وظائف مراقب في السعودية

عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن مشرف كهرباء للانضمام إلى فريقنا في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي للحفاظ على السلامة التشغيلية ورضا الضيوف داخل فندقنا من خلال الإشراف على تركيب وإصلاح وفحص المعدات الكهربائية. نحن نبحث عن محترف متحمس ذاتي ولديه نهج عملي ومرن، قادر على التكيف مع المواقف الديناميكية والأداء بفعالية في بيئة مزدحمة مع الحفاظ على الهدوء تحت الضغط.

المسؤوليات الرئيسية

• صيانة جميع المعدات الكهربائية لضمان أنها في حالة عمل جيدة.
• ضمان التشغيل الدقيق لجميع لوحات التحكم الكهربائية.
• إعداد وتنفيذ جداول الصيانة الوقائية للأنظمة الكهربائية.
• الحفاظ على نظافة جميع اللوحات الكهربائية والمحركات والأجهزة الكهربائية.
• توزيع العمل على المرؤوسين بناءً على قدراتهم لتحقيق أفضل النتائج.
• التحقق من أن العمل الذي يؤديه المرؤوسون يلبي المعايير المحددة.
• ضمان تخزين جميع الأدوات ذات الصلة بأمان وفي حالة عمل جيدة.
• اتباع مخطط الصيانة الوقائية بدقة والاحتفاظ بسجلات مفصلة للرجوع إليها مستقبلاً.
• التنسيق مع النظراء في الأقسام الأخرى لضمان رضاهم عن جودة وتقدم العمل الكهربائي.
• خلق فرص تدريب أثناء العمل لموظفي الهندسة وتشجيع تعدد المهام.
• الوعي بإجراءات الطوارئ داخل الفندق والاستجابة بفعالية في حالة الطوارئ.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة في الهندسة الكهربائية مطلوبة بشكل مثالي.
• خبرة سابقة في دور مماثل ضرورية.
• معرفة مثبتة في تطوير وتنفيذ الإجراءات الكهربائية.
• إتقان اللغة الإنجليزية ضروري.
• القدرة على اكتشاف الأعطال وإصلاح الأنظمة الكهربائية هي متطلب رئيسي.
• الانتباه للتفاصيل أمر بالغ الأهمية لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• الهندسة الكهربائية
• الإجراءات الكهربائية
• اكتشاف الأعطال
• إصلاح الأنظمة الكهربائية
• القدرة على التكيف
• التركيز على العملاء
• السعي لتحقيق النتائج
• التواصل الفعال
• التخطيط للأعمال
• الإشراف على العمليات
• الإشراف على الأفراد
• العمل الجماعي
• فهم عمليات الفنادق

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في منصب مماثل. سيكون مشرف الكهرباء مسؤولاً عن ضمان الامتثال لقوانين الكهرباء الحكومية ومعايير الشركة.

حول دور مدير الحجوزات

تبحث فنادق ومنتجعات لو ميريديان في مكة بالمملكة العربية السعودية عن مدير حجوزات لقيادة فريق الحجوزات الخاص بها. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية تحديد فرص المبيعات ومتابعتها، وتعظيم الإيرادات، وضمان ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة فعالة. يتطلب الدور فهمًا قويًا لديناميكيات السوق وقدرة مثبتة على تحقيق أهداف الإيرادات.

المسؤوليات الرئيسية

• السعي لإدارة فرص مبيعات الحجوزات وتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية.
• البيع الإضافي لكل فرصة عمل بشكل فعال لتعظيم الإيرادات.
• تحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والمتعلقة بالفريق.
• تعزيز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة في كل تجربة عميل.
• تقديم الخدمة للعملاء لزيادة حصة الحساب نيابة عن الشركة.
• تحديد أعمال مبيعات الحجوزات الجديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية.
• فهم السوق بشكل عام، بما في ذلك نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، ووضع الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• إغلاق أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق.
• مراقبة إجراءات البيع في نفس اليوم لتعظيم إيرادات الغرف والتحكم في إشغال الفندق.
• اكتساب فهم للعميل المستهدف الأساسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ خدمة العميل من خلال فهم أعماله وتقديم حلول أعمال أفضل.
• الاستجابة لفرص مبيعات الحجوزات الواردة للفندق التي تقع خارج المعايير القياسية.
• استخدام مهارات التفاوض وقدرات البيع الإبداعية لإغلاق الأعمال والتفاوض على العقود.
• استخدام موارد المبيعات والموظفين الإداريين / الداعمين بفعالية.
• المساعدة في مراقبة بيانات توقعات حجوزات المجموعات.
• التنسيق مع المبيعات وخدمات المؤتمرات لمعالجة قوائم الغرف وبطاقات الحجز.
• تنفيذ ودعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة، بما في ذلك إنشاء العروض وكتابة العقود.
• المساعدة في مراقبة دقة أوامر مبيعات الحجوزات ضمن أنظمة التتبع.
• تتبع حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم حسب الحاجة.
• التحقق من الوصول اليومي لضمان تطبيق جميع تعليمات الفوترة اللازمة على الحجوزات.
• إدارة قائمة الانتظار وتحديد أولويات جهات الاتصال في قائمة الانتظار.
• إعداد أوامر العمل والصيانة.
• دعم ولاء العملاء ومعايير العلامة التجارية للفندق من خلال تقديم خدمة متميزة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة بما يتفق مع أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية.
• تقديم خدمة عملاء نموذجية لدفع رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/حدثه.
• وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
• خدمة العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة، وبناء العلاقات والولاء.
• التعامل مع شكاوى العملاء والنزاعات باتباع إجراءات التهدئة الفورية.
• مراقبة وكلاء مبيعات الحجوزات أثناء المكالمات الهاتفية.
• تطوير وتنفيذ وصيانة برنامج توجيه إداري للموظفين الجدد.
• استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
• إنشاء جداول عمل شهرية للفريق.
• استخدام الشبكة الداخلية القابلة للتطبيق للموارد والمعلومات.
• إنشاء عقود حسب الاقتضاء.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ لا يشترط خبرة عمل.
• أو
• درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في المبيعات والتسويق، خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• مبيعات الحجوزات
• ولاء العملاء
• تحقيق أهداف الإيرادات
• مهارات التفاوض
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة الموارد البشرية

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذه وظيفة بدوام كامل، بعقد، تقع في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات. تلتزم فنادق ومنتجعات لو ميريديان، وهي جزء من ماريوت الدولية، بأن تكون صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة. تلتزم الشركة بعدم التمييز على أي أساس محمي.

نبذة عن الدور

تبحث Kid to Kid عن مساعد مدير متخصص وودود للانضمام إلى فريقها في فرع South Blvd بمدينة السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يلعب دورًا محوريًا في العمليات اليومية لمتجر إعادة البيع للأطفال، مساهمًا في الاستدامة والمشاركة المجتمعية. ستكون مسؤولاً عن تحديد وتيرة العمل في صالة العرض، وتعزيز بيئة فريق إيجابية، وتوجيه أعضاء الفريق للحفاظ على معايير التشغيل. Kid to Kid هو المكان المثالي لمن يبحث عن دور يتضمن مساعدة العائلات، ودعم البيئة من خلال إعادة التدوير، ويوفر فرصًا حقيقية للنمو.

