وظائف مراجع خارجي لحديثي التخرج في السعودية

• خبرة مفضلة في تحميص القهوة والفاصوليا

يجب أن يكون كاشير مسؤولاً عن المتجر المعين في نوبته،
المهام هي كما يلي ولكنها ليست محصورة في:
* الإعلان بشكل احترافي عن الخدمات والسلع للحفاظ على هدف المبيعات اليومي والشهري
* متابعة السلع المنتهية وطلبات العملاء.
* مراقبة هاتف المتجر لاستفسارات العملاء.
* توصيل الخدمات المطلوبة بوضوح إلى technician.
* مراقبة مخزون المتجر من الحقائب والسلع.
* فهم الخدمات والسلع بشكل شامل لتكون قادرًا على الإعلان للعملاء.
* التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف التنظيمية.
* اللغة الإنجليزية ضرورية لتكون قادرًا على التواصل مع المغتربين والفنيين غير الناطقين بالعربية.

المسمى الوظيفي: موظف استقبال / مضيف في المطعم

القسم: واجهة المطعم

التقارير إلى: المدير العام للمطعم

الراتب المبدئي: 4500 ريال سعودي حزمة كاملة / الإقامة خارجاً

مدة العقد: 3 أشهر (قابل للتجديد باتفاق الطرفين)

الموقع: وادي ليسن، أم الحمام، الرياض

العلامة التجارية: مقهى نوار

ساعات العمل: 4:00 مساءً - 1:00 صباحاً؛ يوم عمل واحد إجازة

ملخص الوظيفة:

يعمل موظف الاستقبال / المضيف في المطعم كواجهة للمطعم، حيث يضمن أن يتلقى كل ضيف تجربة تناول طعام مخصصة ولا تُنسى وسلسة. يجمع هذا الدور بين التميز في الضيافة وتمثيل العلامة التجارية - الترحيب بالضيوف بحرارة، وإدارة الحجوزات والطلبات الخاصة، وتعزيز صورة المطعم وقيمه وعروضه المميزة.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب بجميع الضيوف القادمين بأسلوب دافئ واحترافي ومهذب. 

• إدارة وتنظيم جميع الحجوزات بدقة.

• تنفيذ وإدارة نظام قائمة الانتظار الفعالة خلال ساعات الذروة. إدارة الحشود في منطقة الاستقبال / الانتظار بمهارة، مع ضمان راحة الضيوف والامتثال لسلامة الحريق وتنظيم السعة.

• امتلاك فهم شامل للقائمة الحالية، والعروض اليومية، وترقيات المطعم، والسياسات التشغيلية العامة لمساعدة الضيوف بدقة.

• الحفاظ على محطة الاستقبال ومناطق انتظار الضيوف المجاورة (مثل بهو المدخل) في حالة منظمة ومرتبة وقابلة للتقديم في جميع الأوقات.

• العمل كنقطة الاتصال المركزية بين إدارة واجهة المطعم، وموظفي الخدمة، والمطبخ لضمان توافق قرارات الجلوس مع قدرات الخدمة.

• المتطلبات:

• الاستعداد لارتداء الزي الرسمي للعلامة التجارية: رسمي للأعمال
• مهارات استثنائية في التواصل والتفاعل والعرض.
• فهم قوي لآداب السلوك ومعايير الخدمة وتمثيل العلامة التجارية.
• مظهر احترافي وسلوك واثق ومهذب.
• يتحدث الإنجليزية (مبتدئ)
  

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء وتقديم المساعدة في اختيار المنتجات المناسبة.
• تقديم معلومات واضحة عن المنتجات والخدمات للعملاء.
• إجراء عمليات البيع والدفع بشكل سلس وسريع.
• الحفاظ على ترتيب المنتجات وعرضها بشكل جذاب في المحل.
• متابعة مخزون المنتجات والتأكد من توفرها.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية.
• تحقيق الأهداف البيعية المطلوبة.

المؤهلات:

• خبرة سابقة في مجال البيع أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• مرونة وقدرة على حل المشكلات بسرعة.
• الإلمام بأساسيات الحاسب الآلي لتسجيل المبيعات.

