين وتحديد وتنفيذ الفرص الجديدة بشكل استباقي.
• استخدام أدوات اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات وبيئات الاختبار الخاضعة للرقابة لدراسة وإطلاق وتعميم التحسينات على أداء الموردين وعمليات الموردين، والاستفادة من رؤى السوق وملاحظات الموردين.
• بناء أدوات تمكن الفريق من تحديد الفجوات التشغيلية وتحديد فرص التحسين.
• الحفاظ على التركيز على تجربة الشريك/المورد، مع إدراك أن الشركاء هم محور العمليات وأن دعم أدائهم أمر بالغ الأهمية.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة العمليات، أو إدارة المشاريع، أو إدارة المنتجات، أو دور مماثل.
• خبرة في بيئة قائمة على التكنولوجيا عالية النمو أو بيئة ناشئة.
• تعتبر الخبرة السابقة مع عمليات الموردين ميزة إضافية.
• أداء عالٍ مثبت مع سجل حافل في إحداث تأثير من خلال القرارات المستندة إلى البيانات.
• مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابية وشفوية.
• مهارات اتصال استثنائية شفوية وكتابية، مع القدرة على التواصل بفعالية مع كبار القادة.

المهارات المطلوبة

• إدارة أصحاب المصلحة
• التعاون
• بناء العلاقات
• إعداد تقارير الأداء
• إدارة التغيير
• تحسين العمليات
• تطوير الاستراتيجية
• تحليل البيانات
• اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
• التركيز على العملاء
• مهارات اتصال ممتازة
• إتقان SQL و Big Query و Tableau و Google Studio مرغوب فيه للغاية.

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل. يقع المقر الرئيسي للدور في الرياض، المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث Motorola Solutions عن مدير تسليم خدمات متخصص للإشراف على الصحة التشغيلية ودعم دورة حياة أنظمة العملاء. يضمن هذا الدور الحيوي التسليم المتسق للخدمات بما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية، مع التركيز على نجاح العملاء والتحسين المستمر للجودة. يعمل مدير تسليم الخدمات كواجهة أساسية بين Motorola Solutions وعملائها، ويعزز علاقات قوية ويدافع عن احتياجات العملاء داخل المؤسسة. هذا المنصب أساسي لإدارة وتوجيه قادة الفرق التقنية المتخصصة، بما في ذلك مديري الحوادث، وفرق الدعم والعمليات، وقادة الترقية والنشر، وقادة تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات، وقادة اختبارات القيادة، وقادة نقل المعرفة. الدور حاسم للتشغيل السلس لتطبيقات الاتصال الفوري الحرج (MCPTT)، ويدعم بيئة عمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• توفير الإشراف على الصحة التشغيلية لأنظمة العملاء من تسليم الخدمة إلى دعم دورة الحياة.
• ضمان وإدارة الموارد الداخلية والخارجية لتقديم الخدمات والحفاظ على الامتثال لالتزامات العملاء التعاقدية.
• وضع إجراءات قياسية لضمان أداء خدمة عالي باستمرار ومراقبة أداء الموظفين.
• تقييم ملاحظات العملاء لتطوير وتنفيذ عمليات تحسين الجودة.
• الإشراف على فريق الترقية والنشر المخصص المسؤول عن تنفيذ تصحيحات البرامج، والتراجعات، والتحديثات، وعمليات النشر عبر جميع أنظمة المختبر والإنتاج.
• توجيه فريق تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية والتحليلات لتوليد تقارير شاملة لأداء النظام، وتقارير Kodiak Analytic، وتقارير اختبار القيادة لضمان جودة الخدمة والامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
• الإشراف على التحقق من إدارة التغيير، واختبار قبول تطبيق Wave للهاتف المحمول، وعمليات اختبار القيادة بالتنسيق مع بائعي الطرف الثالث.
• إدارة قائد نقل المعرفة لتسهيل المشاركة الشاملة للمستخدمين، والتأهيل، وإعداد خرائط الأسطول، وتطوير التدريب المستمر للعميل.
• التعاون الوثيق مع مدير دعم العملاء (CSM)، ومديري الحوادث، والوظائف الداعمة (الموارد البشرية، التجارية، المشتريات) لمواءمة الأهداف الاستراتيجية وضمان التحسين المستمر للخدمة.
• تسهيل نجاح العملاء من خلال الالتزام بعمليات تسليم الخدمة العالمية.
• العمل كواجهة رئيسية بين Motorola Solutions والعميل.
• قيادة انتقال وتحويل عمليات المشروع إلى خدمات مُدارة.
• ضمان أن الإجراءات والخطط الموضوعة للعميل تتماشى مع أهداف المؤسسة ويتم تنفيذها بالكامل لتحقيق أهداف مستوى الخدمة.
• حضور الاجتماعات الهامة نيابة عن فريق تسليم الخدمة أو تعيين ممثلين.
• تقديم توصيات لإجراء تغييرات على التكنولوجيا أو الإجراءات للعميل.
• إعداد تقارير دورية وتقديمها لأصحاب المصلحة من العملاء.
• تحليل أداء النظام وتسهيل توصيات التحسين.
• اقتراح استراتيجيات جديدة للحفاظ على جودة تسليم الخدمة أو تحسينها وتقليل التكاليف.
• إجراء بحث منتظم وحضور ندوات لتعلم إجراءات وعمليات تسليم خدمة محسنة.
• جمع البيانات والمعلومات حول رضا العملاء والاستفسارات والشكاوى.
• تخطيط وإدارة وتنفيذ اجتماعات العملاء لتقديم تقارير تسليم الخدمة والتحسينات.
• ضمان رضا العملاء بشكل دائم وجمع البيانات باستمرار حول رضا العملاء والاستفسارات والشكاوى.
• الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء.
• تحديد احتياجات العملاء وضمان قدرة مزود الخدمة على تلبيتها من خلال كتالوج مناسب من الخدمات.
• العمل كمدافع عن العميل داخل Motorola Solutions وتمثيل Motorola Solutions أمام العميل.
• دعم العميل في الاستفادة القصوى من ميزات ونتائج الخدمات المُدارة.
• إجراء تحليل للقضايا والمشاكل.
• قيادة جهود التصعيد عبر المجموعات الوظيفية الداخلية لحل المشكلات التي تؤثر على الخدمة أو أعمال العميل.
• تقديم الدعم فيما يتعلق بالالتزامات التعاقدية واتفاقيات مستوى الخدمة.
• تثقيف أعضاء فريق تسليم الخدمة حول الخطط الجديدة وتأثيراتها على تسليم الخدمة.
• تقييم الأداء الفردي والجماعي لأعضاء الفريق.
• تنظيم وترؤس الاجتماعات مع فريق تسليم الخدمة.
• المسؤولية عن تدريب موارد تسليم الخدمة.
• إعداد وتقديم تقارير عن أداء الفريق ومقاييس تسليم الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

