انضم إلى فريقنا كوكيل حجز!في فنادق وريست شرم ، نحن ملتزمون بتقديم تجربة إقامة فاخرة لضيوفنا مع احترام قيمهم وثقافاتهم. كوكيل حجز، ستلعب دورًا حاسمًا في خلق تجارب ضيافة استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية:- رد على المكالمات الهاتفية بسرعة، باستخدام التحية المعتمدة والنص الخاص بالحجز.
- التعامل مع الاستفسارات بشأن حجوزات غرف الفندق والخدمات الأخرى من خلال قنوات متنوعة بما في ذلك الفاكس والبريد الإلكتروني.
- عالج الحجوزات بدقة في نظام إدارة الممتلكات.
- إدارة تأكيدات الحجز، التعديلات، والإلغاءات بكل دقة.
- الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الحجوزات وأية متطلبات خاصة.
- ابقَ على اطلاع حول مرافق الفندق والعروض الترويجية المستمرة لمساعدة الضيوف بشكل فعال.
- المشاركة في برامج التدريب لزيادة المبيعات والتسويق المتبادل لتعزيز إيرادات الفندق.
- ضمان الامتثال لجميع سياسات الصحة والسلامة والبيئة.
المؤهلات:يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم شامل لعمليات الفندق والقدرة على إدارة استفسارات الضيوف بشكل احترافي وفعال.
انضم إلينا في تعزيز جو ترحيبي يحترم الثقافات المتنوعة لضيوفنا مع تقديم خدمات عالية الجودة! 
/ شهرياً
دوام كامل