بصفتك جزءًا من Summit Recommerce Group (SRG)، أكبر مشغل متعدد الوحدات ضمن أنظمة Kid to Kid و Uptown Cheapskate، ستستفيد من دعم فريق قيادة ذي خبرة، بقيادة مؤسسين يفهمون قطاع التجزئة من الألف إلى الياء. تدير SRG ما يقرب من 30 موقعًا وتوفر البنية التحتية لفريق مؤسسي مع الحفاظ على شعور داعم وغير رسمي، مما يضمن عدم مواجهة أي تحديات بمفردك. نحن منظمة تنمو بشكل كبير ونسعى لأفراد متحمسين للنمو معنا.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الفرز المسبق للملابس والألعاب والمعدات الواردة من أفراد المجتمع الذين يرغبون في البيع للمتجر.
• استخدام نظام الكمبيوتر الخاص بالمتجر لمعالجة وتسعير المخزون الوارد.
• تنظيم رفوف البضائع، ووضع العلامات، وتعليق الملابس.
• اختبار الألعاب وتجميع المعدات لضمان صلاحيتها لإعادة البيع.
• معالجة معاملات العملاء عند نقطة البيع وتثقيف العملاء حول كيفية بيع أغراضهم لـ Kid to Kid.
• المساعدة في إنشاء ونشر محتوى لصفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتجر.
• تنفيذ مهام الفتح والإغلاق، بما في ذلك إدارة الأنظمة، وإنشاء تقارير ليلية، والتعامل مع صناديق النقد.
• إدارة المخزون، والتي قد تشمل نقل صناديق المخزون الاحتياطي من وإلى وحدات التخزين باستخدام شاحنة صندوق تابعة للشركة.
• دعم مدير المتجر في قيادة وتحفيز فريق العمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات مطلوبة.

المهارات المطلوبة

• قدرات قيادية وتوجيهية لتوجيه وتطوير أعضاء الفريق.
• كفاءة في خدمة العملاء لضمان تجربة تسوق وبيع إيجابية.
• مهارات قوية في إدارة المخزون لتنظيم وتتبع البضائع.
• خبرة في منصات التواصل الاجتماعي للتسويق والمشاركة.
• كفاءة في إجراءات الفتح والإغلاق للعمليات البيعية بالتجزئة.
• الإلمام بأنظمة نقاط البيع (POS) لمعالجة المعاملات.

تفاصيل إضافية

الشركة: Kid to Kid
الموقع: السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل

المزايا والفوائد:

• إمكانية الحصول على مكافأة شهرية.
• خصم للموظفين بنسبة 30% على بضائع المتجر.
• إجازة مدفوعة الأجر (5 أيام).
• الأهلية للخطة الصحية الجماعية.
• الأهلية لبرنامج 401(k).
• مطابقة مساهمات 401(k).
• خيارات جدولة مرنة.
• فرص تقدم حقيقية ضمن شبكة تضم ما يقرب من 30 موقعًا.
• دعم من فريق إداري متخصص.
• تدريب متعدد المهارات وتنمية القدرات عبر عمليات المتجر المختلفة.
• دعم من قيادة مؤسسين ذوي خبرة.
• إجازة أبوة/أمومة.

نبذة عن الدور

يسعى البنك الوطني السعودي (SNB) لتوظيف مدير قواعد بيانات ذي خبرة واسعة للانضمام إلى فريق العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل يلعب دوراً محورياً في قيادة تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة قواعد بيانات قوية تدعم العمليات التجارية الحيوية للبنك. يتطلب الدور خبرة فنية عميقة في تقنيات قواعد البيانات المختلفة، بالإضافة إلى قدرات قيادية قوية لضمان التوافر العالي والأداء الأمثل والأمن الصارم لبيئات قواعد البيانات.

بصفتك مديراً لقواعد البيانات في SNB، ستكون مسؤولاً عن حماية سلامة بيانات البنك وضمان سلاسة عمليات قواعد البيانات لدعم نمو البنك وأهدافه الاستراتيجية. يتطلب هذا الدور نهجاً استباقياً في الإدارة، والتزاماً بالأمن والامتثال، والقدرة على تعزيز بيئة تعاونية داخل قسم تقنية المعلومات.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة وصيانة أداء وسلامة وأمن جميع أنظمة قواعد البيانات، وضمان موثوقيتها وكفاءتها.
• تنفيذ ومراقبة واختبار إجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة لقواعد البيانات بانتظام، بالإضافة إلى خطط شاملة للتعافي من الكوارث.
• ضمان التوافر العالي وقابلية التوسع لأنظمة قواعد البيانات لدعم نمو الأعمال ومتطلبات التشغيل المتطورة بفعالية.
• تصميم وتنفيذ هياكل قواعد بيانات جديدة، وتحسين الهياكل الحالية لتعزيز الأداء والكفاءة التشغيلية.
• التعاون الوثيق مع فرق تطوير التطبيقات لضمان التكامل السلس لقواعد البيانات والتوافق مع جميع متطلبات العمل.
• تطبيق سياسات أمن قواعد البيانات الصارمة وضمان الامتثال الكامل للمعايير الداخلية واللوائح الخارجية، بما في ذلك تلك الصادرة عن مؤسسة النقد العربي السعودي (SAMA) ومكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب (AML/CTF).
• إجراء عمليات تدقيق وتقييم منتظمة لنقاط الضعف في أنظمة قواعد البيانات لتحديد وتخفيف المخاطر المحتملة بشكل استباقي.
• مراقبة أداء قواعد البيانات بشكل استباقي، وتنفيذ استراتيجيات الضبط لضمان الأداء الأمثل للنظام في جميع الأوقات.
• تحليل سجلات النظام ومقاييس الأداء لتحديد وحل أي اختناقات أو مشكلات في الأداء.
• قيادة وتوجيه وتطوير فريق من مديري ومطوري قواعد البيانات، وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.
• العمل بالتعاون مع عمليات تقنية المعلومات وفرق التطبيقات وأصحاب المصلحة في الأعمال لضمان التشغيل السلس والفعال لجميع خدمات قواعد البيانات.

المؤهلات والمتطلبات

• يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• الحصول على درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، أو تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• امتلاك خبرة لا تقل عن 5 إلى 8 سنوات في إدارة قواعد البيانات.
• تضمين خبرة لا تقل عن 3 سنوات في منصب إداري أو قيادي ضمن عمليات قواعد البيانات.
• إثبات خبرة مثبتة في إدارة بيئات قواعد بيانات واسعة النطاق ومعقدة.
• تعتبر الشهادات المتقدمة في تقنيات قواعد البيانات ذات الصلة (مثل Oracle، SQL Server، MySQL، PostgreSQL) ميزة إضافية هامة.

المهارات المطلوبة

• معرفة فنية قوية بأنظمة قواعد البيانات العلائقية وغير العلائقية.
• إتقان ضبط أداء قواعد البيانات، واستراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة، والتخطيط للتعافي من الكوارث.
• الإلمام بحلول قواعد البيانات السحابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر AWS RDS و Azure SQL.
• فهم قوي لمبادئ أمن قواعد البيانات، وآليات التحكم في الوصول، ومتطلبات الامتثال التنظيمية.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات، مع سجل حافل في حل مشكلات قواعد البيانات المعقدة بفعالية.
• مهارات تواصل قوية، كتابية وشفوية، للتعاون الفعال وإعداد التقارير.
• مهارات قيادية واضحة، قادرة على توجيه وتحفيز فريق فني.
• خبرة في إدارة وتصميم وتطوير قواعد البيانات.
• إتقان تقنيات مراقبة الأداء وتحسينه.
• خبرة في أفضل ممارسات الامتثال والأمن.
• القدرة على تعزيز التعاون بين وحدات تقنية المعلومات والأعمال المختلفة.

تفاصيل إضافية

يشغل شاغل الوظيفة منصب مدير قواعد بيانات بدوام كامل في البنك الوطني السعودي (SNB)، ومقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 5 إلى 10 سنوات في المجال.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن مشرف مكتب أمامي لفندق رافلز جدة، الواقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من ضمان تجارب استثنائية للضيوف والحفاظ على معايير خدمة العملاء العالية المرتبطة بعلامة رافلز التجارية. يساهم الدور في التشغيل السلس لمكتب الاستقبال وتجربة الرفاهية الشاملة التي يتوقعها الضيوف في جدة.