• دبلوم أو درجة في الهندسة (كهرباء) أو تخصص ذي صلة.
• شهادة ITIL v4.
• مستوى عالٍ من الفهم لأنظمة الاتصالات وشبكات IP.
• خبرة لا تقل عن سنتين في تخطيط ونقل مشروع إلى مرحلة العمليات والصيانة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة فريق تسليم خدمات، مع التركيز بشكل مثالي على العمليات والصيانة.
• خبرة عالية المستوى في مجال الاتصالات أو السلامة العامة.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات النظرية والعملية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل.
• الإلمام التقني.
• سيخضع المرشح لمتطلبات السعودة المحلية، والتي قد تتطلب درجات تعليمية محددة تتعلق بالدور للحصول على تصريح عمل.

المهارات المطلوبة

• أنظمة الاتصالات
• شبكات IP
• عمليات تسليم الخدمة
• نجاح العملاء
• تحسين الجودة
• إدارة التغيير
• مراقبة الأداء
• إعداد التقارير
• التحليلات
• نقل المعرفة
• مشاركة المستخدمين
• تطوير التدريب
• التعاون متعدد الوظائف
• حل المشكلات
• العمل الجماعي
• التخطيط
• إدارة الوقت
• تحديد الأولويات
• تعدد المهام
• الالتزام بالمواعيد النهائية
• خدمة العملاء
• الاستشارات
• التنسيق
• ITIL v4
• مهارات اتصال ممتازة (شفوية، كتابية، وعرض تقديمي باللغتين الإنجليزية والعربية).
• مهارات خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على رضا العملاء التام.
• مهارات استشارية وتنسيقية فعالة.
• مهارات تخطيط وإدارة وقت جيدة.
• القدرة على تحديد الأولويات، وتعدد المهام، والالتزام بالمواعيد النهائية.
• مهارات شخصية وعمل جماعي متطورة.

