مسؤول حجوزاتوظائف مسؤول حجوزات بدوام كامل في السعودية

أكثر من 11 وظيفة مسؤول حجوزات بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

As a Reservations Sales Agent, you will be pivotal in converting enquiries into confirmed bookings while delivering an exceptional and personalized experience to our guests. You will report directly to the Cluster Revenue and Distribution Manager and embody our core values of Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration.

Key Responsibilities:
  • Understand and anticipate guest needs to provide personalized experiences.
  • Convert enquiries into bookings with a strong sales-oriented attitude.
  • Manage reservations through multiple channels and ensure accuracy in bookings.
  • Maintain comprehensive knowledge of hotel amenities and services.
  • Handle correspondence and respond to guest inquiries promptly.
  • Process adjustments to bookings based on guest requests and hotel policies.
  • Collaborate with Front Office and Sales teams to enhance guest experiences.
Qualifications:
  • Graduate in Hospitality Management, Tourism, or related fields.
  • Fluent in English and Arabic (preferred).
  • Experience with Opera PMS System is an advantage.
  • Strong communication skills and attention to detail.
  • A minimum of 1-year experience in a similar role is preferred.
  • Willingness to work shifts, including weekends and public holidays.
In Return, What We Offer:
  • Competitive compensation package and health insurance coverage.
  • Exciting opportunities for personal and professional development.
  • Inclusive work environment valuing diversity.
  • Employee recognition programs and benefits.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 5 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلانجديدة

ضيافة البحر الأحمر العالمية

دوام كامل
Join Red Sea Global Hospitality and become part of a team leading the change in responsible development and regenerative tourism.

As a Reservations Sales Agent, you will be pivotal in converting enquiries into confirmed bookings while delivering an exceptional and personalized experience to our guests. You will report directly to the Cluster Revenue and Distribution Manager and embody our core values of Respect, Responsibility, Passion, and Collaboration.

Key Responsibilities:
  • Understand and anticipate guest needs to provide personalized experiences.
  • Convert enquiries into bookings with a strong sales-oriented attitude.
  • Manage reservations through multiple channels and ensure accuracy in bookings.
  • Maintain comprehensive knowledge of hotel amenities and services.
  • Handle correspondence and respond to guest inquiries promptly.
  • Process adjustments to bookings based on guest requests and hotel policies.
  • Collaborate with Front Office and Sales teams to enhance guest experiences.
Qualifications:
  • Graduate in Hospitality Management, Tourism, or related fields.
  • Fluent in English and Arabic (preferred).
  • Experience with Opera PMS System is an advantage.
  • Strong communication skills and attention to detail.
  • A minimum of 1-year experience in a similar role is preferred.
  • Willingness to work shifts, including weekends and public holidays.
In Return, What We Offer:
  • Competitive compensation package and health insurance coverage.
  • Exciting opportunities for personal and professional development.
  • Inclusive work environment valuing diversity.
  • Employee recognition programs and benefits.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 5 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريق هيلتون كوكيل حجوزات!
كوكيل حجوزات في هيلتون، ستكون أنت جهة الاتصال الرئيسية لحجوزات الغرف، حيث تقدم خدمة ممتازة للتأثير على قرارات الضيوف للبقاء في منشأتنا. دورك حاسم في تقديم دعم العملاء المتميز وتحويل الاستفسارات إلى حجوزات.

المسؤوليات الرئيسية:
  • كونك نقطة الاتصال الأولى لحجوزات غرف الفنادق
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة ومعالجة الاستفسارات بشكل إيجابي
  • تحديد والرد على فرص المبيعات
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة
  • الحفاظ على معايير العلامة التجارية أثناء تقديم الخدمة السريعة

المؤهلات:
  • شغف بتقديم خدمة عملاء رائعة
  • مهارات تواصل ممتازة وأسلوب احترافي في الهاتف
  • مهارات إدارة وتنظيم متميزة
  • إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر

المؤهلات المفضلة:
  • خبرة سابقة في بيئة الحجوزات
  • مؤهلات تعليمية أو درجة جامعية

عن هيلتون:
هيلتون هي شركة ضيافة عالمية شهيرة تكرّس نفسها لخلق تجارب استثنائية للضيوف. مع محفظة تتألف من 243 مليارات ضيف على مر تاريخها. رؤيتنا هي ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة، ونحن ملتزمون بتقديم تجارب ضيافة ملحوظة يوميًا.

breifcase0-1 سنة

locationتبوك

منذ 8 أيام
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

دوام كامل
انضم إلى شانغريلا جدة كوكيل حجوزات وقدّم خدمة استثنائية تفوق توقعات الضيوف.

