وظائف براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

المهام والمسؤوليات الأساسية

• حساب المبيعات اليومية في نهاية الوردية ومعالجة الفروق وفقًا لسياسات الشركة.
• التواصل مع المطبخ بخصوص طلبات العملاء وضمان معالجتها في الوقت المناسب.
• التأكد من توفر فكة كافية للمعاملات مع العملاء.
• تحية العملاء والتفاعل معهم لتحديد طلباتهم.
• إبلاغ العملاء بالفاتورة وسؤالهم عن كيفية الدفع - نقدًا أو ببطاقة ائتمان.
• السؤال عما إذا كان العملاء سيتناولون الطعام في المطعم أو سيأخذونه للخارج لتسجيل ذلك بدقة في النظام.
• التأكد من إبلاغ مدير الفرع عن أي عناصر غير متوفرة.
• الحفاظ على معايير الزي الرسمي والنظافة الشخصية، ومساعدة الآخرين في القيام بذلك.
• تلقي طلبات العملاء وإدخالها في قاعدة بيانات الطلبات بالمطعم.
• تزويد العملاء بمعلومات يومية حول العروض والخصومات.
• إرجاع الفكة بدقة للعملاء.
• ضمان أن تكون واجهة الكاونتر دائمًا نظيفة ومنظمة.
• إعداد وتشغيل نظام نقاط البيع (**** والأجهزة الخارجية.
• التأكد من أن الطلبات جاهزة ومقدمة للعملاء.
• متابعة الأهداف التي وضعها مدير الفرع.
• 
  

المهام والمسؤوليات الثانوية

• مساعدة الزملاء في الفرع عند الحاجة.
• 
  

المؤهلات الدنيا: التعليم الثانوي

الحد الأدنى من الخبرة: سنة واحدة

نوع الخبرة: خبرة في صناعة الطعام أو الضيافة خلال الثلاثة أشهر الماضية.

المهارات الأساسية

• التواصل
• المهارات الرياضية
• الدقة والانتباه للتفاصيل
• حل المشكلات
• مهارات خدمة العملاء الممتازة
• القدرة على العمل بشكل مستقل
• الأمانة والنزاهة
• الاعتمادية

المهارات الفنية

• معرفة الرياضيات الأساسية
• تفضل بعض الخبرة في التعامل مع المال
• القدرة على تشغيل المعدات الإلكترونية (يمكن تدريبها على الوظيفة)
• معرفة المنتج

• إعداد السجلات والبطاقات للعناصر، وإدخال البيانات المتعلقة بالأنواع والأسماء وكميات الاستلام والإصدار.
• مراقبة الحد الأدنى من مستويات المخزون وإخطار الأطراف المعنية بطلبات الشراء.
• إجراء جرد فعلي ومطابقة الكميات مع السجلات.
• إعداد وتوثيق وتقديم تقارير العمل.

• إدارة الأعمال
• إدارة المخازن
• إدارة الجودة
• إدارة سلسلة الإمدادات

• أرشفة البيانات
• حفظ السجلات
• الرياضيات
• الإشراف
• العمل اليدوي المستقل
• المسؤولية
• جمع البيانات
• إدارة الوثائق
• التقارير

• إدارة المراسلات والمواعيد.
• تنظيم وأرشفة الملفات الإدارية سواء إلكترونياً أو في شكل ورقي.
• كتابة الاتصالات الداخلية والخارجية.
• تنسيق الاجتماعات وضمان إدارة الخدمات اللوجستية.
• مراقبة تنفيذ التعليمات من الإدارة.
• دعم الموارد البشرية في تتبع الحضور ورسائل الموظفين.

• درجة بكاليوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• الشهادات المفضلة: CCNA، SPHR-CA، CAME - HRMC، CFA، SASL.
• يفضل إجادة اللغة العربية والإنجليزية وأي لغات إضافية.

• خدمة عملاء ممتازة.
• الإلمام ببرامج إدارة البريد الإلكتروني وآلات المكتب.
• مهارات قوية في الكتابة والطباعة.
• القدرة على جدولة الاجتماعات بفعالية.
• إدارة قوية للمسؤوليات.