معلومات إضافية عن الدور

يشغل هذا الدور منصب مدير تسليم خدمات في Motorola Solutions Arabia, Inc., Saudi Branch، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات، وهو بدوام كامل. قد تتطلب الرحلات 25-50% من الوقت، مع توفير الانتقال المحلي. هذا المنصب مخصص لذوي الخبرة.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير قواعد بيانات Fan ID أول ذي خبرة عالية للإشراف على قواعد بيانات Fan ID الحيوية لحدث دولي كبير. يهدف هذا الدور إلى ضمان سلامة وأمن وأداء وجاهزية جميع البيانات التي تدعم نظام Fan ID الخاص بالحدث. سيتحمل مدير قواعد بيانات Fan ID الأول مسؤولية الإدارة الشاملة لبيانات Fan ID، بدءًا من التخزين والصيانة وصولًا إلى التحقق والحماية، مع ضمان التكامل السلس مع مختلف الأنظمة الهامة للحدث.

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ومدة محددة من 1 يوليو 2026 إلى 15 فبراير 2027. يتطلب الدور فردًا استباقيًا ودقيقًا قادرًا على إدارة الأنظمة الكبيرة ذات الأهمية القصوى والبيانات الشخصية الحساسة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• قيادة تصميم وتنفيذ وإدارة وصيانة بيئات قواعد بيانات Fan ID.
• ضمان التوافر العالي والأداء الأمثل وقابلية التوسع والأمن القوي لأنظمة قواعد البيانات طوال مراحل الحدث.
• إدارة جميع جوانب ترحيل البيانات والمزامنة والتحقق والتنظيف وعمليات ضمان الجودة لبيانات Fan ID.
• الإشراف على التكامل السلس وتبادل البيانات بكفاءة بين نظام Fan ID، وأنظمة التذاكر، والاعتماد، والتحكم في الوصول، وأنظمة الحدث الأساسية الأخرى.
• تطوير وتنفيذ سياسات شاملة لحوكمة قواعد البيانات، بما في ذلك إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والاحتفاظ بالبيانات والتعافي من الكوارث.
• مراقبة أداء قواعد البيانات بشكل استباقي، وتحديد المشكلات المحتملة، وتنفيذ حلول سريعة للحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح ومتطلبات حماية البيانات والأمن السيبراني والخصوصية وأمن المعلومات ذات الصلة.
• التنسيق بفعالية مع مزودي التكنولوجيا والجهات الحكومية ومهندسي الأنظمة وفرق المشروع المختلفة لضمان التوافق والتنفيذ الناجح.
• تقديم دعم حاسم لأنشطة الاختبار، بما في ذلك اختبار تكامل النظام (SIT)، واختبار قبول المستخدم (UAT)، وتمارين الجاهزية التشغيلية.
• تطوير وصيانة أطر عمل تقارير فعالة ولوحات معلومات وأدوات مراقبة البيانات لتوفير رؤى حول حالة وأداء قواعد البيانات.
• إدارة حوادث قواعد البيانات، وقيادة جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتعامل مع التصعيدات الفنية لضمان الحد الأدنى من التعطيل.
• إعداد وثائق فنية مفصلة وإجراءات تشغيلية وتقييمات للمخاطر وتقارير شاملة بعد الحدث.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو نظم المعلومات، أو إدارة قواعد البيانات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• خبرة تدريجية لا تقل عن 7 سنوات في إدارة قواعد البيانات، أو إدارة الأنظمة المؤسسية، أو البيئات التكنولوجية واسعة النطاق.
• خبرة قوية مثبتة مع منصات قواعد البيانات المؤسسية مثل SQL Server، Oracle، PostgreSQL، MySQL، أو ما يعادلها.
• خبرة مثبتة في إدارة كميات كبيرة من البيانات الشخصية الحساسة والأنظمة ذات الأهمية القصوى.
• معرفة معمقة بأفضل ممارسات أمن قواعد البيانات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، وتقنيات النسخ المتماثل، ومنهجيات ضبط الأداء، وتخطيط التعافي من الكوارث.
• خبرة في العمل مع تكامل الأنظمة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) ومنصات تبادل البيانات المختلفة.
• مهارات تحليلية قوية وقدرة على استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• قدرات ممتازة في إدارة أصحاب المصلحة ومهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية للتعاون الفعال.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ تعتبر الكفاءة في لغات إضافية ميزة.