شانغريلا جدة، الواقعة على الواجهة البحرية stunning جدة، مشهورة بعروضها الفاخرة وكرم ضيافتها الرائع. يضم فندقنا:
  • 203 غرفة وأجنحة أنيقة
  • 5 خيارات متنوعة لتناول الطعام
  • نادي مخصص للأطفال ومنطقة للعب
  • قربه من مول البحر الأحمر والمعالم المحلية

ملخص الوظيفة:
سيكون وكيل الحجوزات مسؤولاً عن ضمان رضا العملاء العالي مع تحسين فرص الحجز. تشمل المسؤوليات الرئيسية:
  • إتقان تفاصيل المنتج الخاص بالغرف بما في ذلك التخطيط والمرافق
  • فهم هيكل أسعار الفندق والترويج للعروض الفريدة
  • إدارة طلبات الحجز الواردة مع ردود سريعة
  • ترويج مرافق وخدمات الفندق بشكل فعال
  • الحفاظ على فلسفة شانغريلا في جودة الخدمة

ما نبحث عنه:
نحن نبحث عن مرشح يتمتع بـ:
  • خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في بيئة فندقية
  • إتقان اللغة الإنجليزية والعربية، مع مهارات اتصال قوية
  • إجادة استخدام الحاسوب في برامج Microsoft Office
  • اهتمام قوي بالتفاصيل وشغف بخدمة العملاء
  • درجة جامعية
  • مرونة لتغطية المناوبات والتعاون مع مختلف الأقسام

إذا كنت روحًا جماعية تتمتع بالتزام بالخدمة الممتازة، ندعوك للتقدم.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 12 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

Al Marwa Rayhaan by Rotana

دوام كامل
Join Al Marwa Rayhaan by Rotana as a Reservation Agent!
As a key member of our team, you will play a vital role in enhancing our guest experience in the beautiful Makkah area. Our hotel, known for its luxurious accommodations and exceptional service, is seeking enthusiastic individuals to manage reservations and provide outstanding service to our guests.

Key Responsibilities:
  • Answer incoming calls within 3 rings, utilizing the company's standard greeting and following the reservation script to handle inquiries about hotel accommodations and facilities.
  • Process reservations promptly and accurately in the property management system, ensuring all modifications and cancellations are handled correctly and in line with operating procedures.
  • Maintain accurate transaction records regarding special requirements, reservations requests, and amenities.
  • Stay updated on hotel facilities, promotions, and any changes that may affect bookings.
  • Engage in ongoing training and participate in programs to enhance service delivery and revenue generation.
  • Operate safely and comply with health, safety, and environmental policies.

Skills Required:
  • Strong communication skills and a commitment to excellent customer service.
  • Detail-oriented with the ability to process information accurately.
  • A proactive approach to learning about the hotel and its offerings.
  • Adaptability to participate in training programs effectively.

If you have a passion for hospitality and wish to grow your career in a dynamic environment, we encourage you to apply at Al Marwa Rayhaan by Rotana!

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 14 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

فندق الألفية حائل

دوام كامل
انضم إلى فندق الألفية في حائل كموظف حجوزات!

بصفتك موظف حجوزات، ستصبح نقطة الاتصال الأولى للضيوف الذين يرغبون في إجراء حجوزات الغرف. يتعلق دورك بتقديم خدمة عملاء ممتازة، والمساعدة في الاستفسارات المتعلقة بالحجز، وضمان عمليات حجز دقيقة وفعالة.