يهدف فندق رافلز جدة إلى تقديم خدمة خبيرة ورفاهية عالمية المستوى. بصفتك مشرف مكتب أمامي، ستكون جزءًا من فريق مخصص لتقديم الأناقة المميزة واللمسات الخاصة، مما يكمل سحر منطقة جدة. ستكون قيادتك والتزامك برضا الضيوف أساسيين في الحفاظ على المعايير العالية للعلامة التجارية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على جميع عمليات المكتب الأمامي وتنسيقها، بما في ذلك الاستقبال وخدمة الكونسيرج وخدمات الضيوف.
• الإشراف على موظفي المكتب الأمامي وتدريبهم وتوجيههم لضمان معايير خدمة عالية الجودة.
• إدارة تسجيل وصول الضيوف وتسجيل مغادرتهم واستفساراتهم بكفاءة واحترافية.
• التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشكلات بسرعة وفعالية.
• ضمان إكمال جميع المهام الإدارية للمكتب الأمامي بدقة وفي الوقت المناسب.
• التعاون مع الأقسام الأخرى لتقديم تجارب ضيوف سلسة.
• مراقبة وصيانة مخزون ولوازم المكتب الأمامي.
• تنفيذ ودعم سياسات وإجراءات الفندق.
• المساعدة في إنشاء جداول العمل وإدارة أداء الموظفين.
• البقاء على اطلاع دائم بالأحداث والمعالم السياحية المحلية لتزويد الضيوف بالمعلومات ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية مطلوبة لهذا المنصب.
• خبرة مثبتة في عمليات مكاتب الاستقبال بالفنادق، مع خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في دور إشرافي.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• المرونة للعمل في نوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

المهارات المطلوبة

• مهارات خدمة عملاء استثنائية مع سلوك احترافي وودود.
• قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.
• مهارات اتصال استثنائية باللغتين العربية والإنجليزية.
• إتقان برامج إدارة الفنادق وأنظمة الكمبيوتر.
• اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات ممتازة في حل المشكلات.
• القدرة على تعدد المهام والعمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
• معرفة بمعايير الضيافة السعودية والأعراف الثقافية.

بيئة العمل والمعلومات الإضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك موظفًا في رافلز، ستجسد وتنقل عقلية العلامة التجارية والشركة من خلال ثقافة خدمة متفانية. تعتبر شهادات الضيافة ذات الصلة ميزة إضافية.

عن الدور

تبحث هيلتون عن مساعد رئيس مشرف للانضمام إلى فريقها في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير عالية من النظافة والكفاءة التشغيلية داخل مناطق الخدمة الخلفية. يساهم الدور في تقديم ضيافة استثنائية من خلال ضمان بيئات مطبخ وغرف طعام لا تشوبها شائبة.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على المشرفين، وضمان معايير عالية من الأداء والسلوك.
• دعم أعضاء الفريق من خلال مبادرات التدريب والتطوير.
• تنسيق مسؤوليات غسيل الأواني والأطباق اليومية لضمان سلاسة العمليات.
• ضمان الحفاظ على مناطق الخدمة الخلفية بأعلى معايير النظافة واتباع جداول التنظيف بدقة وإكمالها.
• مراقبة وإنفاذ إرشادات الصحة والنظافة والسلامة، خاصة عند التعامل مع المواد الخطرة، والامتثال لجميع جوانب متطلبات الصحة والسلامة.
• الإبلاغ عن أي أعطال أو سوء استخدام أو تلف في المعدات على الفور للمديرين، أو الشيف التنفيذي، و/أو كبير المهندسين.
• ضمان توفر معدات الحماية الشخصية (PPE) الصحيحة والالتزام بجميع الإرشادات المتعلقة بها من قبل الفريق.
• ضمان تشغيل الآلات بشكل صحيح وفعال وآمن ووفقًا لدليل الصحة والسلامة الخاص بالفندق.
• المساعدة في تحديد ونقل وتخزين المعدات التشغيلية.
• المساعدة في إجراء جرد للمعدات والعناصر الأخرى حسب الحاجة.
• ضمان التزام جميع أعضاء الفريق بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة.
• تنفيذ أي مهام أخرى معقولة تحددها إدارة الفندق.

السمات المطلوبة

• شغف بنشر نور ودفء الضيافة.
• نزاهة واضحة والتزام بالقيام بالشيء الصحيح دائمًا.
• قدرات قيادية مثبتة.
• إيمان قوي بأن العمل الجماعي يؤدي إلى أفضل النتائج.
• حس بالملكية والمسؤولية عن المهام.
• تركيز على الحاضر، مع جلب الإلحاح والانضباط لكل لحظة.

المهارات والكفاءات

• الضيافة
• النزاهة
• القيادة
• العمل الجماعي
• الملكية
• الالتزام بإرشادات الصحة والنظافة والسلامة
• فهم متطلبات الصحة والسلامة
• الاستخدام السليم لمعدات الحماية الشخصية (PPE)

تفاصيل الدور

هذا منصب بدوام كامل لمساعد رئيس مشرف في هيلتون بمكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 5 إلى 10 سنوات. تشتهر هيلتون بثقافتها الحائزة على جوائز والتزامها برفاهية أعضاء الفريق، وتقدم الدعم من خلال مختلف لحظات الحياة بمزايا قد تختلف حسب الموقع وشروط التوظيف.

نبذة عن الدور

تعلن شركة كيان الماسية العقارية عن حاجتها لمدير مبيعات ديناميكي وذو خبرة لقيادة وتطوير عمليات المبيعات. يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تحقيق أهداف الشركة من حيث الإيرادات والنمو من خلال تطبيق استراتيجيات مبيعات فعالة وإدارة فريق مبيعات عالي الأداء. المرشح المثالي سيكون مسؤولاً عن دفع مبادرات المبيعات وتعزيز علاقات قوية ومستدامة مع العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• تطوير وتطبيق استراتيجيات وخطط مبيعات شاملة لتحقيق أهداف الشركة من الإيرادات والنمو.
• إدارة فريق المبيعات، وتوفير القيادة والتوجيه والتطوير المستمر لضمان الأداء الأمثل.
• تحديد أهداف المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية ومراقبة تحقيقها.
• تحليل أداء المبيعات واتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص النمو والتحسين.
• بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء، وضمان رضاهم وولائهم.
• الإشراف على عملية المبيعات من توليد العملاء المحتملين إلى إتمام الصفقات، مع ضمان تجربة عملاء عالية الجودة.
• تطوير وإدارة حوافز ومكافآت المبيعات لفريق المبيعات.
• التنسيق مع الأقسام الأخرى، بما في ذلك التسويق والمالية والقانونية، لضمان التوافق والدعم لأهداف المبيعات.
• ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات وإدارة تنفيذ الاتفاقيات واللوائح المتعلقة بأعمال العقارات.
• مراقبة قنوات المبيعات والحملات الترويجية والمبيعات المتعلقة بالمشاريع العقارية.
• إعداد تقارير المبيعات والعمولات وتقارير المبيعات الشهرية للإدارة العليا.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المبيعات، التسويق، أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المبيعات، منها سنتان على الأقل في دور قيادي.
• خبرة مثبتة وممتازة في قطاع المبيعات والعقارات.
• مهارات قيادية وإدارية عالية.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض والإقناع.
• القدرة على تحليل البيانات واتخاذ القرارات.
• إتقان استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) وحزمة Microsoft Office.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
• يفضل وجود خبرة في القطاع العقاري.

المهارات الأساسية

• إدارة المبيعات
• استراتيجيات المبيعات
• إدارة فريق المبيعات
• تحليل أداء المبيعات
• تحليل السوق
• تحليل المنافسين
• بناء العلاقات
• التفاوض
• التواصل
• برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
• Microsoft Office

بيئة العمل والموقع

هذه الوظيفة بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع احتمالية السفر إلى مكة المكرمة.