المهارات التقنية والوظيفية

• أنظمة إدارة قواعد البيانات: SQL Server، Oracle، PostgreSQL، MySQL.
• عمليات قواعد البيانات: أمن قواعد البيانات، النسخ الاحتياطي والاستعادة، النسخ المتماثل، ضبط الأداء، التعافي من الكوارث.
• تكامل الأنظمة: واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، منصات تبادل البيانات.
• التحليل وحل المشكلات: مهارات تحليلية، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، مهارات حل المشكلات.
• التواصل والتعاون: إدارة أصحاب المصلحة، مهارات التواصل.
• أنظمة خاصة بالفعاليات: Fan ID، الهوية الرقمية، الاعتماد، إدارة الوصول، أنظمة تسجيل العملاء.
• أنظمة حكومية: منصات الهوية الرقمية الحكومية، قواعد بيانات العملاء ذات الحجم الكبير.

معلومات إضافية عن الوظيفة

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، تمتد من 1 يوليو 2026 إلى 15 فبراير 2027. تعتبر الخبرة في دعم الفعاليات الدولية الكبرى، أو الفعاليات الرياضية، أو المعارض، أو المهرجانات، أو البرامج الحكومية، أو المبادرات العامة واسعة النطاق ميزة مفضلة. كما أن الخبرة في دعم أنظمة Fan ID، أو الهوية الرقمية، أو الاعتماد، أو التذاكر، أو إدارة الوصول، أو أنظمة تسجيل العملاء واسعة النطاق مرغوبة للغاية. تعتبر الخبرة في العمل مع منصات الهوية الرقمية الحكومية وقواعد بيانات العملاء ذات الحجم الكبير ميزة كبيرة. كما أن الشهادات المهنية ذات الصلة (مثل Oracle Database، Microsoft SQL Server، AWS، Azure، أو ما يعادلها) تعتبر ميزة مفضلة.

أعلنت شركة وافي لتنظيم المعارض والمؤتمرات عن فرصة وظيفية بمسمى (مدير مشروع) للعمل في شمال مدينة الرياض, وذلك وفقا للتفاصيل أدناه:

- الهدف من الوظيفة إدارة مشاريع تنظيم الفعاليات - البحث والتطوير - إدارة العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد

- 5 أيام عمل في الأسبوع - 8 ساعات عمل يومياً

- مزيات وعلاوات

الشروط والمواصفات:

- خبرة في مجال إدارة مشاريع تنظيم المعارض والمؤتمرات من سنتين الى 5 سنوات (لابد ان يكون في مجال تنظيم الفعاليات والمعارض والمؤتمرات)

- لغنة انجليزية متوسطة كحد أدنى

- مهارات مايكروسوفت اوفيس

- مهارات في التواصل مع العملاء

- التفرغ التام

تاريخ المباشرة فوري ان أمكن

عن الدور

تبحث ديلويت عن مدير أول للتحول المالي ضمن قطاع الصناعات المالية (FSI). يركز هذا الدور، الذي مقره في الرياض بالمملكة العربية السعودية، على تعزيز التميز التشغيلي المالي وعروض الأتمتة الذكية لدى ديلويت. يتضمن المنصب قيادة وإدارة برامج تحويلية واسعة النطاق ومعقدة للعملاء، والعمل كمستشار موثوق به للمديرين الماليين وقادة المالية. تندرج هذه الفرصة ضمن واحدة من أكبر شركات الخدمات المهنية في العالم، والمعروفة بمساهماتها في الشرق الأوسط.

تتمثل مهمة ديلويت في إحداث تأثير مهم من خلال تحدي نفسها يوميًا للقيام بما هو الأكثر أهمية لعملائها وموظفيها والمجتمع. تخدم الشركة العملاء من خلال تقديم رؤى مبتكرة، وحل التحديات المعقدة، وإطلاق العنان للنمو المستدام. تلتزم ديلويت بتعزيز ثقافة شاملة وتعاونية، وتوفير تجربة مهنية استثنائية لمهنييها، وبناء الثقة في الأسواق.