المسؤوليات الرئيسية لوظيفة:
  • مساعدة الضيوف في إجراء حجوزات الغرف من خلال قنوات الاتصال المختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والمنصات الإلكترونية.
  • تقديم معلومات حول توفر الغرف والأسعار ومرافق الفندق.
  • ضمان معالجة دقيقة وفعالة لحجوزات الضيوف.
  • معالجة استفسارات الضيوف ومخاوفهم المتعلقة بالحجز والإقامة.
  • التحقق من معلومات الضيوف وتفاصيل الدفع لتأكيد الحجوزات.
  • تقديم المساعدة والتوصيات للضيوف بناءً على تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
  • الترويج للعروض الخاصة والحزم والخصومات لتحسين تجربة الضيوف.
  • الحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الفندق وإجراءاته وأنواع الغرف.
  • التعاون مع فريق الحجوزات لضمان إدارة دقيقة لمخزون الغرف.
  • المساعدة في حجوزات ومجموعات الركاب حسب الحاجة.
  • الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء والاحترافية في جميع التفاعلات.
  • المشاركة في التدريب المستمر لتحسين المهارات والمعرفة المتعلقة بالحجز.
  • العمل بشكل آمن وبيئي لحماية صحة وسلامة الضيوف والزملاء، بالإضافة إلى المساهمة في الحفاظ على البيئة.
  • الامتثال لإجراءات وسياسات البيئة والصحة والسلامة الخاصة بالشركة.

breifcase0-1 سنة

locationحائل

منذ 21 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

ماريوت الدولية

دوام كامل
انضم إلى الفريق في ماريوت الدولية!
هل أنت مستعد للانطلاقة في مسيرة مهنية مجزية في قطاع الضيافة؟ في لو ميريديان الخبر، نحن نبحث عن موظف حجوزات شغوف لتعزيز تجربة ضيوفنا وإضفاء لمسة استثنائية على خدماتنا.

معلومات عنا:
ماريوت الدولية ملتزمة بالقوى العاملة المتنوعة والثقافة الشاملة. هدفنا هو تقديم خدمة ذات جودة عالية للضيوف من خلال تجارب ملهمة لا تُنسى.

دورك:
كموظف حجوزات، سيكون عليك:
  • إدارة استفسارات الحجز وتبسيط عمليات الحجز.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة طلبات وتفضيلات الضيوف.
  • التعاون عن كثب مع أعضاء الفريق لضمان رضا الضيوف بأفضل شكل.

ما نقدمه:
  • بيئة عمل ديناميكية حيث يتم تشجيع الإبداع.
  • فرص للنمو الوظيفي داخل عائلة ماريوت العالمية.
  • فرصة للعمل في بيئة فندقية رائعة في الخبر.

إذا كان لديك أسلوب خاص في خدمة العملاء ورغبة حقيقية في خلق تجارب لا تُنسى، نشجعك على التقديم والانضمام إلى فريقنا الرائع!

breifcase0-1 سنة

locationالخبر

منذ 23 يوم
موظف حجوزات

موظف حجوزات

📣 إعلان

مجموعة فنادق ماندارين أورينتال

دوام كامل
انضم إلى الفريق الفائز بجوائز في Mandarin Oriental ، الرياض!

كوكيل الحجوزات ، ستكون جزءًا لا يتجزأ من تجربة ضيوفنا ، حيث تضمن رضاهم من أول تفاعل وحتى إقامتهم. تخلق التزام علامتنا التجارية بالتميز والضيافة بيئة عمل ديناميكية.

المسؤوليات العامة:
  • فهم والامتثال لجميع سياسات وإجراءات الشركة والفندق.
  • دعم أنشطة التعلم والتطوير.
  • حماية معلومات الضيوف والشركة.
  • ضمان الحفاظ على أعلى معايير خدمة العملاء.

الواجبات部门:
  • الإجابة على الهاتف الرئيسي للفندق وتوصيل الضيوف والزملاء.
  • معالجة وتأكيد حجوزات الضيوف للغرف والطعام والمشروبات والسبا.
  • تلبية الطلبات الخاصة وتقديم المعرفة الدقيقة حول خدمات الفندق.
  • الحفاظ على سجلات دقيقة لجميع الحجوزات.

تركيز العميل:
  • تقديم تميز الخدمة طوال كل تجربة للعميل.
  • بناء علاقات قوية مع العملاء وأعضاء الفريق.
  • التعامل مع شكاوى الضيوف لضمان رضا العملاء.

علاقات الزملاء:
  • تعزيز علاقات الموظفين الإيجابية وإظهار قيمنا.
  • التواصل بفعالية مع جميع الأقسام.

المسؤوليات المستدامة:
  • تنفيذ ممارسات صديقة للبيئة وتثقيف الآخرين حول مبادرات الاستدامة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 26 يوم