عن الدور

تبحث فنادق روتانا عن مشرف غسيل للانضمام إلى فريقهم في مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يشمل هذا المنصب بدوام كامل الإشراف على عمليات الغسيل اليومية لضمان تلبية خدمات الضيوف لأعلى المعايير في بيئة سريعة ومتعددة الثقافات. الدور حاسم للحفاظ على جودة وكفاءة جميع خدمات الغسيل.

المسؤوليات الرئيسية

• مساعدة مدير الغسيل في تطبيق سياسات الفندق وإجراءاته وقواعده ولوائحه.
• الإشراف على موظفي الغسيل ومراقبتهم لضمان المعايير الموضوعة وخدمة الضيوف بكفاءة.
• الإشراف على التعامل السليم مع غسيل الضيوف والمنزل، ووضع المعايير والإجراءات لضمان جودة العمل.
• التنسيق مع غرفة الكتان للحفاظ على إمدادات كافية من الكتان النظيف والزي الرسمي، وضمان منطقة عمل مرتبة.
• المتابعة مع قسم الهندسة بشأن الصيانة الوقائية وأوامر الإصلاح لمعدات الغسيل.
• التحقق من الإنتاج اليومي مقابل الأولويات والمساعدة في أنشطة موظفي الغسيل.
• التحقق المزدوج من أن جميع العناصر المعالجة نظيفة تمامًا وفقًا لمعايير الفندق ورضا الضيوف.
• ضمان أن موظفي الغسيل على دراية بخدمات ومرافق الفندق.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة علمية أو تدريب مهني في عمليات الغسيل أمر مثالي.
• خبرة سابقة في دور إشرافي مماثل ضمن بيئة غسيل الفنادق مطلوبة.
• إتقان جيد لمهارات الاتصال الكتابي والشفوي باللغة الإنجليزية أمر ضروري.
• تعتبر المعرفة بالحاسوب ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

• الكفاءة في عمليات الغسيل.
• سلوك موجه نحو العملاء، ولبق، ومنفتح، وسهل الاقتراب.
• القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة.
• مهارات قوية في العمل الجماعي والتعاون، والازدهار في فريق متعدد الثقافات.
• فهم عمليات الفنادق.
• التواصل الفعال.
• التخطيط للأعمال.
• الإشراف على الأفراد.
• فهم الاختلافات.
• الإشراف على العمليات.
• العمل الجماعي.
• القدرة على التكيف.
• التركيز على العملاء.
• الدافع لتحقيق النتائج.

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل مقره في مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في منصب إشرافي مماثل ضمن بيئة غسيل الفنادق. سيعمل المرشحون في بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات.

عن الدور

تبحث Kid to Kid عن مدير مساعد متحمس لموقعها في ساوث بوليفارد في السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة للمساهمة في شركة تركز على الاستدامة ودعم المجتمع. بصفتك مديرًا مساعدًا، ستلعب دورًا رئيسيًا في دفع أداء مبيعات المتجر، وتعزيز بيئة فريق إيجابية، وتدريب أعضاء الفريق لتحقيق التميز التشغيلي. هذا الدور مثالي للأفراد الذين يتطلعون إلى النمو ضمن نموذج عمل ديناميكي وشبكة داعمة.

ستنضم إلى Summit Recommerce Group (SRG)، وهي مشغل كبير متعدد الوحدات ضمن أنظمة Kid to Kid و Uptown Cheapskate، مع ما يقرب من 30 موقعًا. تقود SRG مؤسسة أنثى وتركز على ثقافة داعمة وغير مؤسسية، وتوفر البنية التحتية لفريق مؤسسي مع الحفاظ على الالتزام بدعم الموظفين. لدى الشركة أهداف نمو طموحة وتسعى إلى أفراد متحمسين للتطور معها.

المسؤوليات الرئيسية

• الفرز المسبق للملابس والألعاب والمعدات الواردة من أفراد المجتمع الذين يبيعون سلعًا للمتجر.
• استخدام نظام الكمبيوتر الخاص بالشركة للشراء والتسعير الدقيق للمخزون.
• تنظيم رفوف البضائع، ووضع العلامات على الملابس، وضمان العرض المناسب.
• اختبار الألعاب وتجميع المعدات للتأكد من أنها في حالة عمل جيدة.
• معالجة معاملات العملاء عند الكاشير وإبلاغ العملاء ببيع سلعهم لـ Kid to Kid.
• المساعدة في إنشاء ونشر المحتوى لصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتجر.
• أداء واجبات الفتح والإغلاق، بما في ذلك إيقاف تشغيل الأنظمة، والتقارير الليلية، وإدارة الصندوق.
• إدارة المخزون عن طريق نقل صناديق المخزون الاحتياطي من وإلى وحدات التخزين باستخدام شاحنة صندوق تابعة للشركة.
• دعم مدير المتجر في قيادة وتوجيه فريق المتجر.

المؤهلات والمتطلبات

• 0-1 سنوات من الخبرة في دور بيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة

• قدرات القيادة وتدريب الفريق.
• مهارات خدمة عملاء قوية.
• إتقان إدارة المخزون.
• خبرة في إنشاء ونشر محتوى وسائل التواصل الاجتماعي.
• الإلمام بإجراءات الفتح والإغلاق لبيئة البيع بالتجزئة.
• خبرة في تشغيل أنظمة نقاط البيع (POS).

بيئة العمل والمزايا

هذا منصب بدوام كامل يقع في السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم الدور إمكانية الحصول على مكافآت شهرية، وخصم للموظفين بنسبة 30٪ على سلع المتجر، و 5 أيام إجازة مدفوعة الأجر، والأهلية لخطة التأمين الصحي الجماعي و 401 (k) مع المطابقة. تتوفر خيارات جدولة مرنة، بالإضافة إلى فرص تقدم حقيقية عبر ما يقرب من 30 موقعًا. يتلقى الموظفون الدعم من فريق إداري متخصص، وتدريب شامل، ودعم من قيادة ذات خبرة. يتم توفير إجازة أبوة أيضًا.

نبذة عن الدور

تبحث شركة BUNA عن مشرف متخصص في الصحة والسلامة والبيئة (HSE) للانضمام إلى فريقها المتنامي. يهدف هذا الدور إلى الحفاظ على بيئة عمل آمنة ومتوافقة مع الأنظمة، وتعزيز ثقافة السلامة الاستباقية في مواقع المشاريع. سيساهم المشرف في الإشراف على الأنشطة اليومية للصحة والسلامة والبيئة، وضمان الالتزام بالسياسات المعمول بها.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على أنشطة الصحة والسلامة والبيئة اليومية في موقع المشروع ومراقبتها.
• تطبيق وإنفاذ سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة وممارسات العمل الآمنة لضمان بيئة عمل آمنة.
• إجراء عمليات تفتيش دورية للمواقع، وجولات السلامة، وفحص المعدات لتحديد المخاطر المحتملة والتخفيف منها.
• إجراء تقييمات شاملة للمخاطر وضمان الالتزام الصارم ببيانات العمل المعتمدة في الموقع.
• تقديم جلسات توعية حول السلامة، ودروس السلامة اليومية (toolbox talks)، وجلسات تعريفية للموظفين الجدد.
• تحديد الممارسات والظروف غير الآمنة فوراً وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.
• دعم التحقيقات في الحوادث، وجمع المعلومات ذات الصلة، وتقديم النتائج إلى قسم الصحة والسلامة والبيئة.
• ضمان الاستخدام السليم لمعدات الوقاية الشخصية (PPE) والالتزام الصارم بأنظمة تصاريح العمل.
• الاحتفاظ بسجلات دقيقة للصحة والسلامة والبيئة، بما في ذلك تقارير التفتيش والتوثيق اليومي للسلامة.
• التنسيق الفعال مع مهندسي الموقع والمشرفين والمقاولين من الباطن فيما يتعلق بجميع مسائل السلامة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في مجال الصحة والسلامة والبيئة (HSE) تحديداً في قطاع الإنشاءات أو المقاولات.
• حيازة شهادتي NEBOSH IGC و IOSH أمر إلزامي.
• شهادة دبلوم أو درجة بكالوريوس في الهندسة، أو الصحة المهنية والسلامة، أو مجال ذي صلة وثيقة.
• تعتبر شهادة الإسعافات الأولية ميزة إضافية.
• مهارات قوية في الملاحظة والتواصل وإعداد التقارير.
• فهم عميق لأنشطة الإنشاءات والمخاطر المرتبطة بها وإجراءات التحكم الفعالة.