المسؤوليات الرئيسية

• تحسين وتطوير عروض التميز التشغيلي المالي والأتمتة الذكية لدى ديلويت بشكل مستمر.
• قيادة وإدارة برامج تحويلية واسعة النطاق ومعقدة في العمليات المالية من البداية إلى النهاية، تغطي مجالات مثل المالية التجارية، والاستراتيجية المالية، والخدمات التجارية العالمية، والعمليات المالية والرقابة، والخزانة. ضمان الالتزام بالجداول الزمنية والميزانيات ومعايير الجودة.
• التعاون مع العملاء لتقييم العمليات الحالية، وتحديد نقاط الضعف، وتصميم العمليات المستقبلية بما يتماشى مع أهداف العمل.
• تطبيق الخبرة في أفضل ممارسات السوق، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والمعايير القياسية في مشاركات العملاء.
• العمل مع القيادة العليا لصياغة وتنفيذ استراتيجيات الذهاب إلى السوق لخدمات التحول المالي.
• بناء ورعاية العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العملاء، وتحديد الفرص وتعزيز الشبكة الإقليمية.
• العمل كمستشار موثوق به للمديرين الماليين وقادة المالية، وتوجيههم خلال رحلاتهم التحويلية.
• تمثيل ديلويت في تفاعلات العملاء، والمنتديات الصناعية، ومبادرات الفكر القيادي.
• إدارة مشاريع التحول والتنفيذ المعقدة من التصميم حتى الإطلاق.
• ضمان التسليم السلس للمشاركات من خلال إدارة فرق عالمية متعددة الكفاءات لتحقيق أهداف العملاء وتقديم نتائج قابلة للقياس.
• إدارة وتوجيه فرق متنوعة وعالية الأداء لتقديم التميز عبر مشاركات العملاء.
• تعزيز ثقافة التعاون والابتكار والتطوير المهني داخل الممارسة.

المؤهلات والمتطلبات

• تركيز فني واعتماد في تصميم وتنفيذ إدارة أداء المؤسسات (EPM).
• امتلاك اعتماد مهني مثل CIMA أو ACCA أو CFA أو مؤهل مماثل.
• حد أدنى من الخبرة لمدة 7 سنوات مكتسبة في بيئة شركة استشارية.
• القدرة المثبتة على أن تكون مبادرًا، وذكيًا، وطموحًا، ولاعبًا جماعيًا، وقادرًا على قيادة وتدريب وتطوير الزملاء الأصغر سنًا.
• خبرة مثبتة في العمل ضمن قطاع الخدمات المالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري؛ تعتبر الكفاءة في اللغة العربية ميزة قوية.

المهارات المطلوبة

• تصميم وتنفيذ إدارة أداء المؤسسات (EPM)
• التميز التشغيلي المالي
• الأتمتة الذكية
• الاستراتيجية المالية
• الخدمات التجارية العالمية
• العمليات المالية والرقابة
• الخزانة
• أفضل ممارسات السوق، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والمعايير القياسية
• استراتيجيات الذهاب إلى السوق
• إدارة علاقات العملاء
• إدارة برامج التحول
• إدارة مشاريع التنفيذ
• قيادة الفريق وتوجيهه
• التعاون والابتكار
• التطوير المهني

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض بالمملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة خدمات مهنية ديناميكية.

نبحث عن مدير مطعم محترف للانضمام إلى فريق ظريف الطول، علامة فلسطينية متخصصة في الشاورما، في شمال الرياض.

🔹 المهام الرئيسية:

إدارة العمليات اليومية للمطعم بكفاءة عالية

الإشراف على فريق العمل (المطبخ + الكاشير + الخدمة)

ضمان جودة المنتج والخدمة والمحافظة على معايير العلامة

متابعة المبيعات وتحقيق المستهدفات

إدارة المخزون والتكاليف وتقليل الهدر

التعامل مع شكاوى العملاء وتحسين تجربة الزبائ

• إدارة والإشراف على جميع عمليات الفندق خلال نوبة الليل
• ضمان تجربة استثنائية للضيوف والتعامل مع أي مشكلات أو شكاوى على الفور
• الإشراف على مكتب الاستقبال، والتنظيف، والأمن، وأقسام أخرى في الخدمة
• مراجعة والإشراف على عمليات تدقيق الليل والتقارير المالية
• ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والأمن والطوارئ
• التصرف كمدير مناوب خلال ساعات الليل
• التنسيق مع رؤساء الأقسام لتسهيل تسليم النوبات بسلاسة
• الحفاظ على معايير العلامة التجارية وتطبيقها في جميع الأوقات