• القيادة التشغيلية والامتثال: الإشراف على العمليات اليومية، والحفاظ على معايير النظافة، وضمان الامتثال لللوائح.
• إدارة الفريق: قيادة عمليات التوظيف، إجراء التدريب، تنفيذ تقييمات الأداء، ودعم تطوير المواهب.
• تجربة الضيوف: مراقبة التعليقات، حل الشكاوى، وتعزيز جو عائلي.
• الإدارة المالية: المساعدة في إعداد الميزانية، تحليل التقارير المالية، والسيطرة على التكاليف.
• إدارة المخزون وتنسيق الموردين: إدارة استخدام المخزون وعلاقات الموردين.
• التسويق المحلي: تنفيذ الحملات والتعاون مع الشركات المحلية.

• دبلوم أو بكالوريوس في الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المطاعم، مع أكثر من عام في دور قيادي.

• قيادة العمليات والامتثال: إشراف على العمليات اليومية، الحفاظ على معايير النظافة، وضمان الامتثال التنظيمي.
• إدارة الفريق: قيادة عمليات التوظيف، إجراء التدريب، تنفيذ المراجعات الأداء، ودعم تطوير المواهب.
• تجربة الضيوف: مراقبة التعليقات، حل الشكاوى، وتعزيز جو عائلي وودود.
• إدارة مالية: المساعدة في الميزانية، تحليل التقارير المالية، والتحكم في التكاليف.
• تنسيق المخزون والبائعين: إدارة استخدام المخزون وعلاقات الموردين.
• التسويق المحلي: تنفيذ الحملات والتعاون مع الشركات المحلية.

• دبلوم أو بكالوريوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في عمليات المطعم، مع أكثر من سنة واحدة في دور قيادي.

• القيادة التشغيلية والامتثال: أشرف على العمليات اليومية، حافظ على معايير النظافة، وتأكّد من الالتزام باللوائح.
• إدارة الفريق: قُد عمليات التوظيف، قم بإجراء التدريب، نفّذ مراجعات الأداء، وادعم تطوير المواهب.
• تجربة الضيوف: رصد تعليقات الضيوف، حل الشكاوى، وتعزيز جو عائلي.
• الإدارة المالية: ساعد في الميزانية، تحليل التقارير المالية، والتحكم في التكاليف.
• تنسيق الجرد والبائعين: إدارة استخدام الجرد وعلاقات البائعين.
• التسويق المحلي: تنفيذ الحملات والتعاون مع الأعمال المحلية.

• دبلوم أو شهادة بكاليوس في الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى 3 سنوات في عمليات المطعم، مع أكثر من سنة في دور قيادي.

• مراقبة الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والبيئة من نستله في جميع بيئات المستودعات والتوزيع.
• تحسين الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال استراتيجيات مستودعات فعالة، وإجراءات مراقبة الجودة، وفحوصات تشغيلية يومية.
• إدارة عمليات اللوجستيات عبر المستودعات والمصانع ومراكز التوزيع بالتعاون مع فرق متنوعة.
• التواصل والتنسيق مع الأقسام الأخرى لحل الطوارئ أو القضايا بسرعة.
• تحديد مجالات تحسين في عمليات اللوجستيات ودعم مبادرات التحسين المستمر.
• تطوير قدرات الفريق لتتوافق مع استراتيجيات وأهداف العمل بشكل عام.

• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في إدارة المستودعات أو اللوجستيات أو النقل.
• الإلمام بنظام SAP والعمليات التشغيلية المتعلقة بإدارة سلسلة الإمداد.
• خبرة في إدارة مشاريع اللوجستيات وتحسين شبكات التوزيع.

• مcommunicator قوي مع نهج تعاوني.
• مهارات القيادة وعقلية التحسين المستمر.

عنوان الوظيفة: ممثل مبيعات

معلومات عنا:

نحن نجعل رؤيتك حقيقة

شركة تأسست في عام 1998 على يد البروفيسور فهد ج. الشمري، رجل أعمال أدرك الحاجة في جميع أنحاء المملكة لمنتجات عالية الجودة للمؤسسات الأكاديمية والبحثية والمرافق الطبية التي توزع في الوقت المناسب بسعر أقل. بفضل خطته المدروسة بعناية، أصبحت دافكو مزوداً رائداً لمعدات وإمدادات المختبرات العلمية والتعليمية والبحثية بالإضافة إلى منتجات المختبرات الطبية. اليوم، لدينا تحالفات مع العديد من الشركات الرائدة والمتميزة على مستوى العالم في مجال المختبرات العلمية والتعليمية وصناعة الطب.