المهارات الأساسية

• إدارة الصحة والسلامة والبيئة (HSE)
• تقييم المخاطر
• أنظمة تصاريح العمل
• إدارة معدات الوقاية الشخصية (PPE)
• التواصل الفعال
• إعداد التقارير التفصيلية

معلومات إضافية عن الوظيفة

يشغل شاغل الوظيفة منصب مشرف الصحة والسلامة والبيئة (HSE Supervisor) لدى شركة BUNA. يقع مقر العمل في مدينتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. طبيعة العمل هي دوام كامل.

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن مشرف رئيسي متخصص لإدارة العمليات اليومية لمرافق المطبخ والموظفين في موقعها بجدة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري بدوام كامل ضروري لضمان سير العمليات بسلاسة وكفاءة في الجزء الخلفي من عمليات المطبخ، مما يساهم بشكل مباشر في رضا النزلاء والتميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات اليومية لمرافق المطبخ والموظفين، وضمان كفاءة سير العمل والالتزام بالمعايير.
• الإشراف على عمليات غرفة غسيل الأطباق، بما في ذلك الاستخدام السليم وتنظيف جميع آلات غرفة غسيل الأطباق.
• الإشراف على أنشطة التنظيف الليلي للحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة وصحية.
• إدارة تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي لضمان منطقة استقبال آمنة ومنظمة.
• تنسيق تقديم الأطباق في الحفلات وخدمات تقديم الطعام لدعم عمليات المناسبات.
• طلب وإدارة الإمدادات اللازمة، وضمان حصول الموظفين على المعدات والأدوات والزي المناسب.
• جدولة عمل المرؤوسين بفعالية.
• مراقبة تدفق المواد المطلوبة والحفاظ على مستويات المخزون الحالية.
• إجراء جرد منتظم للصيني، والأكواب، والفضيات، والإبلاغ عن أي نقص.
• التحكم في مخزونات الطعام والمعدات والأدوات الصغيرة والمشروبات، والإبلاغ عن النقص.
• فحص الإمدادات والمعدات ومناطق العمل لضمان كفاءة الخدمة والامتثال للمعايير.
• التحقيق في حوادث الموظفين ومتابعتها لضمان الالتزام ببروتوكولات السلامة.
• إدارة جميع معدات المطبخ، والصيني، والأكواب، والفضيات، وضمان توفر إمدادات نظيفة كافية دائمًا.
• الإشراف على التزام الموظفين بسياسات منع الخسارة.
• فرض إجراءات التنظيف السليمة لجميع أدوات الخدمة والمعدات والأرضيات.
• ضمان أن جميع معدات حفظ الطعام ونقله في حالة عمل سليمة.
• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
• توصيل المعلومات ذات الصلة إلى المديرين التنفيذيين والأقران والمرؤوسين في الوقت المناسب.
• استخدام مهارات القيادة والتواصل للتأثير على الآخرين وتشجيعهم.
• إظهار الأمانة والنزاهة.
• الإشراف على الموظفين وإدارتهم، وفهم أدوارهم بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.
• توفير القيادة والتوجيه لمواءمة أهداف القسم مع أهداف المنشأة العامة.
• ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
• العمل كنموذج يحتذى به، وإظهار السلوكيات وأخلاقيات العمل المناسبة.
• تحقيق أهداف القسم، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية.
• تقدير مساهمات أعضاء الفريق.
• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
• توصيل توقعات الأداء بوضوح.
• إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
• المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم لتحقيق أو تجاوز أهداف الميزانية.
• السعي لتحسين أداء الخدمة ورضا النزلاء.
• طلب ملاحظات الموظفين لتعزيز بيئة عمل إيجابية.
• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف والغايات المالية العامة للمنشأة.
• حضور الاجتماعات والتواصل مع الإدارة والموظفين لتحسين جودة الخدمة.
• إدارة العمليات اليومية لضمان تلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء يوميًا.
• التأكيد على رضا النزلاء والتركيز على التحسين المستمر.
• تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، وتحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء.
• توظيف الموظفين، وإجراء المقابلات، والاختيار، والتوظيف، والترقية.
• تدريب الموظفين على إجراءات السلامة واستخدام المعدات والمواد الكيميائية بشكل صحيح.
• تقديم ملاحظات للأفراد بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
• مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.
• ضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs) ودعم عملية مراجعة الأقران.
• ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• يفضل الحصول على درجة جامعية لمدة عامين في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 4 سنوات في المشتريات، أو الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة مطلوبة إذا كنت تحمل شهادة الثانوية العامة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في المشتريات، أو الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة مطلوبة إذا كنت تحمل درجة جامعية لمدة عامين.

المهارات المطلوبة

• عمليات غرفة غسيل الأطباق
• التنظيف الليلي
• تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي
• تقديم الأطباق في الحفلات
• تقديم الطعام
• المشتريات
• إدارة الأغذية والمشروبات
• دعم الطهي
• إدارة المخزون
• منع الخسارة
• معايير الصرف الصحي
• مناولة الطعام
• القيادة وإدارة الفريق
• مهارات التواصل والعلاقات الشخصية
• اتخاذ القرارات المالية
• النزاهة والأمانة
• العمل الجماعي والتعاون
• حل المشكلات
• التميز في خدمة العملاء
• إدارة الموارد البشرية
• التوظيف والتعيين
• تدريب الموظفين
• إجراءات التأديب

بيئة العمل والموقع

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في جدة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور الإشراف على عمليات مرافق المطبخ، والمساهمة في تجربة النزلاء الشاملة والكفاءة التشغيلية للمؤسسة.

تلتزم فنادق ومنتجعات دلتا بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتعزيز بيئة يتم فيها تقدير الاحتفاء بالخلفيات المتنوعة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.

عن الدور

تبحث شركة HR Support Recruitment عن مشرف منطقة بالنيابة عن شركة Arabian Gates لخدمات المشروبات، وهي شركة رائدة في خدمات المشروبات تدير علامات تجارية معترف بها دوليًا مثل ستاربكس وكوستا كوفي وباسكن روبنز. هذا الدور أساسي للإشراف على الأداء التشغيلي ونجاح فروع متعددة داخل جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب المنصب محترفًا يتمتع بخلفية قوية في إدارة عمليات الفروع المتعددة، بارعًا في قيادة الفرق ومراقبة الأداء وضمان تجارب عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على الأداء العام لفروع متعددة ومراقبة العمليات اليومية لضمان الكفاءة والإنتاجية.
• قيادة تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) عبر جميع الفروع المعينة.
• قيادة وتدريب وتحفيز فرق المتاجر لتعزيز ثقافة الأداء العالي وضمان تقديم خدمة ممتازة.
• مراقبة جودة الخدمة وتجربة العملاء باستمرار للحفاظ على معايير العلامة التجارية وتعزيز رضا العملاء.
• إجراء زيارات منتظمة للمتاجر لضمان الامتثال الصارم للمعايير والسياسات والإجراءات التشغيلية.
• التنسيق بفعالية مع الإدارات المختلفة لتقديم الدعم اللازم ومعالجة الاحتياجات التشغيلية على الفور.