• خبرة سابقة في دور مشابه أو كمدير ليلي ضمن بيئة فندقية فاخرة
• مهارات قوية في القيادة وحل المشكلات
• قدرات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية
• فهم جيد لعمليات الفندق وإجراءات تدقيق الليل
• القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط
• إجادة في أنظمة إدارة الممتلكات
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة

• فرصة لتكون جزءًا من علامة تجارية ضيافة فاخرة عالمية
• فرص للتطوير والنمو المهني
• راتب تنافسي ومزايا
• الإقامة والنقل مقدمان من الفندق
• 30 يومًا إجازة سنوية
• تجربة فريدة للعمل في مشروع البحر الأحمر

نبذة عن الدور

تبحث شركة هيلتون عن مدير / مدير أول للأغذية والمشروبات للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يمثل هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في تقديم تجارب ضيافة لا تُنسى من خلال الإشراف على عمليات منافذ الطعام والشراب. يلعب شاغل الوظيفة دورًا أساسيًا في ضمان تقديم ضيافة استثنائية، وتحقيق الربحية، والحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

مسؤوليات الدور

• إدارة العمليات اليومية للأغذية والمشروبات في المنافذ المحددة، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تزيد من الربحية ورضا العملاء.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا العملاء، ومراقبة الاتجاهات، وجمع الملاحظات، ودفع التحسينات المستمرة لرفع مستوى تجربة الضيوف.
• الإشراف على الوظائف الإدارية والتخطيطية لقسم الأغذية والمشروبات، وضمان سلاسة العمليات اليومية مع تطبيق ضوابط التكاليف لنفقات الأغذية والمشروبات والعمالة.
• دعم تقديم جودة استثنائية في الأغذية والمشروبات، وخدمة، واستراتيجيات تسويق لتعزيز رضا العملاء، وزيادة الإيرادات، وتحقيق أقصى قدر من الربحية.
• الإشراف على أعضاء الفريق وتدريبهم وتوجيههم، وتوفير فرص للتطوير المهني، وتقدير الإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والاحتفاظ به وإشراكه.
• الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والصرف الصحي والوعي بالكحول، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

يجب أن يمتلك المرشحون شغفًا بنشر الضوء والدفء في مجال الضيافة، والتزامًا بالعمل بنزاهة والقيام دائمًا بالشيء الصحيح. يتطلب الدور امتلاك صفات قيادية واضحة والقدرة على إلهام الآخرين، مع إيمان قوي بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج. كما يجب التحلي بالإحساس بالملكية والمسؤولية تجاه المهام الموكلة، والتركيز على الحاضر، مع جلب الانضباط والسرعة في كل لحظة.

يُفضل أن يتمتع المرشح بخبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال إدارة الأغذية والمشروبات ضمن قطاع الضيافة.

المهارات الأساسية

• إدارة عمليات الأغذية والمشروبات
• استراتيجيات رضا العملاء
• الكفاءة التشغيلية
• التحكم في التكاليف
• قيادة الفريق
• الالتزام بلوائح الصحة والسلامة
• المعرفة بلوائح الوعي بالكحول
• مهارات الضيافة
• النزاهة
• القيادة
• العمل الجماعي
• الملكية والمسؤولية
• السرعة والانضباط

بيئة العمل

هذا المنصب بدوام كامل ويقع مقره في المملكة العربية السعودية. تعمل هيلتون في بيئة عمل حائزة على جوائز، معترف بها عالميًا لالتزامها تجاه أعضاء فريقها وضيوفها.

عن الدور

تبحث شركة Mace عن قائد برنامج لوجستيات ذي خبرة لتوفير القيادة الاستراتيجية والإشراف على التخطيط والتسليم اللوجستي عبر برنامج بناء واسع النطاق ومعقد في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن إنشاء نهج لوجستي متكامل على مستوى البرنامج لضمان التسليم الآمن والفعال والمنسق عبر حزم عمل متعددة ومقاولين وواجهات. يعد هذا المنصب حيوياً لضمان دعم العمليات اللوجستية بشكل فعال لتسلسل البناء ومعالم البرنامج ويقين التسليم العام.