المسؤوليات الرئيسية:

·        زيارات العملاء: إجراء زيارات منتظمة للعملاء لتقديم وتعزيز المنتجات الطبية.

·        تسويق المنتج: تقديم عروض ترويجية تسلط الضوء على فوائد الإمدادات الطبية لكل من العملاء المحتملين والحاليين.

·        متابعة العملاء: الحفاظ على الاتصال المستمر مع العملاء لضمان الرضا وتحديد الاحتياجات المستقبلية.

·        تحقق من توفر المنتج: ضمان توفر المنتج وتنسيق التسليم في الوقت المناسب للعناصر المطلوبة.

·        التخطيط والتنظيم: تطوير جداول شهرية وأسبوعية لتحسين الزيارات وتحقيق أهداف المبيعات.

·        تحقيق أهداف المبيعات: السعي لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المخصصة مع زيادة حصة السوق.

المتطلبات:

·        34 سنوات من الخبرة في المجال الطبي.

·        درجة البكالوريوس. (مختبر، ممرض، صيدلة، أو أي مجال طبي ذي صلة.

·        مهارات إدارة العملاء الاستثنائية ومهارات البيع الاستراتيجية.

·        مهارات التواصل والتعاون والعرض التنفيذي القوية.

·        الطلاقة في العربية والإنجليزية.

·        رخصة قيادة سارية.

مكان العمل: المملكة العربية السعودية، الرياض / في الموقع

أيام وساعات العمل: دوام كامل، 58 ساعات عمل في اليوم.

الراتب والفوائد: يبدأ من 5000 ريال سعودي / التأمين الطبي.

• رفع ومتابعة الموافقات الطبية من خلال توافر جميع المعلومات الضرورية.
• تجهيز طلبات بوالص التأمين، وإجراء تحقيقات حول المطالبات، وحفظ سجلات التأمين.
• متابعة حالة الموافقة والتنسيق مع الأطباء لتوفير المستندات المطلوبة.
• الرد على الاستفسارات الطبية من شركات التأمين وتوفير تقارير طبية عند الحاجة.
• التأكد من تنفيذ الخدمة بعد الموافقة ومتابعة الإجراء مع القسم المختص.
• إبلاغ المريض بنتيجة الموافقة.
• الرد على استفسارات المرضى بخصوص تغطية التأمين وشروطه.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة المالية أو إدارة المخاطر والتأمين أو تخصص غير محدد في الصحة.

• جمع البيانات: متوسط
• التواصل باللغة الأجنبية للخدمات الصحية: متوسط
• برمجيات معالجة الوثائق: متقدم
• برمجيات إدارة الوثائق: متقدم
• خدمات التأمين: متقدم
• علوم الاتصال: متقدم
• فحص البيانات: متقدم
• الاحتفاظ بسجلات الأوراق: متقدم
• معالجة الطلبات: متقدم
• اللغة العربية: متقدم
• اللغة الإنجليزية: متقدم

• مراجعة وتطوير السياسة العامة للعلاقات وإعداد خطط التواصل.
• تحسين الصورة الذهنية للجمهور من خلال تنفيذ استراتيجيات فعالة.
• استقبال الوفود والزائرين وتنظيم التحضيرات اللازمة لذلك.
• تقييم علاقة العمل مع الجهات الخارجية وتقديم التوصيات الملائمة.
• إعداد الوثائق والتقارير وحفظها وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.

• درجة البكالوريوس في العلاقات العامة.
• شهادة الجمعية الدولية للعلاقات العامة (IPRA) مفضل.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال العلاقات العامة.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية بشكل متقدم.

• دراسة أصول وقواعد اللغة الأم.
• تحديد أسلوب المعالجة المناسبة للمادة المراد ترجمتها.
• إجراء عملية الترجمة ومراجعتها.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالترجمة.