المؤهلات والمتطلبات

• امتلاك 2 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الإشراف على الفروع أو إدارة المناطق.
• إظهار خبرة سابقة في قطاع الأغذية والمشروبات أو قطاع التجزئة.
• إظهار قدرات قيادية قوية ومهارات تنظيمية ممتازة.
• حمل رخصة قيادة سعودية سارية ويفضل امتلاك سيارة.
• القدرة على السفر داخل منطقة جدة حسب ما يتطلبه الدور.
• امتلاك مهارات اتصال ممتازة، مما يتيح التفاعل الفعال مع الموظفين وأصحاب المصلحة.

المهارات المطلوبة

• القيادة وتحفيز الفريق
• الإشراف على الفروع وإدارة المناطق
• مراقبة الأداء التشغيلي
• تحقيق أهداف المبيعات
• ضمان جودة خدمة العملاء
• القدرات التنظيمية والتخطيطية
• التواصل الفعال
• الخبرة في قطاع الأغذية والمشروبات
• الخبرة في قطاع التجزئة

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. سيكون مشرف المنطقة مسؤولاً عن العمليات داخل جدة ومكة المكرمة. يتطلب الدور السفر داخل منطقة جدة حسب الحاجة.

عن الدور

تبحث كيد تو كيد عن مسؤول مفاتيح موثوق وودود لموقعها في ساوث بوليفارد في السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتها متجرًا للشراء والبيع والتبادل متخصصًا في سلع الأطفال، تعزز كيد تو كيد الأزياء المستدامة والدعم البيئي عن طريق شراء الملابس والأحذية والألعاب والمعدات المستعملة بحالة جيدة من المجتمع وإعادة بيعها بأسعار مخفضة. يعتبر حاملو المفاتيح أعضاء أساسيين في فريق القيادة، وهم مسؤولون عن إجراءات فتح وإغلاق المتجر وضمان التنفيذ السلس للعمليات اليومية. يوفر هذا المنصب فرصًا للنمو والتطور الداخلي ضمن شبكة متنامية.

هذا الدور مع مجموعة قمة إعادة التدوير (SRG)، أكبر مشغل متعدد الوحدات ضمن أنظمة كيد تو كيد وأبتاون تشيبسكييت، وتدير ما يقرب من 30 موقعًا. تقود SRG مؤسسة أنثى ذات خبرة واسعة في مجال البيع بالتجزئة، مما يعزز بيئة داعمة تجمع بين الهيكل المؤسسي والنهج الشخصي، ملتزمة بدعم الفريق والتقدم الوظيفي.

المسؤوليات الرئيسية

• الفرز المسبق للملابس والألعاب والمعدات الواردة من البائعين في المجتمع.
• استخدام نظام الكمبيوتر لشراء وتسعير المخزون الوارد.
• تنظيم رفوف البضائع، ووضع العلامات، وتعليق قطع الملابس.
• اختبار الألعاب وتجميع المعدات لضمان الجودة والوظائف.
• معالجة معاملات العملاء عند الصندوق وشرح عملية البيع.
• المساعدة في إنشاء ونشر المحتوى لصفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالمتجر.
• أداء واجبات الفتح والإغلاق، بما في ذلك إيقاف تشغيل الأنظمة، وإنشاء تقارير ليلية، وإدارة صناديق النقد.

المؤهلات والمتطلبات

• الاعتمادية والود.
• شعور قوي بالفخر في الحفاظ على بيئة متجر منظمة جيدًا وقابلة للتسوق.
• الاستعداد للبقاء مشغولاً ومنتجًا خلال ساعات العمل.
• الخبرة المطلوبة: 0-1 سنة.

المهارات المطلوبة

• إجراءات الفتح والإغلاق.
• خدمة العملاء والمبيعات.
• إدارة المخزون والتسعير.
• تنظيم وعرض البضائع.
• التفاعل عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• تشغيل نظام الكمبيوتر الأساسي.

بيئة العمل والفرص

هذا منصب بدوام جزئي يقع في السعدية، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم الدور مكافآت شهرية محتملة، وخصمًا للموظفين بنسبة 30٪، وأهلية لخطة التأمين الصحي الجماعي و 401 (k). توفر الشركة جدولة مرنة لاستيعاب الحياة الشخصية وفرص تقدم كبيرة داخل شبكتها التي تضم ما يقرب من 30 موقعًا. يتلقى الموظفون الدعم من فريق إداري متخصص، وتدريبًا شاملاً عبر جميع عمليات المتجر، ودعمًا من قيادة ذات خبرة بقيادة المؤسس.

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن رئيس خدم (Chief Steward) ملتزم وذو خبرة للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب الإداري بدوام كامل ضروري للإشراف على العمليات اليومية الفعالة لقسم خدمات المطبخ. سيلعب رئيس الخدم دورًا حيويًا في الحفاظ على معايير عالية للنظافة والتنظيم وأداء الموظفين، مما يساهم بشكل مباشر في رضا الضيوف والتميز التشغيلي.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة العمليات اليومية لخدمات المطبخ والإشراف على الموظفين المعنيين.
• الإشراف على عمليات غرف الأطباق، وضمان التنظيف والتنظيم الفعال لجميع أدوات الخدمة.
• توجيه وإدارة أنشطة التنظيف الليلي للحفاظ على بيئة مطبخ نظيفة.
• ضمان نظافة وصيانة منطقة الرصيف الخلفي.
• الإشراف على ترتيبات الحفلات وتقديم الطعام لدعم خدمات الفعاليات.
• الإشراف على موظفي المطبخ غير المشاركين بشكل مباشر في الطهي، مثل غاسلي الأطباق ومساعدي المطبخ.
• السعي لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية.
• طلب وإدارة الإمدادات اللازمة، وضمان حصول الموظفين على المعدات والأدوات والزي الرسمي المطلوب.
• جدولة الفعاليات والبرامج والأنشطة وعمل الآخرين بفعالية.
• مراقبة تدفق المواد المطلوبة والحفاظ على مستويات المخزون الحالية.
• إجراء جرد دوري للصيني والأكواب والفضيات.
• التحكم في مخزونات الطعام والمعدات والأدوات الصغيرة والمشروبات، والإبلاغ عن أي نقص.
• فحص الإمدادات والمعدات ومناطق العمل لضمان الخدمة الفعالة والالتزام بالمعايير.
• التحقيق في حوادث الموظفين ومتابعتها لضمان السلامة والامتثال.
• إدارة جميع معدات المطبخ والصيني والأكواب والفضيات، وضمان توفر كمية كافية من العناصر النظيفة.
• الإشراف على التزام الموظفين بسياسات منع الخسائر لمنع الحوادث والتحكم في التكاليف.
• فرض إجراءات التنظيف السليمة لأدوات الخدمة والمعدات والأرضيات وجميع آلات غرف الأطباق.
• ضمان أن جميع معدات حفظ الطعام ونقله في حالة عمل جيدة.
• ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، بما في ذلك معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
• إبلاغ وتحديث المديرين التنفيذيين والنظراء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.
• استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة الآخرين والتأثير عليهم وتشجيعهم.
• الدفاع عن اتخاذ قرارات مالية وتجارية سليمة، وإظهار الصدق والنزاهة.
• القيادة بالقدوة، وإظهار السلوكيات وأخلاقيات العمل المناسبة.
• فهم مناصب الموظفين بشكل كافٍ لأداء الواجبات في غيابهم.
• توفير القيادة والرؤية والتوجيه لمواءمة أهداف القسم مع الأهداف العامة.
• ضمان الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين.
• تحقيق الأهداف وتجاوزها، بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية.
• الاحتفال بالنجاحات من خلال الاعتراف العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
• تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
• توصيل توقعات الأداء بوضوح بناءً على الوصف الوظيفي.
• إقامة علاقات تعاونية ومفتوحة مع الموظفين.
• المشاركة في إدارة النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
• السعي لتحسين أداء الخدمة وطلب ملاحظات الموظفين.
• فهم تأثير عمليات القسم على الأهداف المالية العامة للعقار.
• حضور الاجتماعات والتواصل مع المديرين التنفيذيين والنظراء والمرؤوسين لتحسين جودة الخدمة.
• إدارة العمليات اليومية لضمان تلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء.
• التأكيد على رضا الضيوف خلال اجتماعات القسم والتركيز على التحسين المستمر.
• تقديم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك وضع ومراقبة معايير الأداء.
• المشاركة في توظيف الموظفين ومقابلتهم واختيارهم وتعيينهم وترقيتهم.
• تدريب الموظفين على إجراءات السلامة والاستخدام السليم للمعدات والمواد الكيميائية.
• تقديم ملاحظات للأفراد بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
• مراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المخاوف.
• ضمان إكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
• تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق.
• المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
• الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في مجال المشتريات، الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.
• بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى عامين من الخبرة في مجال المشتريات، الأغذية والمشروبات، الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• إدارة الأغذية والمشروبات
• عمليات الطهي
• المشتريات وسلسلة التوريد
• عمليات خدمات المطبخ
• الإشراف على الموظفين والقيادة
• إدارة عمليات غرف الأطباق
• إجراءات التنظيف الليلي
• تنظيف وصيانة الرصيف الخلفي
• ترتيبات الحفلات وتقديم الطعام
• إدارة المخزون والتحكم فيه
• استراتيجيات منع الخسائر
• معايير الصرف الصحي والامتثال
• معايير مناولة الطعام
• مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين الفعالة
• الإدارة المالية والتحكم في الميزانية
• إدارة الموارد البشرية
• تقديم خدمة عملاء استثنائية

