انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في ibis!هل أنت شغوف بتقديم خدمة استثنائية؟ نحن نبحث عن موظف استقبال م Dedicated-Friendly
Host/Hostess الذي سيكون أول وآخر نقطة اتصال لضيوف مطعمنا. في هذا الدور، ستساعد في خلق تجربة طعام لا تُنسى لزوارنا وتضمن سير العمليات بسلاسة.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية واستقبال الضيوف بطريقة مهذبة ومهنية.
- إدارة جداول الجلوس، قوائم الانتظار، والحجوزات.
- تنسيق مهام الطاولات وتدفق الضيوف مع فريق الخدمة.
- تقديم أوقات الانتظار الدقيقة والتواصل بوضوح مع الضيوف.
- إدارة وإغلاق شيكات الضيوف بدقة، بما في ذلك التعامل مع المدفوعات.
- الحفاظ على محطة استقبال نظيفة ومنظمة ومنطقة المدخل.
- الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة لاستفسارات الضيوف حول الحجوزات، والساعات، والقوائم.
- تقديم المساعدة الأساسية أو المعلومات حول الفندق عند الطلب.
- دعم الفريق خلال الفترات الذروة بمرونة وإيجابية.
المؤهلات:- يفضل وجود خبرة سابقة في دور موظف استقبال، أو مكتب أمامي، أو دور يواجه العملاء.
- مهارات تواصل وتفاعل قوية مع سلوك ودود.
- القدرة على تعدد المهام والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- مهارات رياضية أساسية للتعامل مع المدفوعات والفواتير.
- مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
- توفر العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات.
التزامنا بالتنوع والشمول: نحن نرحب بالمواهب المتنوعة والطموح القوي في ثقافة شركتنا.
ابدأ رحلتك معنا في ibis اليوم!
وظائف مضيف هوست في السعودية
/ شهرياً
دوام كامل