• بكالوريوس في اللغة الإنجليزية أو الترجمة.
• خبرة عملية لمدة سنة واحدة على الأقل.
• شهادة محترف GRC معتمد (GRCP) هي ميزة إضافية.

• تدقيق البيانات المدخلة لضمان صحتها وجودتها.
• دعم العمليات الإدارية المتعلقة بالبيانات.
• إعداد التقارير الخاصة بالعمل.
• مراقبة سرعة ودقة مدخلي البيانات في الكتابة.

• دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في أحد التخصصات التالية: علوم الحاسب الآلي، نظم المعلومات المحاسبية، الإدارة المكتبية، البرمجة وعلوم الحاسب، أو تقنية المعلومات.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والإشراف والتحمل المسؤولية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

• تدريب لمدة 6 أشهر.
• راتب 4000 ريال سعودي أو أكثر.
• ستة أيام عمل في الأسبوع.

• بيع مجموعة متنوعة من السلع والخدمات للعملاء.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمنتجات، والاستخدامات، والأسعار.
• فحص البضائع وضمان التسعير الدقيق.
• تحصيل المدفوعات نقدًا أو باستخدام بطاقات الائتمان.
• مراجعة إصدار الفواتير والإيصالات.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إصدار طلبات شراء المنتجات والتعامل مع المنتجات الواردة.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقًا للسياسة المتبعة.

• خبرة سنة واحدة في خدمة العملاء.
• معرفة جيدة بكيفية عمل سجلات النقدية.
• مهارات شخصية قوية وقدرة على التعامل الاحترافي مع العملاء.
• التعليم: المرحلة الثانوية.

• 30 يوم إجازة سنوية.
• ساعات عمل مرنة.
• العمل ضمن فريق أو بشكل فردي.

• استلام الأدوات المطلوب تعقيمها وتصنيفها حسب مادة الصنع.
• تحديد وتجهيز مواد التعقيم بالكميات المناسبة.
• تشغيل أجهزة التعقيم ومراقبتها وفقًا لمعايير الجودة.
• تغليف وإعداد المعدات بعد الانتهاء من عملية التعقيم.
• إعداد وتوثيق تقارير العمل والمحافظة عليها.

• حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية: مساعد طبيب أسنان، مكافحة العدوى، أو التعقيم الطبي.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة.
• إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية.

• قيادة السيارة لنقل الركاب وضمان الالتزام بمواعيد النقل.
• التبليغ عن أي تأخير اضطراري.
• الالتزام بقواعد المرور والأمن والسلامة.
• إجراء فحوصات دورية على السيارة ومعالجة المشكلات البسيطة.
• رفع طلبات الصيانة عند ملاحظة أي خلل أثناء القيادة.
• الالتزام بالإجراءات والمعايير المتعلقة بالسلامة العامة.

• الوصول إلى المرحلة الثانوية.
• امتلاك رخصة قيادة سارية.
• معرفة كاملة بقوانين المرور وقواعد السلامة.

• مراقبة وتتبع الشحنات المتوقعة ، واستلام قطع الغيار ، وتوقيع وثائق التسليم.
• توثيق الأجهزة وإكسسواراتها ، وتسجيل مشاكل الأجهزة اليومية.
• إجراء الصيانة الروتينية والوقائية اللازمة على الأجهزة.
• الرد على استفسارات المستخدمين بشأن مشاكل الأجهزة وتقديم الحلول أو توجيههم إلى الأقسام المعنية.
• ضمان أن تتضمن حالة النظام البرامج المطلوبة ، وتصعيد الأعطال الكبرى إلى الموردين أو المسؤولين عن الصيانة.
• إعداد التقارير الفنية وتعزيز طرق العمل باستخدام التقنيات الحديثة.

• جنسية سعودية مع خبرة لا تقل عن سنتين في الدعم الفني.
• التعليم الثانوي.
• مهارات متقدمة في صيانة الآلات وحل المشكلات.
• القدرة على الرد بفعالية على استفسارات العملاء.
• إجادة باللغة العربية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويدهم بالمعلومات المطلوبة وإعلام المرجع المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• المرحلة الثانوية.

• خدمة العملاء، مكتب الاستقبال، جدولة الزيارات، الرد على المكالمات الواردة، التواصل عبر الهاتف، والرد على استفسارات العملاء.