تفاصيل الوظيفة والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل ومنصب إداري. يقع مقر العمل في 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات. تقع المنطقة في جدة، مكة المكرمة.

تلتزم فنادق ومنتجعات دلتا بأن تكون صاحب عمل يوفر فرصًا متكافئة، ملتزمة بالتنوع والشمول. نحن نقدر الخلفيات الفريدة لشركائنا ونعزز بيئة يرحب فيها بالجميع وتتاح لهم فيها الفرص. تقدم فنادق دلتا من ماريوت تجربة سفر سلسة مصممة للمسافر المتكرر العصري، مع التركيز على تلبية الاحتياجات الأساسية بشكل لا تشوبه شائبة. نحن نتوسع بسرعة عالميًا وندعو الأفراد الذين يستمتعون بالخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل لاستكشاف الفرص معنا.

عن الدور

تبحث فنادق رافلز مكة بالاس، جزء من فنادق ومنتجعات رافلز، عن رئيس خدم ليتولى قيادة فريق خدمات الخدم. يقع هذا المنصب في منطقة مكة المكرمة، ويوفر فرصة للمساهمة في فندق يجمع بين معايير خدمة رافلز والضيافة العربية. يضم الفندق 219 جناحًا وفلل دوبلكس تطل على المسجد الحرام والكعبة المشرفة، بالإضافة إلى مرافق متنوعة لتناول الطعام والعافية.

سيكون رئيس الخدم مسؤولاً عن العمليات اليومية لقسم خدمات الخدم، مع التركيز على رضا النزلاء وتميز الخدمة. يتطلب هذا الدور القيادي نهجًا عمليًا، وتطوير الفريق، والاهتمام بالتفاصيل في إدارة الأجنحة وخدمات النزلاء.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية لقسم خدمات الخدم لضمان سير العمل بسلاسة ورضا النزلاء.
• الحفاظ على معايير خدمة العملاء المحددة لجميع الخدمات المتعلقة بالخدم وتطبيقها.
• إدارة المناوبات بفعالية لضمان تقديم خدمات الخدم وفقًا لمعايير الخدمة.
• مساعدة الإدارة في تدريب وتطوير الخدم لضمان الكفاءة والأداء والتخطيط للخلافة.
• الحفاظ على الإلمام بإعداد وتشغيل جميع معدات الأجنحة.
• إدارة العمليات اليومية لقسم الخدم بشكل عملي.
• الاهتمام بالأجنحة والمناطق المخصصة، بما في ذلك تقديم الطعام والشراب، وإعادة تخزين الإمدادات.
• تقديم خدمة عملاء استثنائية للنزلاء والزملاء، والتواصل بوضوح وضمان الفهم.
• مساعدة مدير المناوبة في إدارة المناوبات بكفاءة، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية ومرنة.
• إعداد وتقديم وتجميع التقارير بدقة وفي الوقت المناسب.
• التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العمليات اليومية.
• التعامل مع استفسارات النزلاء بلطف وكفاءة، والإبلاغ عن شكاوى النزلاء أو مشكلاتهم ومتابعتها.
• جمع وتحديث المعلومات الشخصية للنزلاء وتفضيلاتهم وهواياتهم لسجلات تاريخ النزلاء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة قيادية سابقة مطلوبة.
• يفضل إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Window.
• تعتبر شهادة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
• مهارات اتصال وتنظيم ممتازة ضرورية.
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات مطلوبة.
• يجب أن يكون مسؤولاً وموثوقًا للغاية.
• القدرة على العمل بتعاون كجزء من فريق.
• القدرة على التركيز على احتياجات النزلاء، مع البقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.

المهارات المطلوبة

• قيادة
• تواصل
• مهارات تنظيمية
• مهارات التعامل مع الآخرين
• حل المشكلات
• عمل جماعي
• خدمة العملاء

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في مكة المكرمة، منطقة مكة المكرمة. تلتزم فنادق رافلز مكة بالتنوع والشمول، وتسعى لجذب وتعزيز المواهب المتنوعة. تدعم أكور نمو الموظفين وتعلمهم، وتهدف إلى توفير عمل هادف وفرص للاستكشاف.

عن الدور

تبحث شركة يونيليفر عن قائد مختبر جودة متخصص للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على معايير عالية لجودة الإمداد والنظام عبر العمليات. يشمل الدور إدارة مراقبة الجودة للمواد الواردة، ودفع مبادرات تحسين الموردين، والإشراف على عمليات الجودة قبل مغادرة المصنع. يساهم هذا المنصب في العمل الذي يهم الناس والكوكب.

المسؤوليات الرئيسية

سيدير قائد مختبر الجودة وظائف حاسمة بما في ذلك النظافة، ودراسات تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وتنظيف المصنع، ونظام الإدارة المتكامل، والتدقيق الخارجي. تشمل المسؤوليات إجراء فحوصات صحة الجودة، والتدقيق الداخلي للمصنع، وإدارة الوثائق، ودفع تحسينات ضمان الجودة وعمليات المختبر، وتطوير إجراءات المختبر، والإشراف على تجارب المواد السائبة والمواد الخام والتعبئة والسلع النهائية. سيتم التركيز بقوة على الامتثال التنظيمي، ومعايرة الأجهزة، وتقييم قدرات الاختبار لمشغلي العمليات والمحللين، مع تطوير عمليات مصنع فعالة وعمليات نهاية الخط.