ساعات العمل:

8 ساعات يوميًا، إجازة يومين في الأسبوع. العمل يوم الجمعة اختياري مع مكافأة إضافية قدرها 100 ريال لكل يوم عمل جمعة.

الراتب والامتيازات:

• راتب شهري: 4320 ريال.
• مكافأة إضافية: 100 ريال عن كل يوم عمل جمعة.
• تأمين طبي .

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

• إعداد وإدارة التقارير القانونية والتحقيقات الإدارية.
• مراجعة وتقييم الملفات القانونية بدقة.
• تقديم رؤى خبراء حول الإجراءات والبروتوكولات القانونية.
• استخدام برامج الكمبيوتر بكفاءة لوثائق البحث القانونية.

• درجة البكالوريوس في القانون أو مجال ذي صلة.
• معرفة عميقة بالإجراءات القانونية.
• القدرة على تحليل الوثائق القانونية بشكل نقدي.
• إتقان تطبيقات الكمبيوتر.

• دوام مسائي ساعه وحده فقط 
• راتب على حسب عدد دورات التي يديرها 
• ان يكون تخصص لغه إنجليزية 

• إدارة جداول الخدمات وإعداد جداول العمل للموظفين.
• الإشراف على الموظفين أثناء واجباتهم، والتي تشمل كنس الأرضيات، وتنظيف الحمامات، وتغيير الأقمشة.
• تشجيع تنفيذ سياسات وإجراءات التدبير المنزلي.
• مراقبة وصيانة مخزون مستلزمات وأدوات التنظيف.
• اتباع السياسات والإجراءات الصحية والبيئية.

• إدارة الغسيل الأوتوماتيكي
• الإشراف
• الصحة والسلامة

• استقبال الزوار والعملاء وترحيبهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني بالمراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات الضرورية.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: التعليم الثانوي، إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة.

المهام والمسؤوليات:

• تشغيل أجهزة وألعاب المركز وفق التعليمات والإجراءات المعتمدة.

• استقبال الزوار عند الألعاب وشرح طريقة الاستخدام وتعليمات السلامة.

• التأكد من جاهزية الأجهزة وسلامتها قبل بدء الاستخدام.

• الإبلاغ الفوري عن أي أعطال أو مشاكل فنية في الأجهزة لفريق الصيانة أو الإدارة.

• تنظيم طوابير الانتظار عند الألعاب وتطبيق أنظمة الدور.

• متابعة التذاكر أو الكروت الخاصة بالدخول للألعاب وفق النظام.

• تطبيق قواعد السلامة العامة داخل منطقة الألعاب.

• تقديم المساعدة والدعم للعملاء أثناء الاستخدام أو في حال حدوث أي طارئ.

• المحافظة على نظافة الأجهزة والمنطقة المحيطة بها.

• الالتزام بمواعيد الدوام والزي الرسمي وتعليمات المركز.

• المنطقة الوسطى: الرياض، الخرج، عنيزة، الرس، بريدة، الدوادمي، وادي الدواسر، الزلفي، المجمعة، الرس.
• المنطقة الشرقية: الخبر، الدمام، الجبيل، الخفجي، الهفوف، حفر الباطن.
• المنطقة الغربية: مكة المكرمة، المدينة المنورة، جدة، الطائف، القنفذة.
• المنطقة الجنوبية: خميس مشيط، أبها، جازان، بيشة، نجران، محايل عسير، صبيا.
• المنطقة الشمالية: تبوك، حائل، سكاكا، عرعر.

ابحث عن مساعد اداري متميز للانضمام الى فريقنا،
حيث سيكون مسؤولاً عن تنظيم المواعيد إدارة المرسلات وحفظ الملفات بطريقة احترافية يتطلب
منه العمل بشكل ديناميكي ومرن في المهام المطلوبة منه إتقان برامج الاوفيس ولديه مهارة البحث وجمع المعلومات،
القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالي من الدقة والتنظيم
والقدرة على التعامل مع المهام المتعدده في بيئة عمل ديناميكية.