وظائف موظف استقبال نسائية

سته ايام عمل

للتقديم ايضا عن طريق الايميل التالي d@*******************

• استقبال الزوار والعملاء وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات أو تحويلها إلى المعنيين.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المحددة.

مطلوب موظفة استقبال ومبيعات في نادي أطفال

الدوام جزئي - فترة مسائية

الدوام أربعة او خمسة ايام فالاسبوع حسب الاتفاق ( ساعات العمل ٢٠ ساعه عمل اسبوعيا)

نوبة العمل ثابته وأيام الاجازه ثابته

• استقبال الزوار والعملاء.
• تنظيم المكالمات الهاتفية وإدارة جداول المواعيد.
• تقديم الدعم الإداري لفريق العمل.

• سعودية الجنسية.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو الإداري.
• الالتزام في العمل وحسن التعامل مع الآخرين.

• الاستقبال والترحيب بالزوار وتوجيههم لاحتياجاتهم.
• التواصل والتعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع الخدمات والاجراءات المقدمة للزوار.
• الرد على استفسارات وتساؤلات الزوار وإرشادهم.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية.
• التأكد من إبقاء منطقة الاستقبال مرتبة.
• تلقي البريد الإلكتروني وتسليمه وفرزه وتوزيعه يوميًا.

• حديثة التخرج.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• اللغة المطلوبة: الإنجليزية (جيد).

• حجز المواعيد وإدارة جدول الصالون.
• الإشراف على مخزون الصالون والتأكد من توافره.
• تقديم تجربة عملاء استثنائية.
• إغلاق الفواتير في نهاية اليوم.
• إدارة مسؤوليات المحاسب.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء.
• مظهر وسلوك احترافي.
• مهارات تنظيمية وتواصل قوية.

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف - يتولى موظف الاستقبال في الفندق مسؤولية الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتسجيلهم وتخصيص الغرف لهم وفقًا للإجراءات المعمول بها . كما يتولى إدارة عملية تسجيل المغادرة، وضمان لهم خدمة الصيانة والمطلبات حسب توجيه الادارة

• موظفة استقبال ، حديثة تخرج او لديها خبرة

العمل في سبا نسائي في الخبر
يفضل من لدية لغة انجليزية
التوظيف فوريلابد من التفرغ التام
ارسال السي في الي : t@***************

موظفة استقبال ايجادة الغةالاحليزي

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت والتعرف مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للإنتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطواريء والعيادات.

• Bachelor's Degree in أحد المجالات المتعلقة بالرعاية الصحية أو إدارة الأعمال.
• Fresh graduates or experienced candidates welcome.

• Customer service orientation.
• Effective communication and interpersonal skills in Arabic; proficiency in English and Urdu is a plus.
• Experience in hospital reception or managing patient data.

• 6 days per week.
• Flexible work hours.
• Day/Night shifts available.

• تقديم أحر الترحيبات لكل ضيف.
• الاعتراف بأعضاء نادي مكافآت IHG والضيوف العائدين.
• إدارة حجوزات الضيوف وتسهيل المدفوعات.
• ضمان عملية تسجيل الوصول والمغادرة بسرعة.
• توقع احتياجات الضيوف وتقديم توصيات مخصصة.
• مساعدة الضيوف بمسائل تتعلق بفواتيرهم وتوصيات المطاعم المحلية.

• مهارات تواصل ممتازة للتفاعل بفعالية مع الضيوف.
• قدرات قوية في حل المشكلات لتحويل القضايا إلى فرص.
• طلاقة في اللغة المحلية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.
• مهارات أساسية في القراءة والكتابة والكمبيوتر.

• ترحيب الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأفراد المناسبين.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى القسم المناسب.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار والعملاء.

• ترحيب ومساعدة العملاء، لضمان حصولهم على المعلومات اللازمة.
• تسهيل الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• جدولة المواعيد والاحتفاظ بسجل زيارات العملاء.
• الامتثال للإرشادات الإجرائية والسياسات التنظيمية.