• قيادة مختبر الجودة لضمان أخذ عينات وفحص وتسجيل وتخليص جميع السلع النهائية والمواد السائبة والمواد الخام ومواد التعبئة بشكل صحيح، والامتثال لمواصفات يونيليفر قبل إطلاقها إلى أرض المصنع.
• تعزيز وتحسين إجراءات وموارد أخذ العينات والفحص والاختبار لضمان الجودة لمنع فشل الخط وخسائر الكفاءة بسبب المواد المعيبة.
• ضمان وتسهيل المستودعات في توفير الوعي والمراقبة والضوابط الفعالة أثناء مناولة ونقل وتخزين المواد الخام ومواد التعبئة داخل وخارج مباني المصنع.
• تطوير الموردين للتحكم في جميع حالات عدم المطابقة الواردة المتعلقة بالمواد الخام ومواد التعبئة وقيادة مشاريع تحسين الجودة مع الموردين من المصنع.
• ضمان معايرة ومراقبة جميع أجهزة الجودة ومختبرات العمليات لتوفير تحليل دقيق للمواد.
• إدارة حالات عدم مطابقة المنتج في المصنع عن طريق حظرها مادياً وتسجيلها نظامياً، وضمان التحقيق السليم وتنفيذ الإجراءات الوقائية.
• دعم تطوير طرق التحليل للمنتجات الجديدة والمواد الخام ومواد التعبئة المقدمة إلى المصنع، بالتعاون مع أجهزة مختبرات.
• التنسيق مع إدارة الشكاوى وإعادة العمل، وأنشطة التصدير و/أو الترويج وفقًا لمتطلبات جودة يونيليفر.
• تمثيل الجودة في جميع تجارب القدرات مع البحث والتطوير والإنتاج داخل المصنع المتعلقة بالمنتج والمواد الخام ومواد التعبئة.
• حضور اجتماعات الابتكار والمنتديات الأخرى لجميع فئات المنتجات المتعلقة بـ BUL.
• تمثيل الجودة في غياب مدير ضمان الجودة حسب السلطة الموكلة.
• ضمان تنفيذ والتحقق من الامتثال السليم لنظام إدارة الجودة (ISO 9001)، وتحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وسلامة المستهلك، والتنظيف، ونظام ممارسات التصنيع الجيدة (ISO 22716)، ومتطلبات SASO و SFDA عبر جميع وظائف المصنع الرئيسية.
• بناء نظام تقارير جودة مستدام، وضمان تحليل شامل للبيانات قبل مشاركتها خارجيًا.
• الحفاظ على ظروف 5S داخل القسم، بما في ذلك مساحة العمل الشخصية، وإجراء عمليات تفتيش 5S لمختبرات الجودة والعمليات.
• تسهيل أنشطة UMS مع أعضاء إدارة الجودة، والتنسيق مع مهندسي العمليات والفرق الفنية لضمان تنفيذ صيانة الجودة على عمليات المختبر والتصنيع للقضاء على العيوب.
• المشاركة والانخراط مع الفريق في إنشاء قوائم العمليات القياسية (OPLs) و Kaizens لركيزة الجودة.
• توفير التدريب اللازم (أثناء العمل وجلسات الفصل الدراسي) على الجودة، وتحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، وصحائف بيانات سلامة المواد (MSDS)، ونظام إدارة الجودة (QMS).
• تطوير مهارات الفريق في عمليات التفتيش والتحليل واتخاذ القرار وإعداد التقارير والتواصل وفهم الجودة والمستهلك.
• رفع مستوى مشاركة الموظفين في الجودة داخل المصنع والعمل عن كثب مع مهندسي العمليات والمشغلين لتطوير ثقافة الجودة وعقلية المستهلك.
• الحفاظ على أعلى معايير الجودة، وضمان ممارسات العمل الآمنة، والاهتمام بالبيئة من خلال الامتثال الكامل للمبادئ التوجيهية والأهداف المحددة في الصحة والسلامة والبيئة، والجودة وسلامة المستهلك، ونظام الإدارة المتكامل (UMS)، وخدمة العملاء في مصنع BUL.

المؤهلات والمتطلبات

• خريج هندسة كيميائية أو كيمياء أو كيمياء حيوية.
• خبرة إشرافية لا تقل عن سنتين أو معرفة عملية في تصنيع السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) مع خلفية في مختبر الجودة أو التحليل كميزة إضافية.
• يجب أن يمتلك نهجًا منطقيًا ومنهجيًا للعمل.
• طلاقة في التحدث والكتابة باللغتين العربية والإنجليزية.
• معرفة جيدة بنظام إدارة الجودة (QMS)، وممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، وتحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP).
• مهارات تحليلية قوية.
• فهم جيد للحاسوب.
• قدرة مثبتة على العمل كعضو فريق.
• مهارات اتصال ممتازة.
• القدرة على تقديم التدريب.

المهارات المطلوبة

• مراقبة الجودة
• تحسين الموردين
• إدارة النظافة
• تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)
• نظام الإدارة المتكامل
• التدقيق الخارجي
• التدقيق الداخلي
• إدارة الوثائق
• ضمان الجودة
• تحسين العمليات
• إجراءات المختبر
• الامتثال التنظيمي
• معايرة الأجهزة
• المهارات التحليلية
• التواصل
• العمل الجماعي
• القيادة
• حل المشكلات
• نظام إدارة الجودة (QMS)
• ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)
• ISO 9001
• ISO 22716
• SASO
• SFDA
• 5S
• كايزن

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يونيليفر هي منظمة ملتزمة بالإنصاف والشمول والتنوع، وتعتقد أن القوى العاملة المتنوعة تتناسب مع طموحات النمو وتدفع الشمول. تهتم الشركة بكل فرد يجلب "ذاته الكاملة" إلى العمل. إذا كانت هناك حاجة إلى دعم أو متطلبات وصول أثناء عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا في وقت تقديم الطلب.

حول دور مساعد مدير المتجر

تبحث شركة ماجد الفطيم لايف ستايل عن مساعد مدير متجر للانضمام إلى فريق العمليات لديهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير المتجر في جميع جوانب عمليات المتجر اليومية. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في تحقيق أهداف المبيعات، وإدارة وتطوير فرق المتجر لتعزيز الربحية، والحفاظ على صورة العلامة التجارية والشركة، وضمان الامتثال التشغيلي، وتقديم تجربة عملاء استثنائية. في غياب مدير المتجر، سيتولى مساعد مدير المتجر مسؤولية الإشراف على عمليات المتجر والموظفين، بما يتماشى مع أهداف أعمال ماجد الفطيم لايف ستايل.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة فريق المتجر في الحفاظ على معايير خدمة العملاء الممتازة وتسهيل تجارب العملاء الاستثنائية من خلال الفهم الشامل لمعايير تجربة العملاء للشركة/العلامة التجارية، واحتياجات العملاء الفردية، واتجاهات السوق الحالية وأنشطة المنافسين.
• تحفيز فريق المتجر لتقديم أعلى مستويات خدمة العملاء باستمرار.
• تنمية والحفاظ على علاقات مهنية مع فرق الدعم، وتقديم ملاحظات منتظمة وذات صلة لأقسام التسويق والمشتريات والتخطيط.
• قيادة المبيعات بشكل فعال والسعي الاستباقي لفرص نمو المبيعات وتحسين الأعمال من خلال الحفاظ على وعي قوي بأهداف مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
• إدارة وتنفيذ جميع عروض المبيعات وأنشطة العلامة التجارية، وضمان التواصل الفعال مع فرق الدعم ذات الصلة لزيادة إمكانات المبيعات إلى أقصى حد.
• تعظيم فرص المبيعات من خلال التواصل الواضح والمتسق مع أقسام المشتريات والتخطيط.
• ضمان سير العمليات بسلاسة في المتجر في غياب مدير المتجر، ومعالجة أي اضطرابات تجارية محتملة بسرعة وفعالية.
• تنفيذ وإدارة والامتثال لجميع سياسات وإرشادات الشركة لتقليل خسائر المخزون والتلف.

المؤهلات والمتطلبات

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة.
• مؤهل في مجال متعلق بالتجزئة يعتبر ميزة إضافية.
• الحد الأدنى من 4-5 سنوات خبرة في الصناعة ضرورية.
• مهارات إدارية مثبتة ضرورية لهذا الدور.

المهارات المطلوبة

• خدمة العملاء
• المبيعات
• إدارة الفريق
• إدارة العمليات
• إدارة العلامة التجارية
• الامتثال

بيئة العمل والخبرة

هذا منصب بدوام كامل. يقع مقر العمل في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية، مع فرص في مدينتي جدة ومكة المكرمة. سيتمتع المرشح المثالي بخبرة ذات صلة تتراوح بين 5-10 سنوات.