المسؤوليات الرئيسية

• القيادة في دور متكامل مع العميل وإدارة المستشارين اللوجستيين.
• تطوير وتنفيذ استراتيجية اللوجستيات الشاملة للبرنامج، بما يتماشى مع متطلبات حوكمة Mace وضمانها.
• تحديد المعايير والعمليات والضوابط اللوجستية التي سيتم تطبيقها باستمرار عبر جميع حزم التسليم.
• قيادة التخطيط اللوجستي الذي يشمل الوصول والمغادرة، وطرق النقل، ومناطق التخزين، ومناولة المواد، وإدارة المرور، والتسليم في الوقت المحدد.
• إدارة الواجهات المعقدة بين المقاولين المتعددين، والأعمال التمكينية، والأعمال الدائمة، وأصحاب المصلحة من أطراف ثالثة.
• ضمان تكامل الخطط اللوجستية بالكامل مع منهجية البناء ومراحله وتسلسله.
• مراجعة خطط اللوجستيات للمقاولين وبيانات الطرق وتقديمات إدارة المرور وتحديها والموافقة عليها.
• تحديد وإدارة وتخفيف المخاطر المتعلقة باللوجستيات على مستوى البرنامج.
• مراقبة الأداء اللوجستي ومؤشرات الأداء الرئيسية والامتثال، ودفع التحسين المستمر عبر فرق التسليم.
• الدعوة إلى أفضل الممارسات في السلامة اللوجستية والاستدامة والكفاءة التشغيلية.
• تقديم تقارير واضحة ولوحات معلومات وتحديثات ضمان للقيادة العليا للبرنامج.
• العمل كخبير متخصص في اللوجستيات لدى Mace، ودعم وتوجيه فرق اللوجستيات والبناء في الموقع.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في إدارة الإنشاءات أو الهندسة أو اللوجستيات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة واسعة في قيادة اللوجستيات على مستوى البرنامج في برامج البناء أو البنية التحتية الكبيرة والمعقدة.
• سجل حافل بالعمل عبر بيئات متعددة الحزم ومتعددة المقاولين.
• فهم قوي لتسلسل البناء وعمليات اللوجستيات الثقيلة والمواقع المقيدة أو ذات الأهمية العالية.
• تعتبر الخبرة في دور من جانب العميل أو PMC (استشارات إدارة المشاريع) أو دور استشاري ميزة كبيرة.
• يجب استيفاء معايير التأشيرة اللازمة للمملكة العربية السعودية وامتلاك خبرة عمل ذات صلة في مشاريع/برامج عالية القيمة لشركة استشارات إدارة مشاريع، حسب ما هو مطلوب للهجرة وموافقة العميل.

المهارات والخبرات

• التخطيط اللوجستي والتسليم
• تطوير وتنفيذ استراتيجية اللوجستيات للبرنامج
• تحديد وتنفيذ المعايير والعمليات والضوابط اللوجستية
• الخبرة في الوصول والمغادرة، وطرق النقل، ومناطق التخزين، ومناولة المواد، وإدارة المرور، والتسليم في الوقت المحدد
• إدارة الواجهات
• تسلسل البناء
• إدارة المخاطر وحل المشكلات
• مراقبة الأداء وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
• دفع التحسين المستمر
• الدعوة إلى السلامة اللوجستية والاستدامة والكفاءة التشغيلية
• إنشاء التقارير ولوحات المعلومات
• تقديم تحديثات الضمان
• الخبرة المتخصصة والتوجيه
• القيادة والتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة
• إدارة الإنشاءات، والهندسة، واللوجستيات، وإدارة سلسلة التوريد، وإدارة البرامج
• الخبرة في برامج البنية التحتية
• الخبرة في عمليات اللوجستيات الثقيلة والمواقع المقيدة والمواقع ذات الأهمية العالية

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعتبر الاعتمادات المهنية أو الشهادات مرغوبة. التدريب الرسمي في اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو إدارة البرامج يعد ميزة. Mace هي جهة عمل شاملة وترحب بالاهتمام من مجموعة متنوعة من المرشحين. يتم تشجيع الطلبات حتى لو لم يتم استيفاء جميع المعايير بالكامل. Mace منفتحة لمناقشة خيارات العمل بدوام جزئي والمرن والهجين إذا كانت مناسبة ضمن الدور.