• ترحيب الزوار والعملاء وفهم احتياجاتهم وتوجيههم إلى المرجع المناسب.
• الرد على مكالمات الهاتف والاستجابة للاستفسارات أو توجيه المكالمات إلى المرجع المناسب.
• الحفاظ على سجلات الزوار والعملاء بطريقة منظمة.
• جدولة الاجتماعات والمواعيد حسب الحاجة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات.

• درجة البكالوريوس في المجالات ذات الصلة مثل إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية
• يفضل وجود عام من خبرة العمل

• خدمة العملاء
• إدارة مكتب الاستقبال
• التواصل الفعال والجدولة

• العربية (متقدم)
• الإنجليزية (متقدم)
• اللغات الإضافية مثل التركية أو الإسبانية أو الأوردو تعتبر ميزة

• تشغيل لوحة التحويل الرئيسية والترحيب بالزوار.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها بسرعة.
• تقديم مستويات عالية من خدمة العملاء، مع الحفاظ على صورة إيجابية للشركة.
• الحفاظ على سجلات البريد والشحنات السريعة.
• تنظيم جداول غرف الاجتماعات والمساعدة في اتصالات المكالمات الجماعية.
• ضمان الحفاظ على مستويات المخزون من المواد الدعائية.
• دعم مدير المكتب في مختلف الواجبات الإدارية.

• معرفة ممتازة ببرامج MS Office وOutlook.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية.
• مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.
• الحفاظ على السرية في جميع الأوقات.

• مهارات التواصل الشخصية قوية والقدرة على بناء علاقات جيدة.
• التزام بالعمل الجماعي ونجاح المنظمة.
• توجه نحو خدمة العملاء والنزاهة.

يعمل موظف الاستقبال في الصالة الرياضية كنقطة الاتصال الأولى للأعضاء والزوار، ويضمن بيئة مرحبة ومحترفة. وهم مسؤولون عن التعامل مع عمليات استقبال العملاء، والحفاظ على سجلات الأعضاء، وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

المسؤوليات الرئيسية:
• ترحيب الأعضاء والزوار بحرارة عند وصولهم.
• إدارة تسجيل الوصول، وتسجيل الأعضاء، وتجديد العضويات.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستجابة للاستفسارات حول خدمات الصالة الرياضية، والدروس، والعروض الترويجية.
• جدولة المواعيد أو الدروس حسب الحاجة.
• معالجة المدفوعات للعضويات، أو المنتجات، أو الخدمات.
• الحفاظ على منطقة الاستقبال الأمامية نظيفة ومنظمة.
• التعامل مع شكاوى أو مخاوف الأعضاء بمهنية وتصعيدها عند الضرورة.
• المساعدة في المهام الإدارية، مثل إدخال البيانات أو الحفاظ على سجلات الحضور.
• الترويج لبرامج ومنتجات وفعاليات الصالة الرياضية.

المؤهلات:
• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية.
• مهارات الكمبيوتر الأساسية (مثل برامج جدولة، MS Office).
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الوتيرة.
• سلوك ودود ومحترف مع توجه موجه نحو العملاء.
• الخبرة السابقة في دور موظف استقبال أو خدمة عملاء تعتبر ميزة.

• إدارة المهام الإدارية والمواعيد باستخدام برنامج جدولة فريشا.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة مع مهارات اتصال قوية.
• الحفاظ على أجواء دافئة وترحيبية لعملائنا.

• سنة إلى سنتين من الخبرة السابقة في العمل الإداري.
• إجادة استخدام فريشا لإدارة المواعيد والخدمات.
• مهارات اتصال ممتازة وسلوك مهذب مع العملاء.
• مستوى متوسط من الإنجليزية مقبول (الإجادة الكاملة ليست مطلوبة).

• فرص لتطوير المهارات واكتساب تجارب جديدة.