عن وظيفة مدير اللوجستيات

تبحث شركة يو سي سي القابضة عن مدير لوجستيات ذي خبرة واستراتيجية للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. ستكون هذه الوظيفة مسؤولة عن الإشراف الشامل على إدارة المخزون، وتحديد استراتيجيات القسم لتحسين مستويات المخزون، والتخلص من المواد القديمة وغير المطابقة للمواصفات، وتقليل المخزون المتقادم. سيدير مدير اللوجستيات الموارد التنظيمية ويتحكم فيها للتوزيع والتخصيص عبر جميع مشاريع الشركة، مما يضمن كفاءة عمليات سلسلة التوريد.

يلعب هذا المنصب دورًا حاسمًا في إدارة جميع المتطلبات اللوجستية المتعلقة بوظائف المستودعات، بما في ذلك النقل، وتوصيل الإمدادات، والتنسيق مع سلطات الشحن والشحن والتخليص الجمركي. سيكون المرشح المثالي أداة رئيسية في إدارة توريد وتسليم المواد المشتراة إلى مواقع المشاريع المخصصة، مما يضمن سلاسة العمليات والالتزام بأفضل الممارسات.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على عملية إدارة المخزون بأكملها، وتحديد استراتيجيات القسم لمستويات المخزون المناسبة.
• التخلص من المواد القديمة وغير المطابقة للمواصفات، وتقليل المواد المتقادمة داخل المخزون.
• إدارة والتحكم في توزيع وتخصيص الموارد التنظيمية بتوجيه من مدير العمليات لجميع مشاريع الشركة.
• المسؤولية عن جميع المتطلبات اللوجستية المتعلقة بوظيفة المستودعات، بما في ذلك النقل وتوصيل الإمدادات.
• إدارة توريد وتسليم المواد المشتراة إلى مواقع المشاريع المخصصة.
• التنسيق بفعالية مع جميع وكالات الشحن والشحن والتخليص الجمركي.
• إنشاء وتنفيذ مبادئ وسياسات وعمليات لوجستية أفضل الممارسات في جميع أنحاء المنظمة لتحسين الأداء التشغيلي والمالي.
• ضمان دقة وتوقيت جميع معاملات المخزون والحركة المادية للمواد من الاستلام إلى التخزين والتوزيع.
• تطوير وتنفيذ أدوات ومنهجيات لتمكين التنفيذ الفعال للخطط اللوجستية، بما في ذلك تصميم وتطوير طرق قياسية لإدارة العمليات اللوجستية بكفاءة.
• المساهمة في إنشاء وتنفيذ رؤية واستراتيجية وسياسات وعمليات وإجراءات لوجستية أفضل الممارسات للمساعدة في تحسين الأداء التشغيلي.
• تخطيط وإدارة وتقييم العمليات اللوجستية، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والموردين ومقدمي الخدمات اللوجستية وشركات النقل والعملاء.
• تقديم حلول لمشاكل اللوجستيات مع الحفاظ على مستويات عالية من الجودة والخدمة ضمن المتطلبات الميزانية.
• حل المشكلات المتعلقة بالنقل أو أنظمة اللوجستيات أو الاستيراد أو التصدير أو قضايا العملاء.
• دعم مبادرات التحسين المستمر وتحديد أوجه القصور وفرص تحسين التكاليف.
• ضمان سلامة دقة المخزون وإدارة حركات المخزون بمساعدة التقارير المباشرة.
• تحديد وحل أي اختلافات في المخزون وضمان توافق سجلات المخزون والنظام.
• تفسير الاتجاهات وتحليل ومراجعة البيانات، وتقديم بيانات لوجستية ذات مغزى للآخرين في المنظمة للمساعدة في تحسين خدمة العملاء والتكاليف.
• دعم تنفيذ مبادرات الصحة والسلامة والبيئة، والمشاركة في أنشطة التوعية بالسلامة، والمساهمة في الإبلاغ عن الحوادث وحلها بما يتماشى مع سياسات الشركة ونظام الإدارة المتكامل.

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو دورة متعلقة بسلسلة التوريد/اللوجستيات.
• حد أدنى 15 عامًا من الخبرة العملية الإجمالية.
• حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة تحديدًا في مجال اللوجستيات.
• تعتبر خبرة 5 سنوات على الأقل في العمل داخل منطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• إدارة المخزون
• التخطيط اللوجستي
• إدارة سلسلة التوريد
• إدارة النقل
• عمليات المستودعات
• التنسيق مع السلطات الجمركية
• مبادرات الصحة والسلامة والبيئة
• التحسين المستمر
• تحليل البيانات
• حل المشكلات
• القيادة
• التواصل

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.